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Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

7,2 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
El precio actual es de 386 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 abr al 13 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Premium, vistas al mar

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite Premium, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • Vistas al océano
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Suite Premium (Swim Up)

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • Vistas al océano
  • 40 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite Premium, vistas al mar (Swim Up) | Vistas desde la habitación

Suite Premium, vistas al mar (Swim Up)

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • Vistas al océano
  • 56 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación Deluxe, vistas al mar

8,0 de 10
Muy bueno
(37 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • Vistas al océano
  • 37 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite de luna de miel, frente a la playa

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • Vistas al océano
  • 74 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite, 2 habitaciones | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite, 2 habitaciones

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • Vistas al océano
  • 76 m²
  • 6 huéspedes
  • 1 sofá cama doble, 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite de luna de miel, frente a la playa (Swim Up)

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • 74 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite Deluxe (Swim Up)

7,8 de 10
Bueno
(18 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • Vistas al océano
  • 37 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite familiar

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • Vistas al océano
  • 45 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande

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Suite familiar (Loft) | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite familiar (Loft)

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • Vistas al océano
  • 63 m²
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

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Suite Deluxe | Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite Deluxe

8,0 de 10
Muy bueno
(24 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • Vistas al complejo turístico
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Suite Premium

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista parcial al mar
  • 40 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma se encuentra en Negril, en la playa. Si quieres sumergirte en la belleza natural de la región, acércate a Seven Mile Beach o a Negril Cliffs. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Parque acuático Kool Runnings o a Barney's Botanical Garden Jamaica. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. Ver guía de viaje de Negril
Mapa
Norman Manley Blvd, Negril, Westmoreland

Qué hay en los alrededores

  • Seven Mile Beach mostrando animales terrestres y una playa y también una mujer
    Seven Mile Beach
    A 7 min a pie - 0.7 km
  • Playa de la Bahía Bloody
    Playa de la Bahía Bloody
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • A chance shot of a local Rasta enjoying life in Negril. I was actually trying for the sunset.
    Bahía Bloody
    A 5 min en coche - 1.5 km
  • Parque acuático Kool Runnings
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Negril Cliffs
    A 17 min en coche - 11.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster): a 95 min en coche

Restaurantes

  • Hunter Steakhouse
    A 18 min a pie
  • Royalton Lobby Bar
    A 17 min a pie
  • Restaurant Negril
    A 3 min en coche
  • Ackee
    A 1 min a pie
  • Grazie
    A 18 min a pie

Acerca de este alojamiento

Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Seven Mile Beach
Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma cuenta con comodidades como desayuno bufé gratuito, 4 bares en la piscina y 3 bares en la playa. Este alojamiento con ubicación a pie de playa, restaurante en primera línea de playa y masajes en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. Vassa Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes con piedras calientes, aromaterapia y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Los 6 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. El gimnasio cuenta con clases de gimnasia y de yoga; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: remo o canoa, kayak y submarinismo. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un bar junto a la piscina y una terraza.
También hay otros servicios, como:
  • 7 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con 4 bares, cabañas de uso gratuito y tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chófer, pistas de tenis y una caja fuerte en recepción
  • Salas de tratamientos o masajes, personal multilingüe y toallas de playa
  • Los viajeros valoran muy positivamente la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 283 habitaciones con muebles diferentes disponen de comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Baños con bañeras o duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable
  • Balcones o patios, armarios o roperos y camas supletorias gratuitas

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del menú a la carta
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (con limitaciones)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Kayak
Surf o bodyboard

Actividades terrestres

Gimnasio
Fútbol
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 3 bares en la playa
  • 4 bares en la piscina
  • 4 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Ackee
  • Di Romagna
  • Garfield Beachouse
  • Hua Hin
  • Mahogany

Actividades

  • 7 piscinas al aire libre
  • Biblioteca
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Esnórquel
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Parasailing
  • Piscina infantil
  • Remo o canoa
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tenis
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 7 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria gratis
  • Club infantil gratis
  • Piscina infantil
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Área de pícnic
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Arquitectura art déco
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Las camas supletorias son gratis.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 3 años, y los menores de 17 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.

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Azul Sensatori Jamaica All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Jamaica
Azul Gourmet Inclusive Karisma

Preguntas frecuentes

¿En Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 7 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

A fecha de 13 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma el 12 de abr de 2026 son de al menos 386 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida (con ciertas restricciones), así como las actividades siguientes: kayak, surf o bodyboard, fútbol, etc.

¿Dónde se encuentra Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma?

En la playa, este alojamiento de Negril se encuentra a diez minutos a pie de Parque acuático Kool Runnings y Seven Mile Beach. Playa de la Bahía Bloody y Bahía Bloody también están a menos de 2 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Azul Beach Resort Negril, Gourmet All Inclusive by Karisma

7,2

Bueno

8,0

Limpieza

7,4

Servicios

8,0

Personal

7,4

Instalaciones y estado del alojamiento
329 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 10 - Excelente
243 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 8 - Bueno
204 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 6 - Normal
97 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 4 - Mediocre
129 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Jalin

Aspectos positivos: Personal
All good
Se alojó 1 noche en julio de 2025

4/10 Mediocre

NOE

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal
Comida no está buena

8/10 Bueno

Yoselin

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanto el Hotel , es hermoso muy comodo, limpio ,pero deben de mejorar el menu , es muy limitado ,especialmente el buffet, los tragos muy limitados , no ponen cucharitas de postre en las mesas y cuanto la pide ,se tardan un monton , nesecitan mas empleados ,ya que es un Hotel que se llena totalmente, si regresaria
Se alojó 4 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Yisel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Lo recomiendo es un paraíso solo k la comida no es muy buena pero en lo demás todo bien
Se alojó 4 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Samuel Jeffrey

Se alojó 7 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Jacqueline Dawn

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful resort !
Se alojó 5 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

JEFFREY

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Would definitely return to this resort. The staff are amazing. The pools are very clean and beach is one of the best in the Caribbean. Rooms are a bit dated but kept very clean resort is upgrading the older rooms.
Se alojó 14 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Patricia

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Exceptional beach food and staff
Se alojó 7 noches en marzo de 2026

6/10 Normal

Tracy

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Staff slow, most very nice, couple rude ones
Se alojó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Philippe

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Belle plage. Proximité de tout.
Se alojó 7 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Mike

Grea stay
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

terrie

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful beach!!! Good food. Very nice staff
Se alojó 7 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

bob

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room was spotless, and the staff was really great!
Se alojó 14 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Scott

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Our first time here and definitely won’t be lit last. Amazing staff and the beachfront honeymoon suite is a wonderful view and perfectly appointed.
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Shane

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing trip. Beautiful resort and beach
Se alojó 7 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Jonathan

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Most of the staff were friendly and helpful, some seemed annoyed and uninterested. Rooms were clean and comfortable. Housekeeping came daily and refreshed the room. Entertainment was fun and engaging. Beach was amazing! Well kept, blue and turquoise waters, sugar sand, clean. No problem walking the beach in either direction. Great fresh seafood just off the resort. Road noise was audible from the rooms and some of the pools, but didn’t diminish the overall experience. Enjoyed our stay, would visit again in the future.
Se alojó 10 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Steve, St-Philippe

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
On a adoré le personnel, la nourriture et la plage
Se alojó 11 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Michel

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Le personnel est vraiment très gentil
Se alojó 11 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Bridget

Viaje en pareja
We thoroughly enjoyed our stay at Azul Beach Resort in Negril. The best part was having the beach just steps from our room. The food was fantastic, and the staff were friendly and accommodating. Our beach dinner with Damien was a highlight. He promised it would be a night we would never forget, and he was absolutely right. A few details kept this from a higher rating. There was some inconsistency with room towels. Most days housekeeping left two, but on some days we had only one. Aside from our arrival day, we never received a bath mat, hand towels, or face cloths. After a rainstorm, the pool outside our swim-up room became unusable. We expected it could be cleaned within 24 hours, but it took four days before it was usable again. This was disappointing since we paid extra for the swim-up feature. The hotel mentioned they would send a gift basket to compensate for the loss of this service, but it never arrived. We were also approached daily to attend a 45–50 minute resort presentation in exchange for a “gift.” Although we were told it was not a timeshare presentation, we declined multiple times and found the repeated requests intrusive. Overall, a beautiful resort with wonderful staff and memorable experiences.
Our swim up pool four days after a rain storm.
wonderful entertainment
Tropical drinks melting in your hand
Superbowl screen
Se alojó 10 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Paul

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The beach was beautiful. The staff was nice. Our room good but we could hear the traffic passing outside which was annoying, the food in the buffets was not bad but not always hot. The food in the restaurants was not hot, the service in the buffet down by building 12 was always good but the service everywhere else was.not very good. The restaurants by the main entrance, you cannot really have a quiet dinner in any of them as the entertainment outside is so loud and there are three restaurants there and this made dining experience unenjoyable.
Se alojó 7 noches en febrero de 2026

4/10 Mediocre

Billie Jo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza
We had to change rooms 3 times. Our concierge was amazing at helping but such a hassle. Limited selections of food but perfect lovation and beach. Not much entertainment either.
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Gregory, Kemptville

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff was courteous. The food was very good. There is room for improvement regarding the replenishment of towels in the room.
Se alojó 7 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Michelle

Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

gregory edward

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great resort, somewhat dated but very clean and comfortable. Fantastic staff, can't say enough good things about everyone. Beach is great as is the food and drink. Met so many nice fellow travelers. Would definitely return.
Se alojó 10 noches en enero de 2026

2/10 Horrible

Scott

Well from the get-go we were totally ignored and given the run around about why our Expedia representative wasn't meeting at the times that we were told to meet.We had to go down on two different occasions and wait almost an hour for the Expedia representative to tell us that he's not too sure when her departure will be so email him which we did twice and never received an answer and ended up having to pay out of pocket for our transportation from the hotel to the airport even though I've already paid through Expedia. Besides the fact that our room had a toilet leaking for almost a whole day before someone came and fixed it because we had to come down to the lobby twice to remind them and we needed towels to pick up the flooding. We couldn't get into our safe with our stuff in it and that took them over 24 hours to fix. We were swindled by the concierge and told we were getting a free massage and a free gift certificate for the gift shop but then after we came down was told there was an hour and a half presentation which we were not interested in so our whole morning had to be turned around. I've turned to Expedia for help because we were also charged 3 days after our departure for a room fee which then proceeded to have all of my cards canceled because of the unfamiliar charge. I've stayed at over 10 different resorts and I've never had this come up as an issue. When I contacted the hotel about it they told me basically I didn't understand how pre-authorizations worked. Beyond frustrated
Se alojó 7 noches en febrero de 2026