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Novotel Surfers Paradise

Alojamiento de 4.5 estrellas
Lujo bajo el sol a pocos pasos de Cavill Avenue

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Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de 109 €
incluye tasas e impuestos
Del 26 ene al 27 ene

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 16 de 16 habitaciones

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Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, varias camas (Family)

8,2 de 10
Muy bueno
(12 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 30 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

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Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande | Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

8,4 de 10
Muy bueno
(15 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 30 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, 2 camas dobles

8,4 de 10
Muy bueno
(12 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 30 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Habitación superior, 2 camas dobles | Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación superior, 2 camas dobles

8,0 de 10
Muy bueno
(66 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 30 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande | Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

9,0 de 10
Increíble
(10 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 30 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, 2 camas dobles

8,0 de 10
Muy bueno
(43 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 30 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

8,6 de 10
Excelente
(8 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 35 m²
  • Vista parcial al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

8,6 de 10
Excelente
(31 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 30 m²
  • Vista parcial al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vistas al mar

7,8 de 10
Bueno
(29 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 30 m²
  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

8,4 de 10
Muy bueno
(20 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 35 m²
  • Vista parcial al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

8,6 de 10
Excelente
(50 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 30 m²
  • Vista parcial al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación superior, 2 camas dobles, vistas al mar

8,6 de 10
Excelente
(30 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 30 m²
  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Habitación familiar, varias camas (Family) | Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación familiar, varias camas (Family)

8,0 de 10
Muy bueno
(38 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 43 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

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Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

8,4 de 10
Muy bueno
(28 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 30 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande | Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

7,6 de 10
Bueno
(7 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 30 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ático, 4 habitaciones | Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Ático, 4 habitaciones

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • Vistas al océano
  • 8 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Exterior

Hope Harbour Hotel

Hope
  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
6.6 sobre 10, 1.242 comentarios
El precio actual es de 86 €
incluye tasas e impuestos
Del 26 ene al 27 ene
Hope Harbour Hotel
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Cnr Surfers Paradise Blvd and Hanlan St, Surfers Paradise, QLD, 4217

Qué hay en los alrededores

  • Cavill Avenue - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Slingshot - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Chevron Renaissance - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa de Surfers Paradise - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Terraza de observación SkyPoint - A 5 min a pie - 0.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Varsity Lakes: 15 min en coche
  • Estación de metro Cypress Avenue: 9 min a pie
  • Gold Coast, QLD (OOL-Coolangatta): a 40 min en coche

Restaurantes

  • ‪Surfers Paradise Beer Garden - ‬A 2 min a pie
  • ‪Wendy's - ‬A 3 min a pie
  • ‪Love Italy Restaurant & Bar - Surfers Paradise Beach - ‬A 3 min a pie
  • ‪Gong Cha Surfers Paradise - ‬A 2 min a pie
  • ‪Lot 1 Coffee - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Novotel Surfers Paradise

Quédate en este hotel de lujo cerca de Cavill Avenue
Novotel Surfers Paradise está a muy poca distancia de Playa de Surfers Paradise y dispone de, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza y un centro comercial. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de bañera de hidromasaje para relajarte. El restaurante de las instalaciones (BLVD Cafe & Bar) ofrece desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuenta con menú infantil. Encontrarás comodidades como una cafetería y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • Una piscina al aire libre con tumbonas
  • Desayuno a la carta (de pago), una pista de tenis al aire libre y aparcamiento (de pago)
  • Servicio de registro de salida exprés, asistencia turística y para la compra de entradas y un salón de eventos
  • Una caja fuerte en recepción, servicio de celebración de bodas y espacios sin humos
  • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como su desayuno, la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 408 habitaciones cuentan con características que incluyen aire acondicionado, por no mencionar otras comodidades, tales como wifi gratis y cajas fuertes. Los viajeros suelen valorar muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y bañeras o duchas
  • Televisiones de pantalla plana de 49 pulgadas con canales por cable
  • Balcones, frigoríficos pequeños y cunas gratuitas

Alojamientos similares

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio
Voco Gold Coast
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.6 sobre 10, Excelente, 1.006 comentarios
El precio actual es de 103 €
incluye tasas e impuestos
Del 26 ene al 27 ene
Voco Gold Coast

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento cubierto y con vigilancia en las instalaciones (25 AUD por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible por un recargo de 06:30 a 10:00 de lunes a viernes y de 06:30 a 10:00 los fines de semana; entre 30 y 42 AUD por persona
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • BLVD Cafe & Bar

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Centro comercial
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Piscina climatizada
  • Pista de tenis al aire libre

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico pequeño
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería
  • Valla de seguridad para la piscina

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 6 salas de reuniones
  • 627 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Área de pícnic
  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 200 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Plaza de aparcamiento con acceso de 1
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 120 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte accesible
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 36 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 49 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico pequeño
  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento cobra un 1.4 % por los pagos con tarjeta de crédito.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 16 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito en efectivo: 200 AUD por estancia.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: entre 30 y 42 AUD por persona (precio aproximado)
  • Aparcamiento cubierto: 25 AUD por día (entrada y salida libre)
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo del 1.4 %.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la política del alojamiento, no se aceptan reservas de grupos cuyo fin sea celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada al gimnasio de niños menores de 15 años sin la supervisión de un adulto.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Clasificación nacional

Este alojamiento ha recibido una clasificación por estrellas del organismo australiano de clasificación por estrellas, Star Ratings Australia.

Otros nombres del alojamiento

Grand Chancellor
Grand Chancellor Surfers Paradise
Novotel Surfers Paradise Hotel
Surfers Paradise Grand Chancellor
Hotel Grand Chancellor Surfers Paradise Gold Coast
Novotel Surfers Paradise Hotel
Novotel Surfers Paradise Surfers Paradise
Novotel Surfers Paradise Hotel Surfers Paradise

Preguntas frecuentes

¿En Novotel Surfers Paradise hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Encontrarás piscinas climatizadas o de otros tipos.

¿Cuánto cuesta alojarse en Novotel Surfers Paradise?

A fecha de 14 de ene de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Novotel Surfers Paradise el 26 de ene de 2026 son de al menos 108,66 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Novotel Surfers Paradise se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Novotel Surfers Paradise?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 25 AUD por día.Las plazas son limitadas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Novotel Surfers Paradise?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Novotel Surfers Paradise?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Novotel Surfers Paradise?

Este hotel de lujo de la zona de Surfers Paradise se sitúa a pocos pasos de Centro Surfers Paradise y Cavill Avenue. Playa de Surfers Paradise y The Star Gold Coast también están a menos de 5 kilómetros. Estación de metro Cypress Avenue está a 9 min a pie, mientras que Estación de tranvía de Florida Gardens se encuentra a 21 min.

Comentarios

Comentarios sobre Novotel Surfers Paradise

8,0

Muy bueno

8,2

Limpieza

8,0

Servicios

8,4

Personal

8,0

Respeto del medio ambiente

7,6

Instalaciones y estado del alojamiento
609 comentarios de un total de 1397 con una puntuación de 10 - Excelente
397 comentarios de un total de 1397 con una puntuación de 8 - Bueno
219 comentarios de un total de 1397 con una puntuación de 6 - Normal
91 comentarios de un total de 1397 con una puntuación de 4 - Mediocre
81 comentarios de un total de 1397 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

6/10 Normal

EDGAR

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is very well located but the room is very dirty!
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Teresa

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location and walk to all sightseeing places and restaurants.
Se alojó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Georgia

Aspectos positivos: Limpieza y personal
staff nice
Se alojó 5 noches en enero de 2026

4/10 Mediocre

Mohammed

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza
Room was dirty for the entire stay
Se alojó 5 noches en enero de 2026

6/10 Normal

Thomas James

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Room was visibly dirty with brown spots in the tub and on light switch of the bathroom. Very tired and generally unclean. Hotel needs more yhan sn external update desperately. Worst Novotel I've ever stayed at.
Se alojó 7 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Dennison

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Good value for money. The hotel is centrally located and very convenient for transport. Room was comfortable, though a bit dated with a small bathroom. Overall, a pleasant stay
Se alojó 3 noches en enero de 2026

2/10 Horrible

Mersedeh

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room was very noisy, and the lift was frequently out of order. The staff were not helpful, and we were charged extra for basic amenities, including toothbrushes. After checkout, I realised I had left my AirPods in the room and contacted housekeeping within 30 minutes; however, my calls were not answered and I received no response.
Se alojó 4 noches en enero de 2026

2/10 Horrible

SEMA

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza
Staff are low key incompetent. Bathrooms have BLACK mould. Rooms do not get cleaned or vacuumed.
Se alojó 4 noches en enero de 2026

2/10 Horrible

George

Viaje en grupo, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza y personal
Very dirty the room and I booked for 4 person but there is no 4 spoon in the room only 2 spoon how can we eat together!!!!!!and there is no fork for 4 persons and another thing the smell of the room and the cleaner does not come every day I’m not coming again it so terrible next time I will book better one
Se alojó 4 noches en enero de 2026

6/10 Normal

Jian Pu

Viaje en familia
1. Lifts were not fully operated, only one or two in a time which were mostly occupied by passages from higher floors, other floors have to wait for the next round; 2. Breakfast was not lack of choices. Suggest to have more ASIAN foods; 3. Room facilities - mould in bathroom, bathroom door was losing paint and appeared old.
Se alojó 3 noches en enero de 2026

4/10 Mediocre

Brad

Viaje en pareja
No information pack. Who do I call? When does breakfast start? What level was it on? What do I do with my rubbish? Felt like a bed and room and that about all.
Se alojó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Kimberly

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
There was a mixup with our room but the staff handled it exceptionally well. The renovation is nice but there are some design floors which means the showers always flood. I wouldn’t bother with this hotel again except that the staff are so amazing.
Se alojó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Ramy

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Cleaning wasn’t that great, but the staff were amazing
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Quang Dinh

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great place to stay , excellent breakfast
Se alojó 2 noches en enero de 2026

6/10 Normal

M. Talha

The room was good but you could see the kick
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Satish

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Our room is Beach View. Breakfast is very good.
Beach View From Balcony.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

2/10 Horrible

Arya

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
The cleaning service was extremely poor. The bed sheets were not changed, and there was no hand soap or shampoo provided. There were also not enough towels for the number of guests staying in the room. The room was not properly cleaned upon arrival. There was visible dust, dirt, and hair on both the bedroom and bathroom floors. During our stay, the toilets, bath, and shower were not cleaned at all. The shower was particularly unsafe—my daughter slipped and fell because it was grimy and slippery. The air conditioning in the room did not work properly, and I later heard from other guests who were experiencing the same issue. The room looked nothing like the photos advertised at the time of booking. The pictures showed a sparkling clean room, but the actual condition on arrival was of much lower quality. Despite multiple complaints to management and having room service check the room, nothing improved.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

Yamillet, Sydney

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
Not the best, honestly good location but felt like hotel house keeping were slacking the entire time we were there. No one vaccummed our room, no one brought us towels when needed. No fresh bwd sheets, Aircon wasnt working, phone in room wasnt working.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Cheryl Margaret

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The view of the beach was beautiful. Hotel close to things to do and see with so many choices of restaurants, food and drinks....
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Melanie

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean spacious room with great views and central location
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Michel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Issues with the water management for the shower. Water goes everywhere
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

Diman

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very deceiving when they advertised with their photos. Won't recommend anyone. Room was not clean, facilities are too old and just doesn’t have a good vibe. Will never go to any Novotel as they ruined my wedding anniversary which was supposed to be an enjoyable experience.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Shailender Reddy

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean rooms, very good breakfast and friendly staff.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Neha

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Loved our stay!
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

lavinia Annamaria

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean room, Location central to everything Had an amazing experience
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025