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Hotel Serrano Palace

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble, balcón

Artículos de higiene personal de diseño, secador de pelo y albornoces

Habitación doble, balcón

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 41 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama individual O 2 camas individuales

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Artículos de higiene personal de diseño, secador de pelo y albornoces

Habitación doble, balcón, vistas al mar

  • Vista al mar
  • 41 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama individual O 2 camas individuales

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Artículos de higiene personal de diseño, secador de pelo y albornoces

Habitación doble de uso individual, balcón

  • 41 m²
  • 1 huésped
  • 2 camas individuales
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Información sobre la zona

Hotel Serrano Palace se encuentra en Capdepera, cerca de la playa. Además de apreciar la belleza natural de la región en Playa de Cala Agulla y Punta de N'Amer, también puedes visitar lugares fundamentales para los aficionados a la cultura, como Museo Regional de Artà y Ayuntamiento de Son Servera. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Villa Sa Torre Cega o a Fantasy Park. ¿Deseando estar ya en el agua? Con actividades como submarinismo, esnórquel o esquí acuático a tu alcance, no te faltarán aventuras cerca de tu alojamiento. Ver guía de viaje de Cala Ratjada
Mapa
Playa Son Moll, s/n, Capdepera, Mallorca, 7590

Qué hay en los alrededores

  • Playa Son Moll
    Playa Son Moll
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Playa Na Ferradura
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Puerto de Cala Ratjada
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Cala Gat
    A 19 min a pie - 1.7 km
  • Playa de Cala Agulla
    A 4 min en coche - 1.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Manacor: 27 min en coche
  • Palma de Mallorca (PMI): a 76 min en coche

Restaurantes

  • Sa Trobada
    A 9 min a pie
  • Euforia
    A 7 min a pie
  • Dolce Vita
    A 7 min a pie
  • Cucum Beach House
    A 2 min a pie
  • Chocolate
    A 7 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Serrano Palace

Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Playa de Cala Agulla
Hotel Serrano Palace cuenta con comodidades como un puerto deportivo, un bar junto a la piscina y una terraza. En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como ciclismo de montaña. El alojamiento ofrece tratamientos corporales, aromaterapia y masajes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Encontrarás comodidades como tiendas en las instalaciones y una cafetería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina cubierta
  • Bicicletas de alquiler, aparcamiento con asistencia (de pago) y un servicio de transporte por la zona
  • Servicio de cuidado infantil (de pago), consigna de equipaje y salas de tratamientos o masajes
  • Espacios sin humos, un salón de eventos y portero o botones
Características de la habitación
Las 153 habitaciones brindan comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como aire acondicionado y albornoces.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Artículos de higiene personal de diseño, bidés y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales por satélite
  • Balcones, servicios de guardería y servicio de limpieza diario

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Ubicación cercana a la playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Parque Nereida Suites Hotel
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
8.8 sobre 10, Excelente, 60 comentarios
El precio actual es de 124 €
incluye tasas e impuestos
Del 2 abr al 3 abr
Parque Nereida Suites Hotel
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Aparcamiento en las instalaciones (10 EUR por día)
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (10 EUR por día)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Centro de bienestar
  • Ciclismo de montaña
  • Mesa de billar
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Puerto deportivo
  • Terraza

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bidé
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
En el restaurante de este alojamiento se exige un código de vestimenta estricto. Los pantalones cortos no están permitidos.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
Hasta 5 kg por mascota

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Este alojamiento cobra un impuesto municipal, que se reduce a la mitad tras la octava noche. Los menores de 16 años están exentos de pagarlo, aunque también pueden aplicarse otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • Tasa municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, 1.10 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 0.55 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.
  • Tasa municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, 4.40 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 2.20 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Aparcamiento: 10 EUR por día
  • Aparcamiento con asistencia: 10 EUR por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Ten en cuenta que el código de vestimenta del establecimiento dispone que se deben llevar pantalones largos en el restaurante durante el horario de cena.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Serrano Palace
Hotel Serrano Palace Cala Ratjada
Serrano Palace
Serrano Palace Cala Ratjada
Serrano Palace Hotel
Hotel Serrano Palace Cala Ratjada, Majorca, Spain
Hotel Serrano Palace Capdepera
Serrano Palace Capdepera
Hotel Hotel Serrano Palace Capdepera
Capdepera Hotel Serrano Palace Hotel
Hotel Hotel Serrano Palace
Serrano Palace
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Hotel Serrano Palace Capdepera
Hotel Serrano Palace Hotel Capdepera

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Serrano Palace hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿En Hotel Serrano Palace se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido hospedarse en este hotel, siempre y cuando no pesen más de 5 kg.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Serrano Palace?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 10 EUR por día.El aparcamiento con asistencia está disponible por 10 EUR por día. Encontrarás aparcamiento gratuito en las inmediaciones.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Serrano Palace?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Serrano Palace?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Serrano Palace?

Este hotel de Capdepera para familias se encuentra cerca de la playa, a menos de 2 kilómetros de Playa Son Moll y Playa de Cala Agulla. Playa Na Ferradura y Puerto de Cala Ratjada también están a quince minutos.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Serrano Palace

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

9,2

Ubicación

9,2

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
28 comentarios de un total de 49 con una puntuación de 10 - Excelente
14 comentarios de un total de 49 con una puntuación de 8 - Bueno
6 comentarios de un total de 49 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 49 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 49 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Antonio

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy buen hotel

Hotel antiguo pero en perfecto estado. El servicio increíble. Muy buena cena y desayuno.
Se alojó 3 noches en junio de 2024

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios
Muy mala cobertura de wifi. Comida correcta. Es mas un hotel de 4 estrellas que de 5.
Se alojó 4 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Gabriel, Palma

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Todo muy bien a excepción del boufet

Muy bien el boufet no está en consonancia con un hotel de cinco estrellas, tanto de cena como de desayuno

8/10 Bueno

pedro, PALMA DE MALLORCA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

EL PERSONAL UN 10 Y DIRECTORES TAMBIEN

EN ESTE HOTEL YA HABIAMOS ESTADO POR ESTE MOTIVO VOLVIMOS YA QUE SE ESTA MUY BIEN , EL NUEVO SPA. ES UNA PASADA SOBRE EL TEMA PISCINA EXTERIOR SIEMPRE ESTAN LAS HAMACAS OCUPADAS, AUNQUE NO HAY NADIE SENTADO NI ESTIRADO. PONEN LAS TOALLAS Y SE VAN

10/10 Excelente

luis, huelva

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

recomendable.

En general muy bien. Buena atención del personal, habitación amplia y cómoda . tiene una zona de spa de diseño realmente espectacular.buen desayuno y variado. Lástima haber llegado tarde a la cena, porque la cena fría q te ofrecen como cortesía no corresponde con la calidad q presupone.

2/10 Horrible

Ham, Galicia, España

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy decepcionante

Nuestra experiencia fue muy decepcionante, las supuestas vistas al mar, en realidad eran vistas a una obra.

10/10 Excelente

Pilar, Palma de Mallorca, Islas Baleares, España

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Estupendo hotel

Perfecto hotel para pasar unos días de descanso, bien situado, buena comida y personal muy amable.

10/10 Excelente

Kerstin

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fünf Sterne plus ein für die Direktorin

Schönes grosses modernes Zimmer direkt am Strand Personal sehr freundlich die Direktorin ist so Klasse immer fröhlich und sehr nett Das Angebot da im Hotel ist sehr gut Fitness Sauna ect
Se alojó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Rene

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ein schönes Hotel, direkt am Strand gelegen , mit der angrenzenden Hafenpromenade in Cala Ratjada. Vielfältiges Frühstück. Sonnen Roof Dach für den Sundowner. Praktisches kleines Fitnessstudio und Sauna. Das Hotel war für meine Vorstellungen gut ( Sportler ).
Se alojó 6 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Andreas

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sehr gutes Hotel. Werde ich sofort weiterempfehlen. Beim Essen merkt man, dass man in einem 5 Sterne Hotel ist. Das komplette personal ist auch noch positiv zu erwähnen.
Se alojó 12 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Se alojó 1 noche en abril de 2024

6/10 Normal

Diana

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Sehr guter Service, gute Lage, gute Auswahl beim Frühstück. Aber es ist komplett auf älteres Publikum ausgerichtet. Möbel altbacken und in die Jahre gekommen.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Christian

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 7 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

PORTIA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fabulous

Fantastic thanks you for a great weekend
Se alojó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Roman

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 6 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Beatrice

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Tolles Hotel mit sehr gutem Service

Wir waren leider nur eine Nacht im Hotel Serrano Palace, werden aber definitiv gerne wieder einmal kommen: vom Hotelzimmer bis zum Restaurant: Ausstattung und Service lassen keine Wünsche offen. Sehr zu empfehlen!
Se alojó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Ivan

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

God værdi for pengene

Et ældre hotel, med god placering. Rigtig god morgenmad og aftens buffet.god værdi for pengene.
Se alojó 7 noches en octubre de 2021

6/10 Normal

Peter

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Boende

Den stranden som tillhörde hotellet var inget likt bilderna. Liten och inträngd. Kvällsmusik som inte var passande för tyska pensionärer som övervägde. Trevlig och rolig personal i receptionen. Proffsig pianist som spelade på flygel vid frukost. Annars var restaurangen som en matsal. Fräscht men kvar i tidigt 90-tal i inredning. Vi tog bilen till stränder på annat håll.
Se alojó 4 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Christian

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
War gut , aber eher 4 Sterne Plus Standard. Lage sehr zentral in Cala Ratjada
Se alojó 7 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Ronja

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Sehr gute Lage, sehr freundliche Mitarbeiter
Se alojó 7 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Cala Ratjada Serrano Palace hotel stay.

Excellent hotel situated across the road from the lovely Son Mol Beach. Quiet though central location. Impressive hotel room and high end bathroom. We booked half board and the standard of food is very high indeed. Only criticisms in relation to our stay would be that the pool which is such a feature of the Hotel, was not heated (early Nov) though we prefer sea swimming (which was warmer), bottled water was not provided free of charge in the room and we were expected to pay for Nespresso capsules used in our hotel room coffee machine. Tea and coffee in a 5 star hotel room is to be expected as standard. We were able to park outside the hotel, free of charge, though at busier times you may need to valet park. The Cala Ratjada Boardwalk is just across the road too. Will book to stay again. We greatly enjoyed our stay.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Alex, Fredersdorf

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Eine Woche mal wieder im Serrano Palace, sehr schöne Lage, Zimmer gut, Service auch, man merkt und sieht dem Personal die lange Saison jetzt an, am 04.11. ist dann letzter Tag und das Hotel schließtbis Ostern
Se alojó 7 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Uwe, Münster

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Angenehm wie immer!!! Das Hotel und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. das Frühstück sowie Abendessen ist immer sehr abwechslungsreich und lecker!
Se alojó 3 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Olaf, Oberhausen

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Alles bestens , kann man nur weiterempfehlen . Perfektes Essen und freundliches Personal. Parken ist etwas schwierig .
Se alojó 4 noches en octubre de 2018

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Décevant

Bel hôtel et grande chambre par contre le service est loin de celui d’un 5 étoiles et le personnel à part quelques exceptions n’est pas très agréable. L’accueil a été déplorable pas un sourire des suppléments pour tout même pour le nespresso dans la chambre. Goûter payant à la piscine alors qu’il s’agit des restes du dîner de la veille. Bref à part les infrastructures et l’endroit sympa rien qui justifie le prix car tout est en extra. Il y a plein d’hôtels à Majorque beaucoup mieux et moins chers.
Se alojó 4 noches en agosto de 2018