4/10 Mediocre
raquel
Viaje en grupo
2 de nov de 2025
Aspectos negativos: Servicios
Pésima atención por parte del personal, cero actitud de servicio; a cualquier requerimiento que tengas la actitud es negativa de inicio y si te llegan a resolver la solicitud lo hacen a manera de favor, sin nada de ganas. Nuestra estancia fue de 2 noches, y el segundo día al salir de la habitación solicitamos el servicio de limpieza (12 del día), y al regresar a las 8 de la noche el cuarto seguía sin haberse arreglado, sin toallas, café, vasos etc. lo comentamos en la recepción y lejos de que la actitud fuera amable fue de molestia y con trabajo nos llevaron toallas limpias porque no había personal de limpieza. Cuando viajamos escogemos hoteles de cierto nivel para tener la seguridad de que todo sea cómodo y agradable, lo cual en este caso no fue.
El hotel está en una zona muy concurrida con una iglesia en frente y no cuentan con ventanas adecuadas para bloquear el ruido, lo cual sería de primera importancia; estuvimos en el piso 11, imaginamos en lobos primeros
Pisos deben de ser peor.
No hay hay una adecuada relación precio/calidad.
raquel
Se alojó 2 noches en octubre de 2025