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Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Parte del agua se reutiliza mediante un sistema de reciclaje de aguas grises
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Piscina disponible las 24 horas
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿En Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre. Se puede acceder a la piscina las 24 horas.
¿En Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?
La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿Hay servicios de todo incluido en Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: tenis, aeróbic, coctelería, etc.
¿Dónde se encuentra Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only?
Este alojamiento en primera línea de playa en Cancún ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a 6,6 km de Parque temático Xoximilco y a menos de 25 kilómetros de Playa Delfines y Playa Puerto Morelos. Ruinas El Rey y Aquaworld también están a menos de 25 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre
9,2
Impresionante
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9,6
Limpieza
9,4
Servicios
9,6
Personal
9,4
Instalaciones y estado del alojamiento
3746 comentarios de un total de 5057 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
3746
858 comentarios de un total de 5057 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
858
259 comentarios de un total de 5057 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
259
92 comentarios de un total de 5057 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
92
102 comentarios de un total de 5057 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
102
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Mariam
14 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Súper fui yo y mi pareja y lo recomiendo .
Mariam
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Freilyn
25 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó todo, el lugar, las atenciones, la limpieza excelente, lo único que no me encantó fue la comida, tienen muy poca variedad pero el sabor es muy bueno.
Freilyn
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Daniela
28 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitaciones impecables, todo el personal muy atento y amable. El camaristo Edgar súper lindo nos decoró muy bonita la habitación por nuestro aniversario..
Lo único que el servicio de comida es con horario muy limitado se ajustan mucho al
Horario de las personas del extranjero pero en en general un hotel muy bonito, si volvería a ir sin duda alguna!
Daniela
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Sandra
21 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Destaco la atención del personal que fue excelente, la habitación hermosa y muy grande, las instalaciones en general muy bien, aunque son pocos camastros en las albercas y cuesta trabajo encontrar donde quedarse porque la gente aparta desde muy temprano y se van, la comida bien, las bebidas les falta variedad y mejores etiquetas
Sandra
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Bernhard
9 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
El hotel es muy bueno y la comida me gustó mucho
Bernhard
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Rafael
6 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena experiencia
Rafael
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Johan
23 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Exelente hotel, la comida y bebidas son deliciosas y el staff es super amable
Johan
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Rodolfo
23 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar muy hermoso y tranquilo para descansar y pasar unas hermosas vacaciones
Rodolfo
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Adrián alberto Sánchez
18 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen spa
Adrián alberto Sánchez
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Elliug
8 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las instalaciones son excelentes y los servicios tambien.
Lo lamentable es el trato a lso huespedes mexicanos, estando la instalación en tierra nuestra, la discriminación para nosotros ws notoria en casi todos los empleados, mas notorio, en los restaurantes.
Elliug
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Jaquelin Guadalupe Vásquez
28 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Solo deben mejorar la calidad de las habitaciones. El servicio excelente todo el tiempo. El staff todo el tiempo es muy atento y amables
Jaquelin Guadalupe Vásquez
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Carlos Samuel
17 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación limpia
Carlos Samuel
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Maria
26 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente personal, limpieza y áreas. Un lugar muy tranquilo, si tu intención es relajarte es el lugar indicado.
Maria
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Eduardo Enrique
9 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ambientación y albercas agradables, volvería sin pensarlo.
Eduardo Enrique
Se alojó 3 noches en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Lisvania Somoano
28 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación muy espaciosa y limpia.Todo el personal muy amable y servicial.Super recomendado el hotel regresaremos aquí sin pensarlo.
Lisvania Somoano
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Wilmarie
8 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos encantó el hotel.
Wilmarie
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Yadira
27 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La pasamos increíble es perfecta su personal de servicio es maravillosos, hacen muchísimas actividades fue un viaje increíble
Yadira
Se alojó 3 noches en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Monica
30 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
muy modernp y bonito
Monica
Se alojó 6 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Matilde
23 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
TODO EXCELENTE, ES LA SEGUNDA OCASION EN LA QUE VOY A ESTE ENCANTADOR LUGAR
Matilde
Se alojó 5 noches en abril de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Juan Fernando Monroy
6 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Camas y almohadas confortable. La comida deliciosa. 😍😍
Juan Fernando Monroy
Se alojó 5 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Ana Cristina Ponce
26 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel muy bonito, tanto áreas exteriores, albercas y habitaciones con personal con trato muy amable y atento. La animacion del hotel muy buena y los restaurantes con comida super deliciosa. Fuimos en septiembre y el único detalle fue que no pudimos nadar en la playa, recomiendo revisar una mejor temporada con menos sargazo.
Ana Cristina Ponce
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Dayana
22 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar para descansar y relajarse ..
Dayana
Se alojó 6 noches en agosto de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Shauny
26 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó el servicio Melani 10/10
La señora alma 10/10 también el señor Roberto
Shauny
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Michelangelo
8 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Comida es buena, las personas muy amables!
Michelangelo
Se alojó 3 noches en agosto de 2023
Verificado
6/10 Normal
Paola
24 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
El hotel es hermoso , una de las albercas es enorme y muy linda estilo playa. La arquitectura y decoración son hermosas , es muy seguro y relajante . La comida podría mejorar mucho en los buffets y las habitaciones ( si eres nivel " normal " no serenity ni romance ) necesitan mucho mantenimiento . El frigo bar podría estar mejor surtido y poner más botanas . El servicio del personal es muy muy bueno , son amables .