Anar a la secció principal

Palace Hotel & Spa Buxton

Allotjament de 4.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,6 sobre 10,
Bé

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Gimnàs
El preu actual és de 67 €
taxes i impostos inclosos
22 de febr. - 23 de febr.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 8 de 8 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble estàndard

Habitació doble estàndard | Escriptori, planxa i posts de planxar, wifi gratuïta i roba de llit

Habitació doble estàndard

7,6 sobre 10
Bé
(47 opinions)

El més destacat

Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
Combinació de dutxa i banyera
Bany privat
Un assecador de cabells
Cafetera/tetera
Bullidora elèctrica
Televisió digital
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals estàndard

Habitació amb dos llits individuals estàndard | Escriptori, planxa i posts de planxar, wifi gratuïta i roba de llit

Habitació amb dos llits individuals estàndard

8,6 sobre 10
Excel·lent
(20 opinions)

El més destacat

Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
Combinació de dutxa i banyera
Bany privat
Un assecador de cabells
Cafetera/tetera
Bullidora elèctrica
Televisió digital
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar, diversos llits

Combinació de dutxa i banyera i articles de tocador gratuïts

Habitació familiar, diversos llits

El més destacat

Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
Combinació de dutxa i banyera
Bany privat
Un assecador de cabells
Cafetera/tetera
Bullidora elèctrica
Televisió digital
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals i 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació individual estàndard

Combinació de dutxa i banyera i articles de tocador gratuïts

Habitació individual estàndard

8,0 sobre 10
Molt bo
(11 opinions)

El més destacat

Televisor de pantalla plana
Combinació de dutxa i banyera
Bany privat
Un assecador de cabells
Cafetera/tetera
Bullidora elèctrica
Televisió digital
Planxa i post de planxar
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació doble Comfort (Cosy)

Habitació doble Comfort (Cosy) | Escriptori, planxa i posts de planxar, wifi gratuïta i roba de llit

Habitació doble Comfort (Cosy)

8,2 sobre 10
Molt bo
(67 opinions)

El més destacat

Calefacció
Televisor de pantalla plana
Renovació: 2016
Combinació de dutxa i banyera
Bany privat
Un assecador de cabells
Cafetera/tetera
Bullidora elèctrica
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació doble executiva

Habitació doble executiva | Escriptori, planxa i posts de planxar, wifi gratuïta i roba de llit

Habitació doble executiva

El més destacat

Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
Combinació de dutxa i banyera
Bany privat
Un assecador de cabells
Cafetera/tetera
Bullidora elèctrica
Televisió digital
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals executiva

Habitació amb dos llits individuals executiva | Escriptori, planxa i posts de planxar, wifi gratuïta i roba de llit

Habitació amb dos llits individuals executiva

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
Combinació de dutxa i banyera
Bany privat
Un assecador de cabells
Cafetera/tetera
Bullidora elèctrica
Televisió digital
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | Escriptori, planxa i posts de planxar, wifi gratuïta i roba de llit

Suite

El més destacat

Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
Bany privat
Barnussos
Un assecador de cabells
Combinació de dutxa i banyera
Cafetera/tetera
Bullidora elèctrica
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Palace Hotel & Spa Buxton és a Buxton, al casc històric. Si busques unes vacances actives, apropa't a Club de Golf Cavendish i a Camp de Pràctiques de Golf Peak Practice. Per apreciar la bellesa natural de la regió, la millor opció és visitar Parc nacional de Peak District o Parc rural de Buxton i la cova de Poole. Vols aprofitar la teva estada i gaudir d'un esdeveniment o d'un partit? Pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Carrer Church o a Moss Rose. Practica el teu swing en un camp proper o bé gaudeix d'altres activitats a l'aire lliure, com ara les rutes de senderisme o ciclisme, que també podràs practicar a la zona. Consultar la guia de viatge a Buxton
Mapa
Palace Road, Buxton, England, SK17 6AG

Què hi ha als voltants

  • Buxton Opera House is a 902 seat theatre located in The Square, Buxton, Derbyshire, England. It hosts the annual Buxton Festival and, from 1994 to 2013, the International Gilbert and Sullivan Festival as well as pantomime at Christmas, musicals and other entertainments year-round. Hosting live performances until 1927, the theatre then was used mostly as a cinema until 1976. In 1979, it was refurbished and reopened as a venue for live performance.
    Òpera de Buxton
    4 minuts a peu - 0.4 km
  • Jardins del Pavelló
    Jardins del Pavelló
    4 minuts a peu - 0.4 km
  • Cúpula de Devonshire
    3 minuts a peu - 0.3 km
  • El Creixent
    3 minuts a peu - 0.3 km
  • Banys de Buxton
    3 minuts a peu - 0.3 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Buxton: 3 min a peu
  • Manchester (MAN): a 52 min en cotxe

Restaurants

  • Pavilion Gardens
    7 minuts a peu
  • Seasons
    3 minuts a peu
  • Redwillow Buxton
    3 minuts a peu
  • The Railway
    7 minuts a peu
  • Green Pavilion
    5 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Palace Hotel & Spa Buxton

Hotel de 4 estrelles a prop de Parc nacional de Peak District
Aprofita que Palace Hotel & Spa Buxton ofereix un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció, una terrassa i una cafeteria. Regala't una manicura o una pedicura, un massatge de teixits profunds o un tractament corporal a l'spa de les instal·lacions. El restaurant de les instal·lacions, Dovedale Restaurant, ofereix esmorzars i sopars. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb 25 Mbps o més de velocitat. A més, els clients tenen un jardí i una perruqueria a la seva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • Una piscina coberta amb gandules
  • Esmorzar complet (de pagament), aparcament (de pagament) i televisió al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores, serveis per a casaments i cafè/te a les zones comunes
  • Sala de recepcions, sala de banquets i magatzem d'equipatge
  • A les opinions dels clients es parla molt bé de l'esmorzar, de l'amabilitat del personal i de la ubicació
Característiques de l'habitació
Totes 186 habitacions tenen comoditats com ara wifi gratuïta i cadires d'escriptori. A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de la neteja i l'amplitud de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen combinacions de dutxa i banyera i articles de tocador gratuïts
  • Televisors de pantalla plana amb canals digitals
  • Bullidores elèctriques, servei de neteja i escriptoris

Allotjaments similars

Vista des de l'allotjament
Old Hall Hotel
  • Esmorzar inclòs
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
8.4 de 10, Molt bé, 1.003 opinions
Preu actual: 112 €
taxes i impostos inclosos
1 de març - 2 de març
Old Hall Hotel
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 25 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament descobert a les instal·lacions (5 GBP per dia)
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar complet de pagament disponible de 07:00 a 09:30 de dilluns a divendres i de 08:00 a 10:30 els caps de setmana: entre 12 i 15 GBP per adult i 6 i 10 GBP per nen
  • 2 bars
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Dovedale Restaurant

Activitats

  • Biblioteca
  • Centre de benestar
  • Piscina coberta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Piscina coberta

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (cal sol·licitar-lo)
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 16 metres quadrats d'espai per a conferències
  • 2 sales de reunions
  • Centre de negocis

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Terrassa
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges de teixits profunds
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa obert en dies determinats
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Ascensor
  • Catifa fina a l'habitació
  • Catifa fina en zones comunes

Més serveis

  • 3 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Arquitectura d'estil victorià
  • Construït l'any 1868
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals digitals

Menjar i beguda

  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera

Altres

  • Cadira d'escriptori
  • Escriptori
  • Planxa i taula de planxar

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 10.00 GBP.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 10:00.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 15.00 GBP.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 10.00 GBP per animal de companyia per nit. A més, s'ha d'abonar un dipòsit (50.00 GBP per estada).
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Hi ha bressols disponibles per 10 GBP per nit.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar complet: entre 12 i 15.00 GBP per adult, i entre 6 i 10.00 GBP per nen (preu aproximat).
  • Càrrec per l'aparcament a l'aire lliure sense assistència: 5.00 GBP per dia.
  • Dipòsit pels animals de companyia: 50.00 GBP per estada.
  • Càrrec per animals de companyia: 10.00 GBP per animal de companyia per nit.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 10.00 GBP.
  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 15.00 GBP.
  • Càrrec per l'ús del bressol: 10 GBP per nit.
  • Càrrec per l'ús de la piscina: 6.00 GBP per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Palace Buxton
Palace Hotel Buxton
Barcelo Buxton
Buxton Hotel Palace
Hotel Palace Buxton
Britannia Palace Hotel
Britannia Buxton & Spa Buxton
Britannia Palace Hotel Buxton & Spa Hotel
Britannia Palace Hotel Buxton & Spa Buxton
Britannia Palace Hotel Buxton & Spa Hotel Buxton

Preguntes freqüents

Palace Hotel & Spa Buxton té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta.

Quant costa allotjar-se a Palace Hotel & Spa Buxton?

Amb data 21 de febr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Palace Hotel & Spa Buxton el dia 22 de febr. de 2026 són d'almenys 67,47 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Palace Hotel & Spa Buxton accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els gossos. Es cobra un dipòsit de 50.00 GBP per estada, i una taxa de 10.00 GBP per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Palace Hotel & Spa Buxton?

Hi ha aparcament disponible per 5.00 GBP per dia.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Palace Hotel & Spa Buxton?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert. Cal abonar la taxa següent: 10.00 GBP (servei subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Palace Hotel & Spa Buxton?

Registre de sortida: 10:00. És possible fer una sortida tardana per 15.00 GBP (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba Palace Hotel & Spa Buxton?

Aquest hotel amb spa al districte històric. A més, tindràs Banys de Buxton a 0,3 km i Parc nacional de Peak District a 3,7 km. Cúpula de Devonshire i Sala de Bombes també són a menys de 5 min. Estació de Buxton és a 3 min a peu.

Opinions

Opinions: Palace Hotel & Spa Buxton

7,6

Bo

8,2

Neteja

7,4

Comoditats

8,0

Personal i servei

7,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 320 de 1007 opinions
Puntuació 8: Bo. 351 de 1007 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 176 de 1007 opinions
Puntuació 4: Deficient. 97 de 1007 opinions
Puntuació 2: Horrible. 63 de 1007 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Clare

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good room size, lovely reception area, great location
Estada d’1 nit (febr. 2026)

8/10, Bo

nathan

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Grand hotel in the middle of the town.
Estada d’1 nit (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Gemma

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja
Front desk - checked in online as requested only to find there was no key area for me to collect keys so had to queue with other people checking in so waste of time. Then despite request for 2pm no key was ready until after 3pm. Told pool shut at 4pm so didn't give much time and it was chargeable anyway despite staying in hotel.
Estada d’1 nit (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Stephen

Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Elegant old building in great location in Buxton but needs a lot of money spent on it the gym area needs a lot of repair also which you are charged extra to use as with parking never tried the food so can’t comment staff seemed friendly enough but to keep a massive old hotel like this ship shape takes a lot of investment that I’m not sure Britannia chain will plough in the money that’s needed
Estada d’1 nit (febr. 2026)

8/10, Bo

Richard

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Reception fixed my room issue promptly. Hotel is fine for what it is. Only gripe it took over 5 minutes of tthe hot water to arrive to the shower.
Estada d’1 nit (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Alasdair

Estada d’1 nit (gen. 2026)

4/10, Deficient

Richard

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Cold room on arrival.
Estada de 2 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Tim

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Not a bad place to be fair. Radiators need bleeding. 2 in room, one didn't work. Freezing outside but room was warm enough. Very organised and staff were good. Bar prices not out of the way. Would stay there again.
Estada de 2 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Zoe

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I love this hotel. 3rd time staying there and i hope it won't be the last. It exudes a grandeur and charm of a time gone by. Feels full of history. The staircase is magnificent. Excellent value for money.
Estada d’1 nit (des. 2025)

6/10, Acceptable

Andrew

The whole purpous of our stay was for a pre-booked treatment at the spa
Estada d’1 nit (des. 2025)

6/10, Acceptable

Nigel

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
The hotel looked fantastic. Unfortunately a large wedding party took over the entrance lobby and stairs for pictures just when everyone was booking in so a massive queue. Recommend an events manager to deconflict timings of main booking in guests. Later the bride used the main corridor to the restauarnt and bar for photos causing another large queue. If you are booking a stay be aware you will be charged for car parking inthe hotel car park even though you are a resident. Suggest increase the daily room rate and make resident parking free as it just angers guests. Add an extra person on reception at arounf 4pm when everyone is told to bookin. The queue was out of the entrance, not a great start. Finally if you advertise yourselves as a hotel and Spa it helps if the Spa is open for guests on a Sunday if they are staying for a weekend. No availability on the Saturday either despite the staff just sat chatting. Very poor look. A fantastic vista and beautiful old hotel with the stay spoiled by these issues. Hope the feedback help you to improve.
Estada de 2 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Gerard

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
A reasonable price. The small room is fine and is a lot cheaper. A very good choice at breakfast.
Estada d’1 nit (des. 2025)

8/10, Bo

Brian

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff were courteous and the room up to a good standard. The breakfast though was not up to standard- we arrived in the dining room at 9am and the hot breakfast buffet was virtually non existent and the coffee machine very poor. Also we felt the one man in the dining room had too much to do on his own
Estada d’1 nit (des. 2025)

8/10, Bo

Keith

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel was in good shape, but as soon as I used Expedia, someone tried to use my credit card fraudulently and my card was cancelled.
Estada de 8 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Josh

Worse room I’ve ever had.
Estada d’1 nit (des. 2025)

6/10, Acceptable

Laura

Estada d’1 nit (des. 2025)

6/10, Acceptable

Mark

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was basic but clean and tidy. The wardrobe was too small for a full length dress and the tv was fixed in a manner that meant it could not fully face the bed. The staff were friendly and the bar was reasonsbly priced. The Victorian building was very impressive. The worst part by far was the limited Dinner menu, Buffet or, Fish and Chips, Gammon and chips or Burger. This was at £30 a person. My starter of Ravioli( 5 pieces) was dry and tasteless, the fish and chips looked and tasted like a budget motorway service effort. Very disappointing. We skipped all further meals and ate at the Restaurants and pubs in the town.
Estada de 3 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Jacqui

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was comfy and clean,our only moan is the fire alarm kept going off in the early hours.
Estada de 2 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Emma-Marie

Estada de 3 nits (nov. 2025)

4/10, Deficient

Neil

Estada d’1 nit (nov. 2025)

8/10, Bo

Melvyn

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
The hot food ?, (English Breakfast) COLD.
Estada d’1 nit (nov. 2025)

8/10, Bo

Michael

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Upgraded to a Family Executive room which was spotlessly clean including the bathroom. Dinner plates at breakfast were tiny and were stone cold. Some of the hot breakfast items were cold which was disappointing
Estada d’1 nit (nov. 2025)

8/10, Bo

JHDolan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Room amenities very good. Staff excellent.
Estada d’1 nit (nov. 2025)

2/10, Horrible

Amanda

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Horrendous start the lift was broken an mum is 86 an disabled an partly blind .for health & safety it wasnt right. rooms weren't ready. He said was cos of lifts .lifts or not if Ur hotel says check in 3 u should check in at 3 not 4.20. the reception guy was on his own as was moth eaten,was chocca with ppl standing around waiting for rooms, There should of been more staff to deal with it . We wanted to go in the pool which said it closed at 5 Wen we asked he said 4.?? An by the time U check in it will be closed. !! It was mums Xmas present off her daughter's to stay here with nice hotel with a lift an pool .it was not what we booked .she had to walk up four flight of stairs. We got to the room an ours 305 was so badly arranged the TV was facing the wall so no TV in bed U couldn't move it ..the radiator was cold it needed bleeding the room was freezing we had to get up me an my sis an put our jumpers on. The bathroom was tiny..he said he didn't think we would get our money back if we went somewhere else cos we booked through Expedia an his ppl higher up would av to adjudicate it..this is not excepable. No matter who U book with the hotel was not fit for wot we booked. They didn't deliver , instead of sending me an invoice on the frid they should of sent an email informing ppl that the lifts weren't working. That is not our problem .he said the lifts went working from Friday. !!! If we would of known that we could of got our money back form Expedia ..it jus ruined Chatsworth
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Kenneth

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Small, economical room at the rear, but very clean and well equipped. Efficient heating and hot water. Our stay was quiet and restful. Many thanks.
Estada d’1 nit (nov. 2025)