Crystal Suites Chez Helena se encuentra en la zona de Centro de la ciudad de Cracovia y cuenta con fácil acceso a una estación de tren o metro. Oskar Schindler Factory y Castillo de Wawel son lugares fundamentales para los aficionados a la cultura; para los que prefieren las tiendas, nada como Plaza del mercado principal. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Tauron Arena Kraków o Estadio Marshal Jozef Pilsudski. Ver guía de viaje de Cracovia
Parada de tranvía Sanktuarium Bożego Miłosierdzia: 7 min en coche
Cracovia (KRK-Juan Pablo II - Balice): a 36 min en coche
Restaurantes
Hamsa
A 1 min a pie
Gruba Buła
A 2 min a pie
Klezmer-Hois
A 1 min a pie
hiru とyoru - matcha & cocktail bar
A 3 min a pie
2 Okna Cafe
A 3 min a pie
Acerca de este alojamiento
Crystal Suites Chez Helena
Además de check-out exprés, este apartotel para no fumadores cuenta con asistencia turística y para la compra de entradas y una caja fuerte en la recepción. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. Otras instalaciones incluyen personal multilingüe. Cada apartamento dispone de cocina básica con frigorífico, placa de cocina, microondas y lavavajillas. No tendrás tiempo de aburrirte gracias al televisión LCD con canales por satélite, que se suma a la comodidad de tener lavadora y cafetera y tetera a tu disposición. Se ofrece un servicio de limpieza a petición.
Crystal Suites Chez Helena ofrece 5 alojamientos con aire acondicionado, caja fuerte y botella de agua gratuita. Estos alojamientos con mobiliario y decoración diferentes disponen de escritorio y mesa de comedor. Las camas tienen colchones con una capa de acolchado adicional. En este apartotel de 3,5 estrellas, los alojamientos incluyen cocina básica con frigorífico, placa de cocina, microondas y utensilios de cocina. Los baños están equipados con ducha con cabezal de ducha tipo lluvia y cabezal de ducha con hidromasaje, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.
Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Se ofrece una televisión LCD de 26 pulgadas con canales por satélite. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza a petición y es posible solicitar masajes en la habitación.
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
No se necesita coche
Para familias
Cuna gratis
Los niños se alojan gratis (consultar detalles)
Trona infantil
Cocina básica
Artículos de limpieza
Cafetera y tetera
Congelador
Frigorífico
Hervidor eléctrico
Lavavajillas
Microondas
Papel de cocina
Placa de cocina
Tostadora
Vajilla y utensilios de cocina
Restaurante
Desayuno bufé disponible todos los días de 08:00 a 12:00 por un recargo; 40 PLN por adulto y 40 PLN por niño
Mesa de comedor
Dormitorios
Colchón con una capa de acolchado adicional
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
1 baño
Cabezal de ducha con hidromasaje
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Se proporcionan toallas
Secador de pelo
Zonas comunes
Mesa de comedor
Sala de estar
Entretenimiento
Estéreo
Reproductor de CD
Soporte de conexión para iPod
Televisión LCD de 26 pulgadas con canales por satélite
Servicios de lavandería
Detergente para lavadora
Lavadora
Espacios de trabajo
Escritorio
Confort
Aire acondicionado
Calefacción
Mascotas
No se admiten mascotas
Características especiales/accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Barandillas en las escaleras
Parqué en la habitación
Peldaño para acceder a la entrada
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Suelo de baldosas en la habitación
Suelo de baldosas en las zonas comunes
Alojamiento libre de humo
Servicios e instalaciones
Agua mineral gratuita
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Caja fuerte
Caja fuerte en recepción
Guías
Guías de restaurantes
Mapas locales
Plancha o tabla de planchar
Recepción virtual
Servicio de limpieza a petición
Aspectos destacados de la ubicación
Cerca de tiendas outlet
Con fácil acceso a un centro comercial
Con fácil acceso a un centro de convenciones
Con fácil acceso a una estación de tren o metro
En el centro
En un barrio histórico
En una zona de ocio
Junto al aeropuerto
Medidas de seguridad
No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)
Extintor
General
1 edificio
3 pisos
5 unidades
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Servicio de limpieza (previa solicitud)
Políticas
Entrada
Entrada a partir de las 13:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no dispone de recepción.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. Los anfitriones les estarán esperando en el alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 14:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de un sistema de recepción virtual.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recibimiento del anfitrión
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 4 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 40 PLN por adulto y 40 PLN por menor (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 129 PLN por vehículo (solo ida, máximo 3 personas)
Coste del servicio de transporte desde/hasta el aeropuerto por menor: 129 PLN (solo ida), (hasta 18 años)
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
El servicio de limpieza está disponible por un cargo adicional cuyo importe varía según el tamaño de la unidad.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluye lo siguiente: extintor.
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
Otros nombres del alojamiento
Crystal Suites Chez Helena
Crystal Suites Chez Helena Apartment
Crystal Suites Chez Helena Apartment Krakow
Crystal Suites Chez Helena Krakow
Crystal Suites Chez Helena Kr
Crystal Suites Chez Helena Kraków
Crystal Suites Chez Helena Aparthotel
Crystal Suites Chez Helena Aparthotel Kraków
Preguntas frecuentes
¿En Crystal Suites Chez Helena se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Crystal Suites Chez Helena?
En este alojamiento no hay aparcamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Crystal Suites Chez Helena?
Hora de inicio del registro de entrada: 13:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Crystal Suites Chez Helena?
La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿En Crystal Suites Chez Helena se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 129 PLN por vehículo.
¿Dónde se encuentra Crystal Suites Chez Helena?
Este apartotel de la zona de Centro de la ciudad de Cracovia se sitúa a menos de 2 kilómetros de Sinagoga vieja, Plaza del mercado principal y Oskar Schindler Factory. Cementerio judío y Sinagoga Remu'h se encuentran a muy poca distancia.
Comentarios
Comentarios sobre Crystal Suites Chez Helena
9,8
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
10
Limpieza
9,4
Ubicación
9,8
Personal
9,8
Instalaciones y estado del alojamiento
37 comentarios de un total de 41 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
37
2 comentarios de un total de 41 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
2
2 comentarios de un total de 41 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
2
0 comentarios de un total de 41 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
0
0 comentarios de un total de 41 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
0
Comentarios
10/10 Excelente
Ana, Leon
20 de sept de 2014
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Apartamento muy cuidado, limpio y en una plaza preciosa. Dormimos de maravilla, ni un ruido. Los colchones de 10.
Ana
10/10 Excelente
Ann
Viaje en pareja
9 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
We have never stayed at a better hotel!
This is nothing short of amazing, a private patio, full kitchen, separate bedroom. A great variety of restaurants just outside your door, even a roof top bar, and the apartment is sound-proof.
Walking distance to every mayor site.
I can not recomend this enough!
Ann
Se alojó 3 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Karin
17 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Super Lage, charmantes stilvolles Gebäude. Sehr netter Empfang und Betreuung durch Anna.
Karin
Se alojó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Michael
Viaje en familia
11 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Right in the middle of the Jewish Quarter. Excellent location to access the old town as well.
Michael
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en familia
16 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Stayed on top floor apt, parking nearby (3-4 min walk, currently 70 pln per 24 hours. Clean and comfortable. No elevator. Good location. Recommend Kolanko No 6 (5 mins walk) for breakfast as the nearby options (infeb). Good location. Slightly out of the way if you are with young children and plan to do lots of walking.
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Victoria
Viaje en grupo
24 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Min veninde og jeg havde et par fantastiske dag i Krakow med Crystal Suites som base. Værten Anna kontaktede mig tidligt inden vi skulle afsted og hjalp bl.a. med udførligt beskrevet transport fra lufthavn til byen.
Stedet var rent, stille og sengene var meget behagelige. Anna hjalp os også med en forudbestilt taxa, da vi skulle hjem.
Victoria
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Steve
Viaje en familia
13 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
The Crystal Suites Chez Helena Is a very unique lodging opportunity. It was a portion of the home of Helena Rubenstein (famous for cosmetics products) and a unique peek into where she lived in her youth. The unit was modernized with a new bathroom and kitchenette, in a nice neighborhood within walking distance to the old city and with casual restaurants and live acoustic music very nearby. Anna, the manager was great at welcoming us and arranging transportation to the airport after our short stay. I would definitely stay there again if the opportunity becomes available.
Steve
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023
10/10 Excelente
Anita
Viaje en pareja
21 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing location. Owner extremely helpful. Had a wonderful stay. Definitely recommend.
Anita
Se alojó 7 noches en septiembre de 2023
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en familia
22 de feb de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Even though we arrived much later then expected, Christopher was very attentive, helpful and communicative.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en febrero de 2020
6/10 Normal
Viajero verificado
21 de oct de 2019
Viajero verificado
Se alojó 4 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
Lauren
17 de oct de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
An amazing stay!
An amazing . Could not fault anything about this place. The staff were extremely helpful; even showing me to my room and carrying my bag (I was on my own and my bag was super heavy, coupled with no elevator!). I forget the name of the gentleman who showed me around but he was superb. Location is excellent and the apartment had everything you need - decent bed, great shower and facilities. The extra touches such as coffee and tea, just went above and beyond anywhere I have stayed before. I will definitely be recommending this place to everyone and for the price, it was a bargain. Thank you for a great stay. KR, Miss L Whittingham.
Lauren
Se alojó 5 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
christopher
16 de oct de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Superb hotel
Amazing hotel, really friendly and helpful staff, decor is fab, located in Jewish quarter, our room overlooked the main road and just above the restaurants, at night we could hear the live band playing to 10 but it was great to hear the traditional music added to the ambience of the hotel, we will be back
christopher
Se alojó 2 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
Joette
8 de oct de 2019
Joette
Se alojó 5 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
Clive
5 de oct de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Krakow stay
Great place to stay right in the heart of the old jewish quarter, apartments are lovely, clean and well equipped stayed in the courtyard apartment. The staff were friendly and helpful would definitely stay here again.
Clive
Se alojó 4 noches en septiembre de 2019
10/10 Excelente
Patricia
5 de oct de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Very good location
Patricia
Se alojó 4 noches en septiembre de 2019
10/10 Excelente
Kel
25 de sept de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely property in a central location. Courtyard facing room was extremely quiet. Note that there are two crystal suites on opposite sides of the town, I found out the hard way unfortunately.
Kel
Se alojó 3 noches en septiembre de 2019
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en familia
17 de ago de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Located in heart of Jewish quarter, rooms were clean, quiet and well maintained.
Viajero verificado
Se alojó 4 noches en agosto de 2019
10/10 Excelente
Stephen
Viaje en familia, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
24 de jul de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely, smooth, there is a great location for this house and a great history there. Breakfast in a restaurant a couple doors down. Descriptions not clear enough online. It all worked out great!
Stephen
Se alojó 2 noches en julio de 2019
10/10 Excelente
Viajero verificado
13 de jun de 2019
Viajero verificado
Se alojó 7 noches en mayo de 2019
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en pareja
7 de jun de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The apartments are located in a lively square filled with restaurants, bars, book shops and an old Synagogue, now a museum. It is about a 20 minute walk from the main square and also very convenient for walking to attractions in the Jewish area of the city eg, the Oscar Schindler factory and the Ghetto. The square always has several Electric Kart Tour vendors, if required, though we preferred to walk.
Despite the liveliness of the surroundings we were never affected by noise in our room.
We had the ground floor Patio Apartment which was very nicely decorated and well equipped with a kitchenette, very nice bathroom (with a hot shower) and a roomy bedroom. Access to the patio was via the bedroom and proved a nice place for a nightcap.
Viajero verificado
Se alojó 7 noches en mayo de 2019
10/10 Excelente
Viajero verificado
7 de jun de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Heart of the Jewish quarter
Great location & helpful staff
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en junio de 2019
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en pareja
4 de dic de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location , spacious clean warm apartment, helpful staff
Loved the area lots of nice restaurants and quirky bars
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en noviembre de 2018
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en familia
30 de nov de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Kodikas ja ihanan tilava huoneisto viehättävän aukion laidalla. Asunto oli todella siisti ja varustelultaan täysin riittävä.
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en noviembre de 2018
8/10 Bueno
Viajero verificado
22 de nov de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lage abseits Zentrum und Geschichtsreiche Umgebung
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en noviembre de 2018
10/10 Excelente
Viajero verificado
12 de ago de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Ticked All Our Boxes
This apartment (no. 5) ticked all our boxes. Located in the Kazimierz, the apartment offers a good choice of restaurants outside the front door, and is a short walk to a tram stop, taxis and mini-market.
It is comfortably and smartly furnished with full kitchen, with dish washer, sofa, dining table and chairs, in one room and a separate bedroom with generous cupboard space and a small desk. My only reservation was that the bedroom is small and not much space between bed and walls. OK for us but may be a problem for larger people. The bathroom, with walk-in shower was functional and modern. Plenty of shelf space. It has a washing machine.
There is no elevator. Staircase is wide and staff helped with luggage.
Wifi was secure and strong. Air conditioning worked well for which we were most grateful as temperatures were high.
Reception is normally from 9am to 9pm but staff wait for late or delayed checkins. The reception and cleaning staff were welcoming and helpful in making phone calls and booking taxis.
The units are serviced weekly, daily service costs extra but towels were changed every second day at no charge.
Breakfast can be taken at extra charge at the nearby Rubenstein hotel. We didn't do this preferring to breakfast in our room with supplies from the minimart.
For us, Crystal suites was ideal and I highly recommend.