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Zendaya Resort Beach Sport & Spa

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 2 piscinas al aire libre y spa

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VIP Access

Comentarios

9,6 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Piscina
  • Spa
  • Gimnasio
  • Servicio de habitaciones

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
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Se muestran 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, patio, vistas al jardín

Suite Deluxe, patio, vistas al jardín | 2 dormitorios, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Suite Deluxe, patio, vistas al jardín

Servicios destacados

Patio
Jardincillo
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Smart TV
Patio
Patio
Salón independiente
Habitaciones insonorizadas
Amueblada individualmente
Decorada individualmente
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama individual grande

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2 dormitorios, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Suite Deluxe, bañera de hidromasaje, vistas al jardín

Servicios destacados

Porche o patio hawaiano
Jardincillo
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Smart TV
Patio
Porche o terraza de estilo hawaiano
Salón independiente
Habitaciones insonorizadas
Amueblada individualmente
Decorada individualmente
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama individual grande

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, bañera de hidromasaje, vistas a la playa

Suite presidencial, bañera de hidromasaje, vistas a la playa | 2 dormitorios, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Suite presidencial, bañera de hidromasaje, vistas a la playa

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Porche o patio hawaiano
Jardincillo
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Patio
Porche o terraza de estilo hawaiano
Salón independiente
Bañera de hidromasaje privada
Habitaciones insonorizadas
Amueblada individualmente
  • 170 m²
  • 1 habitación
  • Vista a la playa
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales grandes

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Suite clásica, vistas al jardín, planta baja | 2 dormitorios, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Suite clásica, vistas al jardín, planta baja

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Porche o patio hawaiano
Jardincillo
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Smart TV
Patio
Porche o terraza de estilo hawaiano
Salón independiente
Habitaciones insonorizadas
Amueblada individualmente
Decorada individualmente
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama individual grande

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Suite de lujo, patio, vistas al campo de golf | 2 dormitorios, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Suite de lujo, patio, vistas al campo de golf

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Patio
Jardincillo
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Smart TV
Patio
Patio
Salón independiente
Habitaciones insonorizadas
Amueblada individualmente
Decorada individualmente
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al campo de golf
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama individual grande

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Suite de lujo, bañera, vistas al campo de golf | 2 dormitorios, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Suite de lujo, bañera, vistas al campo de golf

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Porche o patio hawaiano
Jardincillo
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Smart TV
Patio
Porche o terraza de estilo hawaiano
Salón independiente
Habitaciones insonorizadas
Amueblada individualmente
Decorada individualmente
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al campo de golf
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales grandes

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Suite exclusiva, vistas al mar, frente al mar | 2 dormitorios, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Suite exclusiva, vistas al mar, frente al mar

Servicios destacados

Porche o patio hawaiano
Jardincillo
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Smart TV
Patio
Porche o terraza de estilo hawaiano
Salón independiente
Habitaciones insonorizadas
Amueblada individualmente
Decorada individualmente
  • 80 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales grandes

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Villa familiar, 2 habitaciones, bañera de hidromasaje, vistas al campo de golf | 2 dormitorios, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Villa familiar, 2 habitaciones, bañera de hidromasaje, vistas al campo de golf

Servicios destacados

Porche o patio hawaiano
Jardincillo
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Smart TV
Patio
Porche o terraza de estilo hawaiano
Salón independiente
Habitaciones insonorizadas
Amueblada individualmente
Decorada individualmente
  • 109 m²
  • 2 habitaciones
  • Vistas al campo de golf
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes
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Información sobre la zona

Mapa
R. Rancho Grande, Búzios, RJ, 28950-000

Qué hay en los alrededores

  • Playa Geriba - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Playa Ferradura - A 7 min en coche - 4.4 km
  • Rua das Pedras - A 8 min en coche - 5.0 km
  • Orla Bardot - A 9 min en coche - 5.8 km
  • Playa Brava - A 11 min en coche - 6.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Macaé (MEA): a 121 min en coche

Restaurantes

  • ‪Capim Limão Restaurante Café - ‬A 5 min a pie
  • ‪Duo Deli - ‬A 9 min a pie
  • ‪Vik’s Burger - ‬A 4 min a pie
  • ‪Rei do Mate - Búzios - ‬A 5 min a pie
  • ‪Golden Bread And Market - ‬A 18 min a pie

Acerca de este alojamiento

Zendaya Resort Beach Sport & Spa

Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Playa Geriba
Zendaya Resort Beach Sport & Spa se encuentra a muy poca distancia de Playa Ferradura y de Rua das Pedras. Dispone de, entre otros, desayuno completo gratuito, un bar junto a la piscina y un detalle de bienvenida diario. Con ubicación a pie de playa, servicio de transporte a la playa y submarinismo, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece reflexología, tratamientos corporales y talasoterapia en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! El centro de bienestar cuenta con clases de pilates y de gimnasia; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: remo o canoa, equitación y ecovisitas. Encontrarás comodidades como una terraza y una galería de arte. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
  • 2 piscinas al aire libre con cabañas de uso gratuito, tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Bicicletas de alquiler, una pista de tenis al aire libre y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
  • Una piscina con borde infinito, servicio de registro de salida exprés y servicio de registro de entrada exprés
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y tienen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de ciertos detalles adicionales, como películas de estreno y cartas de almohadas.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
  • Juegos de cama hipoalergénicos, sábanas de algodón egipcio y colchones con acolchado adicional
  • Artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
  • Televisiones inteligentes de 42 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales premium
  • Porches o terrazas hawaianas, armarios o roperos y zonas de estar independientes

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2 piscinas al aire libre, tumbonas

Insolito Boutique Hotel

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
9.6 sobre 10, Excepcional, 230 comentarios
Insolito Boutique Hotel

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado a la playa (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 08:00 a 10:30
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Barco
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Equitación o alquiler de caballos
  • Esnórquel
  • Excursiones en avioneta o helicóptero
  • Excursiones en barco
  • Galería de arte
  • Kayak
  • Parque infantil
  • Paseos en lancha motora
  • Paseos en lancha neumática
  • Pesca
  • Piragüismo
  • Piscina con borde infinito
  • Pista de tenis al aire libre
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Rutas ecológicas
  • Sala de vapor
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Velero
  • Windsurf

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes infantiles
  • Parque infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Socorristas en las instalaciones

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • En la playa
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de tratamientos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Sin ascensor
  • Suelo de acabado liso en la habitación

Más

  • 2 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2010
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Películas de estreno
  • Películas de pago
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 42 pulgadas con canales por cable prémium

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 15:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 600 BRL por vehículo solo ida

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con el móvil y efectivo.
Se permite celebrar fiestas u otros eventos en las instalaciones. 
Se aceptan estancias de larga duración.
Este alojamiento utiliza energía solar.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen detector de humo y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Los padres o tutores que viajen con niños menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del niño y un documento de identidad con fotografía, como el pasaporte, a la llegada. Para viajes internacionales a Brasil, si solo viaja uno de los padres con el niño, deberá presentar además un consentimiento de viaje certificado por notario con la firma del progenitor ausente. En el caso en que los padres o tutores del menor no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Las personas que tengan la intención de viajar a Brasil con menores deben ponerse en contacto con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.
Piscina disponible de 09:00 a 22:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Otros nombres del alojamiento

A Concept Hotel Spa
Apuã Concept Hotel Spa
Zendaya Sport & Spa Buzios
Zendaya Resort Beach Sport & Spa Hotel
Zendaya Resort Beach Sport & Spa Búzios
Zendaya Resort Beach Sport & Spa Hotel Búzios

Preguntas frecuentes

¿En Zendaya Resort Beach Sport & Spa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre. Encontrarás piscinas con borde infinito o de otros tipos. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 22:00.

¿En Zendaya Resort Beach Sport & Spa se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Zendaya Resort Beach Sport & Spa?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Zendaya Resort Beach Sport & Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Zendaya Resort Beach Sport & Spa?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Zendaya Resort Beach Sport & Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 600 BRL por vehículo.

¿Dónde se encuentra Zendaya Resort Beach Sport & Spa?

Este hotel junto a la playa de Búzios se encuentra a menos de 5 kilómetros de Playa Geriba y Playa Ferradura. Rua das Pedras y Orla Bardot también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios sobre Zendaya Resort Beach Sport & Spa

Comentarios

9,6

Excepcional

46 comentarios de un total de 54 con una puntuación de 10 - Excelente
3 comentarios de un total de 54 con una puntuación de 8 - Bueno
2 comentarios de un total de 54 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 54 con una puntuación de 4 - Mediocre
0 comentarios de un total de 54 con una puntuación de 2 - Horrible

9,6/10

Limpieza

9,2/10

Personal

9,0/10

Servicios

9,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Natalia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hemos pasado unos días fantásticos en este hotel. Todo nos pareció top 10.
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Cecilia

Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Cecilia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Divinoooo ! Increible la estancia
Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Gonzalo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

UN SUEÑO DE HOTEL

Una experiencia única! Sin duda el mejor hotel de Buzios y probablemente de los mejores de Brasil. He estado en Fasano SP y Fasano Angra, y no se comparan con este hotel. Personal atento y amable, habitaciones amplias, de lujo y el entorno es inigualable!
Se alojó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Gonzalo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

EXCELENTE!

Un sueño de hotel! Una experiencia increíble, el personal siempre muy amable y atento, el lugar es espectacular y su arquitectura muy cuidada y minimalista. Desayuno muy completo, habitación amplia, piscina, playa, todo de lujo! 100% recomendado!
Se alojó 1 noche en febrero de 2023

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Erika

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rodrigo

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

carlos

Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

cintia

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Jaya

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Exceptional property! Everything from the hotel staff to the food and the hospitality was outstanding! The heated pool was much appreciated and the gym was beautiful! Will definitely be returning!
Se alojó 1 noche en junio de 2025

6/10 Normal

Elifas

Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Marcelo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Joao Manoel de Souza

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great stay! We’ve stayed here 2 times before and love it. Amenities are beautiful. Very exclusive and quiet for a romantic stay or just a quiet time in a high class resort. Staff, once again, are very young and with a high turnover, showing inexperience not proactive. If you are by the pool, no one offers anything, you have to hunt the staff, as if they were too shy and hiding from work. But my family and I would return it for sure!
Se alojó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Rodrigo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Melhor hotel de buzios ! A propriedade é incrível , ficar sentado na piscina olhando para o mar é simplesmente único. A academia de ginástica é ótima e o spa muito bom .
Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Carlota

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Prazer

Muito confortável e lindo!! Impecável!!!
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Felippe

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel dos sonhos

Excepcional!
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

jack

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Tulio

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Tirando uma situação desagradável com um jantar no restaurante, o restaurante foi excelente! Retornarei!
Se alojó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Lucia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en febrero de 2025

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Expectativa frustada

Apesar das ótimas instalações do Resort, o atendimento da recepção precisa melhorar pois ao chegar as 12:30 no hotel, fui informado que o checkin seria realizado apenas as 15:30, o que entendi imediatamente. Fui ao restaurante da piscina e lá permaneci, aguardando o contato que me informaram que ocorreria por WhatsApp. As 14:45 retornei à recepção e me informaram que o quarto ainda não estava pronto. Segui aguardando pacientemente de forma absurda até as 17:00 (lembrando que cheguei as 12:30), quando retornei e me informaram que o quarto já estava pronto algum tempo. Ou seja, absoluta falta de consideração com o hospede, falta de organização e comunicação entre os funcionários, pois igualmente já havia informado no bar que estava aguardando o quarto desde o momento que lá cheguei. Não esperava um tratamento assim de um resort que se propõe a entregar um serviço de alto nível na região.
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Filipe

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en febrero de 2025