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Apartotel

Crystal Suites Chez Helena

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

9,8 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Cocina
  • Lavadora
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, patio

Habitación Deluxe, patio | 1 dormitorio, colchones con acolchado adicional, caja fuerte

Habitación Deluxe, patio

  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Habitación Deluxe, vistas al patio | 1 dormitorio, colchones con acolchado adicional, caja fuerte

Habitación Deluxe, vistas al patio

  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Ático familiar, cocina básica

Ático familiar, cocina básica | Cocina básica privada | Frigorífico, microondas, placa de cocina y lavavajillas

Ático familiar, cocina básica

  • 58 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 4 camas individuales y 1 sofá cama individual
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Información sobre la zona

Crystal Suites Chez Helena se encuentra en la zona de Centro de la ciudad de Cracovia y cuenta con fácil acceso a una estación de tren o metro. Oskar Schindler Factory y Castillo de Wawel son lugares fundamentales para los aficionados a la cultura; para los que prefieren las tiendas, nada como Plaza del mercado principal. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Tauron Arena Kraków o Estadio Marshal Jozef Pilsudski. Ver guía de viaje de Cracovia
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Mapa
ul. Szeroka 14, Kraków, Lesser Poland, 31-053

Qué hay en los alrededores

  • Cementerio judío
    Cementerio judío
    A 1 min a pie - 0.2 km
  • Parque Planty
    Parque Planty
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Camino Real
    Camino Real
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Castillo de Wawel
    Castillo de Wawel
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Plaza del mercado principal
    Plaza del mercado principal
    A 17 min a pie - 1.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación Turowicza: 6 min en coche
  • Parada de tranvía Sanktuarium Bożego Miłosierdzia: 7 min en coche
  • Cracovia (KRK-Juan Pablo II - Balice): a 36 min en coche

Restaurantes

  • Hamsa
    A 1 min a pie
  • Klezmer-Hois
    A 1 min a pie
  • Gruba Buła
    A 2 min a pie
  • Ariel
    A 1 min a pie
  • 2 Okna Cafe
    A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Crystal Suites Chez Helena

  • Quédate en este apartotel cerca de Plaza del mercado principal
  • En Crystal Suites Chez Helena, que está a poca distancia de Castillo de Wawel y Oskar Schindler Factory, encontrarás todo lo que necesitas. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Estos son algunos otros servicios de este apartotel:
    • Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de registro de salida exprés
    • Espacios sin humos, asistencia turística y para la compra de entradas y una caja fuerte en recepción
    • Personal multilingüe
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y tienen características entre las que se incluyen aire acondicionado, por no hablar de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Tronas y cunas gratuitas
    • Baños con duchas con hidromasaje y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones LCD de 26 pulgadas con canales por satélite
    • Armarios o roperos, cocinas básicas y frigoríficos

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Instalaciones del alojamiento

Piscina/spa

  • Masajes en la habitación

Internet

  • Disponible en el apartamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • No se necesita coche

Para familias

  • Cuna gratis
  • Los niños se alojan gratis (consultar detalles)
  • Trona infantil

Cocina básica

  • Artículos de limpieza
  • Cafetera y tetera
  • Congelador
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Lavavajillas
  • Microondas
  • Papel de cocina
  • Placa de cocina
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Restaurante

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 08:00 a 12:00 por un recargo; 40 PLN por adulto y 40 PLN por niño
  • Mesa de comedor

Dormitorios

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Dormitorio
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • 1 baño
  • Cabezal de ducha con hidromasaje
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Se proporcionan toallas
  • Secador de pelo

Zonas comunes

  • Mesa de comedor
  • Sala de estar

Entretenimiento

  • Estéreo
  • Reproductor de CD
  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión LCD de 26 pulgadas con canales por satélite

Servicios de lavandería

  • Detergente para lavadora
  • Lavadora

Espacios de trabajo

  • Escritorio

Confort

  • Aire acondicionado
  • Calefacción

Mascotas

  • No se admiten mascotas

Características especiales/accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Barandillas en las escaleras
  • Parqué en la habitación
  • Peldaño para acceder a la entrada
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes
  • Alojamiento libre de humo

Servicios e instalaciones

  • Agua mineral gratuita
  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte en recepción
  • Guías
  • Guías de restaurantes
  • Mapas locales
  • Plancha o tabla de planchar
  • Recepción virtual
  • Servicio de limpieza a petición

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca de tiendas outlet
  • Con fácil acceso a un centro comercial
  • Con fácil acceso a un centro de convenciones
  • Con fácil acceso a una estación de tren o metro
  • En el centro
  • En un barrio histórico
  • En una zona de ocio
  • Junto al aeropuerto

Medidas de seguridad

  • No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
  • No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)
  • Extintor

General

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • 5 unidades
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 13:00

La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La salida tardía tiene un coste adicional.

Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

Este alojamiento no dispone de recepción.

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. Los anfitriones les estarán esperando en el alojamiento.

Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

Si tienes previsto llegar después de las 14:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de un sistema de recepción virtual.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recibimiento del anfitrión

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

La estancia de un menor de 4 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.

No hay camas supletorias disponibles.

Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 40 PLN por adulto y 40 PLN por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 129 PLN por vehículo (solo ida, máximo 3 personas)
  • Coste del servicio de transporte desde/hasta el aeropuerto por menor: 129 PLN (solo ida), (hasta 18 años)
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • El servicio de limpieza está disponible por un cargo adicional cuyo importe varía según el tamaño de la unidad.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluye lo siguiente: extintor.
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.

Preguntas frecuentes

¿En Crystal Suites Chez Helena se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Crystal Suites Chez Helena?

En este alojamiento no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Crystal Suites Chez Helena?

Hora de inicio del registro de entrada: 13:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Crystal Suites Chez Helena?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Crystal Suites Chez Helena se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 129 PLN por vehículo.

¿Dónde se encuentra Crystal Suites Chez Helena?

Este apartotel de la zona de Centro de la ciudad de Cracovia se sitúa a menos de 2 kilómetros de Sinagoga vieja, Plaza del mercado principal y Oskar Schindler Factory. Cementerio judío y Sinagoga Remu'h se encuentran a muy poca distancia.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Crystal Suites Chez Helena

9,8

Excepcional

10

Limpieza

9,4

Ubicación

9,8

Personal

9,8

Instalaciones y estado del alojamiento
37 comentarios de un total de 41 con una puntuación de 10 - Excelente
2 comentarios de un total de 41 con una puntuación de 8 - Bueno
2 comentarios de un total de 41 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 41 con una puntuación de 4 - Mediocre
0 comentarios de un total de 41 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Karin

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Super Lage, charmantes stilvolles Gebäude. Sehr netter Empfang und Betreuung durch Anna.
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ann

Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
We have never stayed at a better hotel! This is nothing short of amazing, a private patio, full kitchen, separate bedroom. A great variety of restaurants just outside your door, even a roof top bar, and the apartment is sound-proof. Walking distance to every mayor site. I can not recomend this enough!
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Michael

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Right in the middle of the Jewish Quarter. Excellent location to access the old town as well.
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Anita

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Amazing location. Owner extremely helpful. Had a wonderful stay. Definitely recommend.
Se alojó 7 noches en septiembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Victoria

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Min veninde og jeg havde et par fantastiske dag i Krakow med Crystal Suites som base. Værten Anna kontaktede mig tidligt inden vi skulle afsted og hjalp bl.a. med udførligt beskrevet transport fra lufthavn til byen. Stedet var rent, stille og sengene var meget behagelige. Anna hjalp os også med en forudbestilt taxa, da vi skulle hjem.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Stayed on top floor apt, parking nearby (3-4 min walk, currently 70 pln per 24 hours. Clean and comfortable. No elevator. Good location. Recommend Kolanko No 6 (5 mins walk) for breakfast as the nearby options (infeb). Good location. Slightly out of the way if you are with young children and plan to do lots of walking.
Se alojó 2 noches en febrero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Steve

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
The Crystal Suites Chez Helena Is a very unique lodging opportunity. It was a portion of the home of Helena Rubenstein (famous for cosmetics products) and a unique peek into where she lived in her youth. The unit was modernized with a new bathroom and kitchenette, in a nice neighborhood within walking distance to the old city and with casual restaurants and live acoustic music very nearby. Anna, the manager was great at welcoming us and arranging transportation to the airport after our short stay. I would definitely stay there again if the opportunity becomes available.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Ana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Apartamento muy cuidado, limpio y en una plaza preciosa. Dormimos de maravilla, ni un ruido. Los colchones de 10.
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Even though we arrived much later then expected, Christopher was very attentive, helpful and communicative.
Se alojó 1 noche en febrero de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Lauren

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

An amazing stay!

An amazing . Could not fault anything about this place. The staff were extremely helpful; even showing me to my room and carrying my bag (I was on my own and my bag was super heavy, coupled with no elevator!). I forget the name of the gentleman who showed me around but he was superb. Location is excellent and the apartment had everything you need - decent bed, great shower and facilities. The extra touches such as coffee and tea, just went above and beyond anywhere I have stayed before. I will definitely be recommending this place to everyone and for the price, it was a bargain. Thank you for a great stay. KR, Miss L Whittingham.
Se alojó 5 noches en octubre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

christopher

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Superb hotel

Amazing hotel, really friendly and helpful staff, decor is fab, located in Jewish quarter, our room overlooked the main road and just above the restaurants, at night we could hear the live band playing to 10 but it was great to hear the traditional music added to the ambience of the hotel, we will be back
Se alojó 2 noches en octubre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Clive

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Krakow stay

Great place to stay right in the heart of the old jewish quarter, apartments are lovely, clean and well equipped stayed in the courtyard apartment. The staff were friendly and helpful would definitely stay here again.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Patricia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Very good location
Se alojó 4 noches en septiembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Kel

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely property in a central location. Courtyard facing room was extremely quiet. Note that there are two crystal suites on opposite sides of the town, I found out the hard way unfortunately.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Located in heart of Jewish quarter, rooms were clean, quiet and well maintained.
Se alojó 4 noches en agosto de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Stephen

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely, smooth, there is a great location for this house and a great history there. Breakfast in a restaurant a couple doors down. Descriptions not clear enough online. It all worked out great!
Se alojó 2 noches en julio de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The apartments are located in a lively square filled with restaurants, bars, book shops and an old Synagogue, now a museum. It is about a 20 minute walk from the main square and also very convenient for walking to attractions in the Jewish area of the city eg, the Oscar Schindler factory and the Ghetto. The square always has several Electric Kart Tour vendors, if required, though we preferred to walk. Despite the liveliness of the surroundings we were never affected by noise in our room. We had the ground floor Patio Apartment which was very nicely decorated and well equipped with a kitchenette, very nice bathroom (with a hot shower) and a roomy bedroom. Access to the patio was via the bedroom and proved a nice place for a nightcap.
Se alojó 7 noches en mayo de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Heart of the Jewish quarter

Great location & helpful staff
Se alojó 2 noches en junio de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location , spacious clean warm apartment, helpful staff Loved the area lots of nice restaurants and quirky bars
Se alojó 3 noches en noviembre de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Kodikas ja ihanan tilava huoneisto viehättävän aukion laidalla. Asunto oli todella siisti ja varustelultaan täysin riittävä.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lage abseits Zentrum und Geschichtsreiche Umgebung
Se alojó 2 noches en noviembre de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Ticked All Our Boxes

This apartment (no. 5) ticked all our boxes. Located in the Kazimierz, the apartment offers a good choice of restaurants outside the front door, and is a short walk to a tram stop, taxis and mini-market. It is comfortably and smartly furnished with full kitchen, with dish washer, sofa, dining table and chairs, in one room and a separate bedroom with generous cupboard space and a small desk. My only reservation was that the bedroom is small and not much space between bed and walls. OK for us but may be a problem for larger people. The bathroom, with walk-in shower was functional and modern. Plenty of shelf space. It has a washing machine. There is no elevator. Staircase is wide and staff helped with luggage. Wifi was secure and strong. Air conditioning worked well for which we were most grateful as temperatures were high. Reception is normally from 9am to 9pm but staff wait for late or delayed checkins. The reception and cleaning staff were welcoming and helpful in making phone calls and booking taxis. The units are serviced weekly, daily service costs extra but towels were changed every second day at no charge. Breakfast can be taken at extra charge at the nearby Rubenstein hotel. We didn't do this preferring to breakfast in our room with supplies from the minimart. For us, Crystal suites was ideal and I highly recommend.
Se alojó 4 noches en agosto de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Gisela

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Appartement mitten im jüdischen Viertel

Liebevoll eingerichtetes Appartement mit komfortabler Ausstattung. Alles hochmodern und gepflegt. Der Herd war allerdings so trickreich zu bedienen, daß man erst einmal eine Anleitung brauchte. Trotz der zentralen Lage nachts völlig ruhig. Restaurants rundum. Die Altstadt ist zu Fuß zu erreichen. Das Auffinden war etwas schwierig, lag aber vielleicht am Navi. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter an der Rezeption
Se alojó 4 noches en julio de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Mark

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Perfect nights

Decided to try apartment instead of hotel. Loved this place as there was lots of space and great location. Perfect option to pricier hotel stay
Verificado

10/10 Excelente

Eva

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

fantastic

We stayed in an apartment with a large room with two big windows facing the small square, a bedroom and a wonderful large and well-equipped bathroom. There was a small kitchenette with the possibility to cook. The apartment seemed newly renovated and the decor was both tasteful and solid. Everything was very clean. The location was the best one could imagine. The apartment was located in the Kazimierz district with cobbled streets, bars, restaurants and small shops.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2017