El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada

En una playa privada, con 3 piscinas al aire libre, cerca de Club de golf Cabo del Sol

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¿A dónde vas?

Fechas

diciembre de 2025

9

enero de 2026

Salas de tratamientos para parejas, bañera de hidromasaje, baño turco

5 restaurantes; se sirven desayunos, cenas y marisco

VIP Access

Excelente

Servicios populares

Piscina
Restaurante
Spa
Desayuno incluido
Gimnasio
En una playa privada

incluye tasas e impuestos

Del 20 dic al 21 dic

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Opciones de la habitación

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Esta noche

dic 9 - dic 10

Mañana

dic 10 - dic 11

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

3 camas o más

Se muestran 5 de 5 habitaciones

Estudio, vistas al jardín

Excelente

Servicios destacados

Balcón

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Televisión de pantalla plana

Menú de almohadas

Ventilador de techo

Secador de pelo

Baño privado

40 m²
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

Estudio, vistas al mar

Excelente

Servicios destacados

Balcón

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Televisión de pantalla plana

Menú de almohadas

Ventilador de techo

Secador de pelo

Baño privado

40 m²
Vistas al océano
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

Minibar, caja fuerte, escritorio y tabla de planchar con plancha

Suite de lujo, piscina privada

Excepcional

Servicios destacados

Balcón

Piscina privada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Minicocina

Frigorífico/congelador grande

Televisión de pantalla plana

Menú de almohadas

50 m²
1 habitación
Vistas al océano
4 huéspedes
2 camas de matrimonio

Suite Premium, 1 habitación, vistas al mar

Excepcional

Servicios destacados

Balcón

Comedor independiente

Sala de estar separada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Cocina

Frigorífico/congelador grande

Televisión de pantalla plana

102 m²
1 habitación
Vistas al océano
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Suite Premium, 2 habitaciones, vistas al mar

Excelente

Servicios destacados

Balcón

Comedor independiente

Sala de estar separada

Piscina de inmersión privada

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Cocina

Frigorífico/congelador grande

125 m²
2 habitaciones
Vistas al océano
8 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

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5 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Hacienda del Mar Los Cabos, An Autograph Collection All-Inclusive Resort by Marriott

Cabo San Lucas

Piscina
Bañera de hidromasaje
Todo incluido
Spa

incluye tasas e impuestos

Del 17 dic al 18 dic

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Información sobre la zona

Carr Transpeninsular KM 7.3 Suite A3, Cabo Del Sol, Cabo San Lucas, BCS, 23410

Qué hay en los alrededores

Club de golf Cabo del Sol - A 7 min a pie - 0.6 km
Blue Medical Net Hospital - A 4 min en coche - 3.1 km
Playa El Médano - A 7 min en coche - 5.4 km
Marina Del Rey - A 13 min en coche - 10.8 km
El Arco - A 46 min en coche - 14.2 km

Cómo moverse por la zona

Aeropuerto Internacional de San José del Cabo-Los Cabos (SJD), Baja California Sur: a 38 min en coche

Restaurantes

‪Fresko - ‬A 8 min en coche
‪Lobby Bar - ‬A 7 min en coche
‪Sunset Da Mona Lisa - ‬A 12 min en coche
‪RosaNegra - ‬A 15 min a pie
‪Estrella Restaurante - ‬A 13 min en coche

Acerca de este alojamiento

El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada

Quédate en este alojamiento de 4 estrellas con todo incluido cerca de Club de golf Cabo del Sol

El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada se encuentra a muy poca distancia de Playa El Médano. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, un campo de golf en las inmediaciones y 3 bares junto a la piscina. Este alojamiento con playa privada, un bar en la playa y masajes en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece masajes, envolturas corporales y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 5 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno y cena y cuentan con marisco y vistas al mar. Podrás practicar yoga en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vóleibol y baloncesto. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una terraza y minigolf.

También podrás disfrutar de otros servicios, como:

3 piscinas al aire libre y una piscina infantil
Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
Bicicletas de alquiler, 2 pistas de tenis al aire libre y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
Servicio de cuidado infantil (de pago), sombrillas y un servicio de recepción las 24 horas
Los viajeros destacan su piscina, la amabilidad del personal y su práctica ubicación

Características de la habitación

Las 72 habitaciones tienen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cartas de almohadas, además de detalles como aire acondicionado y albornoces. Los viajeros suelen valorar positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.

Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:

Camas supletorias (de pago) y cunas (de pago)
Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones de pantalla plana con canales premium
Balcones, cafeteras y teteras y ventiladores de techo

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas

Servicio de habitaciones disponible las 24 horas

Minibar (con todo tipo de bebidas)

Comidas y bebidas en los alojamientos asociados

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

Gimnasio

Tenis

Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic

Cocina

Idiomas

Entretenimiento

Animación y actividades

Espectáculos en directo

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Piscina
Bañera de hidromasaje
Desayuno incluido
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Del 10 dic al 11 dic

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Bañera de hidromasaje
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Del 11 dic al 12 dic

6 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas

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Piscina
Bañera de hidromasaje
Desayuno incluido

incluye tasas e impuestos

Del 4 ene al 5 de ene de 2026

Piscina
Bañera de hidromasaje
Todo incluido
Spa

incluye tasas e impuestos

Del 13 dic al 14 dic

Instalaciones del alojamiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 06:00 a 23:00 previa solicitud
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 12:00
3 bares junto a la piscina
3 bares o lounges
5 restaurantes
Bar-cafetería
Restaurante privado/para parejas
Un bar en la playa
Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

Barolo
El Edén
La Trajinera
Las Marías
Los Riscos

Actividades

2 pistas de tenis al aire libre
3 piscinas al aire libre
Acceso al campo de golf (opcional)
Alquiler de bicicletas
Baloncesto
Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Estéreo
Gimnasio
Minigolf
Parque infantil
Piscina infantil
Sauna
Spa completo
Vóleibol

Para familias

3 piscinas al aire libre
Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
Bar-cafetería
Cama supletoria (de pago)
Club infantil gratis
Cuna (de pago)
Minigolf
Parque infantil
Piscina infantil
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería

Comodidades

Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Paquetes románticos
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería

Servicios empresariales

42 metros cuadrados de zona para conferencias
Centro de negocios
Sala de reuniones

Exterior

Área de pícnic
En una playa privada
Jardín
Parrilla de barbacoa
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de playa

Spa completo

8 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes en la habitación
Masajes suecos
Reflexología
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Barra de apoyo en la ducha
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Spa accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

Alojamiento libre de humo
Construido en 2016
Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

Cama supletoria (de pago)
Carta de almohadas
Cuna (de pago)
Se proporcionan sábanas

Baño

Albornoces
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas

Entretenimiento

Televisión de pantalla plana con canales prémium por satélite

Comida y bebida

Cafetera y tetera
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00

La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 10:00

Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.

Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.

Si tienes previsto llegar después de las 23:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 15.0 USD por noche.

Hay cunas disponibles por 10.0 USD por noche.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

Transporte al aeropuerto: 120 USD por vehículo (máximo 6 personas)
Cuna (cama para bebé): 10.0 USD por noche.
Cama adicional: 15.0 USD por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.

A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.

No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.

Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y barreras de seguridad en las ventanas.

Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 08:00 a 21:00.

Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

El Encanto All Inclusive Resort Hacienda Encantada

El Encanto All Inclusive Hacienda Encantada Cabo San Lucas

El Encanto All Inclusive Hacienda Encantada

Encanto Inclusive Hacienda En

Preguntas frecuentes

¿En El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada?

A fecha de 9 de dic de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada el 20 de dic de 2025 son de al menos 425,40 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada?

La salida se realiza a las 10:00.

¿En El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto que opera de 06:00 a 23:00 previa petición. Se cobra un cargo de 120 USD por vehículo.

¿Hay servicios de todo incluido en El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: tenis, vóleibol, aeróbic, etc.

¿Dónde se encuentra El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada?

Este alojamiento en primera línea de playa en Cabo San Lucas ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 5 kilómetros de Club de golf Cabo del Sol y Playa El Médano. Centro comercial Puerto Paraíso y Centro comercial Luxury Avenue Los Cabos también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios sobre El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada

8,6

Excelente

9,4

Limpieza

9,0

Servicios

8,8

Personal

9,0

Respeto del medio ambiente

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento

8/10 Bueno

Oscar Andrade

Viaje en familia

25 de sept de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Varias albercas, buenos restaurantes y buen servicio. El único punto negativo es que para moverte dentro de las instalaciones es necesario el servicio de transporte del hotel

Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

2/10 Horrible

Nomar Guadalupe

12 de sept de 2025

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

mala

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jorge Adolfo, Tecate

Viaje en familia

4 de sept de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

La habitación que había recervado esta en remodelacion y nos dieron un upgrade sin costo, me parecio muy bien más instalaciones, a los niños del gusto

Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Carlos Alberto Gallardo

31 de jul de 2025

Se alojó 5 noches en julio de 2025

6/10 Normal

sandra lucia

Viaje en familia

27 de jul de 2025

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Aspectos negativos: Limpieza

No es la primera vez que nos quedamos y me sorprendió ver que ha decaído mucho la limpieza en la barra de desayuno del bufet me tocó ver cucarachas por qué fuimos Muy temprano se lo señalamos a los meseros pero sólo dijeron que ahorita checaban! Igual en los baños y elevadores nos tocó ver sucio u cucarachas por áreas comunes el servicio es bueno el personal muy amable es muy difícil conseguir reserva para los restaurantes en la noche aunque esté co. Poca gente!

Se alojó 4 noches en julio de 2025

2/10 Horrible

sandra lucia

Viaje en familia

21 de jul de 2025

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Aspectos negativos: Limpieza

Me sorprendió ver mucha cucaracha en las áreas de restaurant y áreas comunes, elevadores sucios y desagües hacia el mar... El servicio muy bueno el personal es amable y el hotel es bonito pero creo que si están descuidando la limpieza ya había estado otras veces ahí y si note una baja en el servicio en general.

Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

honorio david

Viaje en grupo

6 de jun de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Nos ha tocado muy buenas experiencias en este hotel, por eso regresamos, e incluso, en esta ocasión invitamos un grupo para festejar el cumpleaños de mi esposa.

Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Juan Adolfo

Viaje en familia

3 de jun de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

muy limpia personal muy atento comida muy deliciosa lo mejor

Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Diego Alberto

Viaje en familia

27 de abr de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy bien. Si regreso pero…

Nos fue muy bien. La habitación muy comoda y con una vista increíble. La comida de lo mejor, el personal super atento y amable. Lo único que pasó es que hay cargos que no te avisan y dejan un poco mal sabor de boca como un impuesto extra al final y un servicio extraño de sanitizacion por noche cuando supuestamente la tarifa ya incluye impuestos y la limpieza de la habitación debe estar incluida y no te lo avisan en el check in. Es el primer hotel que cobra aparte por limpiar la habitación. Cobran el valet parking aparte pero entiendo que ese si es opcional.

Se alojó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Ana Yarith

Viaje en pareja

3 de abr de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

El hotel es muy tranquilo, las instalaciones están bien, tiene una vista al mar muy linda pero no tiene acceso a la playa para bañarse. Cuando uno hace reservacion no se indica de los cobros extras que hacen en el hotel de impuesto y sanitization, me parece importante que se indique en la página. A pesar de que es todo incluido, parece que algunos meseros están acostumbrados a las propinas y si no les dejas no te atienden igual, lo cual me parece que no deberían hacer diferencia en eso, las propinas es algo opcional que de hecho se indica en cada cuenta que te traen para llevar su control internamente. Hay personal que vende planes de tiempo compartido los cuales son demasiados insistentes, es importante que respeten cuando uno dice que no desea escuchar el plan. Por otro lado, si deseo dejar una felicitación al concierge del Hotel José (pepe) su atención fue muy buena, asesorándo de la mejor manera y siendo muy transparente con la información brindada y recomendaciones lo cual uno como turista agradece mucho eso, el nunca hizo diferencia entre un latino y un americano, ni entre una persona que da propina o no.

Se alojó 3 noches en marzo de 2025

4/10 Mediocre

Mauricio Botello

Viaje en familia

27 de dic de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Aspectos negativos: Personal

El hotel y la comida excelentes, así como los meseros y el personal de limpieza. El personal de recepción PÉSIMOS, hacen cargos extras sin explicación previa

Se alojó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Angel

Viaje en familia, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños

31 de oct de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Todo excelente

Se alojó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Diana

2 de oct de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Se alojó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

YAJAIRA MARTINEZ

Viaje en pareja

6 de sept de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

I really like the view it has, the restaurants and the service from everyone!

Se alojó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Alexandra Almazán

Viaje en familia

13 de ago de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Excelente lugar!

Se alojó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Jorge

Viaje en pareja

11 de ago de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

El lugar es muy bonito tiene muchos pro pero algunos en contra, El spa es excelente, Rosy y Lety un excelente servicio, la hidroterapia es buenísima y no me espere su alberca fuera al aire libre con vista al mar, muy recomendado, mi terapeuta esperanza excelente servicio y atención. En el hotel Rebeca de recepción nos explico lo que incluida y lo que no , y nos dió la habitación desde el check in. La atención de Verónica en el área de snacks es muy buena, excelentes hamburguesas y comida. Muy recomendada la parte de solo adultos, David el MOD nos asistió y nos ate dió en todo momento y nos dió un ecxelente trato, al igual que Gerardo en las bebidas y atendiendo la en área de alberca. En la cena en el atardecer estuvimos en los Riscos, una vista espectacular y la comida deliciosa, la ensalada de arrugula , el pan de cebolla y mantequilla de fresa mis favoritos, el mar y tierra con camarón súper recomendado La ate con que recibimos de Juan y Allen fueron excelentes con buenas recomendaciones como la almeja con queso cheddar. Sin duda volvería al hotel y también al spa se los recomiendo bastante deben saber es que su check in es a las 16:00 pero si llegas temprano el todo incluído empieza a partir de las 12.... El check oit es a las 10 am y pedimos late check out y nos dieron 11 30 sin embargo nos fueron a despertar 5 a las 10 pidiendo check oit por parte de ama de llaves. Pero en general la experiencia es exelente y lo recomiendo sin duda volvería

Se alojó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Judith, Mexico

Viaje en pareja

20 de jul de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Las instalaciones son fantásticas; el hotel está construido de tal manera que las vistas al mar están garantizadas. La comida es muy aceptable y la atención del personal, muy amable.

Se alojó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Mayra Jacqueline

Viaje en familia

16 de jul de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Execelente

Se alojó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Norberto

Viaje en familia

14 de jul de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Excelente atencion las bebidas y alimentos de excelente calidad volveria con mas tiempo

Se alojó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

Claudia

Viaje en pareja

6 de jul de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Todo muy bien 👍

Se alojó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

honorio david

Viaje en pareja

26 de jun de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Es un excelente hotel con opción de todo incluido, con restaurantes e instalaciones de primer nivel, lo volveremos a visitar

Se alojó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Kenia

Viaje en familia

25 de jun de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

En general es un hotel muy bonito y exclusivo.el personal fue muy amable en todo momento.

Se alojó 5 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Marlene

Viaje en familia

29 de may de 2024

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Excelente vista, la estancia muy tranquila, el personal muy servicial, exceptuando el room service Pésimo servicio.

Se alojó 2 noches en mayo de 2024

4/10 Mediocre

Zefe

Viaje en pareja

21 de may de 2024

Aspectos positivos: Limpieza y servicios

Aspectos negativos: Personal

El personal no es amable, no se dan cuenta que también hay huéspedes mexicanos y sus comentarios son imprudentes. En la noche teníamos frío y llamamos a operadora ya que queríamos que nos apagaran el aire (no funcionaba la pantalla) y el mantenimiento lo único que hizo es quitarle la pantalla porque “no funcionaba” Como teníamos frio pedimos un cobertor (ya que la cama no cuenta con cobertor) y despues de 30 minutos nos llevaron un COLCHON DE PLUMAS pesadísimo el que lleva abajo de todas las sabanas… Mi camarista Braulia estaba molesta porque nos dieron late check out a la 1 pm e hizo unos comentarios como “pues no se han salido” , “su check out era a las 12 y ahora que a la 1” El bellboy le pedimos un ride al restaurante de tacos y nos comento que podiamos “ir caminando”. De regreso nos toco el mismo ya que el restaurante estaba cerrado y no sabiamos donde comer y al parecer el tampoco. La in house de mi edificio nos pregunto a que horas nos íbamos porque le estaban preguntando para limpiar la habitación. Nos dieron un free upgrade por ser vip expedia a una habitación que nosotros reservamos jaja. Deberían de capacitar mas a su personal.

Se alojó 1 noche en mayo de 2024