Skip to Main Content.
Anunciar el teu allotjamentAssistènciaViatges
Imatge de descompte per a membres
Els membres estalvien un 10 % o més en més de 100 000 hotels d’arreu del món en iniciar la sessió
Iniciar la sessió
Més informació sobre Expedia Rewards
Comentaris

Es Racó d’Artà, a Member of Design Hotels™

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel només per a adults amb spa complet i esmorzar gratuït

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,6 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • Esmorzar inclòs
  • Bar
  • Piscina
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Gimnàs
  • Servei de neteja

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 8 de 8 habitacions

Casa rural, piscina privada (Casita)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Any de renovació: 2020
Habitacions insonoritzades
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Carta de coixins
Cortina opaca
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite panoràmica, terrassa

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Any de renovació: 2020
Habitacions insonoritzades
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Carta de coixins
Cortina opaca
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Casa rural, terrassa (Casita)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Any de renovació: 2020
Habitacions insonoritzades
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Carta de coixins
Cortina opaca
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, terrassa

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Any de renovació: 2020
Habitacions insonoritzades
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Carta de coixins
Cortina opaca
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Casa rural prèmium, piscina privada

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Any de renovació: 2020
Habitacions insonoritzades
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Carta de coixins
Cortina opaca
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite, terrassa

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Any de renovació: 2020
Habitacions insonoritzades
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Carta de coixins
Cortina opaca
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Vil·la, 2 dormitoris, piscina privada (Sa Meva Casa)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Any de renovació: 2020
Habitacions insonoritzades
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Carta de coixins
Cortina opaca
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits de matrimoni grans

Vil·la, 3 dormitoris, piscina privada (Sa Finqueta)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Any de renovació: 2020
Habitacions insonoritzades
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Carta de coixins
Cortina opaca
  • Capacitat per a 7
  • 3 llits de matrimoni grans
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Camí des Racó Km 1,6, Ctra. a Cala Torta, Arta, Mallorca, 07570

Què hi ha als voltants

  • Torre de Canyamel - 17 minuts en cotxe - 11.9 km
  • Platja de Son Moll - 20 minuts en cotxe - 16.5 km
  • Ermita de Betlem - 21 minuts en cotxe - 11.5 km
  • Port de Cala Ratjada - 21 minuts en cotxe - 17.5 km
  • Cala Agulla - 21 minuts en cotxe - 16.9 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Manacor: 26 min en cotxe
  • Palma de Mallorca (PMI): a 66 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Cova Negra - ‬13 minuts en cotxe
  • ‪Café Parisien - ‬9 minuts en cotxe
  • ‪La Bicicletta - ‬9 minuts en cotxe
  • ‪Ses Cosines - ‬9 minuts en cotxe
  • ‪Sa Plasa - ‬9 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Es Racó d’Artà, a Member of Design Hotels™

Hotel que es va remodelar el 2020 de luxe i a prop de Torre de Canyamel
Es Racó d’Artà, a Member of Design Hotels™, amb Camp de golf Capdepera Golf a poca distància a peu, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un bar a la piscina i un bar a la platja. Si t'agrada el turisme actiu, en aquest hotel gaudiràs d'activitats com ara ciclisme, aeròbic i ecoturisme. Dona't el gust amb una manicura o una pedicura, un tractament amb embolcall corporal i un massatge a l'spa de les instal·lacions. El restaurant de les instal·lacions, Es Raco d Arta, ofereix esmorzars, dinars i sopars. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una terrassa i un jardí a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • Una piscina a l'aire lliure de temporada i una piscina coberta, amb gandules, para-sols de piscina i un bar a la piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Bicicletes de lloguer, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i allotjament lliure de fum
  • Botiga de regals o quiosc, magatzem d'equipatge i servei de consergeria
Característiques de l'habitació
Totes les habitacions estan moblades individualment i presenten comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i cartes de coixins. Així mateix, s'inclouen altres avantatges com caixes fortes amb espai per a portàtils i espais de treball aptes per a portàtils.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Roba de llit hipoal·lergògena, matalassos d'escuma viscoelàstica i cobrellits
  • Banyeres o dutxes i assecadors de cabells
  • Televisors intel·ligents de 42 polzades amb canals prèmium
  • Armaris robers o de rebost, bullidores elèctriques i servei de neteja diari

Premis i afiliacions

Es Racó d’Artà, a Member of Design Hotels™ és a la Hot List de la revista Condé Nast Traveler de l'any 2021.

Allotjaments similars

Exterior

Cap Vermell Grand Hotel

  • Piscina
  • Banyera d’hidromassatge
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
9.4 de 10, Excepcional, 348 opinions
Cap Vermell Grand Hotel

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb un horari preestablert i sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Servei de connexió amb la platja (recàrrec)
  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 08:00 a 11:00
  • Bar o cafeteria
  • Pícnic privat
  • Un bar
  • Un bar a la piscina
  • Un bar a la platja
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Es Raco d Arta

Activitats

  • Biblioteca
  • Classes esportives
  • Gimnàs
  • Lloguer de bicicletes
  • Piscina coberta
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Rutes d'ecoturisme
  • Rutes de senderisme o ciclisme
  • Sala de vapor
  • Sala per al tast de vins
  • Sauna
  • Spa complet
  • Vinyes

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Sala de reunions

Exterior

  • A la muntanya
  • En un parc nacional
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja
  • Vinyes
  • Zona d'entreteniment a l'aire lliure
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • 4 sales de tractaments
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament amb assistència per a vehicles adaptats per a cadires de rodes
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Sense ascensor (allotjament d'una planta)
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
  • Terres llisos en zones comunes

Més serveis

  • 1 planta
  • Allotjament lliure de fum
  • Arquitectura d'estil mediterrani
  • Construït l'any 2019
  • Data de renovació de tot l'allotjament: juliol 2020
  • Sala d'estar comuna
  • Sala de recepcions

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Matalàs d'escuma viscoelàstica
  • Roba de llit d'alta qualitat
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Assecador de cabells
  • Banyera o dutxa
  • Barnussos
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor intel·ligent amb canals digitals prèmium de 42 polzades

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Guies de restaurants
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar
  • Servei de xampany

Altres

  • Adaptadors elèctrics
  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Decoració exclusiva
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Finestres amb mosquitera
  • Habitacions insonoritzades
  • Mobiliari exclusiu
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 24 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
S'apliquen càrrecs als tractaments de spa.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament només per a adults no s'admeten menors de 14 anys; els clients majors de 14 anys hi són benvinguts

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de 50 EUR per dia per a estades entre les dates següents: 20/març-20/novembre
  • Aquest allotjament cobra un impost municipal als majors de 16 anys, que es redueix un 50 % a partir de la vuitena nit. Es poden aplicar altres exempcions i reduccions. Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Taxa municipal: del 1 de novembre al 30 de abril, 1.10 EUR per persona i per nit, fins a 9 nits, i 0.55 EUR després. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 16 anys.
  • Taxa municipal: del 1 de maig al 31 de octubre, 4.40 EUR per persona i per nit, fins a 9 nits, i 2.20 EUR després. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 16 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 90.00 EUR per vehicle (només l'anada, 4 persones com a màxim).
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 1000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Mesos en què la piscina de temporada és oberta: març-octubre
L'horari de la piscina és el següent: 10:30-20:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
En aquest allotjament exclusiu per a adults no s'admeten menors de 14 anys
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 14 anys

L’allotjament també es coneix com a

Es Racó d'Artà
Es Racó d'Artà Adults Only
Es Racó d'Artà Hotel - Wellbeing Retreat Arta
Es Racó d'Artà Hotel - Wellbeing Retreat Hotel
Es Racó d'Artà Hotel - Wellbeing Retreat Hotel Arta

Preguntes freqüents

Es Racó d’Artà, a Member of Design Hotels™ té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta i una piscina a l'aire lliure de temporada. Horari de la piscina: 10:30-20:00.

Es Racó d’Artà, a Member of Design Hotels™ accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Es Racó d’Artà, a Member of Design Hotels™?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Es Racó d’Artà, a Member of Design Hotels™?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Es Racó d’Artà, a Member of Design Hotels™?

Registre de sortida: 11:00. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

Es Racó d’Artà, a Member of Design Hotels™ ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 90.00 EUR per vehicle.

On es troba Es Racó d’Artà, a Member of Design Hotels™?

Aquest hotel de luxe a prop del mar i és a menys de 10 km dels atractius següents: Camp de golf Capdepera Golf, Cala Torta i Torre de Canyamel. Platja de Son Moll i Golf de Pula també són a menys de 15 km.

Opinions

Opinions: Es Racó d’Artà, a Member of Design Hotels™

9,6

Magnífic

9,4

Neteja

9,0

Comoditats

9,2

Personal i servei

9,4

Respecte al medi ambient

9,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 24 de 29 opinions
Puntuació 8: Bo. 2 de 29 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 3 de 29 opinions
Puntuació 4: Deficient. 0 de 29 opinions
Puntuació 2: Horrible. 0 de 29 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

James

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very special hotel, fantastic grounds, beautiful location, very comfortable and spacious rooms - we had a casita. Staff are super helpful. Great breakfast! Early morning yoga and 6 donkeys!
Estada de 5 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Kerstin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful place with awesome staff! Great experience all around!
Estada de 6 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Anastasia

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This hotel exceeded all of our expectations — from the thoughtfully designed property to the exceptional staff, attentive service, and outstanding dining. It is the perfect serene escape from busy city life, offering a true reset. Property & Amenities: The property is stunning, blending modern conveniences with charming historical details. Everything is impeccably maintained. The spa facilities are excellent, featuring a dry sauna, steam room, cold plunge, and an indoor heated pool that are cared for throughout the day. Rooms are spacious, peaceful, and designed with privacy in mind — you barely notice other guests. They are spotless, refreshed daily, and turned down in the evening, which made our stay even more comfortable. Dining: Breakfast was one of the best we’ve experienced, with a generous selection of cheeses, yogurts, fruit, and baked goods alongside a made-to-order hot menu. Dinner was equally impressive — every dish we tried was delicious. Seafood lovers should plan ahead and reserve dinner early, as the catch of the day can sell out quickly. One note for future guests: there are bees around the pool and outdoor dining area. It didn’t bother us, but those who are uneasy around bees may want to keep this in mind. Overall it is a beautifully maintained property, exceptional dining, and warm hospitality make this hotel a truly special destination. We can’t wait to return
Estada d’1 nit (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

AYAKA

Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Yikai

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything is fantastic. Great staff, great food, great room and great views.
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Roberto

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great
Estada de 3 nits (juny 2025)

6/10, Acceptable

Josh

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Lauric

Alles perfekt …
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

JINHYUN

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

JIYEON

Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Rachael

Estada de 2 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

??

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (març 2025)

10/10, Excel·lent

Gabriella

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful property with minimalistic, zen decor and gorgeous views rain or shine and from anywhere on the property. Super quiet, comfortable, peaceful, and plenty of privacy.
Estada de 3 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 4 nits (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

IL YEON

Estada de 2 nits (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

Lulwa, Kuwait

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great hotel, very quiet and luxurious for a relaxed time. Staff are very nice & helpful. Just keep in mind that it’s in the middle of the forest, you’ll have alotta cockroaches in all sizes and one night there was a huge spider came in the casita was a bit scary.
Estada de 4 nits (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

Yanran

Estada d’1 nit (set. 2024)

10/10, Excel·lent

ZIQIN

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Best of everything. Every detail of this hotel is close to perfection. Services are great and every single person we have met here is extra friendly. The surroundings are worth exploring too.
Estada de 3 nits (set. 2024)

8/10, Bo

Seyoung

Estada de 2 nits (ag. 2024)

6/10, Acceptable

Stephen

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
It's interesting place but it's too expensive whne considering its quality and saying that it wants to be environmental friendly especially restaurant is too expensive
Estada de 2 nits (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (juny 2024)

6/10, Acceptable

Kyunghee

Estada d’1 nit (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

Jacob

Estada de 2 nits (juny 2024)

10/10, Excel·lent

KYUNGWON

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (juny 2024)

8/10, Bo

Liheng

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Reason I didn’t rate it 5 stars, I must honestly say the service is not up to my standard. Everything else is amazing. Staff/service: staff are all friendly and nice, but as someone who paid $1,000 euros for one night, my expectation is high. My main issue with them is the villa we stayed at, the first night after our long journey from Palma, we did not have hot water. I called front desk, someone came, couldn’t fix it. He was apologetic and nice, so no issue. Next morning, I dropped by the front desk and brought up the issue. They didn’t think it’s a big deal, and said they are working on the issue. The guy I spoke to, did not apologize or make any offer to make me feel better. Another lady heard our conversation and stepped in, also didn’t apologize, just shrugged and looked at me like “what do you want me to do?” I mean, saying sorry would be a good start. I am from Canada, and worked in the hotel industry before. I am not sure maybe it’s the cultural differences. In North America, apology and offering solution to the upset guest is definitely required. From all the interactions I had with the staff, servers, bell boy, front desk, everyone is nice, but the things they do or say definitely have more room for improvement as a 5-star establishment.
Estada d’1 nit (abr. 2024)