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Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 3150 DOP por mascota por noche.
Se admiten animales (solo perros).
2 en total
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Mascotas: 3150 DOP por mascota, por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 09:00 a 18:00.
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La cena de gala de Navidad tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 25 de diciembre.
La cena de gala de Nochebuena tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 24 de diciembre.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
La cena de gala de Año Nuevo tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 1 de enero.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿En Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 18:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?
A fecha de 22 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive el 26 de may de 2026 son de al menos 310 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive se aceptan mascotas?
Sí, los perros pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total. Se cobra un cargo de 3150 DOP por mascota, por noche. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Hay servicios de todo incluido en Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?
Este alojamiento de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Bávaro, a 1 km de Club de campo y golf Cocotal y a menos de 5 kilómetros de Playa de Los Corales y Playa Cortecito. Playa Bávaro y Centro urbano de Punta Cana también están a menos de 10 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre
9,0
Impresionante
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9,6
Limpieza
9,0
Servicios
9,0
Personal
9,6
Instalaciones y estado del alojamiento
476 comentarios de un total de 716 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
476
141 comentarios de un total de 716 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
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55 comentarios de un total de 716 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
55
22 comentarios de un total de 716 con una puntuación de 4 - Mediocre
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22 comentarios de un total de 716 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
22
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Edmundo
23 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena opción para vacacionar, lugares limpios y personal muy amable
Edmundo
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Mario
9 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel con servicios perfectos de 5 estrellas
Mario
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Jose Luis
20 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La atención súper excelente, comida y limpieza. Las habitaciones excelentes. Solo deben mejor la actividad nocturna.
Jose Luis
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Animiel
18 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen hotel, buena atención por parte del personal. Un punto a mejorar es la comida, tener más variedad y mejor sabor.
Animiel
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Mircis
29 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tienen muy buenas atenciones
Mircis
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Veronica
13 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un hotel hermoso y el personal exelente , lo único que puedo recomendar es que si van en grupos lo notifiquen en la página al comprar para que no los separen para otros hoteles cercanos
Veronica
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Diana
29 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tuvimos una excelente experiencia en este hotel. Yajaira la chica del coffee bar en la recepción fue súper amable y el personal de la playa fue increíblemente atento y complaciente, siempre brindando un servicio de primera. Las instalaciones se mantienen limpias, organizadas y muy acogedoras, lo que hace la estadía aún más agradable. El restaurante Tacorino, sin duda, uno de los puntos más destacados, con comida deliciosa, y el club de playa simplemente perfecto para relajarse y disfrutar.
Diana
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Marco Alan
3 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitaciones 10 de 10 atención al cliente de igual manera magnifica todo el personal sin ningún pero sin duda volvería a ir
Marco Alan
Se alojó 5 noches en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Yinellie
6 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excepcional. Habitación, comida, playa, piscina, personal sumamente amable y servicial.
Yinellie
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Miguel Ángel
22 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Un hotel genial
Miguel Ángel
Se alojó 7 noches en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Yahira
6 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitacion espaciosa y limpia, perso al muy amable y atento, spa relajante, bar tranquilo.
Yahira
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Wilber
5 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo, un excelente hotel !!
Wilber
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
María Fernanda
3 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
El personal excelente , la habitación muy cómoda y bonita
María Fernanda
Se alojó 5 noches en octubre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
EMI
13 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal muy servicial y agradable, la comida del restaurante volcán espectacular una experiencia muy chula, las habitaciones parecen apartamentos
EMI
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
David
22 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo excelente, el servicio del equipo hizo que mi estadia fuera mas placentera. En especial Juan el concierge y los meseros Fabian y Ricardo
David
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Jose Daniel
28 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Está todo muy bien lo recomiendo
Jose Daniel
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Malvina
3 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nuestra estancia en el hotel Zel Punta Cana ha sido simplemente espectacular. Desde el primer momento nos sentimos bienvenidos y cuidados como si estuviéramos en familia.
Queremos destacar especialmente a Frank, quien nos atendió desde nuestra llegada junto al equipo de maleteros, siempre con una sonrisa y una disposición increíble. También a Dahiarys, que cada día nos preparaba los mejores cafés.
El equipo de animación merece una mención aparte, en especial Carlos y Ranyelis, por su energía y dedicación, así como los bailarines Natalia y Jorge, que nos regalaron espectáculos llenos de talento y alegría.
Las instalaciones del hotel están impecables, la limpieza es excelente y el ambiente es cuidado en cada detalle. Pero sin duda, lo que marca la diferencia es el trato humano: cercano, cálido y auténtico.
Nos vamos encantados y con ganas de volver. Zel Punta Cana no es solo un hotel, es una experiencia que te hace sentir en casa desde el primer día.
Malvina
Se alojó 7 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Tania
2 de dic de 2025
Aspectos positivos: Servicios
Fue una experiencia especial y maravillosa.
Tania
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Yasser
10 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lindo lugar recommend 100 %
Yasser
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
ALEJANDRA DE JESUS
1 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo de lujo. Es el mejor hotel que he visitado.
ALEJANDRA DE JESUS
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Roxana
17 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hermoso hotel, super recomendado. Excelente atención
Roxana
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Danny
13 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El resort es muy bonito, la decoración y cada detalle en sí es precioso y diferente. Hay varias opciones de restaurantes me encantó el de carnes y el de playa y los demás también la comida era buena. Las habitaciones son una maravilla, la decoración, olor todo. Las piscinas limpias pero el agua un poco fría, los tragos eran buenos y el personal en su mayoría daban un buen servicio personalizado. Lo único que podría decir que pueden mejorar es que solo hay un buffet y las opiniones de comida son extremadamente limitadas y un poco frías. Pero tienen la opción de comer en los restaurantes sin reserva así que it’s Okay
Solanyi
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Luisa
13 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La propiedad es nueva , moderna el personal muy jovial , atento Rápido , profesional, más variedad de alimentos , bebidas muy bien .
Luisa
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Oscar Alexander
6 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento