Hotel ZERMAMA Zermatt

Una persona con abrigo de piel cocinando en un balcón con vistas a montañas nevadas.

Letrero de hotel con la inscripción 'HOTEL MAMMA' y vista a un paisaje montañoso nevado.

Un rincón de estar acogedor con chimenea de piedra, asientos cómodos y techo de madera.

Un café acogedor con estantes de madera mostrando pasteles y café, una mesa de madera con un centro de mesa floral y una pared de piedra rústica.

Un edificio moderno con un complejo de esquí al fondo, un paisaje nevado y una carretera con estelas de luz.

Excepcional

incluye tasas e impuestos

Del 8 nov al 9 nov

Servicios populares

Se aceptan mascotas
Wifi gratis
Restaurante
Desayuno disponible
Bar
Servicios de lavandería

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

oct 16 - oct 17

Mañana

oct 17 - oct 18

Todas las habitaciones

2 camas

1 cama

3 camas o más

Se muestran 7 de 7 habitaciones

Un dormitorio moderno con un cabecero tapizado en verde, suelo de madera y pared con estampado.

Habitación clásica con 2 camas individuales, balcón, vistas a la montaña

Excepcional

Vistas a la montaña
22 m²
1 habitación
3 huéspedes
2 camas individuales

Una habitación de hotel moderna con una pared de madera, una cama grande con almohadas decorativas, un televisor montado en la pared y una puerta corredera que da a una zona de ducha.

Habitación individual clásica, baño privado

Excepcional

12 m²
1 habitación
1 huésped
1 cama individual

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un televisor, un aparador de madera y un balcón con vistas a árboles.

Habitación Grand doble, balcón

Excepcional

27 m²
1 habitación
2 huéspedes
2 camas individuales

Un balcón con vista a una montaña y un tren.

Suite clásica

Excepcional

Vistas a la montaña
45 m²
1 habitación
4 huéspedes
2 camas individuales y 1 sofá cama de matrimonio

Un dormitorio moderno con un panel de madera en la pared, un cabecero tapizado de color verde, una cama grande con ropa de cama blanca y dos mesitas de noche con lámparas.

Habitación básica doble

Excepcional

17 m²
1 habitación
2 huéspedes
2 camas individuales

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, paredes verdes y un balcón con mobiliario exterior.

Suite superior

Vistas a la montaña
25 m²
1 habitación
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un banco tapizado de verde junto a la ventana y vistas a una montaña nevada.

Suite Deluxe

Vistas a la montaña
1 habitación
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama de matrimonio grande

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Un balcón con una mesa lista para dos personas, que incluye un plato de fruta y un jarrón con flores. El balcón tiene vistas a un paisaje montañoso con edificios y un pico destacado al fondo.

Hotel Garni Testa Grigia

Centro de la ciudad de Zermatt

Desayuno incluido
Wifi gratis
Servicio de limpieza

incluye tasas e impuestos

Del 3 nov al 4 nov

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Información sobre la zona

Hotel ZERMAMA Zermatt se encuentra en Zermatt, en el centro y cerca del paseo marítimo. Teleférico Zermatt-Furi es una atracción turística como pocas, pero si buscas unas vacaciones activas, acércate a Paseo del Glaciar Matterhorn o Teleférico Klein Matterhorn. También merece la pena acercarse a Matterhorn (monte) y Matterhorn Ski Paradise. Al estar junto a la montaña, podrás acercarte y disfrutar del esquí de fondo y del esquí alpino, o realizar actividades al aire libre, como las rutas con raquetas de nieve y el descenso en trineo. Ver guía de viaje de Zermatt

Matterstrasse 23, Zermatt, VS, 3920

Qué hay en los alrededores

Estación de esquí Zermatt-Matterhorn
A 1 min a pie - 0.0 km
Zermatt - Furi
A 5 min a pie - 0.4 km
Funicular de Zermatt-Sunnegga
A 2 min a pie - 0.2 km
Centro de Visitantes de Zermatt
A 5 min a pie - 0.4 km
Museo Matterhorn
A 5 min a pie - 0.4 km

Cómo moverse por la zona

Estación de tren de Zermatt Gornergrat: 5 min a pie
Sion (SIR): a 77 min en coche

Restaurantes

McDonald's
A 6 min a pie
Walliserkanne
A 6 min a pie
Harry's Ski Bar
A 3 min a pie
Restaurant Derby
A 7 min a pie
Manud
A 6 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel ZERMAMA Zermatt

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Teleférico Zermatt-Furi
Hotel ZERMAMA Zermatt se encuentra a muy poca distancia de Paseo del Glaciar Matterhorn y de Teleférico Klein Matterhorn. Dispone de, entre otros, una terraza, una galería de arte y boutiques de diseño. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como tiro con arco. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una cafetería y servicio de tintorería.
Estos son otros servicios:
- Desayuno a la carta (de pago), servicio de traslado desde la estación de trenes y periódicos gratuitos en el vestíbulo
- Equipo para deportes de nieve, una caja fuerte en recepción y asistencia turística y para la compra de entradas
- Un ascensor, espacios sin humos y consigna de equipaje
- Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Hotel ZERMAMA Zermatt disponen de características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y suelos radiantes, además de otras comodidades, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
- Bolsitas de té y café soluble gratuitos y hervidores eléctricos
- Suelos radiantes, duchas con efecto de lluvia y secadores de pelo
- Suelos radiantes, calefacción y servicio de limpieza diario

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Un hotel de varios pisos con un diseño moderno, que cuenta con balcones y grandes ventanales.

Desayuno incluido
Se aceptan mascotas
Wifi gratis
Restaurante

incluye tasas e impuestos

Del 15 nov al 16 nov

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Servicios del alojamiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

No hay aparcamiento en las instalaciones
Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
Servicio de traslado a las pistas en las inmediaciones

Comida y bebida

Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 12:00 por un recargo; entre 15 y 30 CHF por persona
Bar o lounge
Bar-cafetería
Cafetería
Restaurante

Actividades

Equipamiento para deportes de invierno
Galería de arte
Guardaesquís
Pases de esquí
Televisión en zonas comunes
Tiendas de diseño
Tiro con arco

Para familias

Bar-cafetería
Servicios de lavandería

Comodidades

Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Guías
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta con horario limitado
Servicios de lavandería
Taquillas

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería

Exterior

En las montañas
Terraza

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor
Baño público accesible en silla de ruedas
Barandillas en las escaleras
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Ducha adaptada en la habitación
Entrada sin escaleras
Parqué en la habitación
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

1 edificio
5 pisos
Arquitectura art déco
Chimenea en el vestíbulo
Construcción: 2019
No está permitido fumar

Servicios de la habitación

Dormitorio

Cortinas oscuras
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad

Baño

Cabezal de ducha tipo lluvia
Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Suelo radiante en el baño
Toallas
Zapatillas

Comida y bebida

Bolsas de té o café soluble
Cafetera y tetera
Guías de restaurantes
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de champán
Servicio de habitaciones limitado

Más

Caja fuerte
Calefacción central
Suelo radiante
Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 21:30

La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre todos los días de 07:30 a 22:00.

El servicio de recepción está disponible en horario limitado.

Si tienes previsto llegar después de las 22:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Zermatt es una zona en la que no se permite la circulación de vehículos a motor, y solo se puede acceder a ella en tren.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 15 CHF por mascota por día.

Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).

Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

La estancia de los menores de 6 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.

No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

Tasa municipal: 4.00 CHF por persona y por noche por adulto, y 2.00 CHF por noche por huésped de entre 9 y 16 años. Esta tasa no se aplica a menores de 9 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

Desayuno a la carta: entre 15 y 30 CHF por persona (precio aproximado)
Mascotas: 15 CHF por mascota, por día
No se cobran tasas por los animales de servicio
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.

A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.

No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Transacciones sin efectivo disponibles

Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y sistema de seguridad.

Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Clasificación del alojamiento

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a los alojamientos de Suiza. Este alojamiento está clasificado con 4 estrellas.

Preguntas frecuentes

¿En Hotel ZERMAMA Zermatt se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 15 CHF por mascota, por día. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel ZERMAMA Zermatt?

A fecha de 16 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel ZERMAMA Zermatt el 8 de nov de 2026 son de al menos 198 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel ZERMAMA Zermatt?

En Hotel ZERMAMA Zermatt no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel ZERMAMA Zermatt?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 21:30. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel ZERMAMA Zermatt?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel ZERMAMA Zermatt?

En pleno centro de Zermatt, este hotel ofrece alojamiento a 1,1 km de Teleférico Zermatt-Furi. Estación de tren de Zermatt Gornergrat está a 5 min a pie, mientras que Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) se encuentra a 6 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios sobre Hotel ZERMAMA Zermatt

9,6

Excepcional

9,8

Limpieza

9,4

Ubicación

9,8

Personal

9,4

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentario verificado

10/10 Excelente

Wilson

17 de jul de 2025

11 de jul de 2026

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

I liked everything about this hotel, location, restaurant, and the staff was so accommodating, it was an amazing stay! So far I am 13 days into a 28 day trip across Europe. I’ve been to Barcelona, Athens, Rome, Zermatt and Chur and this hotel is by far the best so far……Thanks Mama

Se alojó 3 noches en julio de 2026

Comentario verificado

10/10 Excelente

Luis

25 de jul de 2026

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

This is an outstanding option if you are traveling with family. We stayed at the family room, the views to the Matterhorn in your jacuzzi equipped terrace is simply amazing. The kids enjoyed having their own room. And also you can use some very cozy coats. 10/10

山景房有少許障礙物阻隔，地點方便，拿大件行李酒店可以接送火車站

酒店每位員工對待客人都好似朋友般親切有善，非常非常喜歡酒店前台的狗狗，忘記問他名字，每次見他都擺尾迎客，非常可愛。酒店是走型格路線的，設計高級及有時尚感，房間設計及所有設施都一流，我們訂的房間露台可以欣賞整座馬特洪峰，景色令我們震驚，實在太美了! 酒店位置方便，距離策馬特車站只是行6分鐘左右平路，在這裡住了3晚，令我們非常難忘，我們非常享受這次住宿，有機會我們會再來的，多謝Zermama每位員工!

Se alojó 3 noches en mayo de 2026

Comentario verificado

10/10 Excelente

ava

6 de may de 2026

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

The room was amazing, clean and very comfortable. I was thrilled that we had a nice balcony to sit and relax. The arrival person was very knowledgeable nd pleasant and our room was ready early. I would highly recommend this hotel.

Se alojó 2 noches en mayo de 2026

Comentario verificado

10/10 Excelente

Monique

4 de abr de 2026

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Fabulous view, fabulous location. Great boutique style hotel! Do not hesitate to book!

What an amazing stay at Hotel Zermama. The hotel deserves a 5 star rating. The suite was incredible, spacious with a Living Room with baclony, two well appointed bathrooms, excellent mattresses and pillows and an amazing view of Matterhorn. The staff is incredible. From the front desk, to the restaurant everyone was attentive, friendly and went out of their way to assist in any way. Special thank you to Victoria who helped check us in and walk us to our suite, to Lilly who was extra special during our morning breakfasts, Stelios the incredible bartender and Victor who took our drink orders. In addition, the hotel manager Norberto is just amazing. Friendly, attentive, courteous, and an overall pleasant individual with a great smile and laugh.

Se alojó 2 noches en mayo de 2026

Comentario verificado

10/10 Excelente

Ricardo

30 de ago de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Excelent stay, great staff.

Se alojó 2 noches en agosto de 2024

Hotel ZERMAMA Zermatt

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Servicios populares

Opciones de la habitación

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Habitación clásica con 2 camas individuales, balcón, vistas a la montaña

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Habitación individual clásica, baño privado

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Habitación Grand doble, balcón

Abrir todas las fotos de Suite clásica

Suite clásica

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Habitación básica doble

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Suite superior

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Suite Deluxe

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Servicios del alojamiento

Internet

Aparcamiento y servicios de transporte

Comida y bebida

Actividades

Para familias

Comodidades

Servicios para los huéspedes

Exterior

Accesibilidad

Más

Servicios de la habitación

Dormitorio

Baño

Comida y bebida

Más

Políticas

Entrada

Salida

Instrucciones especiales de entrada

Formas de acceso

Mascotas

Menores y camas adicionales

Formas de pago

Información importante

Tasas

Extras opcionales

Otros detalles

Información adicional

Clasificación del alojamiento

Preguntas frecuentes

Comentarios

Comentarios sobre Hotel ZERMAMA Zermatt

Excepcional

9,8

9,4

9,8

9,4

Comentarios

10/10 Excelente

Wilson

Estadia perfecta!

10/10 Excelente

Perla

10/10 Excelente

German

10/10 Excelente

Cristina

10/10 Excelente