Veure tots els allotjaments

Mercure Krakow Fabryczna City

Allotjament de 4.0 estrelles
Hotel amb certificació ecològica a Cracòvia amb una sauna i connexió amb el centre de convencions

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Mercure Krakow Fabryczna City

Exterior
Exterior
Instal·lacions esportives
Servei de l'allotjament
Suite superior, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit | 1 dormitori, caixa forta a l'habitació i mobiliari individual

Serveis populars

  • Esmorzar disponible
  • Bar
  • Gimnàs
  • Piscina
  • Servei d’habitacions
  • Aparcament disponible
El preu actual és de 89 €
taxes i impostos inclosos
24 d’ag. - 25 d’ag.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 7 de 7 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble superior, 1 llit doble i sofà llit

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i mobiliari individual

Habitació doble superior, 1 llit doble i sofà llit

10,0 sobre 10
Magnífic
(8 opinions)

El més destacat

Mobiliari individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Mininevera
Taula de menjador
Televisor de pantalla plana
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite superior, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit

Suite superior, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit | 1 dormitori, caixa forta a l'habitació i mobiliari individual

Suite superior, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Mobiliari individual
Decorat de manera individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
  • 60 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 2 llits individuals

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i mobiliari individual

Habitació estàndard, 2 llits individuals

9,0 sobre 10
Fantàstic
(4 opinions)

El més destacat

Mobiliari individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Bany privat
  • 22 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació doble superior, 1 llit doble

Habitació doble superior, 1 llit doble | 1 dormitori, caixa forta a l'habitació i mobiliari individual

Habitació doble superior, 1 llit doble

9,8 sobre 10
Magnífic
(6 opinions)

El més destacat

Mobiliari individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 33 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació doble estàndard, 1 llit doble

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i mobiliari individual

Habitació doble estàndard, 1 llit doble

9,4 sobre 10
Magnífic
(13 opinions)

El més destacat

Mobiliari individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Bany privat
  • 23 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i mobiliari individual

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni

8,6 sobre 10
Excel·lent
(4 opinions)

El més destacat

Mobiliari individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
Bany privat
  • 21 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, 1 llit doble

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i mobiliari individual

Suite júnior, 1 llit doble

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Mobiliari individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Mininevera
Televisor de pantalla plana
Dormitoris
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble

També et pot agradar

Servei de restauració a l'aire lliure

Balthazar Design Hotel

Barri Vell de Cracòvia
  • Spa
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
9.8 de 10, Excepcional, 556 opinions
Preu actual: 188 €
taxes i impostos inclosos
7 d’ag. - 8 d’ag.
Balthazar Design Hotel
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Fabryczna 13, Kraków, 31553

Què hi ha als voltants

  • Tauron Arena Kraków - 19 minuts a peu - 1.6 km
  • Fàbrica d'Oskar Schindler - 4 minuts en cotxe - 2.8 km
  • Plaça del Mercat Principal - 6 minuts en cotxe - 3.2 km
  • Basílica de Santa Maria - 6 minuts en cotxe - 3.5 km
  • Castell de Wawel - 7 minuts en cotxe - 4.2 km

Com moure’s per la zona

  • Turowicza Station: 9 min en cotxe
  • Kurdwanów P+R Station: 9 min en cotxe
  • Cracòvia (KRK-Joan Pau II): a 31 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Angelo’s Caffe - ‬10 minuts a peu
  • ‪PiCaffè - ‬17 minuts a peu
  • ‪5th Avenue - ‬18 minuts a peu
  • ‪Lam Hong. Bar orientalny - ‬13 minuts a peu
  • ‪Pino Italia - ‬2 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Mercure Krakow Fabryczna City

Hotel de 4 estrelles amb certificació ecològica amb Tauron Arena Kraków a prop
Mercure Krakow Fabryczna City, amb Fàbrica d'Oskar Schindler i Barbacana de Cracòvia a poca distància, ofereix una bugaderia, un bar i un gimnàs. Per descansar i relaxar-te, visita la sauna. El restaurant de les instal·lacions, FABRYCZNA 13, ofereix cuina internacional. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un centre de conferències a la seva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • Una piscina coberta i una piscina infantil
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), aparcament (de pagament) i servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament)
  • Caixa forta a la recepció, aparcament per a bicicletes i servei de recepció obert les 24 hores
  • Caixer automàtic, sala de banquets i ordinadors disponibles
Característiques de l'habitació
Les 195 habitacions moblades individualment tenen espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat, a més de comoditats com ara wifi gratuïta i cadires d'escriptori.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Terres tèrmics, articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i assecadors de cabells
  • Televisors de pantalla plana amb canals per satèl·lit
  • Armaris robers o de rebost, frigorífics petits i bressols gratuïts

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificat ecològic
Aquest allotjament forma part del programa Green Key (fundació per a l'educació mediambiental), que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Idiomes

Anglès i polonès.

Allotjaments similars

Exterior

Novotel Krakow Centrum

  • Piscina
  • Spa
  • S’admeten animals
  • Wifi gratuïta
9.0 de 10, Fantàstic, 1.002 opinions
Preu actual: 98 €
taxes i impostos inclosos
31 d’ag. - 1 de set.
Novotel Krakow Centrum

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Restriccions d'alçada a l'aparcament de les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores (recàrrec)
  • Aparcament les instal·lacions (70 PLN per dia)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
  • Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament en un garatge

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible De dilluns a divendres de 06:30 a 10:30: 80 PLN per persona
  • Un bar
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • FABRYCZNA 13
  • FABRYCZNA 13 BAR

Activitats

  • Centre de benestar
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Bressol gratuït
  • Bugaderia
  • Frigorífic petit
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Màquina expenedora
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 10 sales de reunions
  • Centre de conferències (2.200 metres quadrats d'espai)
  • Espai de cotreball
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • Hort

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport

Més serveis

  • 5 plantes
  • Agitadors de cafè biodegradables disponibles
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
  • Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
  • Canyes per beure biodegradables disponibles
  • Construït l'any 2021
  • Energia 100 % renovable
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Finestres de doble vidre
  • Gots reutilitzables
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
  • No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral de reciclatge
  • Sala d'estar comuna
  • Sala de banquets
  • Vaixella reutilitzable

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Assecador de cabells
  • Terra tèrmic al bany
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Frigorífic petit
  • Guies de restaurants
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Cadira d'escriptori
  • Caixa forta
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Il·luminació LED
  • Mobiliari exclusiu
  • Telèfon
  • Ús de productes de neteja ecològics

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: migdia.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 24 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 100 PLN per animal de companyia per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 12 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Els infants de fins a 11 tenen l'esmorzar gratuït
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 135.0 PLN per dia
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 80 PLN per persona (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 120 PLN per vehicle (només l'anada, 3 persones com a màxim).
  • Càrrec per l'aparcament sense assistència: 70 PLN per dia.
  • Càrrec per animals de companyia: 100 PLN per animal de companyia per nit.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec pel llit addicional: 135.0 PLN per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Per reservar trones, els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
S'accepten estades a llarg termini
Aquest allotjament utilitza energia solar, així com un sistema de reciclatge d'aigües residuals.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: allsafe (Accor Hotels).
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
A prop de l'allotjament s'estan fent obres, de manera que pot haver-hi sorolls i molèsties
A l'aparcament hi ha restriccions d'alçada
Es prohibeix l'entrada a la piscina als menors de 17 anys sense la supervisió d'un adult

L’allotjament també es coneix com a

Mercure Krakow Fabryczna City Hotel
Mercure Krakow Fabryczna City Kraków

Preguntes freqüents

Mercure Krakow Fabryczna City té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Mercure Krakow Fabryczna City?

Amb data 3 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Mercure Krakow Fabryczna City el dia 24 d’ag. de 2025 són d'almenys 89,36 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Mercure Krakow Fabryczna City accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els animals de companyia. Es cobra una taxa de 100 PLN per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Mercure Krakow Fabryczna City?

Hi ha aparcament disponible per 70 PLN per dia.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Mercure Krakow Fabryczna City?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: migdia. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Mercure Krakow Fabryczna City?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

Mercure Krakow Fabryczna City ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport. S'aplica la taxa següent: 120 PLN per vehicle.

On es troba Mercure Krakow Fabryczna City?

Aquest hotel amb certificació ecològica és a Centre de la Ciutat de Cracòvia, a menys de 3 km de les atraccions següents: Tauron Arena Kraków, Fàbrica d'Oskar Schindler i Barbacana de Cracòvia. Plaça del Mercat Principal i Basílica de Santa Mariatambé són a menys de 5 km.

Opinions: Mercure Krakow Fabryczna City

Opinions

9,4

Magnífic

Puntuació 10: Excel·lent. 120 de 161 opinions
Puntuació 8: Bo. 33 de 161 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 5 de 161 opinions
Puntuació 4: Deficient. 3 de 161 opinions
Puntuació 2: Horrible. 0 de 161 opinions

9,8/10

Neteja

9,2/10

Personal i servei

9,8/10

Comoditats

9,8/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,2/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Sudhir, Baildon, Shipley

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent location, spacious rooms and good spread for breakfast.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Marieke Van

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice room and breakfast perfect
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Ivan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
-
Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Anna

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great selection at breakfast. Very helpful staff. The pool, hot tub and spa facilities were fantastic. A great way to relax after a busy day sightseeing. Would love to come back!
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Philippe

Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Liz

Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Patrick

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great hotel, excellent breakfast, facilities and friendly staff.
Estada de 5 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Joanna

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We enjoyed the comfort and super hospitality in a luxurious environment.
Estada de 7 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Katrine

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Fabian

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Levan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
😊😊😊😊😊😊
Estada de 4 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Jolanta

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful hotel
Estada de 4 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Frances Sin Wah

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The breakfast has a lot of choices. There is self parking outside the hotel, everyday after 8pm to 10am and Sunday all day is free parking so no need to pay the hotel for their underground parking if you go on a weekend. The hotel is clean and modern and rooms are spacious, overall a very good choice.
Estada de 3 nits (abr. 2025)

8/10, Bo

Ewa

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Sebastian

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Stylish and wonderful Hotel
Estada de 3 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Petr

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Amazing hotel

Amazing hotel with great service, swimming pool and delicious and rich breakfasts.
Estada de 3 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Fernando

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Fantastic hotel for a fantastic city !

Fantastic hotel! I liked the hotel is fully renovated and looks like new! The rooms have plenty space and the swing pool is very nice to have .. staff are very nice and helpful. The good options for restaurants just at the ground floor is amazing
Estada de 5 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Belinda

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Familie tur

Lækkert hotel, god spa , venligt personale familie venligt, eneste minus er ingen oplader til el biler
Estada de 4 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Julio, Chelmsford

Estada de 3 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Jolly

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely and welcoming staff, i recommend
Estada de 3 nits (març 2025)

4/10, Deficient

Konrad, Toronto

Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
I chose this hotel in Krakow after reaching out to the GM in advance to ask if anything special could be done for my birthday and to honor my parents. I clearly stated I was selecting a hotel based on the response and mentioned I was an Expedia Platinum member, which usually ensures upgrades and elevated service. I received warm replies from the GM and reservations manager, with one offering a “Privilege Room.” No fees were mentioned — it felt like a gesture tied to my reason for travel and loyalty status. Upon arrival, there was no acknowledgment, special welcome, or upgrade. I was placed in a standard fourth-floor room, which was neither quiet nor ideal. On my third night, I was surrounded by loud party guests at 2 AM. My complaints were dismissed, and I had to request a room change myself in the middle of the night — eventually moved to a quieter tower. When I raised concerns with the GM, I was met with blame and deflection, including being told that because I booked via Expedia, I wasn’t entitled to what had been offered. Only after pushing was I offered a complimentary dinner. The only exceptional service came from the server that night — her warmth and care were unmatched. The location is also inconvenient — a 40-minute walk to the city center. The gym and pool are public and overcrowded. A true hospitality pro would’ve acted immediately. Guests should leave feeling valued, not gaslit or dismissed — especially when their intentions were clearly stated from the start
Estada de 11 nits (març 2025)

6/10, Acceptable

Christiaan

Estada de 3 nits (des. 2024)

8/10, Bo

Leigh

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved this property, rooms lovely and by far the best ever breakfast I have ever had in a hotel - worth staying here just for that. Only tiny grip would be tea / coffee facilities do not appear to be replenished in the room meaning that you need to ask reception for coffee sachets and creamer. Location is slightly out of the main area meaning you need to get a tram and walk for approx 5-10 mins from whichever stop you use. This wasnt a problem for us as used to using public transport options abroad but maybe if you are not so confident.
Estada de 3 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Andreas

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It is in a really fancy, new part of town. Its a "city within a city". Fun place to hang out for locals and people from out of town alike. Free access to the sauna and pool is really awesome!
Estada d’1 nit (març 2025)

10/10, Excel·lent

William

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a great stay. Very helpfull staff, good restaurant, it’s near to the city centre. A swimming pool with sauna and steam room.
Estada de 4 nits (març 2025)