L'horari de la recepció és el següent: migdia-migdia, cada dia
L'entrada no es fa a l'allotjament; per efectuar-la, ves a: [Tophams Hotel, on 24-32 Ebury Street]
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 10 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 50.00 GBP per dia
Es poden sol·licitar bressols.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Dipòsit de danys de 25 GBP per nit
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar complet: 10 GBP per persona (preu aproximat).
Es poden sol·licitar bressols per un recàrrec.
Càrrec pel llit addicional: 50.00 GBP per dia.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
D'acord amb la política de l'allotjament, no s'accepten reserves de grups per celebrar esdeveniments o festes, inclosos els comiats de solter
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Preguntes freqüents
Eaton Square Hotel accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Eaton Square Hotel?
En aquest allotjament no s'ofereix aparcament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Eaton Square Hotel?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00.
A quina hora es fa el registre de sortida a Eaton Square Hotel?
Registre de sortida: 11:00.
On es troba Eaton Square Hotel?
Aquest hotel es troba a Centre de la Ciutat de Londres i a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Centre d'informació de viatges de l'estació de Victoria, Palau de Buckingham i Plaça Sloane. Hyde Park i Piccadilly també són a menys de 2 km. Estació de metro de Victoria és a 7 min a peu i Estació de metro de Sloane Square, a 11 min.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions:
4,8
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
5,2
Neteja
8,0
Ubicació
5,8
Personal i servei
4,4
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 15 de 421 opinions
10-Excel·lent
15
Puntuació 8: Bo. 65 de 421 opinions
8-Bo
65
Puntuació 6: Acceptable. 97 de 421 opinions
6-Acceptable
97
Puntuació 4: Deficient. 107 de 421 opinions
4-Deficient
107
Puntuació 2: Horrible. 137 de 421 opinions
2-Horrible
137
Opinions
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
13 de febr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location right down the road from Victoria station and friendly staff who allowed us to check in early as our room was ready. The room was comfortable with a nice bathroom facilities. The breakfast was minimal in what was left at 9 am, with breakfast finishing at 10 am.
Viatger verificat
Estada de 2 nits (febr. 2019)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
8 de gen. de 2019
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació
Our experience and stay in the Eaton square hotel are understandable with the hotel being under new management and undergoing slow but steady upgrades a renovations good luck
Viatger verificat
Estada de 2 nits (gen. 2019)
Verificada
2/10, Horrible
yong joon
28 de des. de 2018
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
최악
최악
yong joon
Estada d’1 nit (des. 2018)
Verificada
6/10, Acceptable
Carol
29 de nov. de 2018
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
New management saved us
Previous management took our money and ran. Overbooked shabby hotel with tiny rooms. Building owner brought in their staff to help us at the hotel next door, Topham Hotel and they were fabulous, Christina and Anna thank you for your hospitality.
Carol
Estada de 5 nits (nov. 2018)
Verificada
2/10, Horrible
DD
29 d’oct. de 2018
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Would not stay here again, nothing like the pictures shown!
DD
Estada d’1 nit (oct. 2018)
Verificada
2/10, Horrible
Viatger verificat
22 d’oct. de 2018
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The location doesn't make up for the rest
On check in, the agent tried to upsell me to the "sister" hotel (where the service desk is) stating that the other hotel was "much nicer". When I turned them down they took me to a basement room in the Eaton Square building down the street. WiFi was sketchy and didn't cover the whole room. Later I discovered there were no towels, and phoned the desk. They told me to go back to the other hotel to collect my own towels. There were cobwebs on the lights, and very dirty grout in the shower. The carpet on the stairs to the room is frayed, and the paint on the walls throughout is old and chipped.
The kicker was listening to the rats in the walls. I'm not making that up -- I took a video of the sounds.. chewing and chirping.
On the other hand, the location is great. I could walk everywhere I needed to be.
That said, I wouldn't stay here again.
Viatger verificat
Estada de 2 nits (oct. 2018)
Verificada
6/10, Acceptable
Michelle
22 d’oct. de 2018
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Levede ikkebhelt op til forventningen. Badeværelset var ikke at prale af, og værelserne var noget mindre ind hvad indrykket blev via billeder
Michelle
Estada de 2 nits (oct. 2018)
Verificada
2/10, Horrible
Dan
15 d’oct. de 2018
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Gent.ma Expedia, ancor prima di recensire l'albergo, la recensione la faccio a voi, ed inizio con una domanda: Come fa un'azienda come la vostra ad accettare la collaborazione di una "struttura" palesemente scorretta e ingannevole come la EATON SQUARE HOTEL?
Veniamo ai fatti, foto fuorvianti, condizioni delle camere proposte da fuori legge, per lo meno in Italia, a Londra a questo punto non lo so. In una delle camere, nel seminterrato, le pareti erano grondanti di acqua, quasi come se qualcuno le avesse appena bagnate con abbondanti secchiate di acqua, questa umidità, si estendeva in più pareti da circa 1.60 metri al pavimento, ed ovviamente comprendeva anche zone delle pareti in cui vi erano prese elettrice, una roba del genere in Italia sarebbe dichiarata INAGIBILE per rischio incendio e chiusa. Purtroppo questa è l'unica stanza in cui non ho potuto fare foto, si sono badati bene dal chiuderla non appena hanno capito che io li non ci avrei mai dormito a costo di dormire per strada. L'altra camera proposta, aveva un bagno esterno fatiscente, molta umidità sparsa, diciamo la copia della camera precedente, ma senza pareti bagnate. A questo punto torniamo nella Hall, e li comincia una lunghissima trattativa, per proporci due camere diverse, a loro dire più costose, ed il prezzo da pagare sarebbe stato di circa 460€ in più per entrambe le camere in totale. Continuerò il racconto in una mail, perché qui ho terminato lo spazio a disposizione
Dan
Estada de 3 nits (oct. 2018)
Verificada
4/10, Deficient
Milton Modesto
14 d’oct. de 2018
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
A localização é perfeita, próximo à estação de trem e metrô Victoria.
Milton Modesto
Estada de 3 nits (oct. 2018)
Verificada
2/10, Horrible
Stephanie
11 d’oct. de 2018
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Absolutely terrible - en-suite is a dirty smelly wet cupboard- literally- no cover over the mattress under sheet the throw had a suspicious stain on it flaking pint no head board - will never use again
Stephanie
Estada d’1 nit (oct. 2018)
Verificada
2/10, Horrible
Fabian
10 d’oct. de 2018
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Zimmer entspricht nicht den Bildern, die auf der Seite gezeigt wurden.
Frühstück ist das Geld nicht wert.
Upgrade wurde angeboten, aber nicht wahrgenommen
Fabian
Estada de 4 nits (oct. 2018)
Verificada
2/10, Horrible
Robert
2 d’oct. de 2018
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
The only positive about this hotel is the proximity to Victoria station. Otherwise,
1. The reception is not manned by an actual person at 8pm. You need to walk 5 doors down the street.
2. The room I was eventually shown was down in a deep, narrow stairwell to the basement.
3. The furniture in the room was old, dated and mismatched.
4. I did not see any amenities i.e. tv
5 The bathroom was not worth looking at.
5. No WiFi
The sister hotel 5 doors down the street was the Tomphas I believe. I was offered a room there as an alternative.
1. The staff were cold and sulky
2. The room was on the ground level but one had to walk down a narrow, winding corridor, littered with vacuum cleaners, tools and other debris.
3. The furniture and bathroom was a bit better however there were stains everywhere, mould, marked walls and the 'twin bed' were two single beds that separated if you leaned on the middle.
6. I inquired about the tv not working. The gentleman receptionist told me he'd send a technician. 45mins later the female receptionist tells me that tv is out in the whole building and wouldn't be fixed until the morning. She was quite unapologetic.
7. They had the gall to charge me an extra £100 for the change. So i paid approx $260 to sleep in a filthy, cramped dump.
8. Yes, an 8th: No hot water in the shower so i bathed from the sink, standing on the floor.
Robert
Estada d’1 nit (set. 2018)
Verificada
2/10, Horrible
Janette
27 de set. de 2018
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Et hotel du bør undgå
Da vi ankom til hotellet kl 14.15 da måtte vi vente til ca. 14.45 på at få vores nøgler til vores værelser og receptionisten var ikke særlig i mødekommende og venlig. Da vi fik vores værelser var de beskidte og meget nusset bade cabinen var meget gammel beskidt og der lugtede ikke godt. På et af værelserne kunne man ikke åbne noget vindue. Så der var meget indelukket. En af sengene havde en meget slidt madrass. Gardinerne kunne ikke trækkes for da de var gået i stykker. Om morgen opdagede vi at vi ikke kunne komme i bade da bruserne ikke virkede. Vi sagde det til receptionen som indrømmede at det ikke virkede og ville i første omgang spidse os af med 4 gange engelsk brekfast men dette sagde vi nej til da vi ønskede et værelse med bad. Det fik vi så endelig men værelset var også beskidt og der lugtede gammelt og indelukket. Badet virkede men madrassen i sengen var meget gammel og slidt. Og vinduet kunne ikke åbnes .
Vi kan på ingen måde anbefale dette hotel. Det eneste der var super godt var, beliggenheden meget tæt på Viktoria station
Janette
Estada de 2 nits (set. 2018)
Verificada
6/10, Acceptable
Karen
15 de set. de 2018
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is excellently situated, and the service was adequate, it is just showing its age 😀
Karen
Estada d’1 nit (set. 2018)
Verificada
2/10, Horrible
JOANNA
24 d’ag. de 2018
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
very disappointing experience
I stayed for one night at this hotel instead of five I had originally planned.
First room they gave me, had an electricity malefaction (couldn't turn on the lights).
Second room was very small with no bathroom inside!!!!
Third room was down the basement, dirty bathroom, dirty bed sheets, even something that looked like blood stain on the wall!!!!
I have pictures to prove all I am saying. And I was paying for a big double room with bathroom, view, etc
I understand they have one or maybe two renovated rooms, they show on internet sites, bur the rest of the hotel is old, dirty, overpriced.
JOANNA
Estada de 5 nits (jul. 2018)
Verificada
4/10, Deficient
Victor Manuel
21 d’ag. de 2018
Hotel sin mantenimiento, buena ubicación
Buena ubicación. El colombiano de la recepción fue muy amable, extraordinario calidad de servicio. El Indu de la recepción fue déspota y grosero. El cuarto muy sucio, la cama muy floja, no funcionaba el elevador, era complicado cerrar la puerta del cuarto. En general le hace falta mucho mantenimiento al hotel. El desayuno cumplio. Cerca de la estación de metro Victoria
Victor Manuel
Estada de 2 nits (jul. 2018)
Verificada
2/10, Horrible
Coirey
6 d’ag. de 2018
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Absolute nightmare and disgusting hotel
This hotel is a disaster!!! Every single time I passed through the lobby someone was complaining about something (dirty, doesn't match the pictures, washroom is not connected, no wifi). Personally from our experience the first room we were put in did not have Air conditioning or wifi. The room was dirty and grungy. The shower had mold on every wall. We requested a different room and that room was just as dirty with a broken A/C unit. Tiles in bathroom were also dirty. By far the most disgusting thing was a blood stain on the wall in plain site. The only great thing about this hotel was the night manager Andrew. He was so helpful and did everything he could for us to make the stay bearable. I never been in a hotel this bad before in my life. I hate doing reviews but I needed to let the public know so they do not spend a lot of money on a half a star hotel.
Coirey
Estada de 4 nits (jul. 2018)
Verificada
4/10, Deficient
Viatger verificat
31 de jul. de 2018
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Place was a dump. I understand you get what you pay for but good grief. Immediately saw AC hadn’t worked in what was probably years. There was a bandaid on one of the walls. Place looked dirty from top to bottom. We considered just eating the money and finding another place - but for tourists, it’s location in central London was too good. We used it only for sleeping, and even that was too much.
Viatger verificat
Estada de 3 nits (jul. 2018)
Verificada
2/10, Horrible
Viatger verificat
25 de jul. de 2018
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Not like the pictures
The one big positive about this hotel was the location. One block from Victoria station, and close to Westminster Abbey/Buckingham Palace. However, I would definitely recommend finding another place to stay. The room was in poor condition, with several outlets not working, and stains on the celing and walls. There were a shower and sink in the room, but the water temperature would change without warning. But probably the most frustrating part of this experience was that the pictures of the room were not reflective of the room itself. It was much smaller and significantly less clean than in the pictures presented. Finally, the room was extremely hot. We had the window open all the way, but as the rooms are on the second and third floors, they are extremely warm.
Viatger verificat
Estada de 2 nits (jul. 2018)
Verificada
2/10, Horrible
k
17 de jul. de 2018
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
De locatie was goed.
Alleen de locatie was goed. De rest was verschrikkelijk. Ik was gewaarschuwd maar dit overtrof alles. Lekkend toilet. Zodat de urine over de vloer liep
k
Estada de 3 nits (jul. 2018)
Verificada
4/10, Deficient
Viatger verificat
6 de jul. de 2018
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Down the cellar
Enligt beskrivningen skulle man få stadsutsikt. Jag fick ett fuktigt rum nere i källaren. -det enda jag såg var en smutsig minibakgård. Internet utlovades - det stod t o m hur man skulle logga in på nyckelkortet. Efter ett antal misslyckade försök gick jag till receptionen - som är i ett hotell 100 m ort från Eaton Square Hotel. Nej där bara de skrattade och sa att det finns bara ett ställe det fungerar...i baren på det andra hotellet...inte alls på Eaton Square. Städningen obefintlig. Däremot kom de med nya handdukar i överflöd...Men så är det i London, trycket efter rum är så stort att Du nästan kan hyra ut vad som helst. Frukosten, kontinental, var väl någorlunda. Listan kan göras längre...Ingen mer bokning där för mig iallafall.
Viatger verificat
Estada de 4 nits (jul. 2018)
Verificada
8/10, Bé
Roy
1 de jul. de 2018
Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Close to Victoria theater
Short, lovely walk to the theater. Plenty of pubs and restaurants nearby.
Roy
Estada d’1 nit (juny 2018)
Verificada
2/10, Horrible
Viatger verificat
20 de juny de 2018
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Terrible room with poor service (and no WiFi)
I will preface this by saying that I understood this to be a tiny room with little else than a bed, bathroom, and WiFi. This would be perfectly fine for me as I was just looking for a place to spend one quick night. However, the tiny room was in very poor condition. The carpet looked so dirty I did not want to step on it without shoes, the bathroom was shockingly tiny - the shower was so small I couldn't even bend over in it - and the shower door actually stuck so I was trapped inside for 5 minutes before I could finagle it open! The bathroom door seemed to be made of cardboard it was so flimsy and would not even stay shut. The window would also not latch shut. There was no elevator or anyone who could help me bring my bags up the stairs. The worst part was that there was NO WIFI in the room the whole time. As a traveler with no cell phone coverage, this was a must. The reason for no WiFi, according to the error message I received, was because no one had paid the bill. No phone in the room to call reception (which wasn't even in the same building) so I had to walk down the block to speak with someone. I tried to talk to someone at the reception in the other building and they dismissed it and said I could use the WiFi there - but I needed to reach my travel partners overnight and in the morning. The room also had incredibly thin walls so I couldn't sleep all night with the inexplicable crashing sounds coming from upstairs. Room was worth maybe $50, not anything like I paid.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (juny 2018)
Verificada
8/10, Bé
Jenna
20 de juny de 2018
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Great location
Great location for train station which is why we choose this hotel.
Check in was at another hotel up the road. Got the option to pick a room. Room was ok, fine for an overnight stay. Shower had nice hot water. Shower gel and soap supplied. Check out was early due to train so 24h manned reception was beneficial for us. Member of staff on reception was helpful and polite. Only issue was the bed. Broken slates meant we had to sleep the other way round but no massive issue for one night stay. Overall an ok hotel room, if it’s location you are looking for this is great!!
Jenna
Estada d’1 nit (juny 2018)
Verificada
2/10, Horrible
Viatger verificat
14 de juny de 2018
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació