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"La nostra esperienza non è stata delle migliori, per riassumere: per iniziare al.momento della prenotazione on line risultava la colazione inclusa nel prezzo, ma al check in ci hanno detto di no. Poi abbiamo prenotato due stanze vicine per causa dei bambini, ma appena consegnate le chiavi, una stanza non era pulita e ce ne hanno data un'altra ma distante (il che ha reso scomodo il risveglio con i bambini). La seconda notte alle 23:00 quando arriviamo in albergo la chiave elettronica della mia...

"Top"

"C’était magnifique "

"Good location, very convenient to anywhere."

"Our check-in was fast & the view from our room was great! Cristina assisted us & even took the time to help us with contacting our taxi driver when we lost our passports. Fortunately, the driver came back to the hotel & returned it to us. Thanks again to Cristina, she really showed concern and did everything possible to help!"

"Très calme, personnel courtois, belle variété au déjeuner. À quelques pas du métro. Qualité-prix imbattable!!"

"床單有污漬，通知客服馬上更換，服務好。 停車場免費自泊，多位。 整體可以。"

"The bedrooms are aged and in need of refurbishment. The location and views are lovely and dining hall clean but for the cost of the room I would have expected better quality. The pillow was non existent. We arrived late and reception closes at 11pm and no one appears to be available after this time to allow check in or on site to deal with any issues should they arise."

"Stanza pulita personale gentile. Upgrade gratuito della sistemazione nella struttura principale con vista a lago (sicuramente hanno preferito non aprire la II^ per pochi clienti) comunque apprezzato "

"The staff was very helpful and kind "

"Magnifique vue sur le lac. Le personnel est insuffisant : une seule personne fait des allers-retours entre le spa et la réception. L’hôtel aurait besoin d’un rafraîchissement, car il fait très vieux. Aucune trousse de toilette n’est mise à disposition ; au vu du prix de la chambre, je pense que des pantoufles ainsi que quelques cotons-tiges ou disques de coton ne seraient pas de trop. Sinon, la chambre était très propre."

"Very convenient location with beautiful view from the room and balcony!"