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Hyatt Regency Rochester

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

7,4 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de 129 €
incluye tasas e impuestos
Del 5 jul al 6 jul

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de 2 Queen Beds

Ropa de cama hipoalergénica y edredones de plumas

2 Queen Beds

  • 4 huéspedes
  • Wifi gratis

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Ropa de cama hipoalergénica y edredones de plumas

1 King Bed High Floor

  • 4 huéspedes
  • Wifi gratis

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Ropa de cama hipoalergénica y edredones de plumas

2 Queen Beds High Floor

  • 4 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande (High Floor)

Ropa de cama hipoalergénica y edredones de plumas

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (High Floor)

7,4 de 10
Bueno
(6 comentarios)
  • 33 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande

Ropa de cama hipoalergénica y edredones de plumas

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

7,4 de 10
Bueno
(19 comentarios)
  • 33 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al río

Ropa de cama hipoalergénica y edredones de plumas

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al río

8,0 de 10
Muy bueno
(14 comentarios)
  • Vistas al río
  • 33 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Roll-In Shower)

Ropa de cama hipoalergénica y edredones de plumas

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Roll-In Shower)

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • 33 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite, 1 cama de matrimonio grande (Skyline) | Ropa de cama hipoalergénica y edredones de plumas

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Skyline)

  • 65 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al río (High Floor)

Ropa de cama hipoalergénica y edredones de plumas

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al río (High Floor)

8,0 de 10
Muy bueno
(4 comentarios)
  • 33 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas de matrimonio

Ropa de cama hipoalergénica y edredones de plumas

Habitación, 2 camas de matrimonio

7,8 de 10
Bueno
(64 comentarios)
  • 33 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas de matrimonio (High Floor)

Ropa de cama hipoalergénica y edredones de plumas

Habitación, 2 camas de matrimonio (High Floor)

8,4 de 10
Muy bueno
(5 comentarios)
  • 33 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas de matrimonio, vistas al río

Ropa de cama hipoalergénica y edredones de plumas

Habitación, 2 camas de matrimonio, vistas al río

7,4 de 10
Bueno
(11 comentarios)
  • Vistas al río
  • 33 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Wifi gratis

Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Conference)

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Vestíbulo

Best Western Plus Victor Inn & Suites

Victor
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
9.0 sobre 10, Impresionante, 1.035 comentarios
El precio actual es de 92 €
incluye tasas e impuestos
Del 2 jul al 3 jul
Best Western Plus Victor Inn & Suites
Mod logo
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Información sobre la zona

Hyatt Regency Rochester se encuentra en la zona de Centro urbano de Rochester y cuenta con fácil acceso al centro de convenciones. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Blue Cross Arena. Intenta sacar tiempo para pasar por Centro de convenciones Rochester Riverside, que también es una muy buena opción. ¡Saca los palos y mejora tu swing! Podrás recibir clases en un campo de golf cercano, o bien ir en busca de aventuras practicando actividades como las rutas a pie o en bicicleta o el ciclismo de montaña. Ver guía de viaje de Rochester
Mapa
125 East Main Street, Rochester, NY, 14604

Qué hay en los alrededores

  • Genesee River
    Genesee River
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Strong
    Strong
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Centro de convenciones Rochester Riverside
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Blue Cross Arena
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Eastman School of Music
    A 8 min a pie - 0.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Rochester: 10 min a pie
  • Rochester, NY (ROC-A. Internacional de Greater Rochester): a 12 min en coche

Restaurantes

  • Rochester Public Library
    A 4 min a pie
  • The Street - Craft Kitchen And Bar
    A 1 min a pie
  • Mercantile On Main
    A 3 min a pie
  • La Bola
    A 3 min a pie
  • Farmhouse Table Midtown
    A 6 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hyatt Regency Rochester

  • Quédate en este hotel cerca de Centro de convenciones Rochester Riverside
  • Hyatt Regency Rochester se encuentra a muy poca distancia de Blue Cross Arena y de Strong. Dispone de, entre otros, una terraza, una cafetería y servicio de tintorería. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina americana. Encontrarás comodidades como una chimenea en el vestíbulo y un bar. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más.
  • Estos son algunos otros servicios de este hotel:
    • Una piscina cubierta
    • Desayuno completo (de pago), aparcamiento (de pago) y servicio de registro de salida exprés
    • Servicio de registro de entrada exprés, café o té en las zonas comunes y una sala de ordenadores
    • Un ascensor, consigna de equipaje y salas de reuniones
    • Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 336 habitaciones disponen de características que incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes. Los huéspedes suelen destacar especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
  • Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Cunas gratuitas y camas supletorias gratuitas
    • Juegos de cama hipoalergénicos, colchones con acolchado adicional y edredones de plumas
    • Baños con artículos de higiene personal de diseño y duchas
    • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales premium
    • Frigoríficos, cafeteras y teteras y calefacción

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Restaurante
Hampton Inn & Suites Rochester Downtown
Centro urbano de Rochester
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto
  • Se aceptan mascotas
9.6 sobre 10, Excepcional, 660 comentarios
El precio actual es de 161 €
incluye tasas e impuestos
Del 5 jul al 6 jul
Hampton Inn & Suites Rochester Downtown
Comparar alojamientos parecidos

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento cubierto y con vigilancia en las instalaciones (16 USD por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
  • Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen garaje

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible por un recargo de 07:00 a 10:00 de lunes a viernes y de 07:00 a 11:00 los fines de semana; entre 10 y 22 USD por adulto y 9 y 15 USD por niño
  • 2 restaurantes
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Astor on Main
  • Boulder Coffee
  • The Street Craft Kitchen

Actividades

  • Gimnasio
  • Piscina cubierta
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Cama supletoria gratis
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Piscina cubierta
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Microondas compartido
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 10 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 183 cm de ancho)
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Entrada sin escaleras
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 92 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 25 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones no estarán disponibles del 12 de febrero de 2026 al 31 de julio de 2026 (fechas sujetas a cambios):
  • Piscina

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 60 USD por mascota por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
2 en total (hasta 23 kg por mascota)
Solo en algunas habitaciones. Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Las camas supletorias son gratis.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno completo: entre 10 y 22 USD por adulto; entre 9 y 15 USD por menor (precio aproximado)
  • Aparcamiento cubierto: 16 USD por día (entrada y salida libre)
  • Mascotas: 60 USD por mascota, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • La caja fuerte de la habitación tiene un coste adicional

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
El alojamiento cuenta con extintor.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
De acuerdo con la normativa del Hyatt, el personal accede a las habitaciones de los huéspedes una vez al día como mínimo, incluso si estos solicitan no ser molestados. Se hará todo lo posible por avisar con antelación a los huéspedes registrados antes de acceder a sus habitaciones.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.

Preguntas frecuentes

¿En Hyatt Regency Rochester hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta. La piscina no estará disponible entre el 12 de febrero de 2026 y el 31 de julio de 2026 (fechas sujetas a cambios).

¿Cuánto cuesta alojarse en Hyatt Regency Rochester?

A fecha de 11 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hyatt Regency Rochester el 5 de jul de 2026 son de al menos 129 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hyatt Regency Rochester se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en Hyatt Regency Rochester, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 23 kg. Se cobra un cargo de 60 USD por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hyatt Regency Rochester?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 16 USD por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hyatt Regency Rochester?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Hyatt Regency Rochester?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hyatt Regency Rochester?

Este hotel de la zona de Centro urbano de Rochester se encuentra a diez minutos a pie de Centro de convenciones Rochester Riverside, Blue Cross Arena y Eastman School of Music. Strong está a 0,8 km de distancia. Estación de tren de Rochester está a 10 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hyatt Regency Rochester

7,4

Bueno

7,8

Limpieza

7,2

Servicios

8,0

Personal

7,6

Instalaciones y estado del alojamiento
399 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 10 - Excelente
211 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 8 - Bueno
174 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 6 - Normal
117 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 4 - Mediocre
99 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

lidice

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estubo bien,.la abitacion estaba impecable, muy buena la estancia
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Soraya

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Loved our stay.
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Tatyana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We can to attend our son's graduation from RIT. Great location, great room and we loved that parking garage conveniently connected to the hotel. Great hotel!
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Ann

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Everyone we came in contact with was very friendly and helpful
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Damariely

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Whenever I go there, I love staying at that hotel.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Christiane

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
It was an amazing hotel! Breakfast was amazing!! Great little sight seeing places to visit, cute resteraunts and breweries near by!
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Kristy

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Parking was very confusing on the first day but after we figured it out not so bad. Room was very clean and hotel was very quit. Great bar in lobby with great staff. Very close to everything we needed
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Christina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room waa big, and clean- onsite bar was great after a long day.
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Ryan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room was very clean and cozy. I didn't spend enough time in the hotel to get a feel for the rest of it, but the bartenders were friendly.
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado

6/10 Normal

Alex

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
It is old buildingin in the downtown. House keeping is in the hall way until 9 pm. Parking is under the construction hard to find main entrance when we parked.
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado

4/10 Mediocre

Sonia

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
The room was terribly clean. There was trash under the desk ,and the bathroom sink had never been swept. They really need to pay more attention to cleaning.
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Gilbert

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
OK
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Holly

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff overall were very nice. Great location to stay if attending an event at the convention center
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Lan

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Room is fine, spacious and clean. Location is right in downtown, but not convenient to walk to any restaurant or grocery. Swimming pool is closed and the fitness room is short of maintenance, no clean towels or wipes. Wallpaper in bathroom is cracked.
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Jon

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
We were there for the weekend to remember conference
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Amado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room was very clean. The staff was very professional.
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Verificado

4/10 Mediocre

Annapurneswar

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Room was not clean . Dusts on the window, wrinkled bedsheets and spots on couch . There was no room cleaning done during our stay which was totally unexpected. We have stayed in Hyatt regency in the past in other locations but this was below standards .
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Michael

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Rooms clean, easy check in, great amenities and views! some in room appliances were a little noisy, so be aware if you are a light sleeper.
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Bryan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice hotel. No complaints.
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Verificado

6/10 Normal

Hilda

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Parking instruction isn’t clear. Attitude of front desk at night shift is utterly, totally, completely, terribly, unacceptably horrible. We should be treated with courtesy, not bad attitude.
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

6/10 Normal

Sara

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Rude front desk staff
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

6/10 Normal

KC

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios
Our room had a very noisy HVAC system, no microwave oven and our floor had no ice machine. On top of that, the pool was closed.
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado

6/10 Normal

Barbara

Aspectos negativos: Limpieza
Cleaning services never came for the 3 nights that we stayed, we couldn’t even call down to the front desk to ask because the phone in the room didn’t work. We went down to the lobby to ask for housekeeping, they said it would be taken care of but the room still did not get cleaned.
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

6/10 Normal

Julie

Aspectos positivos: Personal
The room smelled musty and the floors were dirty. Booked a river view, didn’t get it. Also the pool was closed. What I read on this site said only closed til April 1
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

2/10 Horrible

Jonathan

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Understaffed, no climate control or shower. The front desk gave us a screw driver and pliers. Told us to figure it out. Engineering came up, said they fixed it and left it in worse shape than it was. The shower handle was literally in pieces in the tub when we came back. The public bathroom on the ground floor by the restaurant was extremely gross. One of the worst I have ever seen. I will never stay here again.
Se alojó 2 noches en mayo de 2026