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Apartamento entero·Alojamiento particular

The Robertson Residence KL

Alojamiento de 2.5 estrellas

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Comentarios

5,0 de 10

Servicios populares

  • Piscina
  • Cocina
  • Aparcamiento incluido
  • Aire acondicionado
  • Espacio al aire libre

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  • Piscina infantil
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DoubleTree by Hilton Putrajaya Lakeside
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Acerca de este alojamiento

The Robertson Residence KL

  • Quédate en este apartamento cerca de Berjaya Times Square
  • En The Robertson Residence KL, que está cerca de Jalan Alor y Mercado de Petaling Street, tendrás a tu disposición una terraza en la azotea, un jardín y una zona de ocio al aire libre. Practica tu swing en las instalaciones de este apartamento, entre las que se incluyen un driving range.
  • Estos son otros servicios:
    • 15 piscinas al aire libre y una piscina infantil
    • Aparcamiento gratis
    • Aguas termales, un ascensor y muebles de exterior
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones de The Robertson Residence KL incluyen comodidades tales como aire acondicionado.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
    • Cocinas, lavavajillas y microondas

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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00

La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Cargo por entrada temprana: 82 MYR.

Las llegadas que se produzcan de 11:30 a 23:30 están sujetas a un cargo adicional de 50 MYR.

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 15 años

Salida

Salida antes de las 23:30

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento no dispone de recepción.

Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual de entrada deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones correspondientes y los datos de la caja de seguridad. Los anfitriones les estarán esperando en el alojamiento.

Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

Si tienes previsto llegar después de las 12:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de un sistema de recepción virtual.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Instrucciones de salida

Los propietarios requieren que se lleven a cabo las siguientes tareas antes de dejar el alojamiento:

Llevarse los artículos personales, retirar las sobras de comida y bebida y sacar la basura

Apagar las luces, cerrar las puertas y devolver las llaves

Formas de acceso

Recibimiento del anfitrión y caja de seguridad

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 200 MYR por persona, por estancia.
  • Servicio de limpieza: 50 MYR por alojamiento, por estancia (varía según el tamaño de la unidad)

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Cargo por registro de entrada temprana: 82 MYR.
  • Llegada fuera del horario establecido: 50 MYR, para las llegadas que se produzcan de 11:30 a 23:30.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario particular (es decir, una parte que no actúa dentro de su mercado, negocio o profesión). No se aplicará la legislación de protección de consumidores de la UE a tu reserva, incluido el derecho de desistimiento. La política de cancelación establecida por el propietario particular cubrirá tu reserva.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y pagos con el móvil. No se aceptan pagos en efectivo.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Información adicional

Piscina disponible de 06:00 a 22:00.

Preguntas frecuentes

¿En The Robertson Residence KL hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 15 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 06:00 a 22:00.

¿En The Robertson Residence KL se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Robertson Residence KL?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en The Robertson Residence KL?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 82 MYR (opción sujeta a disponibilidad). Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, concretamente de 11:30 a 23:30, con un coste adicional de 50 MYR.

¿A qué hora se realiza la salida en The Robertson Residence KL?

La salida se realiza a las 23:30.

¿Dónde se encuentra The Robertson Residence KL?

Este edificio de apartamentos con campo de golf de la zona de Bukit Bintang se sitúa a menos de quince minutos a pie de Jalan Alor, Berjaya Times Square y Mercado de Petaling Street. Pabellón Kuala Lumpur y Torre de Kuala Lumpur también están a menos de 2 kilómetros. Estación de metro de Imbi está a 13 min a pie, mientras que Estación de metro de Hang Tuah se encuentra a 13 min.

Comentarios

Comentarios sobre

5,0

5,0

Limpieza

5,0

Servicios

5,4

Instalaciones y estado del alojamiento
3 comentarios de un total de 10 con una puntuación de 10 - Excelente
1 comentarios de un total de 10 con una puntuación de 8 - Bueno
0 comentarios de un total de 10 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 10 con una puntuación de 4 - Mediocre
6 comentarios de un total de 10 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

MD MAIN

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room was very nice and tidy, and you could see all the sights of Kuala Lumpur, especially KLCC, from the room. The table on the balcony for coffee was excellent.
Se alojó 7 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

????

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Host was very responsive and welcoming
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Yenny

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y comunicación
Terrible. paid in advance 1 month ago, and they still gave away my rooms. I ended up walking around with my 14 year old at 11 pm looking for a place to stay. Even with 24 hours notice for the 2nd night they have given away my second night, so i had to find another hotel. Still dont have my refund.
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Robert

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Checkin was a painno offfice
Se alojó 7 noches en julio de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Justine

Aspectos negativos: Comunicación
Neglected to inform me that my room had been cancelled due to over booking. Not sure if room was cancelled due to the fact I wanted to pay on arrival as opposed to them taking money before I arrived. The online help system is no help at all stating could take up to 48 hours to get back to me. This was terrible not helpful at all once you’re standing on the side of the road not sure where to go or what to do made my arrival to KL very stressful when it didn’t need to be. The company needs to communicate better to make people have a better opportunity to find another location when you know you’ve overbooked.
Se alojó 5 noches en febrero de 2026
Verificado

2/10 Horrible

Charles

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
They were fully booked when i went for check in, and they havent processed my refund yet.
Se alojó 2 noches en junio de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Kwang Sub

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y comunicación
Made a reservation 2 months before the trip. Got an email from the accommodation that they were fully booked and cancelled the reservation on the day I was supposed to check in. Arrived at the venue at 3am without knowing. They just told me to contact Hotels.com and asked me to get a refund. Contacted the website and they just confirmed the refund. I had to book a room on my own at 8 or 9am. This is the worst experience and probably the worst nightmare that can happen to the tourists. This whole experience set the tone for the stay in KL and both the accommodation and the website, Hotels.com, wouldn't take the responsibility and were unreliable. If you ever consider booking a room at this venue through this website, think twice please
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
ドアの鍵は壊れているので、鍵は掛からない。上部に取り付けてあるドアフックのみ。WifiはLocalのUnifiが設置されているがアクセスポイントに問題があり、繋がらない、部屋の枕やベッドシーツ、その他のシーツ諸々が悪臭を放ちクリーニングはされていない。ダブルブッキングが起こった理由かは定かではないが、初日から泊まることができず予定の日数の約半分を別の提示された7.5km離れたコンドへ泊まる（通常の旅行者では行きにくいところ）。オーナーは明らかに現地人ではないのでやり取りに違和感がある。レスポンスが遅い、言い訳などが顕著に目立つなど。 総評は悪いですが、この部屋だけに関することなのでほかの部屋はきれいだと思います。立地は問題なしです。
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Martin

Aspectos negativos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Would not reccomend staying here I booked a “luxury suite” here via Expedia in October. The experience was extremely disappointing: Misrepresentation: This is not a hotel, but there is no indication of this during the booking process. The property was advertised as a "luxury suite", but the reality was far below expectations—grubby, poorly maintained, and lacking basic amenities, 1 towel, mismatched crockery. It matches the website pictures in layout only and not in quality. Security Issues: There is no reception desk & the key locker did not lock, the apartment electronic lock was disabled by a piece of metal screwed over the lock, and the owner admitted previous guests had not returned keys raising serious safety concerns. Stressful Experience & Poor Support: Despite repeated attempts to get check-in instructions, I received them only while boarding my flight!!. Expedia agents were unable to resolve the situation, at one stage starting a canclellation process, leaving me stressed and uncertain throughout the flight. We ultimately left after one night and booked alternative accommodation. Expedia’s initial response was to cite the property’s non-refundable policy, ignoring the misrepresentation and safety issues. After a lengthy process dealing with multiple people, I was finally compensated with a partial refund. I strongly advise caution when booking this apartment. Listings should be accurate, and customer support should prioritize traveler safety and well-being.
Poor quality linen & lamp
Missing pictures but adhesive remained
Grubby walls
Water stains
Se alojó 9 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Adam

Se alojó 5 noches en junio de 2025