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Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
El precio actual es de 329 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 abr al 13 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 23 de 23 habitaciones

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Melia Room, Habitación, vistas al mar | Edredones de plumas, minibar, sistema de insonorización

Melia Room, Habitación, vistas al mar

8,6 de 10
Excelente
(29 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 41 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

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The Level Room Swim Up | Vistas desde la habitación

The Level Room Swim Up

  • Vistas al océano
  • 41 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Melia Suite Ocean View | Edredones de plumas, minibar, sistema de insonorización

Melia Suite Ocean View

9,6 de 10
Excepcional
(20 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 81 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

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The Level Suite Swim Up | Vistas desde la habitación

The Level Suite Swim Up

  • Vistas al océano
  • 81 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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The Level, Suite, vistas al mar | Edredones de plumas, minibar, sistema de insonorización

The Level, Suite, vistas al mar

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al océano
  • 81 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

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Vistas desde la habitación

The Level Grand Suite

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al océano
  • 104 m²
  • 2 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

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The Level, Habitación, vistas al mar | Edredones de plumas, minibar, sistema de insonorización

The Level, Habitación, vistas al mar

8,6 de 10
Excelente
(4 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 41 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Melia Room, Habitación, balcón, vistas al mar

  • Vistas al océano
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

The Level, Habitación, balcón, vistas al mar

  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Room Standard with Ocean View

Edredones de plumas, minibar, sistema de insonorización

Room Standard with Ocean View

  • 41 m²
  • 4 huéspedes

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Edredones de plumas, minibar, sistema de insonorización

Suite Junior with Ocean View

  • 81 m²
  • 5 huéspedes

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Edredones de plumas, minibar, sistema de insonorización

Room Superior with Ocean View

  • 41 m²
  • 4 huéspedes

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Edredones de plumas, minibar, sistema de insonorización

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • 5 huéspedes

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Edredones de plumas, minibar, sistema de insonorización

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • 5 huéspedes

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Edredones de plumas, minibar, sistema de insonorización

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • 104 m²
  • 10 huéspedes

Room Standard with Ocean View

  • 41 m²
  • 1 huésped

Suite Junior with Ocean View

  • 81 m²
  • 1 huésped

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • 1 huésped

Suite Superior with Ocean View

  • 81 m²
  • 1 huésped

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • 104 m²
  • 1 huésped

Room Superior with Ocean View

  • 41 m²
  • 1 huésped

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Edredones de plumas, minibar, sistema de insonorización

Room Standard

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)
  • 39 m²
  • 4 huéspedes

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Edredones de plumas, minibar, sistema de insonorización

Apartment Standard

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 82 m²
  • 6 huéspedes

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Vistas al mar

The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.8 sobre 10, Excelente, 1.179 comentarios
El precio actual es de 341 €
incluye tasas e impuestos
Del 28 mar al 29 mar
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive
Mod logo
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Información sobre la zona

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive se encuentra en el barrio Zona Hotelera de Cancún, en el distrito de ocio y en la playa. Plaza la Isla y Centro comercial Cancún Mall son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales, como Playa Langosta y Playa Delfines. También merece la pena acercarse a Centro de Convenciones de Cancún y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como paseos en moto de agua o kayak, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el lanzamiento en tirolina o el paracaidismo en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Cancún
Mapa
Blvd. Kukukcan KM 5.5, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Playa Langosta mostrando una playa, vistas de una costa y natación
    Playa Langosta
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Hermosa Laguna Nichupte de agua Salada y color hermosas
    Laguna Nichupté
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Torre Escénica ofreciendo atracciones
    Torre Escénica del Embarcadero de Cancún
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Playa Tortuga ofreciendo natación, una localidad costera y vistas de una costa
    Playa Tortugas
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Playa Tortugas
    Playa Tortugas
    A 3 min en coche - 2.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 33 min en coche

Restaurantes

  • Breakfast
    A 7 min a pie
  • Lobby Bar
    A 1 min a pie
  • Restaurant Dos Lunas
    A 10 min a pie
  • Swim-up Bar
    A 6 min a pie
  • The White Box Gastrobar
    A 9 min a pie

Acerca de este alojamiento

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Quédate en este alojamiento de 4 estrellas con todo incluido cerca de Playa Langosta
Melia Casa Maya Cancun All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Centro de Convenciones de Cancún y de Plaza la Isla. Dispone de, entre otros, acceso gratuito a un parque acuático, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto y una terraza. Con ubicación a pie de playa, tumbonas y vóley playa, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece servicios de spa como tratamientos corporales, masajes y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones cuentan con cocina local y vistas al mar. Encontrarás comodidades como tiendas en las instalaciones y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Un servicio de transporte por la zona, servicios de conserjería y una mesa de billar
  • Toallas de playa, una caja fuerte en recepción y personal multilingüe
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 260 habitaciones tienen características que incluyen aire acondicionado, por no mencionar algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y habitaciones insonorizadas. Los viajeros valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Duchas, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de alta definición de 55 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alojamientos similares

Ubicación a pie de playa, arena blanca, sombrillas y toallas de playa
Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
7.8 sobre 10, Bueno, 270 comentarios
El precio actual es de 261 €
incluye tasas e impuestos
Del 5 abr al 6 abr
Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado desde o hasta el aeropuerto
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes

Restaurantes en las instalaciones

  • Cape Nao
  • Casa Nostra
  • Lobby Bar Boreal
  • Merkado
  • The Grill

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Gimnasio 24 horas
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de playa

Spa

  • Masajes de los tejidos profundos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Ascensor (puerta con 180 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Rampa de acceso a la piscina disponible
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 8 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Sala de estar compartida

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Edredón de plumas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 85.40 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.

Otros nombres del alojamiento

Casa Maya
Casa Maya Cancun
Casa Maya Hotel
Hotel Casa Maya
Hotel Casa Maya Cancun
Maya Casa
Cancun Casa Maya
Casa Maya Cancun Hotel Cancun
Casa Maya Hotel Cancun
Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya

Preguntas frecuentes

¿En Melia Casa Maya Cancun All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

A fecha de 24 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Melia Casa Maya Cancun All Inclusive el 12 de abr de 2026 son de al menos 329 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Melia Casa Maya Cancun All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional.

¿Hay servicios de todo incluido en Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido.

¿Dónde se encuentra Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Este alojamiento en primera línea de playa en Cancún ofrece una buena ubicación en el barrio de ocio, a menos de 5 kilómetros de Playa Langosta y Centro de Convenciones de Cancún. Plaza la Isla y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez también están a menos de 10 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

8,2

Muy bueno

9,0

Limpieza

8,2

Servicios

8,6

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
211 comentarios de un total de 432 con una puntuación de 10 - Excelente
112 comentarios de un total de 432 con una puntuación de 8 - Bueno
57 comentarios de un total de 432 con una puntuación de 6 - Normal
23 comentarios de un total de 432 con una puntuación de 4 - Mediocre
29 comentarios de un total de 432 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Brenda

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
NA
Se alojó 5 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Cynthia

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena atencion muchas gracias por el servicio
Se alojó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

María de los Ángeles

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo increíble el personal es muy amable, la limpieza, comodidad, calidad, la playa, el servicio
Se alojó 5 noches en marzo de 2026

6/10 Normal

Ana Guadalupe

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Servicios
Lo de The level no conviene tomarlo, no vimos diferencia de exclusividad, 2 veces quise pedir a ron service y la primera vez no contestaron y la segunda vez me dijeron que no podían por qué estaban ocupados. Nunca conocimos a nuestra concierte y no nos dijeron qué beneficios teníamos. No me vuelvo a hospedar en un Melia.
Se alojó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Nancy

Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Kevin

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
"Pasamos 5 días increíbles en el Meliá Casa Maya con mi esposa y mis dos hijos. Si buscas un hotel familiar en Cancún, esta es una opción inmejorable. Lo mejor de la estancia: Lo que realmente elevó nuestra experiencia fue la gastronomía, y esto se debe en gran parte al Chef Silvestre. Es una persona fantástica, sumamente atento y profesional; se nota que pone pasión en lo que hace. Se aseguró de que cada comida fuera de calidad y siempre tuvo un gesto amable con nosotros, cuidando hasta el mínimo detalle en los platos. ¡Gracias, Chef, por hacer nuestras cenas tan especiales!
Se alojó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Erick david

Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 5 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Alejandro

Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Victor Alberto Gomez, Iztapalapa

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Las habitaciones increíbles; el personal muy atento y la comida de buena calidad; volveremos
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Flor Angelica Velazquez

Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

ARTURO DANIEL

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está recién renovado. Puedo destacar que la calidad relación precio es muy buena. El hotel es chiquito y acomoda bien principalmente para familias.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

aleli

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo súper bien en la estancia personal amable, solo muy poca variedad en el menú del buffet. Sin embargo los restaurantes de reservación están muy buenos. La playa es hermosa; solo se llena mucho porque a lado del hotel está la entrada al público en general. El área de juegos muy padre mis hijos se divirtieron mucho.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Harold

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo de 10 y gracias Expedia, por cuidar los detalles de nuestra reservaciones por ser cliente, Expedia nos dieron un acceso preferencial
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

Ivan Enrique

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Se nota que hubo una remodelacion del hotel hace poco pero en algunas partes sigue viendo viejo. El servicio debe mejorar mucho, especialmente el tema de las reservaciones en los restaurantes. Uno de los dias salimos desde temprano a un tour y regresamos al final de la tarde, por lo que no pudimos reservar. Nos acercamos al restaurabte italiano y por mas que estuviera con muy poca ocupación la host no quiso darnos una mesa y tenia una actitud de cero ayuda. El siguiente dia hicimos reserva y pidimos ir, y la verdad tanto las pastas como el servicio muy malo (las pizzas sí estan ricas). La comida del restaurante buffett tambien es muy regular y poca variedad. Un buen detalle es que nos dejaron una botella de vino en la habitacion de bienvenida.
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Raul

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente
Se alojó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Juan Manuel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Nos fue bastante bien la comida en el italiano muy rica,por a la época no tocó sargazo pero nos fuimos a la playa de un lado y perfecto , la playa limpia y tranquila
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Lianet

Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

David

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Arit

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo perfecto excepto que me tuvieron que cambiar de habitación porque la que me asignaron estaba junto a un ducto de un restaurante toda la habitación se llenó de humo y olor a carne asada.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Luis Eduardo

Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Deyanira Munguía

Se alojó 6 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Juan

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente propiedad para ir con tus hijos pequeños, el personal de alimentos y bebidas con poco sentido de urgencia, las habitaciones recién remodeladas están excelentes y cómodas. El personal de Pool concierge pocos accesibles para apoyar al huesped, el área de playa está un poco abandonada sin embargo la playa está perfecta y espaciosa.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Maciej

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pros: remodelled, updated, stylish, clean, great for kids, good value for money, friendly staff, good selection of TV channels, internet Cons: bathrooms, elevators, inconsistent food quality, far from stores and restaurants
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

Andrea

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Sinceramente estoy totalmente arrepentida de haber elegido este hotel, las instalaciones están muy lindas y la comida es buena aunque no hay mucha variedad, de ahí en más el servicio del personal pésimo, no puedes estar en los camastros por que se los rentan a personas que no están hospedadas ahí y te quitan tus cosas de los camastros, en el beach club todos los días se quedan sin hielo, sin insumos para preparar bebidas, etc. En los restaurantes tardan hasta 20 minutos en atenderte aunque hagas reservación, de verdad que el personal pésimo desde que hice el check in me arrepentí, el único que fue muy amable fue el señor que está en la entrada los demás sinceramente deplorable.
Se alojó 3 noches en agosto de 2025