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Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya

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Lujo
Alojamiento de 5.0 estrellas
9,0

Increíble

Elegancia enclavada en la tranquilidad de Maragoli Hills

Rodeado por las serenas colinas de Maragoli, este lujoso complejo cuenta con una elegante arquitectura y exuberantes jardines. Disfruta de los servicios del spa, come en los dos restaurantes del hotel y relájate en la piscina al aire libre.

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 132 €
incluye tasas e impuestos
Del 22 jun al 23 jun
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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día

Registro de entrada sin contacto personal disponible

Salida

Salida antes de las 10:00

Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 4000.0 KES por noche.

Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Cama adicional: 4000.0 KES por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Preguntas frecuentes

¿En Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya?

A fecha de 23 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya el 22 de jun de 2026 son de al menos 132 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya?

La salida se realiza a las 10:00.

¿Dónde se encuentra Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya?

A orillas del río, este complejo para familias se encuentra a 2,8 km de Maragoli Hills y a 14,2 km de Lago Victoria. Dunga Bay y Kisumu Impala Sanctuary también están a menos de 25 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

9,0

Impresionante

9,6

Limpieza

9,0

Servicios

9,2

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
25 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 10 - Excelente
8 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 8 - Bueno
2 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

2/10 Horrible

Ongeri

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
I think they can do better. First was assigned the wrong room which they corrected, then they assured me of a refund and checked me out early due to an emergency then did not approve the refund through Expedia as was promised. Overall, the resort is beautiful and very private but out of town (about 40 minutes from Kisumu town).
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Julia Klara Nyaundi

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Awesome serene place with great food and amenities.
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Florence

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful environment, friendly staff, great menu and healthy options. The concierge lady and the HR were exceptional .. just that check in wait took longer than expected but overall we enjoyed our stay.
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Immaculate

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
breakfast was fresh. The staff were wonderful. The facility was , quiet and soothing a good place for a weekend getaway.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Guenter

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Friendly staff, excellent breakfast buffet, good value. Nice resort near Kisumu
Se alojó 9 noches en junio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Patricia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice place
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

BERNARD

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff is AWESOME! I highly recommend Cial resort
Se alojó 9 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Francis

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
I like everything there.
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Robert

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The place to stay in Kisumu. Hotel staff and management professional and accommodating. Would have preferred more menu variety in food if possible.
Se alojó 9 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Brett

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful property. Even more beautiful people. And I loved all the beautiful birds on the property.
Se alojó 14 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Yvonne

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It felt like I was right at home! This was an incredible experience. I can’t wait to bring my family back with me soon!
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

DELVINE

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very professional staff
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Patricia

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Good
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Anthony

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice place. Staff is excellent and friendly. Would definitely come back. Gym and steam sauna a plus!
Se alojó 2 noches en mayo de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Marcy

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excellent Service

The service at Ciala is always top notch. This is my third time staying with them and they are always hospitable. Our TV was missing from our room, so check in was a bit delayed and they had to separate our beds which we had asked for before we arrived, but other than that, if you need a place to relax, it is great to wind down there.
Margarita Pizza
Chocolate Milkshake
Fresh juice upon check in
Clean pool, perfect temperature
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
Verificado

8/10 Bueno

JITESH

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Overall good experience !!
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

NIKKI

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
I can't even begin to tell you how absolutely AMAZING and beautiful this place is! From beginning to end I was treated like royalty. I highly, highly, HIGHLY recommend this place. I will be visiting every time I come to Kenya.
Se alojó 2 noches en octubre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Cris

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Cris Obudo

Outstanding
Se alojó 2 noches en abril de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Stephen

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Just a little off the main road. Arrange pick up earlier since cabs can take as long as 30 minutes. Excellent property!!! The gardening is out of this world
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Anthony

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Overall good place to stay…. Salty food.. some broken amenities, typical to Kenya. Most of the staff were excellent. Would recommend - a bit pricey though. It’s not quite there.
Se alojó 2 noches en abril de 2024
Verificado

6/10 Normal

Patrick

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Property had hot water only in the mornings. If you want to take a shower in the afternoon or night it was only cold water. No robes in room. Breakfast is good but lunch and dinner meals need improving.
Se alojó 3 noches en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Christopher

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ciala is the best resort in Kisumu and the pricing is very affordable. We booked a couple rooms, since we had a big party. The staff was incredibly friendly. Security team was great. The pool was nice. They had a kids area and plenty of area to run around. One neat thing they did was catch your own fish and the staff would cook it for you from a giant fish tank. Think of it like picking a lobster, but with a lake twist. Very easy to recommend. Will gladly book again.
Se alojó 2 noches en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Carol

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Best place to be

Ich war in Ciala für vier Tage, Top-Service, sehr freundlich und hilfsbereites Personal. Ich war krank hatte Durchfall und Erbrechen, sie waren sehr hilfreich, ich bat immer wieder um Wasser im Zimmer, das ich ohne zusätzliche Gebühren bekam. Sie bereiteten eine spezielle Ernährung vor, die mir sehr half. das Personal war immer kompetent. Vielen Dank Ciala Ich werde sicher wiederkommen.
Se alojó 4 noches en agosto de 2024
Verificado

8/10 Bueno

David

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Beautiful resort, good food, good service. The only problems we had were at check-in and in communications. They couldn't find our reservation, at first, and then they wanted to charge an extra 8000ks per day for our daughter, even though the reservation stated 2 adults and one child. We did end up paying 4000ks per day for an extra bed. Also, the pool closed at 6pm,but someone told us it was okay to swim, then another man told us we couldn't. At dinner, they gave us soft drinks as part of the half board, the first night, then tried to charge us the next night. Communications not always great.
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Dean

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
isolated and steam room and sana didn't work
Se alojó 1 noche en julio de 2024