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Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento de primera clase en la playa, con 7 piscinas al aire libre

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Comentarios

7,2 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Spa
  • Piscina
  • Bar
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

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Suite Premium, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Suite Premium (Swim Up)

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite Premium, vistas al mar (Swim Up)

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 56 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Habitación Deluxe, vistas al mar

8,0 de 10
Muy bueno
(33 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 37 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite de luna de miel, frente a la playa

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
  • 74 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite, 2 habitaciones | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite, 2 habitaciones

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
  • 76 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 1 sofá cama doble, 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

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Suite de luna de miel, frente a la playa (Swim Up)

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
  • 74 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite Deluxe (Swim Up)

8,0 de 10
Muy bueno
(17 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 37 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite familiar

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 45 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande

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Suite familiar (Loft) | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite familiar (Loft)

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

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Suite Deluxe | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite Deluxe

7,8 de 10
Bueno
(13 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 37 m²
  • Vistas al complejo turístico
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite Premium

7,6 de 10
Bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Mapa
Norman Manley Blvd, Negril, Westmoreland

Qué hay en los alrededores

  • Parque acuático Kool Runnings - A 1 min a pie - 0.2 km
  • Seven Mile Beach - A 4 min a pie - 0.4 km
  • Playa de la Bahía Bloody - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Bahía Bloody - A 2 min en coche - 1.3 km
  • Negril Cliffs - A 15 min en coche - 11.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster): a 85 min en coche

Restaurantes

  • ‪Royalton Lobby Bar - ‬A 17 min a pie
  • ‪Grazie - ‬A 15 min a pie
  • ‪Hunter Steakhouse - ‬A 15 min a pie
  • ‪Gourmet Marche - ‬A 15 min a pie
  • ‪Ackee - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Seven Mile Beach
Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma cuenta con comodidades como desayuno bufé gratuito, 4 bares en la piscina y 3 bares en la playa. Este alojamiento con ubicación a pie de playa, restaurante en primera línea de playa y masajes en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. Vassa Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como manicura y pedicura, aromaterapia y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Los 6 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. El gimnasio cuenta con clases de yoga y de gimnasia; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: kayak, submarinismo y buceo con tubo. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un bar junto a la piscina y una terraza.
También hay otros servicios, como:
  • 7 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con 4 bares, cabañas de uso gratuito y tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chófer, pistas de tenis y un servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe, toallas de playa y consigna de equipaje
  • Los viajeros valoran muy positivamente la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 283 habitaciones con muebles diferentes disponen de comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Baños con bañeras o duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable
  • Balcones o patios, armarios o roperos y camas supletorias gratuitas

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del menú a la carta
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (con limitaciones)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Kayak
Surf o bodyboard

Actividades terrestres

Gimnasio
Fútbol
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
7.4 sobre 10, Bueno, 1.000 comentarios
Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 3 bares en la playa
  • 4 bares en la piscina
  • 4 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Ackee
  • Di Romagna
  • Garfield Beachouse
  • Hua Hin
  • Mahogany

Actividades

  • 7 piscinas al aire libre
  • Biblioteca
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Esnórquel
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Parasailing
  • Piscina infantil
  • Remo o canoa
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tenis
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 7 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria gratis
  • Club infantil gratis
  • Piscina infantil
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Área de pícnic
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Arquitectura art déco
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 6 de noviembre de 2025 hasta el 30 de noviembre de 2025 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Las camas supletorias son gratis.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 3 años, y los menores de 17 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.

Otros nombres del alojamiento

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Azul Beach Resort Gourmet All Inclusive Karisma
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Azul Beach Resort Sensatori Jamaica by Karisma
Azul Sensatori Jamaica All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Jamaica
Azul Gourmet Inclusive Karisma

Preguntas frecuentes

¿En Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 7 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿En Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida (con ciertas restricciones), así como las actividades siguientes: kayak, surf o bodyboard, fútbol, etc.

¿Dónde se encuentra Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

En la playa, este alojamiento de Negril se encuentra a diez minutos a pie de Parque acuático Kool Runnings, Seven Mile Beach y Playas de Jamaica. Playa de la Bahía Bloody y Percy's Riverside Retreat también están a quince minutos.

Comentarios

Comentarios sobre Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma

7,2

Bueno

8,0

Limpieza

7,4

Servicios

8,0

Personal

7,6

Respeto del medio ambiente

7,4

Instalaciones y estado del alojamiento
337 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 10 - Excelente
238 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 8 - Bueno
201 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 6 - Normal
95 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 4 - Mediocre
129 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Jalin

Aspectos positivos: Personal
All good
Se alojó 1 noche en julio de 2025

4/10 Mediocre

NOE

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal
Comida no está buena

8/10 Bueno

Yoselin

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanto el Hotel , es hermoso muy comodo, limpio ,pero deben de mejorar el menu , es muy limitado ,especialmente el buffet, los tragos muy limitados , no ponen cucharitas de postre en las mesas y cuanto la pide ,se tardan un monton , nesecitan mas empleados ,ya que es un Hotel que se llena totalmente, si regresaria
Se alojó 4 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Yisel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Lo recomiendo es un paraíso solo k la comida no es muy buena pero en lo demás todo bien
Se alojó 4 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Samuel Jeffrey

Se alojó 7 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las playas me gustaron mucho, los deportes que brindan, el cuidado para mi comida ya que soy celiaca y el servicio. El entretenimiento tambien muy bueno las noches. Pocas opciones de restaurantes para comer.
Se alojó 6 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Evan Rush

Aspectos positivos: Personal
Staff was absolutely amazing. Property was getting a little rundown. Could use some updates. Food was OK at best. Again, everyone working at the property, even the gardener staff were all wonderful.
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jennifer

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Considering we we there during Hurricane Melissa, we had a great extended vacation. Staff was awesome and extremely helpful.
Se alojó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

caitlyn

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had a great trip, the staff was so friendly and the beach was beautiful. Can't wait to go back
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Cindy

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was lovely. The staff were the very best part of our stay
Se alojó 7 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

Pierre

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Unfortunately we wasn’t able to enjoy 90% of the amenities the resort had to offer, because of the Impending hurricane, I wish they would’ve or postponed our honeymoon stay! We loved our room and the staff was great. Hopefully we can get a redo stay! Jamaica strong!!!!
Se alojó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Derek

Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

lashawn

Se alojó 5 noches en agosto de 2025

6/10 Normal

David

Viaje en pareja
First off, I will start by saying the Bartenders, Buffet staff and Entertainment 10/10! I cannot say enough about how amazing they are. DJ Lando and Alicia made this trip for us. With that said there is a lot that could have been done better, mainly due with the “Sales Staff” Would we go back? Probably not the anxiety of the whole sales situation it to annoying. It felt like we were at our regular day jobs, scheduling meetings, going over number. Not at a resort for our honeymoon.
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

Jonah, Old Harbour

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
The room and resort were really great. However the food options and a couple rude staff members made me leave a 3 star review. Otherwise it was a decent stay. I’d recommend with caution though.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

ERIKA

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Personal
The Grounds at AZUL were well kept and i loved the direct beach access with the cabanas and lounge chairs as options. The staff were hit or miss, either they were pleasent or rude and unaccommodating, mostly at the bars, The dining options were extremely limited and honestly didn’t taste good. I had better experiences with local vendors on the road. My room door lock battery died and that was quite frustrating and inconveniencing because of course it died when i needed to check out to catch my flight. Upon checking out and despite being in a rush the push to complete a survey was disturbing. I understand Jamaica is a “take it easy” kind of country-I’ve visited several times, i think it would be helpful for the staff at AZUL to perhaps have a refresher training course on customer service and hospitality.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

IDALIA

Viaje en familia
Well I would’ve given a 5 star, however ; they were very very short staffed, and I had to call every day to have my room maintained with clean towels and linen and still did not get them.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

2/10 Horrible

Keane

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Personal y servicios
The food is terrible, there is nothing gourmet about this property. We were so excited to stay here, as it had listed hat making classes, cooking classes, and gourmet food. None of this is true. We were also going to get married on the property. We are so happy we didn’t do this place as a destination wedding. No classes, nothing really to do on the property, it was boring. The things that were good on the property were, the room size. We stayed in the honeymoon suite, and it was big. Our phone didn’t work. We didn’t have running water periodically throughout our stay. The staff call you at 8:30am to “check” on you, so you can’t sleep in. The restaurants close at weird times, so it felt hard to eat anywhere. We stayed at 2 other resorts on our trip, same food. Again, nothing is gourmet about Azul. The room service menu is small, and it always comes with plastic wrap over it. This resort also claims to have an amazing eco friendly program, yet coming back to the plastic wrap…over everything, I don’t get it. There was garbage on the beach, wasn’t clean. There were dirty towels in our room when we arrived. The staff are constantly harassing you when you come out of the room to buy a vacation package. Save yourself the stress, hassle and lack of food issues. We were hungry at an all inclusive cause we simply didn’t want to eat the food.
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

John

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios
The resort was very disappointing. They cannot call themselves all inclusive when they keep running out of food and drink options. Check in was a disaster. The couple got upgraded to the different room and we ended up paying $500 just to be in the same area with them. We requested to meet with management but never provided the opportunity to express our grievances. We had only two ne bath towel the first day and lacked hand and face towels for days. Tried to order room service but that option was shut off as well. The location and the beach is great and the staff is fantastic. They need to clean house and hire new management that is more responsive to guest services and able to keep a full bar and food selections at all time!! I would not pay the high all inclusive fee here!!!
Se alojó 7 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

Julie Marjorie

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
The property was beautiful and nicely kept. I waited over 24 hours upon checking in before I was able to receive washcloths. This included calls to the front desk and actually going to the front desk to ask. My room was not cleaned for 2 days , nor was my towels replaced and they only gave 3 towels total. Calls had to be made to the front desk for more towels. Concierge was very pushy upon arrival trying to enter us into raffle to win a free trip. She chased us the next day , once we weren’t interested became unprofessional. The resort ran out of food in the buffet at dinner and at breakfast.
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

2/10 Horrible

Raphaelita

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
I didn't like anything about this property. I checked out the next morning.
Se alojó 5 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

Don

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I location was about 2 hours from the airport, the hotel was nice and but the food was not great, it was authentic to the culture. Should have to visit a country and eat the same food I get at home, the beach area was lovely, the water was nice and calm at all times, I will visit again, but I have to go to Jamfest to eat true Jamaican food.
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Mark

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
When we arrive we asked to be put by the other couple. They put them 6 buildings down. Swim up bar out of rum multiple days. Imagine the Caribbean out of rum. Beer taps broke multiple days. Not all restaurants open. Not the foodie place that was listed. Staff always does what they can and were very friendly. Management failed.
Se alojó 7 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Nyeshia

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
The staff was amazing and ocean views were spectacular
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

Marco

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Had to change rooms staff was very helpful
Se alojó 4 noches en octubre de 2025