Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

Allotjament de 5.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,0 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • Plans amb tot inclòs disponibles
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
El preu actual és de 342 €
taxes i impostos inclosos
10 de maig - 11 de maig
VIP Access tier member

Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 7 de 7 habitacions

Estudi destacat

9,6 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)
  • 175 metres quadrats
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Estudi superior

8,4 sobre 10
Molt bo
(18 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 175 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Habitació bàsica

8,2 sobre 10
Molt bo
(81 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 74 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Estudi en suite superior

7,2 sobre 10
(17 opinions)
  • 75 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Estudi superior

8,8 sobre 10
Excel·lent
(32 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 100 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Estudi superior

7,4 sobre 10
(11 opinions)
  • 100 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Habitació presidencial

  • 328 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits de matrimoni
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive es troba a Bávaro, un barri a Punta Cana. És al districte d'oci i a prop d'una platja privada. Cocotal Golf and Country Club i Club de Golf Cana Bay són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Platja de Los Corales i Platja de Cortecito són el que busques. Platja de Bávaro i Centre de Punta Cana són altres dos llocs recomanats per visitar. Dedica una mica de temps a informar-te de les activitats que pots fer en aquesta zona, com ara golf. Consultar la guia de viatge a Punta Cana
Mapa
Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Què hi ha als voltants

  • Platja de Los Corales
    Platja de Los Corales
    6 minuts en cotxe - 2.4 km
  • Platja de Bávaro
    Platja de Bávaro
    15 minuts en cotxe - 4.8 km
  • Platja d'Arena Gorda
    Platja d'Arena Gorda
    20 minuts en cotxe - 12.8 km
  • Cocotal Golf and Country Club
    12 minuts a peu - 1.0 km
  • Fun Republic
    13 minuts a peu - 1.2 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Punta Cana (PUJ): a 27 min en cotxe

Restaurants

  • Lobby Bar
    10 minuts a peu
  • La Riveira
    15 minuts a peu
  • Steak & Lobster
    10 minuts a peu
  • Veranda
    17 minuts a peu
  • Oceana Restaurant
    1 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

Allotjament que es va remodelar el 2024 de luxe i a prop de Cocotal Golf and Country Club
Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive, amb Platja de Los Corales i Platja de Cortecito a poca distància, ofereix un camp de golf, un bar a la piscina i un bar al costat de la piscina. Si t'agrada el golf, en aquest allotjament podràs gaudir de comoditats com ara classes de golf i un club de golf. Dona't el gust amb un tractament d'aromateràpia, un tractament de reflexologia i una manicura o una pedicura a AUA Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina japonesa. S'ofereixen classes de ioga i classes d'aeròbic al gimnàs; activitats com ara el voleibol de platja completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb 50 Mbps o més de velocitat. A més, els clients tenen un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció i una cafeteria a la seva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure amb cabanes gratuïtes, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • 5 pistes de tennis a l'aire lliure, serveis per a casaments i sales de massatge o tractament
  • Para-sols per a la platja, magatzem d'equipatge i activitats de lleure al vespre
  • Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 190 habitacions inclouen comoditats com ara banyeres d'hidromassatge privades a l'aire lliure i servei d'habitacions les 24 hores, així com altres avantatges, per exemple, roba de llit d'alta qualitat i espais de treball aptes per a portàtils. Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Articles de tocador de disseny i assecadors de cabells
  • Televisors d'alta definició amb canals prèmium
  • Armaris robers o de rebost, menjadors independents i frigorífics petits

Detalls del tot inclòs

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i una selecció de begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats aquàtiques

Caiac

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Voleibol

Classes i jocs

Aeròbic
Esport aquàtic
Ioga

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Festes temàtiques

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 50 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de connexió amb la platja gratuït
  • Aparcament sense assistència gratuït i vigilat a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • 3 bars
  • 4 restaurants
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Un bar a la piscina
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Nokyo
  • Parda
  • Tacorini
  • Volcan

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • 5 pistes de tennis a l'aire lliure
  • Activitats de lleure al vespre
  • Avantatges exclusius opcionals per al golf
  • Camp de golf de 27 forats
  • Carretons de golf
  • Classes de golf
  • Classes de ioga
  • Classes esportives
  • Club de golf
  • Gimnàs
  • Sala per al tast de vins
  • Spa complet
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Bugaderia
  • Frigorífic petit
  • Habitacions insonoritzades
  • Menjador independent a l'habitació
  • Sala d'estar
  • Socorristes a les instal·lacions
  • Taula de menjador

Comoditats

  • Bugaderia
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • Cabanyes a la piscina gratuïtes
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 8 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Massatges tailandesos
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments aiurvèdics
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Mirall d'augment
  • Rampa a l'entrada principal
  • Sense ascensor
  • Senyalització en braille o en relleu

Més serveis

  • 3 plantes
  • 8 edificis
  • Arquitectura d'estil mediterrani
  • Construït l'any 2008
  • Data de renovació de tot l'allotjament: desembre 2024
  • Sala de banquets
  • Socorristes
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Paper higiènic
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor d'alta definició amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic petit
  • Menjador independent
  • Minibar
  • Rentaplats
  • Servei d'habitacions 24 hores
  • Servei de xampany
  • Taula de menjador

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar
  • Sala d'estar
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
El titular de la targeta ha de presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva en fer l'entrada, juntament amb el document d'identitat amb fotografia corresponent, i qualsevol arranjament s'ha de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 3150 DOP per animal de companyia per nit.
Només es poden portar gossos
2 animals de companyia en total
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per animals de companyia: 3150 DOP per animal de companyia per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
En el cas de les reserves de grups (més de 8 habitacions al mateix allotjament durant les mateixes dates), poden aplicar-se polítiques de cancel·lació o recàrrecs especials
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari de la piscina és el següent: 09:00-18:00.
Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf, els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 25 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Nadal
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 24 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de la nit de Nadal
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 31 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Cap d'Any
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin l'1 de gener inclou la taxa obligatòria del sopar de gala d'Any Nou
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Per accedir a l'allotjament no és necessari disposar de cotxe
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

Preguntes freqüents

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure. Horari de la piscina: 09:00-18:00.

Quant costa allotjar-se a Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

Amb data 23 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive el dia 10 de maig de 2026 són d'almenys 342 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive accepta animals de companyia?

Sí, aquest allotjament admet gossos (2 com a màxim). Es cobra una taxa de 3150 DOP per animal de companyia i per nit. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.

Quant costa aparcar a Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

Registre de sortida: migdia.

A Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Alguns dels plans de tarifes que s'ofereixen en aquest allotjament incorporen règims amb tot inclòs.

On es troba Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

Aquest allotjament de luxe és a Bávaro; tindràs Cocotal Golf and Country Club a 1 km i Platja de Los Corales i Platja de Cortecito, a menys de 5 km. Platja de Bávaro i Centre de Punta Cana també són a menys de 10 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

9,0

Fantàstic

9,6

Neteja

9,0

Comoditats

9,0

Personal i servei

9,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 431 de 645 opinions
Puntuació 8: Bo. 125 de 645 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 50 de 645 opinions
Puntuació 4: Deficient. 20 de 645 opinions
Puntuació 2: Horrible. 19 de 645 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Edmundo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy buena opción para vacacionar, lugares limpios y personal muy amable
Estada de 3 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Daniel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean room, very hospitable and responsive staff. Telephone and bedroom TV were not working, but that wasn't an issue. Responded to a broken toilet within an hour and had it resolved in a timely manner with limited interruption to my stay.
Estada de 4 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Ivonne A

Excellent place
Estada de 3 nits (abr. 2026)

2/10, Horrible

Emina

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The good is terrible!
Estada de 5 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Philip

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Incredible resort. Really lovely room and just gorgeous resort grounds (e.g. pool area and other common areas). The staff were unbelievably friendly and helpful (especially Yajaira at the coffee shop, Estefany in the restaurants, Dangelisse and Jasmine who organized and led activities). Also, all the free activities guests could take part in were next level and really enjoyable.I cannot recommend this place enough. You will love it. A relaxing, beautiful place (unreal greenery) and a fantastic beach club.
Estada de 6 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Melanthony

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
quite, calm and we love the vibe
Estada de 7 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Jean Carla Calalang

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Foood is amazing!! Had such a great time!
Estada de 4 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Harbani

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We loved our stay . Zel has so many activities and the food was great. All the people there are amazing. Highly recommend early check-in. Ralphy was great. He made us feel special with all the complimentary stuff and was so great with a quick response when we needed assistance navigating excursions. The golf cart to the beach is efficient and very convenient
Estada de 4 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Mariela Marmol

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Tha bar had a lot of good selections and beach club staff and paella was wonders
Estada de 7 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Dorjan

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was perfect!!
Estada de 6 nits (abr. 2026)

6/10, Acceptable

Jodi Leigh, Akron

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Raphy was amazing! He went above and beyond to tend to us and our needs. Excellent! The property however had a lot of problems that the hotel needs to address.
Estada de 5 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Michael

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great experience at the right price.
Estada de 5 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Cassidee Sue

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was great and Special Yunior our concierge
Estada de 5 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Jeri Ann

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was a Zen like experience
Estada de 5 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Veronica, Hormigueros

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Un hotel hermoso y el personal exelente , lo único que puedo recomendar es que si van en grupos lo notifiquen en la página al comprar para que no los separen para otros hoteles cercanos
Estada de 4 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Dashon

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great stay !
Estada de 4 nits (abr. 2026)

2/10, Horrible

Melissa

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei
This hotel did not meet my expectations. As a new/renovated hotel I expected a better experience but was left disappointed. For starters upon check in, our check in employee was frustrated to do our check in. He said the process should have been something done before we arrived at the hotel and online. He proceeded to say it was something he was doing as a courtesy. As a family group, traveling with 4 seniors… it is ridiculous to think our older family members would know how to do an online check in. We also were celebrating two wedding anniversaries there was no congratulations or acknowledgment of that. As a frequent traveler, I thought this was odd. We then moved forward to our rooms, our rooms were very spacious and newly renovated. The only issue with our room was cleanliness. (See photo of how we found the toilet without even using it) We then proceeded to pool area, the pool area was horrible. All of the edges of the pool were full of used cups, no staff to clean them up. We told a supervisor and she said someone would come and clean. We stayed in the pool for about two hours more and no one ever cleaned up the area. There’s a bar at the pool that goes unattended with no staff. I don’t think this is at the fault of the employees since they should schedule an employee in the pool area and one upstairs. This bar also provides the drinks for the buffet so they are always very behind and busy. You have to come out of the pool to get any service. Not to mention, th
Estada de 2 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Deepak

Què li ha agradat: Neteja
Good service
Estada de 5 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Lisa Nicole

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
My family and I had an amazing stay at Zel Punta Cana! Our wonderful host Yunior went above and beyond to ensure that we had the best experience! He was in consistent communication with us about whether we needed anything and how everything was going! If we had any questions he always had an answer to help us! If we needed reservations for the restaurants he was on it! We really appreciate all he did! Every staff we encountered was very friendly and helpful. Everyone always had a smile. The property was pristine! Very aesthetically pleasing! We also enjoyed the food! We will definitely be coming back in the future and recommending this resort to others that we know! It was an overall 10/10 experience!!
Estada de 3 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Rolando

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo excelente
Estada de 4 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

charles jr, Blainville

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was exceptional!!! Food was great! Rooms amazing!! We loved it. One suggestion, could use more chairs on the beach. Other than that we recommend this place!!
Estada de 8 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Sofia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This place was IN. SANE. We would give it 20 stars if we could. Genuinly every single staff member was so so nice and friendly and we felt truly taken care of. The whole resort was deisgned so well, with a fung shuai
Estada de 4 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Uwakmfon

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean rooms, amazing air staff and loved the wellness offerings
Estada de 3 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Bledar

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Thank you for making our stay wonderful
Estada de 8 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Chao

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We have good time at ZEL Punta Cana, the room is clean and spacious, the staff are very friendly. Especially Warner and Lisa at front desk, they helped us a lot during the stay, adding extra bed in the living room, find us good restaurants and excursions. They did a wonderful job! We really enjoy the relaxing atmosphere at ZEL, and the lovely restaurant at beach club.
Estada de 7 nits (març 2026)