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Mercure Resort Sanur

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 58 €
incluye tasas e impuestos
Del 8 jun al 9 jun
Mod logo
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Acerca de este alojamiento

Mercure Resort Sanur

  • Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Playa de Sanur
  • Mercure Resort Sanur se encuentra a muy poca distancia de Parque acuático Waterbom Bali y de Playa de Kuta. Dispone de, entre otros, 2 bares junto a la piscina, un bar en la playa y un supermercado. Este hotel con ubicación a pie de playa, restaurante en primera línea de playa y masajes en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece reflexología, masajes con piedras calientes y aromaterapia en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Pandawa Restaurant) dispone de cocina internacional, ofrece desayuno, almuerzo y cena y cuenta con vistas al mar. Disfruta de las actividades que se ofrecen en las instalaciones, entre las que se incluyen las siguientes: vóley playa, windsurf y yoga en la playa. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un detalle de bienvenida diario y una terraza.
  • También te encantarán estos servicios:
    • 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento gratis
    • Desayuno bufé (de pago), un servicio gratuito de transporte por la zona y bicicletas de alquiler
    • Una pista de tenis al aire libre, salas de reuniones y sombrillas
    • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 189 habitaciones tienen comodidades entre las que se incluyen chimeneas y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de otros detalles, como aire acondicionado y albornoces.
  • Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
    • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
    • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y secadores de pelo
    • Televisiones LCD de 29 pulgadas con canales premium
    • Balcones o patios amueblados, armarios o roperos y cunas gratuitas

Premios y afiliaciones

  • Alojamiento con certificación ecológica
  • Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Foundation for Environmental Education), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
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8.4 sobre 10, Muy bueno, 1.002 comentarios
El precio actual es de 81 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 jun al 2 jun
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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por entrada temprana: 30 % de la tarifa de la habitación.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Este establecimiento ofrece servicio de transporte al aeropuerto (de pago) para un máximo 3 huéspedes con equipaje.

Renovaciones y cierres

De acuerdo con la legislación local, todos los visitantes deben permanecer en el alojamiento durante el Día del Silencio (Nyepi) o Año Nuevo hindú durante un periodo de 24 horas a partir de las 06:00. El Día del Silencio suele ser en marzo o en abril (las fechas cambian cada año). No es posible realizar la entrada ni la salida del alojamiento en dicho día. El aeropuerto de Ngurah Rai (Aeropuerto Internacional de Bali) también permanece cerrado el Día del Silencio.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 5 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 390000 IDR por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 200000 IDR por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 160000 IDR por adulto y 86000 IDR por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 350000 IDR por vehículo (solo ida, máximo 3 personas)
  • Cargo por registro de entrada temprana: 30 % de la tarifa de la habitación (sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 390000 IDR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Parte del agua se reutiliza mediante un sistema de reciclaje de aguas grises
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 07:00 a 18:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años, y los menores de 11 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿En Mercure Resort Sanur hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Mercure Resort Sanur?

A fecha de 24 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Mercure Resort Sanur el 8 de jun de 2026 son de al menos 58 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Mercure Resort Sanur se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Mercure Resort Sanur?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Mercure Resort Sanur?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo del 30 % por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido (opción sujeta a disponibilidad). Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Mercure Resort Sanur?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Mercure Resort Sanur se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 350000 IDR por vehículo.

¿Dónde se encuentra Mercure Resort Sanur?

Este hotel de Denpasar se encuentra en la playa, a 1,3 km de Playa de Sanur y a menos de 15 kilómetros de Parque acuático Waterbom Bali y Playa de Kuta. Playa de Legian y Playa Double Six también están a menos de 15 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

8,0

Muy bueno

8,0

Limpieza

8,2

Ubicación

8,6

Personal

7,2

Instalaciones y estado del alojamiento
216 comentarios de un total de 701 con una puntuación de 10 - Excelente
320 comentarios de un total de 701 con una puntuación de 8 - Bueno
104 comentarios de un total de 701 con una puntuación de 6 - Normal
44 comentarios de un total de 701 con una puntuación de 4 - Mediocre
17 comentarios de un total de 701 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

Kelly

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Spacious and comfortable rooms. Great location.
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Jennifer

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This hotel felt very comfortable. It was close to the beach for morning walks. The food was good and the staff was very friendly.
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Patrick

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Breakfast was incredible, excellent variety, eggs and omelettes as you like them, service always friendly and restaurant very pleasant and well run. Thank you.
A typical room in this resort. Very comfortable, all landscaping was immaculate.
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Ryota

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great breakfast & great staff that provide relaxing & comfortable stay. The location is perfect for accesses to the beach & beachside shops & restaurants. Overall, the facility is well designed for tourists to feel vacation atmosphere. For a bathroom unit, it looks a bit old so it's better to be remodeled to make the facility look perfect.
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Amanda

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This was our fourth stay for myself and my son at the Mercure Resort Sanur for another fantastic family holiday. The hotel and rooms are clean with ample amenities and comfy beds. The gardens are stunning, strolling out from your room each morning into them is a real treat and brilliant way to start a relaxing day. There are ample restaurants nearby with loads of choice, even for my fussy 8yo! Each year we come back is better and better, can’t wait to visit again!
Se alojó 6 noches en abril de 2026
Verificado

4/10 Mediocre

Kyoko

タオルが少し臼黒くきたないがんじでした！前日使用したものが また、かけてあったのはおどろきました。プールタオルが臭くて使うのにとまどいました。他、朝食などはよかったです。あとちょっとした買い物ができるとよいですね！スタッフさんは親切でした。ありがとうございました！
Se alojó 7 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Jose

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Loved this beachfront property, great food and excellent service.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Pamela

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful landscaping, beach access and friendly, responsive staff. When I checked into the room the A/C wasn’t working, they quickly relocated me.
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado

4/10 Mediocre

richard

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
on arrival waited 2 hours for room then did not get room we paid for...
Se alojó 10 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Michelle

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A little dated but in a perfect location. Loved the staff, and they are very honest & caring.
Se alojó 7 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Vriska

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Excellent everyone is kind in here.
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Leone

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Enjoyed my stay at Mecure Sanur. Rooms were very quiet with comfy beds & pillows. All staff were extermely helpful & friendly. Property is dated however it is in a quiet location on the beach with plenty of restaurants & cafe's nearby. Would stay here again.
Se alojó 7 noches en febrero de 2026
Verificado

6/10 Normal

Rita

Rooms are old and outdated Breakfast area was full of bees
Se alojó 5 noches en febrero de 2026
Verificado

4/10 Mediocre

Amarpreet

Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Rooms were unclean - plenty of bugs and insects. Bathroom, cleanliness was substandard.
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Martin

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Great location close to the beach, perfekt for our 2 year old son. Staff super friendly and helpfull if needed. Breakfast had evereything yoposspossible
Se alojó 13 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Aleksa

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Good hotel in great position right on the beach. You can see wear and tear but staff do make every effort to make stay very welcoming. Especially waiting staff and room attendant
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

sahana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excellent grounds, pool, staff and breakfast! Only downside, front desk staff who answers the phone doesn't speak English and often does not address your request, request to speak to someone who speaks English.
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Benjamin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Kamers waren net gerenoveerd. Dus zeer schoon. Personeel was vriendelijk en behulpzaam . Veel hulp gehad bij verlenging van het verblijf on Hotel en verlenging visum Dit ivm de crisis in Iran Zwembad kan nog maar moet binnenkort vernieuwd worden Er waren deze keer veel kinderen .
Se alojó 26 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Breno

Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff were excellent!!! Amenities and infrastructure, the layout of the room (construction) made me fill we were in the most calm place surrounded the beautiful trees and garden. A 2 minutes walk from the beach.
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Glauber

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great place to stay in and very convenient location, breakfast is great and staff friendly. The property could use some renovation in the rooms. Overall great stay!
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Sarah Louise

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
After a few hiccups, the staff were very helpful and made our stay wonderful. The resort is beautiful, situated in peaceful area. Can’t wait to revisit again
Se alojó 8 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

george

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel staff are extremely friendly and helpful, nothing is too much bother for them, the hotel is extremely quiet and a great place to wind down and chill and is only metres from the beach and a short walk to the local bars, restaurants and shops
Se alojó 10 noches en septiembre de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

Stefanie

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
It was a 3star at best. Bathroom and bedroom were dated, damaged and dirty. Also my room hat no hot water. I asked repeatedly at the reception to check my shower. They said to let it run more than 5 min …but there was nothing after 15min. So if your room is 179, be prepared! Also the guava juice and the fruit cuts were regularly sour on the breakfast buffet (at 7:30am in the morning)… not sure how that is possible, it seems it is not be prepared freshly in the morning and might be from the night before.
Se alojó 6 noches en abril de 2026
Verificado

4/10 Mediocre

Ruth

Aspectos negativos: Limpieza
The room was dated and needed maintened. For example the curtains were way too short for the window, the glass window in the bathroom had a hole in it and looked dangerous the bathroom also had mouldy grout. The coffee cups were stained. The breakfast was terrible tried it twice and wouldn't recommend it. On the up side the location was great and the staff where very friendly.
Se alojó 6 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

John

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mecure was great. Staff, facilities, breakfast all great. We stayed before, we came back, we will stay again.
Se alojó 6 noches en octubre de 2025