Aprofita que Phoenix Hotel ofereix un esmorzar continental gratuït, un bany públic cobert (sense aigües termals) i una bugaderia. Gaudeix de les pistes en aquest hotel, que ofereix servei gratuït de connexió amb les pistes d'esquí, forfets d'esquí i emmagatzematge de material d'esquí. Per descansar i relaxar-te, visita la sauna. El restaurant de les instal·lacions, Mimi's Restaurant & Bar, ofereix esmorzars, sopars i menú infantil. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una llar de foc al vestíbul i un bar a la teva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
Aparcament sense assistència gratis
Servei gratuït de connexió amb l'estació d'autobusos, informació per fer rutes en bicicleta i servei de consergeria
Equipament esportiu per a la neu, llibres i magatzem d'equipatge
Característiques de l'habitació
A Phoenix Hotel, totes les habitacions inclouen comoditats com ara barnussos, així com altres serveis i instal·lacions, per exemple, wifi gratuïta.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
Bressols (de pagament) i futons addicionals (de pagament)
Vàters amb bidet electrònic, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
Armaris robers o de rebost, frigorífics i bossetes de te i cafè instantani gratuïts
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 10:00.
Registre de sortida sense contacte
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'estació de tren; els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
L'horari de la recepció és el següent: 07:00-22:00, cada dia
La recepció compta amb personal durant un horari limitat
Si tens previst arribar més tard de les 21:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Renovacions i tancaments
Totes les instal·lacions de l'allotjament tanquen entre les dates següents: 10/març i 20/desembre.
Mètodes d’accés
Recepció (horari limitat) i recollida de claus
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Hi ha bressols disponibles per 4500 JPY per nit.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
És possible que calgui abonar un impost municipal a l'allotjament. Aquest impost oscil·la entre els 100 i els 10 000 JPY per persona i nit, segons la tarifa per nit de l'habitació. Tingues en compte que poden aplicar-se altres exempcions. Per obtenir més informació, contacta amb l'allotjament fent servir la informació inclosa en la confirmació de la reserva.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec del futon: 10000 JPY per nit.
Càrrec per l'ús del bressol: 4500 JPY per nit.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Per reservar aparcament a les instal·lacions o trones, els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari d'accés a les aigües termals és el següent: 08:00-22:00
El Ministeri de Salut, Treball i Benestar del Japó requereix als viatgers estrangers que presentin el número de passaport i la nacionalitat en fer el registre a qualsevol tipus d'allotjament (fondes, hotels, motels, etc.); a més, els propietaris de l'allotjament han de fer i conservar una fotocòpia dels passaports per tal de registrar els clients
Per accedir a l'allotjament no és necessari disposar de cotxe
Tingues en compte que alguns allotjaments no permeten als clients amb tatuatges utilitzar els seus banys públics
Preguntes freqüents
Phoenix Hotel accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Phoenix Hotel?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament; també es pot aparcar als voltants sense cap cost.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Phoenix Hotel?
Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00.
A quina hora es fa el registre de sortida a Phoenix Hotel?
Registre de sortida: 10:00.
On es troba Phoenix Hotel?
Aquest hotel és a Hakuba, a poca distància de les pistes d'esquí, i es troba a la muntanya. Queda a menys de 10 min a peu de Centre d'Informació Happo i Àrea d'Esquí Hakuba Happo-One. Als voltants podràs practicar diverses activitats d'hivern, com ara classes d'esquí i snowtubing. Telefèric Adam de Happo-one i Telecadira Happo One Sakka també són a menys de 15 min.
Opinions
Opinions:
9,8
Magnífic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
10
Neteja
6,0
Ubicació
10
Personal i servei
10
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 5 de 6 opinions
10-Excel·lent
5
Puntuació 8: Bo. 1 de 6 opinions
8-Bo
1
Puntuació 6: Acceptable. 0 de 6 opinions
6-Acceptable
0
Puntuació 4: Deficient. 0 de 6 opinions
4-Deficient
0
Puntuació 2: Horrible. 0 de 6 opinions
2-Horrible
0
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Martin
30 de gen. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Transport options were amazing and the Phoenix van drivers were great at getting us to/from the other Hakuba Hospitality Group restaurants and to/from the ski fields. Taxi service in Hakuba is spotty at best, so the vans are a life saver.
Martin
Estada de 5 nits (gen. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Thomas
29 d’ag. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I really enjoyed my stay at the Phoenix. Not only was the staff was very friendly and accommodating, but they spoke English. It's not too far of a walk to good food and they offered shuttles to the ski park, even after i missed the pick up time. My room was very clean. The ski locker was very convenient and nothing got stolen. The onsen was great and the restaurant had the best steak I've ever had in my life. Thank you Phoenix staff for the great stay. I would definitely stay there again.
Thomas
Estada de 6 nits (gen. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Adam
13 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Excellent service
Staff happy to help with all requests
Adam
Estada de 5 nits (febr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
19 de febr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great little hotel. Very friendly and accommodating staff. Good amenities and comfy futons (we had the superior triple room). Mimi’s restaurant is amazing. The in-house Onsen is great as well - definitely give that a go!
Viatger verificat
Estada de 8 nits (febr. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Richard
18 de febr. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great hotel and close to the snow
Had a great week here at the Phoenix hotel in hakuba. Staff very friendly and Is managed by an Australian couple
The hotel restaurant is very good. Worth trying the bear, wild boar and venison pie!!
Richard
Estada de 7 nits (febr. 2018)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
5 de gen. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Clean and comfortable room. Hotel staff offered to pick us up and drop us off at the bus terminal when we arrived/departed. They also have a shuttle to the ski slopes each morning. Breakfast included is very good. Restaurant looks very nice for dinner also, but they were booked out during our stay (you'll have to book ahead if you want to eat there). Hotel also has an onsen which is great for relaxing after skiing. Location is a bit far from the main areas for dinner, so if you are looking to go out in the evening then you will have to time it with the local shuttle bus which has a stop at the next hotel (less than five minutes walk away).