Hakone Gora KARAKU

Alojamiento de 4.5 estrellas

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9,4 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 608 €
Del 26 abr al 27 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 40 de 40 habitaciones

East Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

East Wing with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

West Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

10,0 de 10
Excepcional
(5 comentarios)
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales

West Wing with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

East Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

10,0 de 10
Excepcional
(4 comentarios)
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

Habitación Deluxe, no fumadores (Breakfast,East, JP, w/ Open-air bath)

  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

East Wing with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

Habitación Deluxe, no fumadores (Breakfast,East, WT, w/ Open-air bath)

  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

West Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

7,0 de 10
Bueno
(2 comentarios)
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales

Habitación Deluxe, no fumadores (Breakfast, West,JP, w/ Open-air bath)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales

West Wing with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Habitación Deluxe, no fumadores (Breakfast, West,WT, w/ Open-air bath)

9,6 de 10
Excepcional
(5 comentarios)
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales

East Wing Upper Floor with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

East Wing Upper Floor with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 17:00-18:00

  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales

East Wing Upper Floor-Twin Room with Open-Air Bath Western Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

East Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Japanese Dinner Entry 19:00-20:00

  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

Habitación Deluxe, no fumadores (Breakfast,East, JP, w/ Open-air bath)

  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales

Habitación Deluxe, no fumadores (Breakfast,East, WT, w/ Open-air bath)

  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

Habitación Deluxe, no fumadores (BF, West UPR FL ,JP, w/ Open-air bath)

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales

Habitación Deluxe, no fumadores (BF, West UPR FL, WT, w/ Open-air bath)

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

West Wing with Open-Air Bath Western Style / Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

West Wing with Open-Air Bath Japanese Style / Grill Course Dinner Entry 17:00 - 18:00

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Western Style / Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Japanese Style/ Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales

East Wing with Open-Air Bath Japanese Style/Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

East Wing-Twin Room with Open-Air Bath Western Style/Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

East Wing with Open-Air Bath Western Style / Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

East Wingwith Open-Air Bath Japanese Style / Grill Course Dinner Entry 17:00-18:00

  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

West Wing Upper Floorwith Open-Air Bath Japanese Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales

West Wing Upper Floor with Open-Air Bath Western Style / Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

West Wing with Open-Air Bath Japanese Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 2 futones individuales

West Wing with Open-Air Bath Western Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

East Wing Upper Floor with Open-Air Bath Japanese Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

East Wing with Open-Air Bath Japanese Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

East Wing with Open-Air Bath Western Style/Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

Habitación Deluxe, no fumadores (Grill Course Dinner Entry 19:00-20:00)

  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama individuales

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Información sobre la zona

Hakone Gora KARAKU se encuentra en Gora, un barrio de Hakone. Hotel Hakone Kowakien Yunessun y Termas de Hakone son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Lago Ashi y Parque Nacional Fuji-Hakone-Izu son lo que necesitas. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes buscar el calendario de Circuito de carreras de Fuji. Si quieres opciones para una noche diferente, Anfiteatro Fujisan Juku no Mori es un buen punto de partida. Ver guía de viaje de Hakone
Mapa
1300-8 Gora, Hakone, Kanagawa, 250-0408

Qué hay en los alrededores

  • Parque Nacional Fuji-Hakone-Izu
    Parque Nacional Fuji-Hakone-Izu
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Parque Gora de Hakone
    Parque Gora de Hakone
    A 4 min a pie - 0.4 km
  • Árboles de sakura en el río Haya
    Árboles de sakura en el río Haya
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Museo al aire libre de Hakone
    Museo al aire libre de Hakone
    A 11 min a pie - 0.9 km
  • Hotel Hakone Kowakien Yunessun
    Hotel Hakone Kowakien Yunessun
    A 18 min a pie - 1.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Hakone Gora: 4 min a pie
  • Estación de metro de Kowakidani: 3 min en coche
  • Tokio (HND-Haneda): a 126 min en coche

Restaurantes

  • 金沢まいもん寿司箱根強羅店
    A 12 min a pie
  • 箱根餃子センター
    A 7 min a pie
  • Coffee Camp
    A 5 min a pie
  • リバーサイド・キッチン&バー
    A 8 min a pie
  • 奈可むら
    A 11 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hakone Gora KARAKU

Quédate en este hotel de lujo cerca de Museo al aire libre de Hakone
En Hakone Gora KARAKU, que está cerca de Hotel Hakone Kowakien Yunessun, tendrás a tu disposición desayuno japonés grauito, un baño cubierto público estilo onsen y una terraza. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay un baño cubierto privado estilo onsen y un baño interior privado, además de servicios de spa como masajes de los tejidos profundos, envolturas corporales y tratamientos corporales. El restaurante de las instalaciones (メインダイニング「六つ喜」) dispone de cocina japonesa y ofrece desayuno y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • Aparcamiento gratis
  • Un punto de recarga para coches, un ascensor y un servicio de recepción las 24 horas
  • Salas de tratamientos o masajes, consigna de equipaje y espacios sin humos
  • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 70 habitaciones ofrecen características entre las que se incluyen aire acondicionado y albornoces, por no mencionar ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Tronas y bañeras para bebés
  • Bañeras de agua termal, duchas con hidromasaje y inodoros con bidé electrónico
  • Televisiones LCD de 50 pulgadas con Netflix, Hulu y servicios de streaming
  • Canales digitales, hervidores eléctricos y calefacción

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno japonés gratis disponible los todos los días de 07:30 a 09:30
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • メインダイニング「六つ喜」

Actividades

  • Spa completo

Para familias

  • Bañera para bebés
  • Trona

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)

Exterior

  • Terraza

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Baño al aire libre de aguas minerales estilo onsen
  • Baño interior de aguas minerales estilo onsen
  • Baño interior privado en una zona común (sin aguas termales)
  • Envolturas corporales
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Onsen (aguas minerales) interior privado en una zona común
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Yukata (vestimenta típica japonesa)

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 90 cm de ancho)
  • Entrada sin escaleras
  • Plaza de aparcamiento con acceso de 1
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera con aguas termales
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha con hidromasaje
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Inodoro con bidé electrónico
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Hulu
  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Televisión LCD de 50 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Hervidor eléctrico

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 19:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 20 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 19:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 2 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores. Es posible que los menores no tengan derecho al desayuno gratuito.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 150.00 JPY por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de alojamiento (hostal, posada, hotel, motel, etc. ). Asimismo, los gerentes de estos establecimientos deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para guardar su registro.
Algunos alojamientos no permiten que los huéspedes con tatuajes usen los baños públicos de las instalaciones.

Otros nombres del alojamiento

Hakone Gora KARAKU Hotel
Hakone Gora KARAKU Hakone
Hakone Gora KARAKU Hotel Hakone

Preguntas frecuentes

¿En Hakone Gora KARAKU se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hakone Gora KARAKU?

A fecha de 12 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hakone Gora KARAKU el 26 de abr de 2026 son de al menos 608 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hakone Gora KARAKU?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hakone Gora KARAKU?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 19:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hakone Gora KARAKU?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Hakone Gora KARAKU?

Este hotel de lujo de la zona de Gora se sitúa a menos de quince minutos a pie de Parque Gora de Hakone y Museo al aire libre de Hakone. Hotel Hakone Kowakien Yunessun está a 1,7 km de distancia. Estación de tren de Hakone Gora está a solo 4 min a pie, mientras que Estación de metro de Kowakidani se encuentra a 25 min.

Comentarios

Comentarios sobre Hakone Gora KARAKU

9,4

Excepcional

9,6

Limpieza

9,6

Servicios

9,2

Personal

9,6

Instalaciones y estado del alojamiento
195 comentarios de un total de 241 con una puntuación de 10 - Excelente
20 comentarios de un total de 241 con una puntuación de 8 - Bueno
15 comentarios de un total de 241 con una puntuación de 6 - Normal
6 comentarios de un total de 241 con una puntuación de 4 - Mediocre
5 comentarios de un total de 241 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Ignacio Edmundo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es uno de los mejores hoteles de hakone, la experiencia es 100% completa, desde la formidable amabilidad y respeto del personal, la comida es exquisita completamente al estilo japones pero fino, la habitacion es por demaa excelente, cuidan todo el detalle muy bien diseñada con espacios muy cordiales y sobretodo el onsen de la habitacion es realmente increible con vista a la montaña y el sonido de la cascada del rio son una experiencia exquisita
Se alojó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Elba

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La vista de mibterraza era espectacular, disfrute de mi baño privado
Se alojó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

María del Rocío

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Valeria

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Private onsen was amazing, the location walking distance from train station and cable car y very convenient, and the complimentary shuttle service to Odawara made a whole difference. All the little details in the room and the food was amazing, we would love to go back!
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Victor

Se alojó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

jose

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
.
Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

juan carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente hotel de primerísimo nivel. La comida sensacional y el servicio top!
Se alojó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Timothy

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hakone Gora Karaku was absolutely incredible! One of our favourite stays in Japan. The kaiseki dinner and breakfast were exceptional, the service was so nice, the room was stunning, and the onsen baths were such a relaxing treat. The staff were incredibly kind and hospitable, making the whole experience feel extra special for our family. The location is perfect, right near the train station and the Hakone loop, making everything so easy. A truly unforgettable stay we loved every moment.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Shaina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff showed except
Se alojó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

sydney

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Jaimie

Aspectos positivos: Limpieza
Perfect relaxing stay. Staff were exceptionally kind and accommodating. Naia at Mitsuki was very knowledgeable and made each meal a wonderful experience. The clothing and environment was immaculate but welcoming. We would definitely come back.
Se alojó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

kei

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Neil

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful hotel! Probably the best at Hakone all they gave four stars for amenities because we would’ve liked to have a gym in the hotel. Otherwise we couldn’t have picked a better place.
Se alojó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Tina

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room was gorgeous with the open air bath on a balcony overlooking Mount Fuji. The staff was extremely hospitable and professional.
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

8/10 Bueno

Megumi

Se alojó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Ivy Joy

Se alojó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

priscilla

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was thoroughly intentional
Se alojó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

PATRICK

Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

YICHUN

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en enero de 2026

4/10 Mediocre

Fianna

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
At check in,there was confusion about the room type booked.We chose the hotel specifically for its Japanese esthetics& was excited to stay in a Japanese style room.We booked 2rooms as we are a family of5 &requested in advance for sidebyside rooms.We received an email back confirming our request.However it was never disclosed that they decided to change our room type to western.Front desk initially apologized but said nothing could be done& blamed the mistake on our request for sidebyside. We stood firm,showed our booking confirmation&emails,telling them this was unacceptable. After spending20mins at check-in, they assigned us the room types that we booked to rectify THEIR mistake.Dinner was another major letdown. We booked Japanese grill which was highly anticipated as the property received Michelin ratings.To our surprise the staff service was subpar.Our teppanyaki chef was clearly sick(although wearing a face mask was consistently coughing,clearing his throat w/phlegm&sniffled throughout our entire 2hr course meal while preparing,cooking&serving our food.Which as anyone can imagine was extremely inappropriate&unprofessional (video proof available).Also, a server accidentally dropped a piece of food from the plate to table&used his bare fingers to place it back on dish.We stayed here 2yrs ago&loved it,which is why we returned with our family.We raised our concerns after dinner but noone followed up even at checkout.Very disappointing experience for a hotel of this caliber.
Se alojó 1 noche en enero de 2026

4/10 Mediocre

Jessica

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Overall, the hotel did not meet 5 star standards. The nicest part of the hotel was the private onsen on our balcony and the view. The rooms were dated and a bit unkept. The hotel staff were cold (bordering rude) and incredibly unhelpful when it came to helping us find places for dinner nearby.
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Marc

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Yuen Man

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Normal

Daniel

When we attempted to check in at noon, the front desk said check in was at 3. That wasn’t a problem. The problem is that they were not welcoming and did not encourage us to walk around hotel. We were encouraged to leave the hotel. When we checked in, they didn’t explain the hotel concept, it’s amenities and sent us on a wild goose chase to our room. By the time we could figure out the hotel and the traditional concept, it was time to check out. We did not make a dinner reservation and was coldly told they were sold out. I would not go back. We stayed in a similar hotel in kyoto and only then realized how bad our experience here was. They missed the mark with us. Bumner
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

SUNGHYUN

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en octubre de 2025