Hotel ZERMAMA Zermatt

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

9,6 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Servicios de lavandería

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Habitación clásica con 2 camas individuales, balcón, vistas a la montaña

9,4 de 10
Excepcional
(8 comentarios)
  • Vistas a la montaña
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Habitación individual clásica, baño privado

10,0 de 10
Excepcional
(4 comentarios)
  • 12 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama individual
  • Wifi gratis

Habitación Grand doble, balcón

10,0 de 10
Excepcional
(5 comentarios)
  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Suite clásica

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas a la montaña
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Habitación básica doble

9,2 de 10
Increíble
(7 comentarios)
  • 17 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Suite superior

  • Vistas a la montaña
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite Deluxe

  • Vistas a la montaña
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis
Mod logo
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Información sobre la zona

Hotel ZERMAMA Zermatt se encuentra en Zermatt, en el centro y cerca del paseo marítimo. Teleférico Zermatt-Furi es una atracción turística como pocas, pero si buscas unas vacaciones activas, acércate a Paseo del Glaciar Matterhorn o Teleférico Klein Matterhorn. También merece la pena acercarse a Matterhorn (monte) y Matterhorn Ski Paradise. Al estar junto a la montaña, podrás acercarte y disfrutar del esquí de fondo y del esquí alpino, o realizar actividades al aire libre, como las rutas con raquetas de nieve y el patinaje sobre hielo. Ver guía de viaje de Zermatt
Mapa
Matterstrasse 23, Zermatt, VS, 3920

Qué hay en los alrededores

  • Estación de esquí Zermatt-Matterhorn
    Estación de esquí Zermatt-Matterhorn
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Zermatt - Furi
    Zermatt - Furi
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Funicular de Zermatt-Sunnegga
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Centro de Visitantes de Zermatt
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Iglesia de San Mauricio
    A 5 min a pie - 0.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Zermatt Gornergrat: 5 min a pie
  • Sion (SIR): a 77 min en coche

Restaurantes

  • McDonald's
    A 6 min a pie
  • Bazaar
    A 4 min a pie
  • Le Petit Royal
    A 6 min a pie
  • Parkhotel Beau Site
    A 4 min a pie
  • Backstage Hotel
    A 5 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel ZERMAMA Zermatt

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Teleférico Zermatt-Furi
Hotel ZERMAMA Zermatt se encuentra a muy poca distancia de Paseo del Glaciar Matterhorn y de Teleférico Klein Matterhorn. Dispone de, entre otros, una terraza, una galería de arte y boutiques de diseño. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como tiro con arco. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una cafetería y servicio de tintorería.
Estos son otros servicios:
  • Desayuno a la carta (de pago), servicio de traslado desde la estación de trenes y periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Una caja fuerte en recepción, un ascensor y equipo para deportes de nieve
  • Servicios de conserjería, asistencia turística y para la compra de entradas y espacios sin humos
  • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Hotel ZERMAMA Zermatt disponen de características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y suelos radiantes, además de otras comodidades, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Bolsitas de té y café soluble gratuitos y hervidores eléctricos
  • Suelos radiantes, duchas con efecto de lluvia y secadores de pelo
  • Suelos radiantes, calefacción y servicio de limpieza diario

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
  • Servicio de traslado a las pistas en las inmediaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 12:00 por un recargo; entre 15 y 30 CHF por persona
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Equipamiento para deportes de invierno
  • Galería de arte
  • Guardaesquís
  • Pases de esquí
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas de diseño
  • Tiro con arco

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En las montañas
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Ducha adaptada en la habitación
  • Entrada sin escaleras
  • Parqué en la habitación
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura art déco
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2019

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Suelo radiante en el baño
  • Toallas
  • Zapatillas

Comida y bebida

  • Bolsas de té o café soluble
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Suelo radiante
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 21:30
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre todos los días de 07:30 a 22:00.
El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Zermatt es una zona en la que no se permite la circulación de vehículos a motor, y solo se puede acceder a ella en tren.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 15 CHF por mascota por día.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 6 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 4.00 CHF por persona y por noche por adulto, y 2.00 CHF por noche por huésped de entre 9 y 16 años. Esta tasa no se aplica a menores de 9 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: entre 15 y 30 CHF por persona (precio aproximado)
  • Mascotas: 15 CHF por mascota, por día
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Clasificación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a los alojamientos de Suiza. Este alojamiento está clasificado con 4 estrellas.

Preguntas frecuentes

¿En Hotel ZERMAMA Zermatt se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 15 CHF por mascota, por día. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel ZERMAMA Zermatt?

En Hotel ZERMAMA Zermatt no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel ZERMAMA Zermatt?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 21:30. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel ZERMAMA Zermatt?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel ZERMAMA Zermatt?

En pleno centro de Zermatt, este hotel ofrece alojamiento a 1,1 km de Teleférico Zermatt-Furi. Estación de tren de Zermatt Gornergrat está a 5 min a pie, mientras que Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) se encuentra a 6 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel ZERMAMA Zermatt

9,6

Excepcional

9,6

Limpieza

9,4

Ubicación

9,8

Personal

9,4

Instalaciones y estado del alojamiento
172 comentarios de un total de 216 con una puntuación de 10 - Excelente
35 comentarios de un total de 216 con una puntuación de 8 - Bueno
7 comentarios de un total de 216 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 216 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 216 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Wilson

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Estadia perfecta!

Es un excelente hotel, muy bonito cómodo y muy bien ubicado. El restaurante es muy bueno.
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Perla

Aspectos positivos: Limpieza y personal
El hotel tiene una vista hermoso a la montaña
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Cristina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy linda vista a pesar de que mi habitación estaba al lado de la vía del tren (pasaba por un costado)
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

German

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito lugar en una zona muy buena, vista completa al Matterhorn!! La atención fue excelente, nos dieron un trato muy bueno
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Gail

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room was spacious….. Mountain View spectacular!
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Chris

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Location is great and hotel is stylish & modern. The staff was very helpful with local hiking knowledge. Rooms cleaned daily and quickly which was nice to come back to. That being said, the room was pretty hot even at the end of May. Bed and pillows also left something to be desired.
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Monique

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fabulous view, fabulous location. Great boutique style hotel! Do not hesitate to book!
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Amy de

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I loved this hotel. I was travelling solo and booked the room for a solo that was their smallest option. This ended up being one of my favourite booked hotel rooms ever. Although designed for a solo traveller, the design was brilliant. It was amazingly cozy. It was easy to unpack and not have anything to trip over. The decor was inviting and perfect. Having a window seat with a fantastic view was amazing. Food was great. I could rave and rave about this hotel. I might add that the location was unbelievable. You could easily step outside the door and see the Matterhorn. But you are very close to the train station. I would go back in a heartbeat.
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Johan

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Helt ok hotell. Trevlig personal.
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Juanita

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Will stay here every time I am in Zermatt.
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

THOMAS

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Easy going hotel for easy going people, in a location close to bus, train and cable cars. Rooms are clean and modern and cozy. Breakfast is good, staff is friendly and helpful. Every evening, for some reasons, a party with overly loud music takes place right in front of the hotel. So no way to relax in the lobby or in the rooms above. Having a coworking space is a great idea, for people who are able to work focused around playing children and other guests enjoying a meal at the same place.
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Christopher

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Courteous and helpful staff in this charming yet very modern boutique hotel. Everything about this place was pure comfort. I was only there for a night as part of a long, four-country trip. But I very much wish I had stayed longer.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Michiyo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
マウンテンビューの部屋は最高です。駅からも至近。
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado

6/10 Normal

Raul

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Very cool balcony and the room was good! The only thing is that we could not sleep ok because they could not turn down the heating aetting and the room got way too hot.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

William

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location, beautiful views.
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Robert

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
New and modern hip hotel
Se alojó 2 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ricardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelent stay, great staff.
Se alojó 2 noches en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Jitrada

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Amazing!

Amazing stay, and view from the balcony. Food are brilliant, fondue with the view is a must!
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Colleen

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Highly recommend

Excellent stay at beautiful hotel
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

YOSHIFUMI

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It's close to the station and the Japanese Bridge, and you can see the Matterhorn from your room.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

EMERSON

Hotel maravilhoso. Uma experiência incrível.

Hotel maravilhoso. Nota 10 em tudo. Recomendo.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

stephen

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel had great lighting. It had great robes for the cold weather
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado

6/10 Normal

MIN AH

Aspectos positivos: Limpieza
역이 가깝고 버스 정류장도 바로 앞에 있어 편리합니다. 그러나 객실이 (싱글룸임을 고려한다 해도) 너무 좁았습니다.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Mike

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

5 stars

Nice clean hotel and the staff were very friendly and helpful. Food was very good in the hotel restaurant.
Se alojó 2 noches en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Bruce

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
My wife and I loved this hotel and would stay here again in a heartbeat! Beautiful room, incredible amenities, beautiful balcony overlooking the river, which was great to hear at night through the open door. We look forward to coming back.
Se alojó 1 noche en junio de 2025