Castell de Rabenstein

Das Hotel ist allgemein sehr sauber und gut in Schuss. Die Lage für einen Städtetrip ist auch hervorragend, Bushaltestellen sind in direkter Nähe und die Altstadt ist fußläufig erreichbar. Das Personal war ausnahmslos sehr freundlich. Einzig das Frühstück für 15€ pro Person fanden wir zu teuer, für das was geboten wurde. Für diesen Preis hätten wir noch mit Rühreiern und Speck usw. gerrechnet.

My room looked like it wasn’t cleaned when I arrived. My bed looked unmade and the sheets had hair in them. I contacted the hotel and they replied quickly and were able to have the bed linens changed quickly. When I looked around further the drawer by the bathroom was dirty and had hair in it. The room overall didn’t seem to be cleaned well. I asked for a new room which they were able to accommodate quickly and it was cleaner however the linens still looked somewhat unclean.

Dies ist unsere Meinung, und soll nicht beleidigend und oder herabwürdigend sein: Ich bitte bei der nächsten Prüfung durch die WKO Fachgruppe, für das sogenannte Romantik Hotel Elixhausen die Standards eines 4 Sterne # Superior# genauestens zu überprüfen. Unter Romantik verstehen wir etwas ganz ganz anderes…. Der sog. Wellness Bereich ist eine Zumutung total veraltet….. Der Frühstücks Bereich ist gelinde gesagt mit den angebotenen Speisen definitiv eher Bahnhofs Feeling, überhaupt keine Atmosphäre, sehr laut und Selbstbedienung. Da der Spa Bereich, auch für Tagesgäste mit Frühstück angeboten wird, bleibt für den Hotelgast, wenig Spielraum das Konzept ist für den Gast nicht zufriedenstellend. Das Essen am Abend, Feinschmecker Menü war auch die Meinung anderer Gäste unterer durchschnitt. Nicht vom Preis her sondern von der Qualität.