Hilton London Syon Park

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel en las afueras con spa y centro de bienestar

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Galería de imágenes de Hilton London Syon Park

Sala de baile
Salas de tratamientos para parejas, tratamientos corporales
Recepción
Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil
Sala de baile

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Piscina
  • Bar
  • Gimnasio
  • Servicio de habitaciones
El precio actual es de 141 €
incluye tasas e impuestos
Del 9 nov al 10 nov

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 19 de 19 habitaciones

King Deluxe, Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Cortinas opacas
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
  • 32 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

King Deluxe, Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

8,8 de 10
Excelente
(6 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Cortinas opacas
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
  • 31 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio

8,4 de 10
Muy bueno
(9 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Cortinas opacas
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Cortinas opacas
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
  • 32 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

King, Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

7,6 de 10
Bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Cortinas opacas
Baño privado
  • 57 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 cama de matrimonio grande

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
Baño privado
  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Habitación Deluxe, varias camas

7,4 de 10
Bueno
(3 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
  • 61 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama de matrimonio

Habitación, 1 cama de matrimonio

8,8 de 10
Excelente
(8 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
Baño privado
  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, en esquina

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
Baño privado
  • 30 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
Baño privado
  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Queen Room

  • 2 huéspedes

Queen Guest Room Balcony Or Terrace

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 2 huéspedes

Deluxe Corner King Room

  • 3 huéspedes

King Room

  • 2 huéspedes

King Junior Syon Suite

  • 2 huéspedes

Deluxe King Room with View

  • 3 huéspedes

Deluxe King Room

  • 3 huéspedes

Accessible Queen Room

  • 2 huéspedes

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
London Syon Park, Brentford, England, TW8 8JF

Qué hay en los alrededores

  • Syon Park - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Estadio de Twickenham - A 6 min en coche - 3.6 km
  • Centro comercial Ealing Broadway - A 8 min en coche - 4.3 km
  • Parque Richmond - A 9 min en coche - 5.0 km
  • Real Jardín Botánico de Kew - A 9 min en coche - 1.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Syon Lane: 13 min a pie
  • Estación de metro Boston Manor: 7 min en coche
  • Aeropuerto de Heathrow (LHR): a 28 min en coche

Restaurantes

  • ‪Brentford Cafe & Restaurant - ‬A 7 min a pie
  • ‪The Brewery Tap - ‬A 15 min a pie
  • ‪Sam’s Larder - ‬A 13 min a pie
  • ‪Coach & Horses - ‬A 7 min a pie
  • ‪KFC - ‬A 13 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hilton London Syon Park

Quédate en este hotel de 4 estrellas de estilo boutique cerca de Río Támesis
Hilton London Syon Park se halla cerca de Real Jardín Botánico de Kew y cuenta con comodidades como un supermercado, una terraza y un jardín. Kallima Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como envolturas corporales, tratamientos ayurvédicos y exfoliaciones corporales, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (The Restaurant) dispone de cocina británica y ofrece platos ligeros y cuenta con mesas al aire libre. Disfruta del centro de bienestar y de otras actividades como, por ejemplo, pesca. Encontrarás comodidades como servicio de tintorería y alquiler de coches en las instalaciones. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • Una piscina cubierta
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno a la carta (de pago), aparcamiento para autocaravanas, autobuses y camiones y un punto de recarga para coches
  • Servicio de registro de salida exprés, un ascensor y salas de tratamientos o masajes
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 137 habitaciones cuentan con comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de algunos detalles adicionales, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Bolsitas de té y café soluble gratuitos y hervidores eléctricos
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y bañeras o duchas
  • Televisiones de alta definición de 55 pulgadas con canales digitales
  • Armarios o roperos, cunas gratuitas y servicio de limpieza diario

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible por un recargo de 06:30 a 10:00 de lunes a viernes y de 07:00 a 11:00 los fines de semana; 18 GBPpor persona.
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • The Restaurant

Actividades

  • Centro de bienestar
  • Estéreo
  • Pesca
  • Piscina cubierta
  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Salas de reuniones

Exterior

  • En un parque regional
  • Jardín
  • Terraza

Spa completo

  • 9 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes prenatales
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 7 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 100 cm de ancho)
  • Barandillas en los pasillos (a 97 cm de altura)
  • Barra de apoyo en la ducha (a 109 cm de altura)
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Elevador de acceso a la piscina disponible
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 76 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2010
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 55 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Bolsas de té o café soluble
  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Silla de despacho

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: 18.00 GBP por persona (precio aproximado)
  • Tasa por uso de la piscina: 25 GBP
  • Tasa por uso del spa: 25 GBP

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento cuenta con detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de CleanStay (Hilton).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Para acceder al spa, se cobra el cargo por el spa opcional indicado por dos horas por persona.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada a la piscina, al centro de bienestar y al hidromasaje a huéspedes menores de 18 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Hilton London Syon Park
Hilton London Syon Park Brentford
Hilton London Syon Park Hotel Brentford
Hilton Syon London
London Hilton Syon Park
London Syon Hilton
London Syon Park Hilton
Syon Hilton
Syon Hilton London
Syon Park London Hilton
Hilton London Syon Park England
Hilton London Syon Park Hotel
Hilton London Syon Park Hotel
Hilton London Syon Park Brentford
Hilton London Syon Park Hotel Brentford

Preguntas frecuentes

¿En Hilton London Syon Park hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hilton London Syon Park?

A fecha de 31 de oct de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hilton London Syon Park el 9 de nov de 2025 son de al menos 141,05 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hilton London Syon Park se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hilton London Syon Park?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hilton London Syon Park?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hilton London Syon Park?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Hilton London Syon Park?

Este hotel con spa de la zona de Syon se sitúa a menos de 3 kilómetros de Estadio de Twickenham, Río Támesis y Real Jardín Botánico de Kew. Centro comercial Ealing Broadway y Parque Richmond también están a menos de 5 kilómetros. Estación de tren de Syon Lane está a 13 min a pie, mientras que Estación de tren de Brentford se encuentra a 20 min.

Comentarios

Comentarios sobre Hilton London Syon Park

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

8,8

Ubicación

8,8

Personal

8,6

Respeto del medio ambiente

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
623 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 10 - Excelente
244 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 8 - Bueno
58 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 6 - Normal
39 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 4 - Mediocre
39 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Manuel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy recomendable!!!

Una maravilla de hotel dentro de Londres con fácil acceso al transporte público, sin embargo rodeado por parques y naturaleza.
Se alojó 1 noche en octubre de 2024

2/10 Horrible

Nicolasa

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
Me gusto la ubicación y alrededores. No me gustó nada que: -El plato de ducha estuviera sucio y sin aclarar. Esto hizo que me escurriera en varias ocasiones y en una de ellas me golpeé fuertemente en el tobillo. -El lavabo estaba igualmente sucísimo. -Tuve que pedir gel de baño y loción corporal porque no habían. -La caja de Kleenex era decorativa, había uno y aunque deje claro que tenían que reponer, no lo hicieron. -La papelera del baño no la vaciaron. - la tapa del inodoro se la dejaban sin bajar. - La cama no la hacían. Solamente estiraban por fuera el edredón. La sábana de abajo estaba totalmente arrugada. - Solicite que me pidieran un taxi para ir al aeropuerto y no me informaron de que habían pedido un coche de una empresa particular que ni siquiera se podía pagar con tarjeta. Esto me ocasionó un gran trastorno. El conductor no nos dejó bajar, tuvimos que pasar por la empresa para pagar con la tarjeta. En fin un desastre.
Se alojó 3 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente para fin de semana inolvidable.

Muy buen hotel, bien equipado, excelente comida, atención de primera. Recomendable para parejas jóvenes y mayores.

8/10 Bueno

Claire

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Spa ceiling needs refurbishing very dated should not charge people to visit
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Shannon

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean and safe for women solo travelers!!
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Phil

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hilton Syon Park is a great place to stay, when visiting all the great attractions in west London. The welcoming staff were very friendly and helpful in all areas, particularly the breakfast service. Great choice on offer too. If you like aeroplanes you'll love the frequency of the Heathrow-bound jets. Didn't bother us, as the glazing in the rooms is very good. Rooms are very spacious, but the decor is a little tired and there are some light switch functions that no longer work, but this didn't spoil our short stay. Thoroughly recommend.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Shurland

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful location and the aesthetics are fully worth the price
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ameet

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent service and excellent quality
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Fahad

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Nice
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Philip

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Service and especially reception employees were great! Spacious rooms, only detriment was that pool access is an extra fee of 25£/person for 3 hours.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ameet

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very beautiful property!
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Mariama

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
The breakfast buffet was value for money.The staff in the dining room were welcoming and helpful.Nothing was too much trouble for them.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

ONUR

Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lavina

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Becky

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ahmed

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Stay was very good,
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Chris

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely venue, slight issue with the qty of beds we needed, but everything was fine. The soundproofing was excellent given it is directly under Heathrows flightpath.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

priten

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent and warm staff ; be it the reception or the restaurant; very warm helpful and welcoming team
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Mona

Viaje de negocios
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

james

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely location in Syon Park.
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

garth

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Marja

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Henkilökunta oli todella hyvä ja todella huomioiva. Huone oli siisti ja tilava. Sijainti oli rauhallinen, mutta hieman syrjässä esimerkiksi ravintoloista.
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Adelaide

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en julio de 2025

2/10 Horrible

Mohammed

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal
Very Disappointed, Being a regular Hilton member i felt really let down. Room was booked for 2 Adults and A child, i had called the hotel to confirm my booking as i would be arriving late & just wanted a swift check in with no delays. Once checked in, i seen that my room had only 1 king bed. I had gone to reception to report this and i was told i would have an extra bed in the room within 15 mins. It was around 11.55 pm at the time and my child was fast asleep in the car. I left him in the car as i didnt want to constantly disturb his sleep. 45 mins had got by & i had gone back to the reception about 3 times to ask where my bed was but the night manager Amanda had told me she was on her own and her colleague was on her way to me. 15 mins later around 12.50 the bed arrives to my room with just a mattress protector on. 5 mins later i got given a sheet duvet cover pillow case pillow and duvet. I then get a call on the phone in room at 2.20 AM whilst my mrs & son who has Autism are fast asleep asking to move my car from a place that other people had parked. I am highly disappointed and put of staying with Hilton again. Im not only a national customer but international and always had stuck with staying with hilton. All these issue above are all within the hotel.
Se alojó 1 noche en julio de 2025