Hotel ZERMAMA Zermatt se encuentra en Zermatt, en el centro y cerca del paseo marítimo. Teleférico Zermatt-Furi es una atracción turística como pocas, pero si buscas unas vacaciones activas, acércate a Paseo del Glaciar Matterhorn o Teleférico Klein Matterhorn. También merece la pena acercarse a Matterhorn (monte) y Matterhorn Ski Paradise. Al estar junto a la montaña, podrás acercarte y disfrutar del esquí de fondo y del esquí alpino, o realizar actividades al aire libre, como las rutas con raquetas de nieve y el patinaje sobre hielo. Ver guía de viaje de Zermatt
Matterstrasse 23, Zermatt, VS, 3920
Qué hay en los alrededores
Estación de esquí Zermatt-Matterhorn
A 1 min a pie - 0.0 km
Zermatt - Furi
A 5 min a pie - 0.4 km
Funicular de Zermatt-Sunnegga
A 2 min a pie - 0.2 km
Centro de Visitantes de Zermatt
A 5 min a pie - 0.4 km
Iglesia de San Mauricio
A 5 min a pie - 0.5 km
Cómo moverse por la zona
Estación de tren de Zermatt Gornergrat: 5 min a pie
Sion (SIR): a 77 min en coche
Restaurantes
McDonald's
A 6 min a pie
Bazaar
A 4 min a pie
Le Petit Royal
A 6 min a pie
Parkhotel Beau Site
A 4 min a pie
Backstage Hotel
A 5 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel ZERMAMA Zermatt
Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Teleférico Zermatt-Furi
Hotel ZERMAMA Zermatt se encuentra a muy poca distancia de Paseo del Glaciar Matterhorn y de Teleférico Klein Matterhorn. Dispone de, entre otros, una terraza, una galería de arte y boutiques de diseño. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como tiro con arco. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una cafetería y servicio de tintorería.
Estos son otros servicios:
Desayuno a la carta (de pago), servicio de traslado desde la estación de trenes y periódicos gratuitos en el vestíbulo
Una caja fuerte en recepción, un ascensor y equipo para deportes de nieve
Servicios de conserjería, asistencia turística y para la compra de entradas y espacios sin humos
Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Hotel ZERMAMA Zermatt disponen de características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y suelos radiantes, además de otras comodidades, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
Bolsitas de té y café soluble gratuitos y hervidores eléctricos
Suelos radiantes, duchas con efecto de lluvia y secadores de pelo
Suelos radiantes, calefacción y servicio de limpieza diario
Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
Servicio de traslado a las pistas en las inmediaciones
Comida y bebida
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 12:00 por un recargo; entre 15 y 30 CHF por persona
Bar-cafetería
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Actividades
Equipamiento para deportes de invierno
Galería de arte
Guardaesquís
Pases de esquí
Televisión en zonas comunes
Tiendas de diseño
Tiro con arco
Para familias
Bar-cafetería
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Guías
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta con horario limitado
Servicios de lavandería
Taquillas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
En las montañas
Terraza
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor
Baño público accesible en silla de ruedas
Barandillas en las escaleras
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Ducha adaptada en la habitación
Entrada sin escaleras
Parqué en la habitación
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
5 pisos
Alojamiento libre de humo
Arquitectura art déco
Chimenea en el vestíbulo
Construido en 2019
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Suelo radiante en el baño
Toallas
Zapatillas
Comida y bebida
Bolsas de té o café soluble
Cafetera y tetera
Guías de restaurantes
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de champán
Servicio de habitaciones limitado
Más
Caja fuerte
Calefacción
Suelo radiante
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 21:30
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
La recepción abre todos los días de 07:30 a 22:00.
El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Zermatt es una zona en la que no se permite la circulación de vehículos a motor, y solo se puede acceder a ella en tren.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 15 CHF por mascota por día.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 6 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 4.00 CHF por persona y por noche por adulto, y 2.00 CHF por noche por huésped de entre 9 y 16 años. Esta tasa no se aplica a menores de 9 años.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno a la carta: entre 15 y 30 CHF por persona (precio aproximado)
Mascotas: 15 CHF por mascota, por día
No se cobran tasas por los animales de servicio
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Clasificación nacional
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a los alojamientos de Suiza. Este alojamiento está clasificado con 4 estrellas.
Preguntas frecuentes
¿En Hotel ZERMAMA Zermatt se aceptan mascotas?
Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 15 CHF por mascota, por día. No se aplican cargos por animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel ZERMAMA Zermatt?
En Hotel ZERMAMA Zermatt no hay aparcamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel ZERMAMA Zermatt?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 21:30. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel ZERMAMA Zermatt?
La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Hotel ZERMAMA Zermatt?
En pleno centro de Zermatt, este hotel ofrece alojamiento a 1,1 km de Teleférico Zermatt-Furi. Estación de tren de Zermatt Gornergrat está a 5 min a pie, mientras que Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) se encuentra a 6 min.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel ZERMAMA Zermatt
9,6
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,6
Limpieza
9,4
Ubicación
9,8
Personal
9,4
Instalaciones y estado del alojamiento
172 comentarios de un total de 216 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
172
35 comentarios de un total de 216 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
35
7 comentarios de un total de 216 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
7
1 comentarios de un total de 216 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
1
1 comentarios de un total de 216 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
1
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Wilson
17 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Estadia perfecta!
Es un excelente hotel, muy bonito cómodo y muy bien ubicado. El restaurante es muy bueno.
Wilson
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Perla
29 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
El hotel tiene una vista hermoso a la montaña
Perla
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Cristina
27 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy linda vista a pesar de que mi habitación estaba al lado de la vía del tren (pasaba por un costado)
Cristina
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
German
5 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito lugar en una zona muy buena, vista completa al Matterhorn!! La atención fue excelente, nos dieron un trato muy bueno
German
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Gail
13 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room was spacious….. Mountain View spectacular!
Gail
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Chris
22 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Location is great and hotel is stylish & modern. The staff was very helpful with local hiking knowledge. Rooms cleaned daily and quickly which was nice to come back to. That being said, the room was pretty hot even at the end of May. Bed and pillows also left something to be desired.
Chris
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Monique
4 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fabulous view, fabulous location. Great boutique style hotel! Do not hesitate to book!
Monique
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Amy de
22 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I loved this hotel. I was travelling solo and booked the room for a solo that was their smallest option. This ended up being one of my favourite booked hotel rooms ever. Although designed for a solo traveller, the design was brilliant. It was amazingly cozy. It was easy to unpack and not have anything to trip over. The decor was inviting and perfect. Having a window seat with a fantastic view was amazing. Food was great. I could rave and rave about this hotel. I might add that the location was unbelievable. You could easily step outside the door and see the Matterhorn. But you are very close to the train station. I would go back in a heartbeat.
Amy de
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Johan
16 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Helt ok hotell. Trevlig personal.
Johan
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Juanita
21 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Will stay here every time I am in Zermatt.
Juanita
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
THOMAS
6 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Easy going hotel for easy going people, in a location close to bus, train and cable cars.
Rooms are clean and modern and cozy.
Breakfast is good, staff is friendly and helpful.
Every evening, for some reasons, a party with overly loud music takes place right in front of the hotel. So no way to relax in the lobby or in the rooms above.
Having a coworking space is a great idea, for people who are able to work focused around playing children and other guests enjoying a meal at the same place.
THOMAS
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Christopher
5 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Courteous and helpful staff in this charming yet very modern boutique hotel. Everything about this place was pure comfort. I was only there for a night as part of a long, four-country trip. But I very much wish I had stayed longer.
Christopher
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Michiyo
15 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
マウンテンビューの部屋は最高です。駅からも至近。
Michiyo
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado
6/10 Normal
Raul
6 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Very cool balcony and the room was good! The only thing is that we could not sleep ok because they could not turn down the heating aetting and the room got way too hot.
Raul
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
William
6 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location, beautiful views.
William
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Robert
16 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
New and modern hip hotel
Robert
Se alojó 2 noches en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Ricardo
30 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelent stay, great staff.
Ricardo
Se alojó 2 noches en agosto de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Jitrada
26 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Amazing!
Amazing stay, and view from the balcony. Food are brilliant, fondue with the view is a must!
Jitrada
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Colleen
30 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Highly recommend
Excellent stay at beautiful hotel
Colleen
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
YOSHIFUMI
17 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It's close to the station and the Japanese Bridge, and you can see the Matterhorn from your room.
YOSHIFUMI
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
EMERSON
16 de ago de 2025
Hotel maravilhoso. Uma experiência incrível.
Hotel maravilhoso. Nota 10 em tudo. Recomendo.
EMERSON
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
stephen
6 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel had great lighting. It had great robes for the cold weather
stephen
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado
6/10 Normal
MIN AH
8 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
역이 가깝고 버스 정류장도 바로 앞에 있어 편리합니다. 그러나 객실이 (싱글룸임을 고려한다 해도) 너무 좁았습니다.
MIN AH
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Mike
17 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
5 stars
Nice clean hotel and the staff were very friendly and helpful. Food was very good in the hotel restaurant.
Mike
Se alojó 2 noches en agosto de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Bruce
7 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
My wife and I loved this hotel and would stay here again in a heartbeat! Beautiful room, incredible amenities, beautiful balcony overlooking the river, which was great to hear at night through the open door. We look forward to coming back.