Pasar a la sección principal

El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada

Alojamiento de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
El precio actual es de 400 €
incluye tasas e impuestos
Del 10 ago al 11 ago

Consulta las ventajas de las que disfrutarás gracias a VIP Access.

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Estudio, vistas al jardín

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, cómoda, ventilador de techo y televisor.

Estudio, vistas al jardín

8,6 de 10
Excelente
(34 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Estudio, vistas al mar

Habitación de hotel con dos camas, ventilador de techo, balcón con vistas y escritorio con silla.

Estudio, vistas al mar

8,8 de 10
Excelente
(23 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite de lujo, piscina privada

Un balcón con piscina, sillas de descanso y vistas al océano y al pueblo.

Suite de lujo, piscina privada

9,4 de 10
Excepcional
(13 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 1 habitación, vistas al mar

Un dormitorio amplio con una cama grande, ventilador de techo, televisor y balcón con sillas y mesa.

Suite Premium, 1 habitación, vistas al mar

8,6 de 10
Excelente
(4 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 102 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 2 habitaciones, vistas al mar

Una habitación con una cama, un adorno en la pared con forma de sol, un ventilador de techo y vistas al paisaje.

Suite Premium, 2 habitaciones, vistas al mar

8,6 de 10
Excelente
(14 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 125 m²
  • 1 habitación
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación

Habitación de hotel con cama, ventilador de techo, televisión, escritorio con silla y vista por la ventana.

Habitación

  • 4 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación

Habitación de hotel con cama, ventilador de techo, televisor, balcón con vistas y zona de comedor.

Habitación

  • 4 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación

Habitación de hotel con cama, ventilador de techo, balcón con sillas y vista al océano.

Habitación

  • 4 huéspedes
  • Wifi gratis

Puede que también te interese...

2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

1 Homes Cabo

El Médano Ejidal
  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Restaurante
9.8 sobre 10, Excepcional, 135 comentarios
El precio actual es de 647 €
incluye tasas e impuestos
Del 28 jul al 29 jul
1 Homes Cabo
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada se encuentra en Cabo San Lucas, cerca de un campo de golf y en una playa privada. Club de golf Cabo del Sol y Marina Del Rey son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa El Médano y Reserva del Parque Natural del Desierto son lo que necesitas. También merece la pena acercarse a Centro comercial Puerto Paraíso y Centro comercial Luxury Avenue Los Cabos. Reserva algo de tiempo para explorar la naturaleza realizando actividades como la equitación. Ver guía de viaje de Cabo San Lucas
Ver más complejos turísticos en Cabo San Lucas
Mapa
Carr Transpeninsular KM 7.3 Suite A3, Cabo Del Sol, Cabo San Lucas, BCS, 23410

Qué hay en los alrededores

  • Una playa costera con aguas azules cristalinas, formaciones rocosas y un litoral arenoso.
    Club de golf Cabo del Sol
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Una playa con aguas turquesas cristalinas, una orilla arenosa y colinas rocosas al fondo.
    Playa El Médano
    A 9 min en coche - 5.8 km
  • Una playa con aguas turquesas cristalinas, una orilla arenosa y una colina con edificios al fondo.
    Playa de Santa María
    A 10 min en coche - 8.1 km
  • Una playa con agua turquesa cristalina, un bote blanco y acantilados rocosos al fondo.
    Bahía de Cabo San Lucas
    A 11 min en coche - 4.3 km
  • Un puerto deportivo con barcos amarrados, un casino y edificios de arquitectura mediterránea.
    Marina Del Rey
    A 14 min en coche - 11.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de San José del Cabo-Los Cabos (SJD), Baja California Sur: a 38 min en coche

Restaurantes

  • Fresko
    A 8 min en coche
  • Lobby Bar
    A 7 min en coche
  • Sunset Da Mona Lisa
    A 12 min en coche
  • Estrella Restaurante
    A 13 min en coche
  • El Eden Tequila Bar
    A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada

  • Quédate en este alojamiento de 4 estrellas con todo incluido cerca de Club de golf Cabo del Sol
  • El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada se encuentra a muy poca distancia de Playa El Médano. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, un campo de golf en las inmediaciones y 3 bares junto a la piscina. Este alojamiento con playa privada, un bar en la playa y masajes en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece reflexología, aromaterapia y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 5 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno y cena y cuentan con marisco y vistas al mar. Podrás practicar yoga en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto y vóleibol. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una terraza y minigolf.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil
    • Aparcamiento gratis y aparcamiento con asistencia (de pago)
    • Bicicletas de alquiler, 2 pistas de tenis al aire libre y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
    • Servicio de cuidado infantil (de pago), un salón de eventos y sombrillas
    • Los viajeros destacan su piscina, la amabilidad del personal y su práctica ubicación
  • Características de la habitación
  • Las 72 habitaciones tienen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cartas de almohadas, además de detalles como aire acondicionado y albornoces. Los viajeros suelen valorar positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Camas supletorias (de pago) y cunas (de pago)
    • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones de pantalla plana con canales premium
    • Balcones, cafeteras y teteras y ventiladores de techo

Información sobre el todo incluido

  • Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

    • Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
    • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
    • Minibar (con todo tipo de bebidas)
    • Comidas y bebidas en los alojamientos asociados

Actividades, instalaciones y material

  • Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

    • Gimnasio
    • Tenis
    • Vóleibol

Cursos/juegos

    • Aeróbic
    • Cocina
    • Idiomas

Entretenimiento

    • Animación y actividades
    • Espectáculos en directo

Alojamientos similares

Vista aérea
Hotel Riu Santa Fe - All Inclusive
El Médano Ejidal
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.6 sobre 10, Excelente, 8.165 comentarios
Hotel Riu Santa Fe - All Inclusive
Comparar alojamientos parecidos

Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 06:00 a 23:00 previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia descubierto y con vigilancia en las instalaciones (12 USD por día; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 12:00
  • 3 bares junto a la piscina
  • 3 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Bar en la playa
  • Bar-cafetería
  • Cafetería
  • Restaurante privado/para parejas

Restaurantes en las instalaciones

  • Barolo
  • El Edén
  • La Trajinera
  • Las Marías
  • Los Riscos

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 3 piscinas al aire libre
  • Acceso al campo de golf (opcional)
  • Alquiler de bicicletas
  • Baloncesto
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Estéreo
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa completo
  • Vóleibol

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Club infantil gratis
  • Cuna (de pago)
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 42 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Barra de apoyo en la ducha
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Construcción: 2016
  • No está permitido fumar
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Carta de almohadas
  • Cuna (de pago)
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 10:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 15.0 USD por noche.
Hay cunas disponibles por 10.0 USD por noche.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 120 USD por vehículo (máximo 6 personas)
  • Aparcamiento de vehículos grandes con asistencia: 12 USD por día (entrada y salida libre)
  • Cuna (cama para bebé): 10.0 USD por noche.
  • Cama adicional: 15.0 USD por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 08:00 a 21:00.
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿En El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada?

A fecha de 27 de jul de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada el 10 de ago de 2026 son de al menos 400 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada?

La salida se realiza a las 10:00.

¿En El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto que opera de 06:00 a 23:00 previa petición. Se cobra un cargo de 120 USD por vehículo.

¿Hay servicios de todo incluido en El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: tenis, vóleibol, aeróbic, etc.

¿Dónde se encuentra El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada?

Este alojamiento en primera línea de playa en Cabo San Lucas ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 5 kilómetros de Club de golf Cabo del Sol y Playa El Médano. Centro comercial Puerto Paraíso y Centro comercial Luxury Avenue Los Cabos también están a menos de 15 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada

8,8

Excelente

9,4

Limpieza

9,0

Servicios

8,8

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
630 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 10 - Excelente
185 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 8 - Bueno
94 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 6 - Normal
49 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 4 - Mediocre
44 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

honorio david

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gran espacio de áreas verdes, albercas con excelente ubicación, mucha comodidad de las habitaciones, restaurantes con extraordinaria vista y cocina, buen trato del personal y por todo eso regresamos constantemente
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Ignacio Alejandro

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
El personal muy lento y deberían ser más amables algunos con el turismo nacional
Se alojó 10 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Juan Adolfo

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
muy limpia personal muy atento comida muy deliciosa lo mejor
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Alicia

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las mejores vistas de Cabo, excelente servicio, limpio hermoso hotel !!! Es la 4 vez q me quedo ahí .
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Oscar Andrade

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Varias albercas, buenos restaurantes y buen servicio. El único punto negativo es que para moverte dentro de las instalaciones es necesario el servicio de transporte del hotel
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

honorio david

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos ha tocado muy buenas experiencias en este hotel, por eso regresamos, e incluso, en esta ocasión invitamos un grupo para festejar el cumpleaños de mi esposa.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Angel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente
Se alojó 4 noches en octubre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Kenia

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
En general es un hotel muy bonito y exclusivo.el personal fue muy amable en todo momento.
Se alojó 5 noches en junio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Judith

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las instalaciones son fantásticas; el hotel está construido de tal manera que las vistas al mar están garantizadas. La comida es muy aceptable y la atención del personal, muy amable.
Se alojó 4 noches en julio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

honorio david

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un excelente hotel con opción de todo incluido, con restaurantes e instalaciones de primer nivel, lo volveremos a visitar
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Claudia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien 👍
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Beatriz Tinoco de

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito
Se alojó 5 noches en junio de 2022
Verificado

2/10 Horrible

sandra lucia

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza
Me sorprendió ver mucha cucaracha en las áreas de restaurant y áreas comunes, elevadores sucios y desagües hacia el mar... El servicio muy bueno el personal es amable y el hotel es bonito pero creo que si están descuidando la limpieza ya había estado otras veces ahí y si note una baja en el servicio en general.
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Norberto

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente atencion las bebidas y alimentos de excelente calidad volveria con mas tiempo
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

6/10 Normal

sandra lucia

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza
No es la primera vez que nos quedamos y me sorprendió ver que ha decaído mucho la limpieza en la barra de desayuno del bufet me tocó ver cucarachas por qué fuimos Muy temprano se lo señalamos a los meseros pero sólo dijeron que ahorita checaban! Igual en los baños y elevadores nos tocó ver sucio u cucarachas por áreas comunes el servicio es bueno el personal muy amable es muy difícil conseguir reserva para los restaurantes en la noche aunque esté co. Poca gente!
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Diego Alberto

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy bien. Si regreso pero…

Nos fue muy bien. La habitación muy comoda y con una vista increíble. La comida de lo mejor, el personal super atento y amable. Lo único que pasó es que hay cargos que no te avisan y dejan un poco mal sabor de boca como un impuesto extra al final y un servicio extraño de sanitizacion por noche cuando supuestamente la tarifa ya incluye impuestos y la limpieza de la habitación debe estar incluida y no te lo avisan en el check in. Es el primer hotel que cobra aparte por limpiar la habitación. Cobran el valet parking aparte pero entiendo que ese si es opcional.
Se alojó 2 noches en abril de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Marlene

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente vista, la estancia muy tranquila, el personal muy servicial, exceptuando el room service Pésimo servicio.
Se alojó 2 noches en mayo de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

GABRIELA CASANDRA GARCIA

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Reserve una habitación con vista al océano, todo incluido y al llegar al check in me ofrecen una habitación con vista al océano por una “propina” (osea lo que ya había pagado por un poco más de dinero) el todo incluido tenía cargos ocultos
Se alojó 3 noches en abril de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Ana Yarith

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es muy tranquilo, las instalaciones están bien, tiene una vista al mar muy linda pero no tiene acceso a la playa para bañarse. Cuando uno hace reservacion no se indica de los cobros extras que hacen en el hotel de impuesto y sanitization, me parece importante que se indique en la página. A pesar de que es todo incluido, parece que algunos meseros están acostumbrados a las propinas y si no les dejas no te atienden igual, lo cual me parece que no deberían hacer diferencia en eso, las propinas es algo opcional que de hecho se indica en cada cuenta que te traen para llevar su control internamente. Hay personal que vende planes de tiempo compartido los cuales son demasiados insistentes, es importante que respeten cuando uno dice que no desea escuchar el plan. Por otro lado, si deseo dejar una felicitación al concierge del Hotel José (pepe) su atención fue muy buena, asesorándo de la mejor manera y siendo muy transparente con la información brindada y recomendaciones lo cual uno como turista agradece mucho eso, el nunca hizo diferencia entre un latino y un americano, ni entre una persona que da propina o no.
Se alojó 3 noches en marzo de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Jorge

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar es muy bonito tiene muchos pro pero algunos en contra, El spa es excelente, Rosy y Lety un excelente servicio, la hidroterapia es buenísima y no me espere su alberca fuera al aire libre con vista al mar, muy recomendado, mi terapeuta esperanza excelente servicio y atención. En el hotel Rebeca de recepción nos explico lo que incluida y lo que no , y nos dió la habitación desde el check in. La atención de Verónica en el área de snacks es muy buena, excelentes hamburguesas y comida. Muy recomendada la parte de solo adultos, David el MOD nos asistió y nos ate dió en todo momento y nos dió un ecxelente trato, al igual que Gerardo en las bebidas y atendiendo la en área de alberca. En la cena en el atardecer estuvimos en los Riscos, una vista espectacular y la comida deliciosa, la ensalada de arrugula , el pan de cebolla y mantequilla de fresa mis favoritos, el mar y tierra con camarón súper recomendado La ate con que recibimos de Juan y Allen fueron excelentes con buenas recomendaciones como la almeja con queso cheddar. Sin duda volvería al hotel y también al spa se los recomiendo bastante deben saber es que su check in es a las 16:00 pero si llegas temprano el todo incluído empieza a partir de las 12.... El check oit es a las 10 am y pedimos late check out y nos dieron 11 30 sin embargo nos fueron a despertar 5 a las 10 pidiendo check oit por parte de ama de llaves. Pero en general la experiencia es exelente y lo recomiendo sin duda volvería
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Zefe

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Aspectos negativos: Personal
El personal no es amable, no se dan cuenta que también hay huéspedes mexicanos y sus comentarios son imprudentes. En la noche teníamos frío y llamamos a operadora ya que queríamos que nos apagaran el aire (no funcionaba la pantalla) y el mantenimiento lo único que hizo es quitarle la pantalla porque “no funcionaba” Como teníamos frio pedimos un cobertor (ya que la cama no cuenta con cobertor) y despues de 30 minutos nos llevaron un COLCHON DE PLUMAS pesadísimo el que lleva abajo de todas las sabanas… Mi camarista Braulia estaba molesta porque nos dieron late check out a la 1 pm e hizo unos comentarios como “pues no se han salido” , “su check out era a las 12 y ahora que a la 1” El bellboy le pedimos un ride al restaurante de tacos y nos comento que podiamos “ir caminando”. De regreso nos toco el mismo ya que el restaurante estaba cerrado y no sabiamos donde comer y al parecer el tampoco. La in house de mi edificio nos pregunto a que horas nos íbamos porque le estaban preguntando para limpiar la habitación. Nos dieron un free upgrade por ser vip expedia a una habitación que nosotros reservamos jaja. Deberían de capacitar mas a su personal.
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

renu

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The Hotel is beautiful, staff friendly and helpful ,Food was great too . We enjoyed our stay..
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Verificado

10/10 Excelente

BLANCA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful
Se alojó 5 noches en julio de 2026
Verificado

10/10 Excelente

brenda

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Maria Mercedes

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
My family and I really enjoyed the hotel. They have lots of amenities and it’s perfect for families. The views were so beautiful and the all inclusive package is very worth it. The staff was very nice but I do feel like they were a bit understaffed but that’s management the employees were all great and did the best they could. Will deff plan to stay here again.
Se alojó 2 noches en julio de 2026