Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Allotjament de 4.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,2 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
El preu actual és de 370 €
taxes i impostos inclosos
28 de març - 29 de març

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 23 de 23 habitacions

Melia Room, Habitació, vistes a l'oceà

8,4 sobre 10
Molt bo
(25 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Dormitori independent
Un cobrellit
Bany privat
Un assecador de cabells
  • Vistes al mar
  • 41 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Habitació

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Dormitori independent
Un cobrellit
Bany privat
  • Vistes al mar
  • 41 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite

9,6 sobre 10
Magnífic
(17 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Dormitori independent
Un cobrellit
Bany privat
  • Vistes al mar
  • 81 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Suite

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Dormitori independent
Un cobrellit
Bany privat
  • Vistes al mar
  • 81 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran

The Level, Suite, vistes a l'oceà

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Dormitori independent
Un cobrellit
  • Vistes al mar
  • 81 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Suite Grand

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
2 Dormitoris
Un cobrellit
  • Vistes al mar
  • 104 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits individuals

The Level, Habitació, vistes a l'oceà

8,6 sobre 10
Excel·lent
(4 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Dormitori independent
Un cobrellit
Bany privat
Un assecador de cabells
  • Vistes al mar
  • 41 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Melia Room, Habitació, balcó, vistes a l'oceà

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor d'alta definició
Dormitori independent
Un cobrellit
Un assecador de cabells
Cafetera/tetera
Minibar
  • Vistes al mar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

The Level, Habitació, balcó, vistes a l'oceà

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Televisor d'alta definició
Dormitori independent
Un cobrellit
Un assecador de cabells
Cafetera/tetera
Minibar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Room Standard with Ocean View

  • 41 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite Junior with Ocean View

  • 81 metres quadrats
  • Capacitat per a 5

Room Superior with Ocean View

  • 41 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite Superior with Ocean View

  • 81 metres quadrats
  • Capacitat per a 5

Suite Superior with Ocean View

  • 81 metres quadrats
  • Capacitat per a 5

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • 104 metres quadrats
  • Capacitat per a 10

Room Standard with Ocean View

  • 41 metres quadrats
  • Capacitat per a 1

Suite Junior with Ocean View

  • 81 metres quadrats
  • Capacitat per a 1

Suite Superior with Ocean View

  • 81 metres quadrats
  • Capacitat per a 1

Suite Superior with Ocean View

  • 81 metres quadrats
  • Capacitat per a 1

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • 104 metres quadrats
  • Capacitat per a 1

Room Superior with Ocean View

  • 41 metres quadrats
  • Capacitat per a 1

Room Standard

9,6 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)
  • 39 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Apartment Standard

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • 82 metres quadrats
  • Capacitat per a 6

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive es troba a Zona Hotelera, un barri a Cancún. És al districte d'oci i a la platja. Centre Comercial La Isla i Centre Comercial de Cancún són visites imprescindibles per als amants de les botigues: afegeix-les al teu itinerari juntament amb paratges naturals fantàstics, com ara Platja Langosta i Platja dels Dofins. Centre de Convencions de Cancún i Ferri Ultramar Puerto Juárez són altres dos llocs recomanats per visitar. Rutes en moto aquàtica i caiac són activitats aquàtiques fantàstiques que pots fer a prop; si t'ho estimes més, també pots animar-te a provar disciplines com la tirolina i el vol en formació a la zona. Consultar la guia de viatge a Cancún
Mapa
Blvd. Kukukcan KM 5.5, Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Playa Langosta showing general coastal views, swimming and a sandy beach
    Platja Langosta
    1 minuts a peu - 0.1 km
  • Hermosa Laguna Nichupte de agua Salada y color hermosas
    Llacuna Nichupté
    2 minuts a peu - 0.2 km
  • Escenica Tower showing rides
    Torre Escènica
    14 minuts a peu - 1.2 km
  • Playa Tortuga which includes swimming, general coastal views and a coastal town
    Platja Tortuga
    17 minuts a peu - 1.5 km
  • Platja Tortugues
    Platja Tortugues
    3 minuts en cotxe - 2.1 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 33 min en cotxe

Restaurants

  • Breakfast
    7 minuts a peu
  • Lobby Bar
    1 minuts a peu
  • Restaurant Dos Lunas
    10 minuts a peu
  • Swim-up Bar
    6 minuts a peu
  • The White Box Gastrobar
    9 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Allotjament de 4 estrelles amb tot inclòs amb Platja Langosta a prop
Melia Casa Maya Cancun All Inclusive, amb Centre de Convencions de Cancún i Centre Comercial La Isla a poca distància, ofereix un parc aquàtic d'accés gratuït, un servei de connexió amb l'aeroport i una terrassa. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, gandules de platja i voleibol de platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't algun dels serveis de l'spa, com ara un tractament corporal, un massatge o un tractament facial. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de l'allotjament, que ofereixen cuina local i vistes al mar. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs botigues a les instal·lacions i un jardí a la teva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Servei de transport per la zona, servei de consergeria i billar
  • Tovalloles de platja, caixa forta a la recepció i atenció multilingüe
  • Als comentaris dels clients es parla molt bé de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 260 habitacions presenten detalls com ara aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i habitacions insonoritzades. Als comentaris dels clients es parla molt bé de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Dutxes, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors d'alta definició de 55 polzades amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, cafeteres/teteres i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport des de o fins a l'aeroport disponible
  • Servei de transport per la zona (recàrrec)
  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament privat

Menjar i beguda

  • 3 bars
  • 4 restaurants

Restaurants a les instal·lacions

  • Cape Nao
  • Casa Nostra
  • Lobby Bar Boreal
  • Merkado
  • The Grill

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Compres
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Taula de billar
  • Televisor en espais comuns
  • Tobogan aquàtic
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Jocs infantils
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa

  • Massatges de teixits profunds
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarmes visuals als passadissos
  • Ascensor (porta de 180 centímetres d'amplada)
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Rampa d'accés a la piscina disponible
  • Restaurant accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 2 edificis
  • 8 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Sala d'estar comuna

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Edredó de plomes
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 55 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Minibar

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 48 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 15:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 85.40 MXN per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • S'aplica un càrrec si es fa el registre de sortida més tard de l'horari establert.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Per accedir a l'allotjament no és necessari disposar de cotxe

L’allotjament també es coneix com a

Casa Maya
Casa Maya Cancun
Casa Maya Hotel
Hotel Casa Maya
Hotel Casa Maya Cancun
Maya Casa
Cancun Casa Maya
Casa Maya Cancun Hotel Cancun
Casa Maya Hotel Cancun
Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya

Preguntes freqüents

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 08:00-20:00.

Quant costa allotjar-se a Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Amb data 3 de març de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Melia Casa Maya Cancun All Inclusive el dia 28 de març de 2026 són d'almenys 365.73, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa.

A Melia Casa Maya Cancun All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs.

On es troba Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Aquest allotjament a Zona Hotelera es troba a la zona d'oci. És a primera línia de platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Platja Langosta i Centre de Convencions de Cancún. Centre Comercial La Isla i Ferri Ultramar Puerto Juárez també són a menys de 10 km.

Opinions

Opinions: Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

8,2

Molt bo

9,0

Neteja

8,0

Comoditats

8,6

Personal i servei

8,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 201 de 412 opinions
Puntuació 8: Bo. 105 de 412 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 56 de 412 opinions
Puntuació 4: Deficient. 22 de 412 opinions
Puntuació 2: Horrible. 28 de 412 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Iosua

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing beach, great food, friendly staff, and nothing was ever too busy. The #1 MUST is to book "The Level" room category, the extras you get make a huge difference. Melia Casa Maya Cancun is a great family resort.
Estada de 7 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Todd Charles

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent facility, staff were extremely courteous and helpful. Food exceeded my expectations. Location on one of most beautiful beaches in Cancun.
Estada de 7 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Lorna J

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good food, lots of activities, great beach, comfortable rooms, nice pools
Estada de 7 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Anthony

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean room and Monica the cleaning lady was amazing and so helpful.
Estada de 7 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

salvador

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great
Estada de 3 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Breanne

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
All areas were very clean. Loved the water park. Very big beach. Nice pool. Overall great just very small resort.
Estada d’1 nit (febr. 2026)

8/10, Bo

ashley

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms were really clean and spacious. Entire property was really clean. Had great water fun for the kids. Beautiful beaches. Great overall family resort. Could use a few upgrade on the games amenities, ie. pool tables, foosball tables, pickle ball and tennis equipment.
Estada de 9 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Gabriel

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The place is beautiful very clean and the staff is great! From the bellboy to the servers and waiters at the buffets they were friendly and courteous and did their work with a smile!
Estada de 2 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Gabriel

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
This place is gorgeous!!😍
Estada d’1 nit (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Zeenat

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was clean but there was only one swimming pool for all the guests and the beach was too small. I felt we were squeezed all in small space. Beside that employees were kind and food was ok nothing special
Estada de 3 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Marcel

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Sauberes Zimmer, gutes Essen, schöner Strand, freundliches Personal. Es waren tolle Ferien!
Estada de 7 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Austin

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms very clean, food was great, small resort easy to get everywhere, very kids friendly, location wasn’t the best if you love walking down the beach it’s beside a locals beach and pier and the other side is too rocky to walk around. Staff was a bit rude but overall had a great stay!
Estada de 7 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Corey

Viatge en família
Room was clean! The resort had decent food, amazing service from staff however the beach was dirty, there was poop all over the beach. I asked staff and they said it was turtle poop but they should have someone clean the beach a couple times a day with a pool net or something.other then that the resort was tremendous.
Estada de 8 nits (febr. 2026)

4/10, Deficient

Denis, San Jose

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja
We paid a premium price expecting a high-quality experience, but we left totally disappointed. The "renewed" buildings and rooms are just a superficial paste-and-paint job; they still feel old, and fixtures like faucets and toilets were never replaced. The most unacceptable part was the safety. The kids' area is old and neglected. The pool needs repainting, and the slides are NOT safe. My 9-year-old son used the slide once and got an ugly scrape on his leg, which completely ruined our vacation vibe. Furthermore, the constant harassment from the "Circle" membership sellers (the modern version of 90's timeshares) is exhausting. They are annoying, aggressive, and do not respect your vacation time. To be fair, the main food was very good. However, the desserts were poor, and the entertainment was severely lacking—no high-quality shows, just someone singing by the pool. This is an expensive hotel that absolutely does not deliver the value, safety, or peace you pay for. Avoid.
Estada de 3 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Donna-Joe

Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Alondra

Estada de 7 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Tina-anhthu

Estada de 5 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Simon

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This place is really special. Staff was very attentive from the moment we arrived. Amenities and food are endless. Kids loved the Waterpark they spent hours enjoying. The towels at the pool are soft, fluffy and long. We had a 2BR/2BA Suite it was very spacious and clean. We really enjoyed the robes and slippers in the room. I was just a little upset that we had to check out 2 days early due to the storm on the eastern seaboard as our flights got canceled and re-booked, when we checked out we were told that we would be able to get refunded for those 2 days however when we got home and tried to get it we were denied. Only reason i have 4* and not 5.
Estada de 3 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Ana Guadalupe

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Comoditats
Lo de The level no conviene tomarlo, no vimos diferencia de exclusividad, 2 veces quise pedir a ron service y la primera vez no contestaron y la segunda vez me dijeron que no podían por qué estaban ocupados. Nunca conocimos a nuestra concierte y no nos dijeron qué beneficios teníamos. No me vuelvo a hospedar en un Melia.
Estada de 4 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

William J

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff very friendly and accommodating. This is a very kid focused hotel.
Estada de 6 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Blair

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The kids splash park and water slides were a hit with our kids.
Estada de 7 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

kathryn

Viatge en parella
The room didnt smell good, there was trash left behind from puror guests, food was mediocre, the whole place was disorganized
Estada de 4 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Christopher

Very family friendly. Food was okay. Beach was wonderful. Would definitely book again
Estada de 4 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Lisa

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was beautiful and clean. Staff were helpful and friendly. The buffet is needs a huge makeover. Not enough selection, food is recycled too often. Meat is dry and overcooked. Same food everyday. The system they use to make reservations for the restaurants is poor. We tried all week to get into the Italian restaurant. We stood in line, we used the app, we tried a few mins before as instructed, but were never able to get a spot. Our biggest grievance was the food. We travel extensively and this was by far, the worst food in any resort.
Estada de 7 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Tyneisha Katrina Martin

Estada de 2 nits (gen. 2026)