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"Upon arriving during the two-hour check-in window, I was puzzled as to if anyone worked here. I walked in the front, no one. Went around back, just a couple ski resort patrons. I was sure I was in the right building from the photos, but it looked more like an abandoned building with some squatters in the form of skiers. "

"I want to send a huge thanks to the staff who drove me to the train station. The food there was amazing too! Great bed and room."

"料理は最高でした。"

"女性7人で泊まりました。皆さんとても満足していました。 　まず、色々なお風呂が有り、楽しんで入ることができました。次に、夕食も朝食も、色彩がきれいで、手が込んでいて丁寧に作られているお料理でした。特に朝食にお粥を作って頂いたのですが、その塩加減が絶妙でした。そして、寝る時のマットや枕も寝やすく、布団に入るとすぐ寝落ちしてしまいました。中居さんが親切でいろいろ気を配ってくださり、気持ち良く過ごすことができました。400年前からあるそうですが、そうじも行き届いていました。 　宿の皆様のおかげで思い出深いいい旅行になりました。ありがとうございました。"

"While this is an older hotel, it is clean, things are in working order, and rather charming and unique. For example, I had a large room with a small patio that offered a beautiful view of the city. It’s in a quaint quiet town with gorgeous views of the mountains surrounding the town. I appreciated the thoughtful touch of hot green tea. The thermos amazingly kept the water hot even till the next morning. Because I went during « low » season in May, I was able to enjoy the onsen to myself ! The...

"お温泉が素晴らしく良かったです。９つの温泉全部行って来ました。熱くて入れないところもありましたが楽しかったです。"

"We have really enjoyed our stay in this ryokan. Staff were super helpful and considerate. We arrived late at night. There was someone waiting there to greet us, then showed us their onsen which was a heavenly experience after a long day. The bedroom is spacious and sealed with separate air conditioning, perfect for the hot July weather. There are extra bedding and pillows in the closet. There were balcony furnitures for relaxation. The whole place is calm and gracious… The next morning we were...

"Es un lugar lindo para quedarse, el cuarto tiene calentador y aire acondicionado , los espacios son amplio y las áreas comunes siempre estan limpias. Esta en una zona céntrica a unas cuadras de las calle principal donde están los restaurantes y tiendas. El personal muy atento te hacen sentir libre de estar en todos los espacios."

"Wonderful stay! Staff were very helpful! The onsen was lovely. They gave us a ride up to see the snow monkeys and it was a very pleasant walk back down through Shibu to get back to the hotel- highly recommend! "

"長野マラソンに参加のため滞在しました。 その旨を伝えると、スタートは朝早いため朝食会場での食事ができないので、おにぎりとプロテインを用意してくれました。 その心遣いがありがたかったです。 基本的に問題点はなかったのですが、あえてあげるなら2つ。 1つ目は客室に向かう途中のところに喫煙スペースがあり、嫌煙家の自分は必ずその前を通らないといけないのが苦手でした。 2つ目はサウナが欲しかったです。"

"good very"

"最高でした😆 また、利用したいと思います！"

"スキー場リフト券売り場やリフトに近くて良い立地でした。サービスも素晴らしかったです。"

"Staffs were very friendly and helpful, room is very clean. It’s isolated from the village so you’d better prepare your food for night or order buffet"

"浴室にアメニティがなく不便だった。"

"The nicest staff I’ve ever met. Great spot and super clean. "