Anar a la secció principal

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

Allotjament de 5.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

9,0 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
El preu actual és de 360 €
taxes i impostos inclosos
3 de maig - 4 de maig
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 7 de 7 habitacions

Carregar totes les fotos de: Estudi destacat

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Estudi destacat

9,6 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)
  • 175 metres quadrats
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Estudi superior

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Estudi superior

8,4 sobre 10
Molt bo
(18 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 175 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació bàsica

Habitació bàsica | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació bàsica

8,2 sobre 10
Molt bo
(80 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 74 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Estudi en suite superior

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Estudi en suite superior

7,2 sobre 10
Bé
(17 opinions)
  • 75 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Estudi superior

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Estudi superior

8,8 sobre 10
Excel·lent
(31 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 100 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Estudi superior

Estudi superior | Terrassa o pati

Estudi superior

7,4 sobre 10
Bé
(11 opinions)
  • 100 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació presidencial

Habitació presidencial | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació presidencial

  • 328 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits de matrimoni
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive es troba a Bávaro, un barri a Punta Cana. És al districte d'oci i a prop d'una platja privada. Cocotal Golf and Country Club i Club de Golf Cana Bay són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Platja de Los Corales i Platja de Cortecito són el que busques. Platja de Bávaro i Centre de Punta Cana són altres dos llocs recomanats per visitar. Dedica una mica de temps a informar-te de les activitats que pots fer en aquesta zona, com ara golf. Consultar la guia de viatge a Punta Cana
Mapa
Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Què hi ha als voltants

  • Platja de Los Corales
    Platja de Los Corales
    16 minuts a peu - 1.4 km
  • Platja de Cortecito
    Platja de Cortecito
    5 minuts en cotxe - 2.7 km
  • Fun Republic
    12 minuts a peu - 1.0 km
  • Cocotal Golf and Country Club
    12 minuts a peu - 1.0 km
  • Museu Aromes
    3 minuts en cotxe - 1.5 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Punta Cana (PUJ): a 27 min en cotxe

Restaurants

  • Lobby Bar
    10 minuts a peu
  • La Riveira
    15 minuts a peu
  • Steak & Lobster
    10 minuts a peu
  • Veranda
    17 minuts a peu
  • Oceana Restaurant
    1 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

Allotjament que es va remodelar el 2024 de luxe i a prop de Cocotal Golf and Country Club
Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive, amb Platja de Los Corales i Platja de Cortecito a poca distància, ofereix un camp de golf, un bar a la piscina i un bar al costat de la piscina. Si t'agrada el golf, en aquest allotjament podràs gaudir de comoditats com ara classes de golf i un club de golf. Dona't el gust amb un massatge esportiu, un tractament d'aromateràpia i un tractament amb embolcall corporal a AUA Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina japonesa. S'ofereixen classes d'aeròbic i classes de ioga al gimnàs; activitats com ara el voleibol de platja completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb 50 Mbps o més de velocitat. A més, els clients tenen un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció i una cafeteria a la seva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure amb cabanes gratuïtes, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • 5 pistes de tennis a l'aire lliure, assistència turística i per a la compra d'entrades i activitats de lleure al vespre
  • Sala de banquets, sales de massatge o tractament i para-sols per a la platja
  • Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 190 habitacions inclouen comoditats com ara banyeres d'hidromassatge privades a l'aire lliure i servei d'habitacions les 24 hores, així com altres avantatges, per exemple, roba de llit d'alta qualitat i espais de treball aptes per a portàtils. Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Articles de tocador de disseny i assecadors de cabells
  • Televisors d'alta definició amb canals prèmium
  • Armaris robers o de rebost, menjadors independents i frigorífics petits

Detalls del tot inclòs

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i una selecció de begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats aquàtiques

Caiac

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Voleibol

Classes i jocs

Aeròbic
Esport aquàtic
Ioga

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Festes temàtiques

Allotjaments similars

Platja privada a prop i platja de sorra blanca
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive
Bávaro
  • Piscina
  • Spa
  • Tot inclòs
  • S'admeten animals
8.4 de 10, Molt bé, 1.323 opinions
Preu actual: 372 €
taxes i impostos inclosos
4 de maig - 5 de maig
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 50 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de connexió amb la platja gratuït
  • Aparcament sense assistència gratuït i vigilat a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • 3 bars
  • 4 restaurants
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Un bar a la piscina
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Nokyo
  • Parda
  • Tacorini
  • Volcan

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • 5 pistes de tennis a l'aire lliure
  • Activitats de lleure al vespre
  • Avantatges exclusius opcionals per al golf
  • Camp de golf de 27 forats
  • Carretons de golf
  • Classes de golf
  • Classes de ioga
  • Classes esportives
  • Club de golf
  • Gimnàs
  • Sala per al tast de vins
  • Spa complet
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Bugaderia
  • Frigorífic petit
  • Habitacions insonoritzades
  • Menjador independent a l'habitació
  • Sala d'estar
  • Socorristes a les instal·lacions
  • Taula de menjador

Comoditats

  • Bugaderia
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • Cabanyes a la piscina gratuïtes
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 8 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Massatges tailandesos
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments aiurvèdics
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Mirall d'augment
  • Rampa a l'entrada principal
  • Sense ascensor
  • Senyalització en braille o en relleu

Més serveis

  • 3 plantes
  • 8 edificis
  • Arquitectura d'estil mediterrani
  • Construït l'any 2008
  • Data de renovació de tot l'allotjament: desembre 2024
  • Sala de banquets
  • Socorristes
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Paper higiènic
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor d'alta definició amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic petit
  • Menjador independent
  • Minibar
  • Rentaplats
  • Servei d'habitacions 24 hores
  • Servei de xampany
  • Taula de menjador

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar
  • Sala d'estar
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
El titular de la targeta ha de presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva en fer l'entrada, juntament amb el document d'identitat amb fotografia corresponent, i qualsevol arranjament s'ha de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 3150 DOP per animal de companyia per nit.
Només es poden portar gossos
2 animals de companyia en total
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per animals de companyia: 3150 DOP per animal de companyia per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
En el cas de les reserves de grups (més de 8 habitacions al mateix allotjament durant les mateixes dates), poden aplicar-se polítiques de cancel·lació o recàrrecs especials
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari de la piscina és el següent: 09:00-18:00.
Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf, els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 25 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Nadal
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 24 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de la nit de Nadal
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 31 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Cap d'Any
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin l'1 de gener inclou la taxa obligatòria del sopar de gala d'Any Nou
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Per accedir a l'allotjament no és necessari disposar de cotxe
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

Preguntes freqüents

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure. Horari de la piscina: 09:00-18:00.

Quant costa allotjar-se a Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

Amb data 6 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive el dia 3 de maig de 2026 són d'almenys 360 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive accepta animals de companyia?

Sí, aquest allotjament admet gossos (2 com a màxim). Es cobra una taxa de 3150 DOP per animal de companyia i per nit. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.

Quant costa aparcar a Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

Registre de sortida: migdia.

A Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Alguns dels plans de tarifes que s'ofereixen en aquest allotjament incorporen règims amb tot inclòs.

On es troba Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

Aquest allotjament de luxe és a Bávaro; tindràs Cocotal Golf and Country Club a 1 km i Platja de Los Corales i Platja de Cortecito, a menys de 5 km. Platja de Bávaro i Centre de Punta Cana també són a menys de 10 km.

Opinions

Opinions: Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

9,0

Fantàstic

9,6

Neteja

9,0

Comoditats

9,0

Personal i servei

9,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 398 de 601 opinions
Puntuació 8: Bo. 119 de 601 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 48 de 601 opinions
Puntuació 4: Deficient. 20 de 601 opinions
Puntuació 2: Horrible. 16 de 601 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Bledar

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Thank you for making our stay wonderful
Estada de 8 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Chao

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We have good time at ZEL Punta Cana, the room is clean and spacious, the staff are very friendly. Especially Warner and Lisa at front desk, they helped us a lot during the stay, adding extra bed in the living room, find us good restaurants and excursions. They did a wonderful job! We really enjoy the relaxing atmosphere at ZEL, and the lovely restaurant at beach club.
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Brianna

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Victor from the club was the best!! Took very good care of us!
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Malvina

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nuestra estancia en el hotel Zel Punta Cana ha sido simplemente espectacular. Desde el primer momento nos sentimos bienvenidos y cuidados como si estuviéramos en familia. Queremos destacar especialmente a Frank, quien nos atendió desde nuestra llegada junto al equipo de maleteros, siempre con una sonrisa y una disposición increíble. También a Dahiarys, que cada día nos preparaba los mejores cafés. El equipo de animación merece una mención aparte, en especial Carlos y Ranyelis, por su energía y dedicación, así como los bailarines Natalia y Jorge, que nos regalaron espectáculos llenos de talento y alegría. Las instalaciones del hotel están impecables, la limpieza es excelente y el ambiente es cuidado en cada detalle. Pero sin duda, lo que marca la diferencia es el trato humano: cercano, cálido y auténtico. Nos vamos encantados y con ganas de volver. Zel Punta Cana no es solo un hotel, es una experiencia que te hace sentir en casa desde el primer día.
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Lori Kathleen Revak

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The resort and the grounds were beautiful!
Estada de 4 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Christopher P

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The whole resort was very relaxing, beautifully landscaped and a pool that is an adventure itself. A tropical oasis of tranquility with all the amenities. Would have loved to stay longer.
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

carl, BROOKLYN

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great room Fanatics beach and bar with food
Estada de 4 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Simon

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
.
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Allison

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a wonderful girls birthday trip at Zel. They have so many activities to choose from during the day (yoga, bike riding, drink making classes, embroidery) just to name a few. Our favorite part was the spa. We had great facials and spending the day using the sauna, hot tub, and cold plunge was perfect on the rainy day we had. Our only complaint would be the beach needs more seating. Other than that we had an amazing stay and would definitely go back.
Estada de 3 nits (març 2026)

8/10, Bo

Etleva

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
We recently stayed at Zel Punta Cana and had a pleasant overall experience. The rooms were spacious, clean, and nicely designed, making our stay comfortable and relaxing. The pools were definitely a highlight—beautiful, well-maintained, and a great place to unwind throughout the day. That said, the food was average and felt quite repetitive, with similar options offered daily. The service was also just okay—nothing particularly standout, but not bad either. One downside was the beach—it’s a bit far from the main areas, and there weren’t enough sunbeds available, which made it less enjoyable at times. Overall, it’s a nice resort with great accommodations and pool areas, but there’s room for improvement when it comes to dining variety, service, and beach convenience.
Estada de 4 nits (març 2026)

8/10, Bo

ROBERT

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Relaxing detachment from everyday stress
Estada de 6 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Cristina

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property was gorgeous and well maintained. We really enjoyed the variety of offered activities and the food was excellent
Estada de 4 nits (març 2026)

8/10, Bo

Alexandra

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Thanks
Estada d’1 nit (març 2026)

10/10, Excel·lent

Jessica

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff are friendly and the environment is relaxing and beautiful
Estada de 3 nits (març 2026)

8/10, Bo

Michael

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Outside: Resort is well laid out and well kept. Beautiful outdoor areas. Could use more outdoor seating that is not for lounging. Pools are not really as clean as they should be. Algae and organic debris mostly. Lots of missing pool tiles sitting around either in the pool or around the pool. Rooms: Rooms are huge and very clean. Housekeeping is on request and even when requested they don’t replace all of the towels used. We had washcloths on day one but never again. Mini bar is not restocked everyday as they say, or they won’t appear to replace things like coffee or certain sodas. Showers have hot water and good water pressure. Beach: Not hard to walk to or get a ride on a tram. Clean and well kept. Not enough seats for everyone who goes. Food: 6/10 and varies on where you go. You don’t always get what you ask for because of language barriers. Buffet has good selection but food is often cold before of the way they heat it from only above. Bars: 7/10. Sometimes you just get what you get…regardless of what you ask for, even if ordering off their menu. Staff: Some are awesome and some act like they don’t wanna be there. Overall, quiet place to stay that’s very clean and I believe you’ll enjoy yourself.
Estada de 5 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Ashlea

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The property is beautiful. The thatched-roof cabanas were my favorite. The staff overall were friendly and accommodating. The morning and afternoon activities were excellent. I highly recommend the Friday afternoon beach party. We had several negative aspects to our visit. -Our room wasn't ready at the 3 pm check-in. We had to wait an hour and then it wasn't completely stocked towels. -The housekeepers did not restock the water in our room most days. (The property recommends not drinking the tap water, so the water bottles are essential)> -Our personal contact was not great at follow through. I preferred to go around him for reservations and such. -I got traveler's diarrhea on day 3 of our 7 day stay and we did not leave the property while we were there.
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Jocelyn Tapia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
So much fun ! Willl return again
Estada de 4 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Lois Nicole

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing and clean room. Swim up bar was close. Air conditioning control seperate in each room.
Estada de 4 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Jared, Tiffin

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
Resort and amenities were great, staff was not very attentive and service was very slow at bars and restaurants.
Estada de 6 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Douglas Bryon

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The resort was great, the staff was friendly and amazing!
Estada de 6 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Travis

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelent room, service, environment. Food was a little bland but still a great experience.
Estada de 3 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Lexi

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
My first time at Zel, and will definitely be going back! Also mentioning that this was a solo trip, and I felt very safe, welcome, and never was bored. There were many fitness classes that were awesome. I also got a massage reasonably priced and very relaxing. Different variety of activities daily, such as small art classes and souvenirs. Service (10/10): Many staff greet you at arrival. There is no typical front desk area, it is more personable with an assigned personal concierge that explains everything and is there to help you throughout the week with any concerns and reservations. Yunior was the best at answering any questions I had and very knowledgable of the resort. Gabriel and Veronica at the tacorini bar were the best at making drinks and very hard workers. Staff was always around for help, and very kind. Food & Drinks (8/10): Food was absolutely amazing surprisingly. Volcan, the steakhouse, was my favorite. I am very picky about my steak and I still loved it. Buffet was always fairly fresh, and they had a station to make fresh omelettes, pasta dishes, etc.. Drinks were typical for any AI resort, my only feedback is to maybe add in another bar/more employees. There is a swim up bar, however it is not very busy I think because it is in the shade. Pool/Beach (10/10): Pool was amazing, beach was also amazing. Only 10 minute walk or 3 minute shuttle. Rooms (10/10): Very clean, large, and daily housekeeping. Minifridge, coffee machine, tables, sofas, patio.
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Haralambos

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room but the prob is they never restock your room
Estada de 6 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Mario, Quispamsis

Estada de 7 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Saul

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was an amazing stay, Rafi was our guide an amazing guide tour and friend to have during your stay! Will definitely recommend and come back soon
Estada de 3 nits (març 2026)