THE HAVEN Bali Seminyak

Allotjament de 4.0 estrelles
Complex turístic d'estil art-déco amb 2 piscines a l'aire lliure a prop de llocs d'interès com Platja Double Six

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Aire condicionat
  • Gimnàs
El preu actual és de 45 €
taxes i impostos inclosos
27 de gen. - 28 de gen.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 23 de 23 habitacions

Haven Deluxe Pool View with Balcony

  • Capacitat per a 2

Vil·la, 1 dormitori

10,0 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Menjador independent
Sala d'estar independent
Piscina privada
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Frigorífic complet/congelador
  • 220 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Vistes al jardí

Habitació doble o amb dos llits individuals superior

8,4 sobre 10
Molt bo
(5 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Carta de coixins
Combinació de dutxa i banyera
Un assecador de cabells
Bany privat
  • 26 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble O BÉ 1 llit individual

Habitació doble o amb dos llits individuals Premier, vistes a la piscina

8,6 sobre 10
Excel·lent
(4 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Carta de coixins
Combinació de dutxa i banyera
Un assecador de cabells
Bany privat
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 2 llits individuals

Haven Superior

  • Capacitat per a 2

Haven Premiere Pool View with Balcony

  • Capacitat per a 2

One Bedroom Pool Villa

  • Capacitat per a 2

Vil·la de luxe, 2 dormitoris

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Menjador independent
Sala d'estar independent
Piscina privada
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor LCD
  • 324 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni grans
  • Vistes al jardí

Suite júnior

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Carta de coixins
Dormitori independent
Combinació de dutxa i banyera
  • 70 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

One Bedroom Suite Pool View with Balcony

  • Capacitat per a 2

Habitació doble o amb dos llits individuals Premier, vistes a la piscina

8,0 sobre 10
Molt bo
(6 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Carta de coixins
Combinació de dutxa i banyera
Un assecador de cabells
Bany privat
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 2 llits individuals

Suite, 1 dormitori, balcó, vistes a la piscina

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó o pati
Menjador independent
Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Frigorífic complet/congelador
Taula de menjador
  • 96 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Suite, 2 dormitoris, balcó, vistes a la piscina

El més destacat

Balcó o pati
Menjador independent
Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Frigorífic complet/congelador
Taula de menjador
  • 133 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 2 llits individuals

Haven Premiere with Pool Access

  • Capacitat per a 2

Junior Suite

  • Capacitat per a 2

Suite, 1 dormitori, balcó, vistes a la piscina

7,2 sobre 10
(5 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Menjador independent
Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Frigorífic complet/congelador
Taula de menjador
  • 96 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Suite, 2 dormitoris, balcó, vistes a la piscina

9,4 sobre 10
Magnífic
(8 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Menjador independent
Sala d'estar independent
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Frigorífic complet/congelador
Taula de menjador
  • 133 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 2 llits individuals

Habitació Deluxe

8,4 sobre 10
Molt bo
(39 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Carta de coixins
Combinació de dutxa i banyera
Un assecador de cabells
Bany privat
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 2 llits individuals

Premiere 1 Bedroom Suite Pool View With Balcony

  • Capacitat per a 2

Two-Bedroom Villa with Private Pool

  • Capacitat per a 4

Premiere 2 Bed Room Suite Pool View with Balcony

  • Capacitat per a 5

Two-Bedroom Suite With Balcony And Pool View

  • Capacitat per a 4

Haven Premiere Pool View With Balcony

  • Capacitat per a 2
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

THE HAVEN Bali Seminyak es troba a Seminyak, a prop de la platja. Si el que et ve de gust és anar de compres, no et pots perdre Seminyak Square; si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Platja Double Six i Platja de Legian són dues opcions excel·lents. Platja de Kuta i Platja de Jimbaran són altres dos llocs recomanats per visitar. Consultar la guia de viatge a Seminyak
Mapa
Jl. Raya Seminyak 500, Seminyak, Bali, 80361

Què hi ha als voltants

  • Carretera de Legian
    Carretera de Legian
    2 minuts a peu - 0.2 km
  • Double Six Beach which includes a sandy beach
    Platja Double Six
    12 minuts a peu - 1.0 km
  • Seminyak featuring tropical scenes and general coastal views
    Platja de Seminyak
    13 minuts a peu - 1.1 km
  • Legian Beach which includes a sandy beach
    Platja de Legian
    13 minuts a peu - 1.2 km
  • Seminyak Square showing shopping, markets and street scenes
    Seminyak Square
    9 minuts en cotxe - 3.3 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Denpasar-Ngurah Rai (DPS): a 26 min en cotxe

Restaurants

  • Santorini
    4 minuts a peu
  • The Haven Bar & Resto
    1 minuts a peu
  • Papa Lee’s Taiwan Noodle & Dumpling
    3 minuts a peu
  • Ja'an El Goa Restaurant Lounge & Bar
    1 minuts a peu
  • Dod's Burger Seminyak
    2 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

THE HAVEN Bali Seminyak

Complex turístic de 4 estrelles amb Platja Double Six a prop
THE HAVEN Bali Seminyak, amb Platja de Legian i Platja de Kuta a poca distància, ofereix un bar al costat de la piscina, una terrassa i un jardí. Regala't un massatge a l'spa de les instal·lacions. S'ofereixen classes de ioga al gimnàs; l'allotjament també posa un parc infantil i serveis de tintoreria o bugaderia a disposició dels clients. Els clients poden connectar-se a la wifi gratuïta a l'habitació.
Entre els altres avantatges d'aquest complex turístic, s'inclouen els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i sales de massatge o tractament
  • Caixa forta a la recepció, sales de reunions i magatzem d'equipatge
  • A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de l'esmorzar, de l'amabilitat del personal i de la ubicació
Característiques de l'habitació
Les 192 habitacions ofereixen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i cartes de coixins, així com altres detalls, per exemple, aire condicionat i barnussos. Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Combinacions de dutxa i banyera, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors LCD de 32 polzades amb canals per cable
  • Balcons o patis, armaris robers o de rebost i bressols gratuïts

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 06:30 a 10:00: 185.000 IDR per adult i 95.000 IDR per nen
  • Un bar al costat de la piscina

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Centre de benestar
  • Classes de ioga
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Spa complet

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Parc infantil
  • Piscina infantil

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Sala de reunions

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Terrassa

Spa complet

  • 2 sales de tractaments
  • Massatge
  • Sales de tractament per a parelles
  • Spa obert cada dia

Accessibilitat

  • Sense ascensor

Més serveis

  • 2 edificis
  • 4 plantes
  • Arquitectura d'estil art-déco
  • Construït l'any 2009
  • Sala de recepcions
  • Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Carta de coixins
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor LCD de 32 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 16 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 72 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Renovacions i tancaments

D'acord amb la legislació local, tots els visitants han de romandre a l'allotjament el Dia del Silenci (Nyepi) o l'any nou hindú durant un període de 24 hores a partir de les 06:00. El Dia del Silenci sol ser al març o a l'abril (les dates varien depenent de l'any). Aquest dia no és possible fer el registre d'entrada ni de sortida. A més, l'aeroport de Ngurah Rai (Aeroport Internacional de Bali) també està tancat.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 450000.0 IDR per nit
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 185000 IDR per adult i 95000 IDR per nen (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 300000 IDR per vehicle (només l'anada, 4 persones com a màxim).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 300000 IDR només l'anada (entre 2 i 11 anys).
  • S'aplica un càrrec si es fa el registre de sortida més tard de l'horari establert.
  • Càrrec pel llit addicional: 450000.0 IDR per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i un sistema de seguretat
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions

L’allotjament també es coneix com a

Bali Haven
Bali Haven Seminyak
Haven Bali
Haven Bali Hotel
Haven Bali Hotel Seminyak
Haven Bali Seminyak
Haven Seminyak
Haven Seminyak Bali
Seminyak Haven
HAVEN Bali Seminyak Resort
HAVEN Bali Resort

Preguntes freqüents

THE HAVEN Bali Seminyak té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a THE HAVEN Bali Seminyak?

Amb data 26 de gen. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a THE HAVEN Bali Seminyak el dia 27 de gen. de 2026 són d'almenys 44,93 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

THE HAVEN Bali Seminyak accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a THE HAVEN Bali Seminyak?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a THE HAVEN Bali Seminyak?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a THE HAVEN Bali Seminyak?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa.

THE HAVEN Bali Seminyak ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 300000 IDR per vehicle.

On es troba THE HAVEN Bali Seminyak?

Aquest complex turístic amb spa a prop de la platja i és a menys de 2 km de les atraccions següents: Platja Double Six i Platja de Legian. Platja de Kuta i Seminyak Square també són a menys de 3 km.

Opinions

Opinions: THE HAVEN Bali Seminyak

8,4

Molt bo

8,4

Neteja

8,8

Ubicació

9,0

Personal i servei

8,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 494 de 1006 opinions
Puntuació 8: Bo. 316 de 1006 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 121 de 1006 opinions
Puntuació 4: Deficient. 48 de 1006 opinions
Puntuació 2: Horrible. 27 de 1006 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Ritu

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Well located hotel with a balcony overlooking the lovely pool and great value for money.
Estada de 2 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Marco

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very much so
Estada de 7 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Wataru

Estada de 2 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Paul

Estada de 11 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

D

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
The staff are friendly and helpfull. The pool areas are kept nice and tidy. Its a convinent location. The negatives that would stop me booking again. - They dont put the pool seat cusions on unless asked, i asked once and got told no as they shut soon (1.5 hours until the pool area closed) - To get a drink in the pool area you have to go to the bar, they very rarely come round and ask. Its not a huge deal but every hotel ive stayed at in Bali they have come over to take your order and bring the drink over. - The room cleaning is pretty average. We had sand on our floor pretty much the whole time. They dont automatically top up shampoo etc in the bathroom. - There was a big gap in the door when closed which meant bugs come in and was super noisy at night. The curtains also let light in either side. Overal its not a bad hotel and for the price its great but wouldnt return.
Estada de 7 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Maryam

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats
Unfortunately, our stay at this hotel was quite disappointing due to several serious issues. • We encountered large geckos multiple times inside the room and also near the room entrance, which was extremely unsettling and made us feel uncomfortable throughout our stay. • Breakfast was very poor. There were insects and cockroaches around the food, and flies were sitting directly on the fruit, which raised major hygiene concerns. • The restaurant had no air conditioning at all, making breakfast very uncomfortable due to the heat. • Room cleaning was not done properly unless we requested it several times. • The premium rooms had a strong damp and sewage smell coming from the bathroom, which was very unpleasant. • During rain, water leaked into the room through the gaps under the door. • When it was windy, the balcony doors and windows shook violently and felt very loose, making it difficult to sleep. Overall, this hotel failed to meet basic standards of cleanliness, comfort, and maintenance. We would not recommend staying here unless significant improvements are made.
Estada de 6 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Anna

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 9 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Gavin

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent rooms, service, pool and location
Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Christine

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is lovely and tranquil, the staff were lovely and the food was great.
Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Putra

Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Michael

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
great food and very clean hotel
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Samuel Thomas

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff and room was lovey. Many thanks. It would be wonderful if the gym could open earlier.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Cherrie

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The 4 different pool options were suitable for all. Location was great for shopping, eating and nightlife. Walking distance to all of the above. Property beautifully presented with very friendly staff. Room was lovely and balcony pool view was gorgeous.
Estada de 7 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Trudy

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Breakfast options amazing and staff so very warm and welcoming. Pool was clean and wonderful temp to cool off. Would definitely recommend The Haven for a holiday stay.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Jashandeep

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Dennis

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Meg

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Brendan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great swimming pools
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Pardis

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Clean room and helpful staff
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Brent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 6 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Regina

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Heerlijk hotel, fijn personeel, in de winkelstraat. Prachtige, schone en ruime kamer.
Estada de 4 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

Anthony Paul

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei
Nice staff
Estada de 8 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Martin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Good location but very noisy. Near to a nightclub
Estada de 3 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Sean

Estada de 2 nits (set. 2025)

2/10, Horrible

Eliz

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Our experience at Haven was very disappointing. The first room was not the room that we had booked and a bad smell and was also also construction on the level which wasn’t advertised. The second room was worse — visible mould, damp air from the AC, wet sheets, a broken balcony door, a dirty bathroom and flies in the room. I was told three times that no refund would be given, and instead the staff kept trying to move us into different rooms, even though I made it clear we just wanted to leave. There was also miscommunication — two different people both claimed to be the manager, with one making a completely false statement about us “having a car on the way.” It took three separate attempts before a refund was finally approved. To make matters worse, the hotel later recorded the reason as “inconvenience,” which is simply untrue. We did not leave because of inconvenience — we left because the rooms were unsafe and not as advertised.
Estada de 6 nits (set. 2025)