Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

Allotjament de 3.5 estrelles
Hotel amb esmorzar gratuït, molt a prop de Centre de Convencions de Hot Springs

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

Vestíbul
Piscina coberta
Vestíbul
Restaurant
Bar (a l'allotjament)

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Esmorzar inclòs
  • Restaurant
  • Servei de neteja
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Bar
  • Servei d’habitacions
El preu actual és de 108 €
taxes i impostos inclosos
17 d’ag. - 18 d’ag.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 24 de 24 habitacions

Suite prèmium, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors

8,6 sobre 10
Excel·lent
(10 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2025
Sofà llit
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite, 2 llits de matrimoni, accessible (Hearing)

El més destacat

Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2025
Sofà llit
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits de matrimoni

Suite prèmium, 1 llit de matrimoni gran, accessible, banyera

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2025
Sofà llit
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite prèmium, 2 llits dobles, no fumadors

9,6 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2025
Sofà llit
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles

Suite prèmium, 2 llits de matrimoni, no fumadors

7,0 sobre 10
(2 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2025
Sofà llit
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits de matrimoni

Suite prèmium, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2025
Sofà llit
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite presidencial, 1 llit de matrimoni gran, accessible

El més destacat

Menjador independent
Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2025
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, banyera (Mobility & Hearing)

El més destacat

Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Any de renovació: 2025
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació estàndard

8,4 sobre 10
Molt bo
(20 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2025
Sofà llit
  • 46 metres quadrats
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits dobles

Suite, 1 llit de matrimoni gran, cantonada

El més destacat

Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2025
Sofà llit
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació estàndard

8,8 sobre 10
Excel·lent
(101 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2025
Sofà llit
  • 46 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Habitació, 2 llits de matrimoni, cantonada

9,0 sobre 10
Fantàstic
(14 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2025
Sofà llit
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits de matrimoni

Suite, 2 llits de matrimoni, accessible, banyera (Mobility & Hearing)

El més destacat

Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2025
Sofà llit
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits de matrimoni

Suite, 1 llit de matrimoni gran

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2025
Sofà llit
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació estàndard

8,6 sobre 10
Excel·lent
(19 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2025
Sofà llit
  • 57 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Habitació estàndard

8,4 sobre 10
Molt bo
(15 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2025
Sofà llit
  • 46 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació estàndard

8,8 sobre 10
Excel·lent
(12 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2025
Sofà llit
  • 46 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite presidencial, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors

El més destacat

Menjador independent
Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2025
  • 124 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite executiva, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors

El més destacat

Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2025
Sofà llit
  • 57 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació estàndard

8,4 sobre 10
Molt bo
(13 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2025
Sofà llit
  • 46 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium, 2 llits dobles, no fumadors (Wellness, In-room air purification)

10,0 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Any de renovació: 2025
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits dobles

Habitació prèmium, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors (Wellness, In-room air purification)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Any de renovació: 2025
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació estàndard

9,4 sobre 10
Magnífic
(36 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2025
Sofà llit
  • 46 metres quadrats
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits dobles i 1 sofà llit doble

Suite, 2 llits de matrimoni

8,8 sobre 10
Excel·lent
(13 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Taula de menjador
Televisor intel·ligent
Any de renovació: 2025
Sofà llit
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits de matrimoni

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
400 Convention Blvd, Hot Springs, AR, 71901

Què hi ha als voltants

  • Centre de Convencions de Hot Springs - 1 minuts a peu - 0.0 km
  • Parc Nacional de les Aigües Termals - 5 minuts a peu - 0.5 km
  • Filera de banys - 8 minuts a peu - 0.7 km
  • Fonts de Cristall i Fonts Màgiques - 4 minuts en cotxe - 4.0 km
  • Resort Casino de Carreres Oaklawn - 5 minuts en cotxe - 4.7 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Malvern: 30 min en cotxe
  • Little Rock, Arkansas (LIT-Aeroport nacional de Clinton): a 63 min en cotxe

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬12 minuts a peu
  • ‪Arlington Lobby Cafe - ‬16 minuts a peu
  • ‪Pho Hoang My Vietnam N - ‬11 minuts a peu
  • ‪Hot Springs Mountain Tower - ‬7 minuts en cotxe
  • ‪501 Prime - ‬11 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

Hotel que es va remodelar el 2025 i a prop de Centre de Convencions de Hot Springs
Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center, amb Filera de banys i Parc Nacional de les Aigües Termals a poca distància, ofereix un esmorzar complet gratuït, una botiga de queviures o una botiga a l'abast i un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció. No perdis la connexió gràcies a la wifi a l'habitació (de pagament), amb 250 Mbps o més (de 3 a 5 persones, o un màxim de 10 dispositius) de velocitat. A més, els clients tenen servei de bugaderia i tintoreria i un bar a la seva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • Una piscina coberta
  • Servei d'aparcador de cotxes (de pagament), punt de recàrrega de cotxes elèctrics i registre de sortida exprés
  • Registre d'entrada exprés, caixa forta a la recepció i servei de recepció obert les 24 hores
  • Televisió al vestíbul, allotjament lliure de fum i botiga de regals o quiosc
  • Als comentaris dels clients es diuen meravelles de l'esmorzar, de l'amabilitat del personal i de la ubicació
Característiques de l'habitació
Les 246 habitacions presenten avantatges com ara caixes fortes amb espai per a portàtils i espais de treball aptes per a portàtils. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com cadires d'escriptori i aire condicionat. Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Combinacions de dutxa i banyera, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors intel·ligents de 55 polzades amb Netflix, serveis de streaming i canals prèmium
  • Frigorífics, microones i bressols de viatge

Idiomes

Anglès i espanyol.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi (9,95 USD per dia)
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 250 Mbps o més (de 3 a 5 persones, o un màxim de 10 dispositius)
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi (9,95 USD per dia)

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït fora de les instal·lacions
  • Aparcament descobert a les instal·lacions (10 USD per dia; inclou l'entrada i la sortida preferents)
  • Aparcament amb assistència descobert a les instal·lacions (20 USD per dia; inclou l'entrada i la sortida preferents)
  • Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles
  • Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament privat

Menjar i beguda

  • Esmorzar complet gratuït disponible de 06:30 a 09:30 de dilluns a divendres i de 07:00 a 10:00 els caps de setmana
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Un bar
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Cascades

Activitats

  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Piscina coberta
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Bressol de viatge
  • Bugaderia
  • Dormitori independent
  • Frigorífic a l'habitació
  • Microones a l'habitació
  • Piscina coberta
  • Sala d'estar
  • Sofà llit a l'habitació
  • Supermercat o botiga de queviures
  • Taula de menjador

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 780 metres quadrats d'espai per a conferències
  • 8 sales de reunions

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 6 places d'aparcament accessibles
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarma antiincendis visual
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament amb assistència per a vehicles adaptats per a cadires de rodes
  • Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Catifa fina en zones comunes
  • Dispositius d'audició assistida
  • Dispositius d'audició assistida a les sales de reunions
  • Elevador d'accés a la piscina disponible
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Mànecs de porta de palanca
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Rampa a l'entrada principal
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Sense ascensor
  • Senyalització en braille o en relleu
  • Terres de rajola en zones comunes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 9 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Arquitectura d'estil tradicional
  • Construït l'any 2003
  • Data de renovació de tot l'allotjament: abril 2025
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols
  • Sofà llit

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Netflix
  • Serveis de streaming
  • Televisor intel·ligent amb canals per cable prèmium de 55 polzades

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic
  • Microones
  • Servei d'habitacions limitat
  • Taula de menjador

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Cadira d'escriptori
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Calefacció
  • Entrada amb clau mòbil
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Planxa i taula de planxar
  • Sala d'estar
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
És obligatori que els clients es baixin l'aplicació mòbil de l'allotjament, Hilton Honors, abans del registre d'entrada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 125.00 USD per allotjament per estada.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos i gats
2 en total (fins a 23 kg per animal de companyia)
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
Hi ha disponibles zones on els gossos poden anar deslligats

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'ús de la wifi a les habitacions: 9.95 USD per dia. L'import pot variar.
  • Càrrec per l'ús de la wifi a les zones comunes: 9.95 USD per dia. L'import pot variar.
  • Càrrec per l'aparcament a l'aire lliure sense assistència: 10.00 USD per dia (entrada i sortida preferents).
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament a l'aire lliure amb assistència: 20.00 USD per dia (entrada i sortida preferents).
  • Càrrec per animals de companyia: 125.00 USD per allotjament per estada.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Per reservar bressols, els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i barrots de seguretat a les finestres
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari de la piscina és el següent: 06:00-00:00.
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Per accedir a l'allotjament es recomana disposar de cotxe
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Embassy Suites Hot Springs
Embassy Suites Hot Springs Hotel
Hot Springs Embassy Suites
Embassy Suites Hot Springs Hotel Hot Springs
Embassy Suites Hilton Hot Springs Hotel
Embassy Suites Hilton Hot Springs
Embassy Suites by Hilton Hot Springs Hotel Spa
Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center Hotel

Preguntes freqüents

Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta. Horari de la piscina: 06:00-00:00.

Quant costa allotjar-se a Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center?

Amb data 9 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center el dia 17 d’ag. de 2025 són d'almenys 107,57 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center accepta animals de companyia?

Sí, aquest allotjament admet gats i gossos (2 com a màxim) que pesin fins a 23 kg cadascun. Es cobra una taxa de 125.00 USD per allotjament i per estada. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center?

Hi ha aparcament disponible per 10.00 USD per dia. S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 20.00 USD per dia. És possible aparcar a prop de manera gratuïta.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center?

Registre de sortida: 11:00. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center?

Aquest hotel és a Centre, a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Centre de Convencions de Hot Springs i Parc Nacional de les Aigües Termals. Filera de banys i Fonts de Cristall i Fonts Màgiquestambé són a menys de 5 km.

Opinions: Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

Opinions

8,4

Molt bo

Puntuació 10: Excel·lent. 606 de 1115 opinions
Puntuació 8: Bo. 237 de 1115 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 134 de 1115 opinions
Puntuació 4: Deficient. 71 de 1115 opinions
Puntuació 2: Horrible. 67 de 1115 opinions

8,4/10

Neteja

8,6/10

Personal i servei

8,2/10

Comoditats

8,0/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,4/10

Respecte al medi ambient

Opinions

4/10, Deficient

Eunju

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
There is a lady who did not have a name tag was very unprofessional. She supposed to charge the card I put it through Expedia, and kept saying my card is declined. I even called to credit card company and company said my card is nothing wrong. The company said the hotel should put wrong information of my card. I suggested to try the card reader and it worked. She did not say anything about sorry or excuse about the inconvenience. Also, one day, they did not finish cleaning my room. They took out used towels and trash can, but they did not fill up new towels, tissue, and toilet paper. I asked what happened at the front desk, but they had no idea.
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

W.

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Convenient location close to everything.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Lakesha, Hernando

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice hotel. I really enjoyed my stay. Room was very clean. Location was ideal. Food from the bar was good..
Estada de 2 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

James

Clean and staff was very helpful
Estada de 2 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Cynthia, Searcy

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
The breakfast buffet was disappointing. The made to order omelet was excellent but I waited over 30 minutes in line to get it. The pastry selection was limited and what was available was not tasty
Estada de 2 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Vera

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
I really needed 2 queen beds but got only one king it was nice but the kids suffered on the couch bed!
Estada d’1 nit (jul. 2025)

2/10, Horrible

Jacqueline

Estada d’1 nit (jul. 2025)

2/10, Horrible

Samantha

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Personal i servei
Disappointed and Frustrated – Not Worth $300 a Night. I don’t typically leave negative reviews, but our stay at Embassy Suites Hot Springs Conference Center was so disappointing that I feel compelled to share. We paid over $300 for a one-night stay, and it was a miserable experience from start to finish. After waiting over 40 minutes to check in, we were told that the room we had selected during mobile check-in was not available. The alternate room had a terribly sagging bed that clearly hadn’t been replaced in years, and we could barely sleep. My back hurt all night. There were no linens or pillows for the sofa bed. We asked for them twice and were only given one sheet. The hotel was completely packed with multiple large family reunions, which led to food containers scattered throughout the lobby, loud music blaring, and shouting in the hallways late into the night. At 12:45 a.m., I walked out into the hall because the noise was so out of control and couldn’t reach anyone at the front desk by phone or app message. The quiet hours we were told started at 10 p.m. were not enforced. The chaos extended to the pool, which was so crowded and unmanageable that we had to leave. We had originally considered staying a second night, but made the decision early on that we would never return. For $300 a night, I expect a safe, clean, and relaxing stay,not sleepless chaos, poor customer service, and lack of basic room accommodations. Very disappointed. Best part was leaving.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

8/10, Bo

Lejana

Viatge amb animals de companyia, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was in a quiet area and the staff was very friendly. The rooms was very nice.
Estada de 2 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

elisabeth

Estada d’1 nit (jul. 2025)

8/10, Bo

jason

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great hotel would stay again
Estada d’1 nit (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Amanda

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
We wound up staying the same days as a cheer camp - nowhere on any hotel events page nor even the convention center's website (attached to the hotel via a skybridge) was this event mentioned. Because of this, & supposedly some glitch in their booking systems, the room we had booked was over-sold & they could not give it to our family of 6. They instead wanted to put us in A room that might sleep 3 before we had to make pallets on the floor or 2 separate rooms; they eventually found a set of connecting rooms, & I was told they would comp the second room since they couldn't give us our original room. Found out the 2nd night of our 3-night stay that they were supposed to tell me they were only comping ONE night of the second room and "had us checking out of the second room the second night." Um...NO. The number of people on our reservation did not change from the original reservation, so why would the front desk staff have marked us down for that? They argued it had been explained; I rebutted it had not. So they comped nights 1 & 2 of our stay for 2nd room, & charged us $159 extra for the last night of our stay for the second room. At no point was our original room booking offered as a way to only have to pay for a single room, but they thought having 4 minors with nowhere to sleep was reasonable. 1 out of 3 elevators was nonfunctional. No extra bedding in the rooms for the hideabeds. King beds highly uncomfortable. No shuttle services available. Pool room insufferably hot.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Robert

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean, staff were helpful. Breakfast was adequate.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

4/10, Deficient

Tandra, Clinton

Viatge en parella
Què li ha agradat: Comoditats
One of the worst Hiltons I have ever stayed at. Bugs all over the place in which I have pictures to prove. The Valet parking was terrible. Run by the front desk so they had to stop checking people to run and get the car. Rented the Presidential Suite. Quiet, bed was comfy. Wouldn’t recommend
Bugs
Bugs
Bugs
Bugs
Estada d’1 nit (jul. 2025)

4/10, Deficient

Brandi, Hamburg

Viatge de negocis, Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The only reason I gave this hotel a 2 star rating is about housekeeping. We stayed for a whole week and the only time they came in our room was to change the air purifier filter. They never cleaned OR changed our bedding the time we were there. We have told the front desk numerous times. Heck we offered numerous time to the front desk to give me linens and I would change the beds, but that didn’t happen either. Front desk ladies was super nice. House keeping. When we arrived to check it we were told the room wasn’t ready and check in time was at 4:00 which we waited in the lobby till then, our room was finally ready at 5:15 that evening. I will give the breakfast a 10/10 and the fresh omelet station was awesome.
Estada de 6 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Abdurrehman

paid parking
Estada d’1 nit (juny 2025)

6/10, Acceptable

lisa

Viatge en grup
We reserved a king room but were given 2 queens.
Estada de 3 nits (juny 2025)

6/10, Acceptable

Deirdre

Viatge amb animals de companyia, Viatge en família
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Could have been cleaner including our room. Can’t blame the staff. I think they are just understaffed for a place that stays booked all the time.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

8/10, Bo

Vanessa

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
No me hicieron li pieza en la habitación, se quedaron las camas destendidas y reutilicé las toallas al siguiente día. Reporte 3 veces en el frontdesk, y fueron hasta las 10 pm pero ya estábamos por dormir.
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Emily

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (jul. 2025)

4/10, Deficient

Nicole

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Our room was dirty so we switched rooms. The room next to us had several loud children all night long and early in the morning. Our air conditioning unit made a banging noise every 20 minutes. The elevator broke while we were in it.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Olivia

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Dianna

Estada de 2 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Victoria

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very beautiful great breakfast friendly staff only problem was they didnt freshen up our room (bring fresh towels take out trash etc)
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Bipana

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (juny 2025)