4/10, Deficient
Sascha
Viatge de negocis
10 de nov. de 2025
Què no li ha agradat: Personal i servei
Die Sauna wird derzeit angeblich renoviert, was prinzipiell notwendig war und gut ist. Nur hätte ich das Hotel gar nicht gebucht, wenn ich das VORHER gewusst hätte. Zudem lagen im Bad mehrere Frauenhaare (in der Ecke hinter der Tür und, noch schlimmer, in der Dusche). Auf meine Reklamation hin bekam ich einen Gutschein für einen Soft Drink an der Bar. Lächerlich. Leider habe ich das Hotel, bei dem ich in den letzten Jahren regelmäßig zu Gast und immer zufrieden war, schon für Ende des Monats nochmal (für eine Geschäftsreise) gebucht. Könnte ich das stornieren, würde ich es tun. Aber dann fallen 90% des Preises an, so dass dies leider keine Option darstellt. Ob ich in Zukunft aber nochmal bucht, stelle ich mal sehr in Frage!
PS: Fehler können passieren, aber dann sollte man nicht versuchen die Gäste mit einem Soft Drink abzuspeisen. Besonders krass: Auf meinen Einwand, dass es nicht einmal einen Cocktail geben würde, hieß es: "Naja, Sie können ja mal mit dem Barkeeper verhandeln...". Unterirdisch. Es ist doch nicht meine Aufgabe, als Gast, an der Bar zu "betteln".
Sascha
Estada de 2 nits (nov. 2025)