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Hotel Serrano Palace

Clasificación por estrellas
5 out of 5

Información

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4,3 / 5Excelente
34 comentarios

Servicios

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Con mascotas
  • Aire acondicionado

Mapa

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Reserva en línea o llama al:

912 75 74 01

    Información sobre la zona

    Cala Ratjada

    Hotel Serrano Palace se encuentra en Capdepera, cerca de la playa. Si quieres sumergirte en la belleza natural de la región, acércate a Playa de Cala Agulla o a Playa de Cala Millor. ¿Viajas con niños? Pues puedes llevarlos a Villa Sa Torre Cega o a Zoológico Safari Zoo.

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      Castillo de Capdepera - A 4 min en coche

    Cómo moverse por la zona

    • Estación de tren de Manacor: 26 min en coche
    • Palma de Mallorca (PMI): a 61 min en coche

    Acerca de este alojamiento

    Hotel Serrano Palace

    Hotel de 5 estrellas en la playa con spa completo
    Túmbate a tomar el sol en la playa, date un baño en una de las 2 piscinas al aire libre o relájate gracias a los servicios del spa de Hotel Serrano Palace. Las 153 habitaciones ofrecen wifi gratis, balcón y televisión de pantalla plana con canales por satélite. Tendrás también servicio de habitaciones las 24 horas, minibar y ropa de cama de alta calidad a tu disposición.
    Hotel Serrano Palace ofrece 153 alojamientos con aire acondicionado, minibar y caja fuerte. Las habitaciones disponen de balcón. Las camas están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece un televisión de pantalla plana con canales por satélite.
    Los baños están dotados de albornoces, artículos de higiene personal de diseño, bidé y artículos de higiene personal gratuitos. Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Las habitaciones también incluyen secador de pelo y cortinas opacas. Es posible solicitar masajes en la habitación y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.
    Hotel Serrano Palace dispone de un spa, un puerto deportivo y 2 piscinas al aire libre. Este hotel dispone de un restaurante y una cafetería. Los huéspedes se pueden relajar con una bebida en uno de los bares de este hotel, que incluyen un bar junto a la piscina y un bar o lounge. Las zonas comunes ofrecen acceso a Internet wifi gratis.
    Este alojamiento de 5 estrellas dispone de los siguientes servicios para viajeros de negocios: un centro de negocios y una sala de reuniones. Este hotel de lujo también dispone de una piscina cubierta, una piscina infantil y un centro de bienestar. Se ofrece aparcamiento en las instalaciones (de pago).
    En Hotel Serrano Palace está prohibido fumar.
    En el alojamiento hay 2 piscinas al aire libre además de piscina cubierta. Además de una piscina infantil, los servicios de ocio y esparcimiento incluyen un centro de bienestar, una bañera de hidromasaje y una sauna.
    Se pueden practicar las siguientes actividades de ocio y esparcimiento en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).
    El spa, dentro de las instalaciones, dispone de salas de tratamientos o masajes. Los servicios incluyen tratamientos faciales y tratamientos corporales. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia. Este spa está equipado con una sauna y un baño turco/hammam.
    El spa abre todos los días.

    Políticas

    Entrada

    Entrada de 14:00 a 0:00

    Instrucciones especiales de entrada

    Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido. Los huéspedes que lleguen más tarde no podrán registrarse hasta la mañana siguiente.
    En el restaurante de este establecimiento se exige un código de vestimenta estricto. Los pantalones cortos no están permitidos. Para obtener información, los huéspedes deben ponerse en contacto con el hotel mediante el número que aparece en el correo electrónico de confirmación de la reserva.

    Salida

    Salida antes de las 12:00

    Niños y camas adicionales

    • En este alojamiento pueden alojarse menores.

    Mascotas

    • Se admiten mascotas gratis.
    • Solo perros.
    • Hasta 5 kg.

    Formas de pago

    Mastercard
    American Express
    Visa

    Información importante

    Tasas

    Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:

    • Este alojamiento cobra un impuesto municipal, que se reduce a la mitad tras la octava noche. Los menores de 16 años están exentos de pagarlo, aunque también pueden aplicarse otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
    • Tasa municipal: del 1 de noviembre al 30 abril, 1.10 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 0.55 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.
    • Tasa municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, 4.40 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 2.20 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.

    Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.

    Extras opcionales

    Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

    • Aparcamiento: 10 EUR por día.
    • Aparcamiento con asistencia: 10 EUR por día.

    La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

    Otros detalles

    Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
    Se requiere un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, a la llegada para cubrir cualquier gasto imprevisto.
    Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.
      Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
    Ten en cuenta que el código de vestimenta del establecimiento dispone que se deben llevar pantalones largos en el restaurante durante el horario de cena. Para obtener más información, ponte en contacto con el establecimiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
    El hotel solicitará una autorización para las reservas en las que el pago se realice en el establecimiento y no al efectuar la reserva. Para obtener más información, ponte en contacto con el establecimiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

    Información adicional

    De acuerdo con la normativa nacional, este alojamiento no acepta pagos en efectivo que superen los 2500 EUR. Para más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

    Otros nombres del alojamiento

    • Hotel Serrano Palace Hotel
    • Hotel Serrano Palace Capdepera
    • Hotel Serrano Palace Hotel Capdepera

    Instalaciones del alojamiento

    Internet

    • Wifi gratis en todas las habitaciones
    • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

    Aparcamiento y servicios de transporte

    • Aparcamiento en las inmediaciones gratis
    • Aparcamiento sin asistencia: 10 EUR por día
    • Aparcamiento con asistencia: 10 EUR por día
    • Servicio de transporte por la zona (de pago)

    Comida y bebida

    • 1 restaurante y 1 cafetería
    • 1 bar junto a la piscina y 1 bar
    • Servicio de habitaciones las 24 horas

    Actividades

    • 2 piscinas al aire libre
    • Zona recreativa o sala de juegos
    • Alquiler de bicicletas
    • Piscina infantil
    • Gimnasio
    • Spa completo
    • Rutas a pie o en bicicleta
    • Piscina cubierta
    • Ciclismo de montaña
    • Sauna
    • Tiendas
    • Bañera de hidromasaje
    • Baño turco

    Ideal para familias

    • 2 piscinas al aire libre
    • Zona recreativa o sala de juegos
    • Servicio de canguro (de pago)
    • Piscina infantil
    • Servicio de tintorería
    • Piscina cubierta
    • Servicio de guardería en la habitación (de pago)
    • Lavandería

    Comodidades

    • Ascensor
    • Biblioteca

    Servicios para los huéspedes

    • Servicio de recepción 24 horas
    • Servicios de conserjería
    • Servicio de limpieza diario
    • Servicio de tintorería
    • Salón de peluquería
    • Lavandería
    • Consigna de equipaje
    • Personal multilingüe
    • Portero o botones
    • Asistencia turística y para la compra de entradas

    Idiomas

    • Catalán
    • Inglés
    • Francés
    • Alemán
    • Italiano
    • Ruso
    • Español

    Servicios empresariales

    • Sala de reuniones
    • Centro de negocios
    • Zona para conferencias

    Exterior

    • Parrillas
    • Jardín
    • Puerto deportivo
    • Terraza

    Spa

    • Aromaterapia
    • Tratamientos corporales
    • Tratamientos faciales
    • Salas de tratamientos o masajes
    • Sauna
    • Spa abierto a diario
    • Baño turco/hammam

    Accesibilidad

    • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
    • Habitación accesible

    Más

    • Propiedad libre de humo
    • Televisión en zonas comunes

    Servicios de la habitación

    Dormitorio

    • Aire acondicionado
    • Cortinas opacas
    • Ropa de cama de alta calidad

    Baño

    • Albornoces
    • Bidé
    • Artículos de higiene personal de diseño
    • Secador de pelo

    Entretenimiento

    • Televisión de pantalla plana
    • Canales por satélite

    Comida y bebida

    • Minibar

    Espacio al aire libre

    • Balcón

    Más

    • Masajes en la habitación
    • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
    • Caja fuerte

    Actividades en las inmediaciones

    Actividades

    • Ubicación cercana a la playa
    • Visitas en barco
    • Clases de golf
    • Golf
    • Vela
    • Ciclomotores o escúteres de alquiler
    • Submarinismo
    • Esnórquel
    • Surf o bodyboard
    • Esquí acuático
    • Windsurf
    4,3
    5 - Excelente
    18
    4 - Bueno
    11
    3 - Normal
    4
    2 - Regular
    0
    1 - Mediocre
    1
    4,5
    Limpieza
    4,5
    Servicio y personal
    2,0
    Servicios
    4,1
    Estado del alojamiento

    3/5

    • Aspectos positivos: Personal y servicio
    • Aspectos negativos: Servicios

    Muy mala cobertura de wifi. Comida correcta. Es mas un hotel de 4 estrellas que de 5.

    Se alojó 4 noches en ago. 2019

    4/5 Bueno

    • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación

    Todo muy bien a excepción del boufet

    Muy bien el boufet no está en consonancia con un hotel de cinco estrellas, tanto de cena como de desayuno

    4/5 Bueno

    • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación

    EL PERSONAL UN 10 Y DIRECTORES TAMBIEN

    EN ESTE HOTEL YA HABIAMOS ESTADO POR ESTE MOTIVO VOLVIMOS YA QUE SE ESTA MUY BIEN , EL NUEVO SPA. ES UNA PASADA SOBRE EL TEMA PISCINA EXTERIOR SIEMPRE ESTAN LAS HAMACAS OCUPADAS, AUNQUE NO HAY NADIE SENTADO NI ESTIRADO. PONEN LAS TOALLAS Y SE VAN

    5/5 Excelente

    • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación

    recomendable.

    En general muy bien. Buena atención del personal, habitación amplia y cómoda . tiene una zona de spa de diseño realmente espectacular.buen desayuno y variado. Lástima haber llegado tarde a la cena, porque la cena fría q te ofrecen como cortesía no corresponde con la calidad q presupone.

    1/5

    Muy decepcionante

    Nuestra experiencia fue muy decepcionante, las supuestas vistas al mar, en realidad eran vistas a una obra.

    Ventajas: cala ratjada está muy bien.

    Inconvenientes: en general no me gusto casi nada. el metre, un maleducado.

    Ubicación: están construyendo un edificio enorme justo delante, que quita las vistas al mar.

    Dinos cómo mejorarías el sitio web