Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access
Gaudeix de més avantatges fent-te membre
Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d ’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World és a Calvià, en una ubicació rural i en un parc nacional. Es Baluard Museu d'Art Modern i Contemporani de Palma i Museu Fundació Juan March són visites imprescindibles per als aficionats a la cultura: afegeix-les al teu itinerari juntament amb Castell de Bellver i Catedral de Mallorca, punts d'interès molt destacats de la zona. Port esportiu Puerto Portals i La Rambla són altres dos llocs recomanats per visitar. Gaudeix d'una mica de temps a l'aire lliure en aquesta regió i anima't a provar activitats com el ciclisme de muntanya. Consultar la guia de viatge a Calvià
Carretera Es Capdella-Galilea, Km 1.7, Calvia, Mallorca, 7196
Què hi ha als voltants
CCA Andratx
13 minuts en cotxe - 10.9 km
Tennis Academy Mallorca
11 minuts en cotxe - 9.1 km
Platja de Torà
11 minuts en cotxe - 9.8 km
Platja de La Romana
12 minuts en cotxe - 10.5 km
Platja de Palmira
13 minuts en cotxe - 9.5 km
Com moure’s per la zona
Estació de tren de Polígon de Marratxí: 29 min en cotxe
Palma de Mallorca (PMI): a 57 min en cotxe
Restaurants
Restaurante Valentin Hotel
11 minuts en cotxe
La Hacienda
10 minuts en cotxe
Gran Hotel Son Net
13 minuts en cotxe
Bar Nou
3 minuts en cotxe
Es Pont
12 minuts en cotxe
Sobre aquest allotjament
Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World
Hotel de luxe amb Port esportiu Puerto Portals
a prop
A Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World t'esperen un esmorzar d'estil bufet gratuït, un bar al costat de la piscina i una terrassa. Regala't un tractament corporal, un massatge o una manicura o una pedicura a Bellesa de Claret, l'spa de les instal·lacions. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen esmorzar, esmorzar dinar, dinar, sopar i àpats amb estrella Michelin. S'ofereixen classes de ioga i classes de pilates al gimnàs obert les 24 hores; activitats com ara les rutes de senderisme o ciclisme completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un jardí i una perruqueria a la teva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
Una piscina coberta i una piscina a l'aire lliure, amb gandules i para-sols de piscina
Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
Bicicletes de lloguer, una pista de tennis a l'aire lliure i servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament)
Punt de recàrrega de cotxes elèctrics, assistència turística i per a la compra d'entrades i serveis per a casaments
Característiques de l'habitació
A Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World, totes les habitacions presenten comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat. Així mateix, s'inclouen altres detalls com cartes de coixins i aire condicionat.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
Roba de llit hipoal·lergògena i cobrellits
Capçals de dutxa tipus cascada, articles de tocador de disseny i banyeres o dutxes
Televisors de pantalla plana amb canals per satèl·lit
Reciclatge, servei de neteja diari i escriptoris
Premis i afiliacions
Allotjament amb certificació ecològica
Aquest allotjament té la següent certificació en matèria de sostenibilitat: EarthCheck. Si vols més informació sobre els requisits d’aquesta certificació i quins aspectes verifica, visita el seu lloc web.
L'allotjament forma part del grup The Leading Hotels of the World.
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
Menjar i beguda
Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 08:00 a 10:30
2 restaurants
Bar o cafeteria
Un bar
Un bar al costat de la piscina
Restaurants a les instal·lacions
Olivera
Sa Clastra (1* Michelin)
Activitats
Biblioteca
Classes de ioga
Classes de pilates
Classes de tennis
Classes esportives
Gimnàs obert les 24 hores
Lloguer de bicicletes
Piscina a l'aire lliure
Piscina coberta
Pista de tennis a l'aire lliure
Rutes de senderisme o ciclisme
Sala de vapor
Sauna
Spa complet
Per a famílies
Bar o cafeteria
Bugaderia
Habitacions insonoritzades
Piscina a l'aire lliure
Piscina coberta
Comoditats
Botiga de regals o quiosc
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Dispensador d'aigua
Magatzem d'equipatge
Perruqueria
Premsa al vestíbul
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Porter o grum
Servei d'obertura de llit
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
Centre de negocis
Sales de reunions
Exterior
En un parc nacional
Gandules de piscina
Hort
Jardí
Para-sols de piscina
Terrassa
Spa complet
2 sales de tractaments
Aromateràpia
Bany turc
Embolcalls corporals
Exfoliacions corporals
Manicures i pedicures
Massatges amb pedres calentes
Massatges de teixits profunds
Massatges esportius
Massatges suecs
Sala de vapor
Sales de tractament per a parelles
Sauna
Spa obert cada dia
Tractaments facials
Zones de tractament a l'aire lliure
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Alarmes visuals als passadissos
Aparcament accessible en cadira de rodes
Ascensor
Bany públic accessible en cadira de rodes
Baranes a les escales
Baranes als passadissos
Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
Camí per arribar a l’entrada sense escales
Centre de negocis accessible en cadira de rodes
Dispositius d'audició assistida a les sales de reunions
Elevador d'accés a la piscina disponible
Elevador portàtil disponible
Lounge accessible en cadira de rodes
Piscina accessible en cadira de rodes
Recepció accessible en cadira de rodes
Restaurant accessible en cadira de rodes
Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
Spa accessible en cadira de rodes
Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
Més serveis
2 plantes
8 edificis
Any de construcció: 1880
Arquitectura d'estil tradicional
Canyetes sense plàstic disponibles
Es recomana l'ús del dispensador d'aigua
Exposicions d'artistes locals
Finestres de doble vidre
Gots reutilitzables
No es permet fumar
No hi ha agitadors de cafè de plàstic
No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
No hi ha canyetes de plàstic
Opcions d'alimentació veganes
Opcions d'alimentació vegetarianes
Remenadors de cafè sense plàstic disponibles
S'utilitzen alguns llums LED
Sala de banquets
Vaixella reutilitzable
Visites i activitats organitzades i de propietat local
Serveis de l’habitació
Dormitori
Carta de coixins
Edredó de plomes
Roba de llit d'alta qualitat
Roba de llit hipoal·lergògena
Bany
Articles de tocador de disseny
Assecador de cabells
Banyera o dutxa
Barnussos
Capçal de la dutxa tipus cascada
Sabatilles
Tovalloles
Entreteniment
Televisor de pantalla plana amb canals per satèl·lit
Menjar i beguda
Màquina de cafè exprés
Minibar
Servei d'habitacions 24 hores
Altres
Aire condicionat
Caixa forta
Dutxes amb ús eficient de l'aigua
Escriptori
Habitacions connectades disponibles
Habitacions insonoritzades
Lavabos amb ús eficient de l'aigua
Planxa i post de planxar (cal sol·licitar-les)
Premsa gratuïta cada dia
Reciclatge
Telèfon
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: migdia.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 72 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Renovacions i tancaments
L'allotjament estarà tancat durant les dates següents: 15/novembre/2026-15/març/2027 (les dates poden variar).
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 100.0 EUR per nit
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Aquest allotjament cobra un impost municipal als majors de 16 anys, que es redueix un 50 % a partir de la vuitena nit. Es poden aplicar altres exempcions i reduccions. Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Taxa municipal: del 1 de novembre al 30 de abril, 1.10 EUR per persona i per nit, fins a 9 nits, i 0.55 EUR després. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 16 anys.
Taxa municipal: del 1 de maig al 31 de octubre, 4.40 EUR per persona i per nit, fins a 9 nits, i 2.20 EUR després. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 16 anys.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 127 EUR per vehicle (només l'anada, 3 persones com a màxim).
Càrrec pel llit addicional: 100.0 EUR per nit.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament utilitza una part d'energia solar
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Número de registre de l’allotjament: HR/40
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 1000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'horari de la piscina és el següent: 10:00-18:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Per accedir a l'allotjament es recomana disposar de cotxe
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 14 anys
Preguntes freqüents
Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina coberta i una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 10:00-18:00.
Quant costa allotjar-se a Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World?
Amb data 29 de set. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World el dia 29 d’oct. de 2026 són d'almenys 464 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World accepta animals de companyia?
No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World?
L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: migdia.
A quina hora es fa el registre de sortida a Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World?
Registre de sortida: migdia.
Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 127 EUR per vehicle.
On es troba Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World?
Aquest hotel de luxe en un parc nacional; tindràs Port esportiu Puerto Portals a 14,7 km i Es Baluard Museu d'Art Modern i Contemporani de Palma i Castell de Bellver, a menys de 25 km. La Rambla i Catedral de Mallorca també són a menys de 32 km.
Opinions
Opinions: Castell Son Claret - The Leading Hotels of the World
9,6
Magnífic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,8
Neteja
9,2
Ubicació
9,4
Personal i servei
9,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 118 de 142 opinions
10-Excel·lent
118
Puntuació 8: Bo. 12 de 142 opinions
8-Bo
12
Puntuació 6: Acceptable. 9 de 142 opinions
6-Acceptable
9
Puntuació 4: Deficient. 3 de 142 opinions
4-Deficient
3
Puntuació 2: Horrible. 0 de 142 opinions
2-Horrible
0
Opinions
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
GILGUN
5 de set. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
What a gorgeous gorgeous hotel.
Breakfast, pool, rooms were amazing!
Estada de 2 nits (set. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Iryna
23 d’ag. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a wonderful long weekend in Castell son claret. Amazing breakfast, helpful friendly staff, beautiful pool and the countryside setting of the hotel were just perfect. The Michelin restaurant on site is worth booking too. It’s a place to return to.
Estada de 3 nits (juny 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
hillarie
24 d’ag. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was AMAZING. They were so wonderful and helpful, every single person we interacted with. The property is spectacular and so relaxing. The food was delicious.
Estada de 2 nits (ag. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Sergi
3 d’ag. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Tood excelente, personal instalaciones, desayuno, piscina. 10/10
Estada de 2 nits (ag. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Marcus
3 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing stay in relaxed but luxurious atmosphere.
Estada de 3 nits (abr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Sasha
24 de juny de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great stay. Would recommend
Estada de 4 nits (juny 2026)
Opinió verificada
8/10, Bé
civonne
8 de set. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We loved the hotel and overall had a great experience. The staff could be a little slow at times, but everyone was very nice and welcoming.
The hotel is pretty secluded and somewhat in the middle of nowhere, so you definitely have to be okay with that. The beach is about a 25-minute drive, and there isn’t much to do in the immediate area. Free parking which is great.
We really enjoyed the pool and playing tennis, and both breakfast and dinner were great. I do think it would be nice if they offered more activities on the property since the location is so secluded but rooms were big and we were comfy.
Estada d’1 nit (set. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Jennifer
26 de juny de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely hotel. The team are warm, welcoming and attentive. The room was very spacious. Recommend if you’re looking for a peaceful place to stay in Mallorca. Will definitely return.
Estada de 3 nits (juny 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Sheena
23 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Fabulous hotel in every regard. Cannot recommend it enough .
Estada de 3 nits (maig 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Varun
17 d’ag. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property is stunning and well maintained. The castle looks like it’s from a movie. The area feels secluded and quiet but only a 30 minute drive from Palma, making it a great choice for a few nights in Mallorca. The property has a massive pool, spa and tennis court. There are also a number of hikes / biking trails around the property.
Breakfast was 10/10 and while we only dined at Olivera, we were very impressed with the food and look forward to trying the other restaurant next time. Service was slow at times and could improve. Highly recommend this hotel!
Estada de 2 nits (ag. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Clive
22 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This hotel is remarkable. We were told it was full but we were seldom aware that others were staying.. The staff attitude was superb.
Estada de 15 nits (maig 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Jurgen
22 de març de 2026
Zeer vriendelijk personeel
Estada de 3 nits (març 2026)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Andrea
29 de juny de 2026
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Property is beautiful. Service awful. Check in staff awful. No drink offered, no upgrade ordered coffee to room. Took two hours... gym is awful. Tiny tiny. Location is lovely. Quiet and elegant. Breakfast excellent. Restaurants good.
Estada de 2 nits (juny 2026)
Opinió verificada
8/10, Bé
Bernward
3 de set. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Herrlich gelegenes, ruhiges Hotel
Estada de 7 nits (ag. 2025)
Opinió verificada
8/10, Bé
luana
21 de juny de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Propriedade maravilhosa, adoramos a piscina e a quadra de tênis. Café da manhã maravilhoso, quarto grande, jantar muito bom. Tivemos um contratempo com a cama das criancas. Pedimos um colchão extra, o recepcionista nos enviou. 10 minutos depois, a gerente veio avisar que teria uma taxa de 100 euros o dia. Achamos muito deselegante e desnecessário.
Estada de 2 nits (juny 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Rebecca
8 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The most beautiful property and wonderful staff that really thinks of everything!
Estada de 2 nits (oct. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Savannah
28 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This was the best stay of my life!! The property was BEAUTIFUL, staff was amazing, food was great. Whole experience was amazing
Estada de 8 nits (ag. 2025)
Opinió verificada
8/10, Bé
Sylvain
11 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Nice pool area
Estada de 2 nits (set. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Min
30 de jul. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
PERFECTION for honeymoon and thank you so much
Estada de 2 nits (jul. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Leela
6 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Probably the best service we’ve experienced in Spain. Beautiful stay. Thank you to the entire staff
Estada de 3 nits (oct. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Christoph
6 d’oct. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Einzigartige Ambiance, beste Mandelgipfel!
Estada de 3 nits (oct. 2022)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Simon
1 de set. de 2015
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Superb hotel, excellent service, great food and even more picturesque than the website photos. Excellent hotel, will be visiting again. 10/10.
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Karen-Sue
10 de set. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Exquisite hotel, decorated with impeccable taste, located on a beautiful site and managed by attentive, highly professional staff
We had planned to stay three nights and extended for two additional nights because it was so restful and conveniently located
A must if you are looking for an elegant retreat to recharge your batteries in style
Estada de 3 nits (set. 2023)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Anne
14 d’ag. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
The hotel is beautiful with nice garden. not close to places but it's a nice place to relax in a large pool. the gym in this hotel is tiny and on the basement. sauna is large but it was unattended when I was there. they have a polar plunge but the cable and plug are on the path you walk into the plunge and full of water. it's very dangerous set up.
The worst to be mentioned is the services:
Front desk are helpful but also trying to upsell everything when we ask for suggestions. one Michelin star restaurant is the worst experience ever, the service is slow and cold, the meal lasted 4.5 hours. they also dont send reminder of your reservation. they also didn't follow the dietary restrictions. I was served the things I already mentioned not to eat. the neighborhood bistro offers better service than this one Michelin star restaurant.
the pool side service is also awful , no one come to take orders, we have to walk over every time we need something. the housekeeping also didn't do a good job. the only best service we received are at breakfast. they are friendly and efficient.
Overall, the hotel is beautiful but lack of the 5 star hospitality. a lot needs to improve.
Estada de 2 nits (ag. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
David
22 d’ag. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Nice restful stay in the countryside
We loved it! The pool is nestled in the green mountains and dinner at Sa Clastra was amazing. They just received their first Michelin Star this year.