4/10, Deficient
Amanuel
Viatge en parella
24 de nov. de 2025
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Leider waren wir mit unserem Aufenthalt im Hotel nicht ganz zufrieden. Unser Zimmer hat unangenehm gerochen, das Bad war sehr veraltet und das Waschbecken sogar beschädigt. Zusätzlich waren die Betten unbequem und die Heizung funktionierte nicht, sodass wir nachts gefroren haben.
Auch die Parkplatzsituation war sehr unorganisiert. Die Fahrzeuge standen kreuz und quer, sodass wir obwohl eigentlich genug Platz vorhanden gewesen wäre keinen Stellplatz finden konnten. An der Rezeption wurde uns lediglich geraten, für einen Aufpreis von 22 Euro in der Tiefgarage zu parken oder einen öffentlichen Parkplatz in der nähe zu suchen, was jedoch unmöglich war. Letztendlich mussten wir etwa 850 Meter entfernt parken, bei –2 °C und Schnee. Das war sehr ärgerlich.
Als Verbesserungsvorschlag würde ich empfehlen, beim Einchecken das Autokennzeichen der Gäste zu erfassen. So könnte man in solchen Situationen den Fahrzeughalter kontaktieren und ihn bitten, ordentlicher zu parken, damit alle Gäste eine faire Chance auf einen Stellplatz haben.
Amanuel
Estada de 2 nits (nov. 2025)