Anar a la secció principal

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Allotjament de 4.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,2 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
El preu actual és de 287 €
taxes i impostos inclosos
3 de maig - 4 de maig

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 23 de 23 habitacions

Carregar totes les fotos de: Melia Room, Habitació, vistes a l'oceà

Melia Room, Habitació, vistes a l'oceà | Cobrellits, minibar i habitacions insonoritzades

Melia Room, Habitació, vistes a l'oceà

8,6 sobre 10
Excel·lent
(29 opinions)
  • Vistes al mar
  • 41 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | Vista des de l'habitació

Habitació

  • Vistes al mar
  • 41 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | Cobrellits, minibar i habitacions insonoritzades

Suite

9,6 sobre 10
Magnífic
(21 opinions)
  • Vistes al mar
  • 81 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | Vista des de l'habitació

Suite

  • Vistes al mar
  • 81 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: The Level, Suite, vistes a l'oceà

The Level, Suite, vistes a l'oceà | Cobrellits, minibar i habitacions insonoritzades

The Level, Suite, vistes a l'oceà

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vistes al mar
  • 81 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite Grand

Vista des de l'habitació

Suite Grand

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vistes al mar
  • 104 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: The Level, Habitació, vistes a l'oceà

The Level, Habitació, vistes a l'oceà | Cobrellits, minibar i habitacions insonoritzades

The Level, Habitació, vistes a l'oceà

8,6 sobre 10
Excel·lent
(4 opinions)
  • Vistes al mar
  • 41 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Melia Room, Habitació, balcó, vistes a l'oceà

  • Vistes al mar
  • 48 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

The Level, Habitació, balcó, vistes a l'oceà

  • 48 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Room Standard with Ocean View

Cobrellits, minibar i habitacions insonoritzades

Room Standard with Ocean View

  • 41 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Suite Junior with Ocean View

Cobrellits, minibar i habitacions insonoritzades

Suite Junior with Ocean View

  • 81 metres quadrats
  • Capacitat per a 5

Carregar totes les fotos de: Room Superior with Ocean View

Cobrellits, minibar i habitacions insonoritzades

Room Superior with Ocean View

  • 41 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Suite Superior with Ocean View

Cobrellits, minibar i habitacions insonoritzades

Suite Superior with Ocean View

  • 81 metres quadrats
  • Capacitat per a 5

Carregar totes les fotos de: Suite Superior with Ocean View

Cobrellits, minibar i habitacions insonoritzades

Suite Superior with Ocean View

  • 81 metres quadrats
  • Capacitat per a 5

Carregar totes les fotos de: Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

Cobrellits, minibar i habitacions insonoritzades

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • 104 metres quadrats
  • Capacitat per a 10

Room Standard with Ocean View

  • 41 metres quadrats
  • Capacitat per a 1

Suite Junior with Ocean View

  • 81 metres quadrats
  • Capacitat per a 1

Suite Superior with Ocean View

  • 81 metres quadrats
  • Capacitat per a 1

Suite Superior with Ocean View

  • 81 metres quadrats
  • Capacitat per a 1

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • 104 metres quadrats
  • Capacitat per a 1

Room Superior with Ocean View

  • 41 metres quadrats
  • Capacitat per a 1

Carregar totes les fotos de: Room Standard

Cobrellits, minibar i habitacions insonoritzades

Room Standard

9,6 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)
  • 39 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Apartment Standard

Cobrellits, minibar i habitacions insonoritzades

Apartment Standard

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • 82 metres quadrats
  • Capacitat per a 6

També et pot agradar

InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • S'admeten animals
9.0 de 10, Fantàstic, 1.487 opinions
Preu actual: 247 €
taxes i impostos inclosos
3 de maig - 4 de maig
InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive es troba a Zona Hotelera, un barri a Cancún. És al districte d'oci i a la platja. Centre Comercial La Isla i Centre Comercial de Cancún són visites imprescindibles per als amants de les botigues: afegeix-les al teu itinerari juntament amb paratges naturals fantàstics, com ara Platja Langosta i Platja dels Dofins. Centre de Convencions de Cancún i Ferri Ultramar Puerto Juárez són altres dos llocs recomanats per visitar. Rutes en moto aquàtica i caiac són activitats aquàtiques fantàstiques que pots fer a prop; si t'ho estimes més, també pots animar-te a provar disciplines com la tirolina i el vol en formació a la zona. Consultar la guia de viatge a Cancún
Mapa
Blvd. Kukukcan KM 5.5, Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Platja Langosta
    Platja Langosta
    1 minuts a peu - 0.1 km
  • Llacuna Nichupté
    Llacuna Nichupté
    2 minuts a peu - 0.2 km
  • Torre Escènica
    Torre Escènica
    14 minuts a peu - 1.2 km
  • Platja Tortuga
    Platja Tortuga
    17 minuts a peu - 1.5 km
  • Platja Tortugues
    Platja Tortugues
    3 minuts en cotxe - 2.1 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 33 min en cotxe

Restaurants

  • Lobby Bar
    1 minuts a peu
  • Breakfast
    7 minuts a peu
  • Restaurant Dos Lunas
    10 minuts a peu
  • Swim-up Bar
    6 minuts a peu
  • The White Box Gastrobar
    9 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Allotjament de 4 estrelles amb tot inclòs amb Platja Langosta a prop
Melia Casa Maya Cancun All Inclusive, amb Centre de Convencions de Cancún i Centre Comercial La Isla a poca distància, ofereix un parc aquàtic d'accés gratuït, un servei de connexió amb l'aeroport i una terrassa. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, gandules de platja i voleibol de platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't algun dels serveis de l'spa, com ara un tractament corporal, un massatge o un tractament facial. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de l'allotjament, que ofereixen cuina local i vistes al mar. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs botigues a les instal·lacions i un jardí a la teva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Servei de transport per la zona, servei de consergeria i billar
  • Tovalloles de platja, caixa forta a la recepció i atenció multilingüe
  • Als comentaris dels clients es parla molt bé de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 260 habitacions presenten detalls com ara aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i habitacions insonoritzades. Als comentaris dels clients es parla molt bé de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Dutxes, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors d'alta definició de 55 polzades amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, cafeteres/teteres i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Allotjaments similars

Vista aèria
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Zona Hotelera
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Tot inclòs
  • Spa
9.0 de 10, Fantàstic, 6.547 opinions
Preu actual: 253 €
taxes i impostos inclosos
4 de maig - 5 de maig
Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport des de o fins a l'aeroport disponible
  • Servei de transport per la zona (recàrrec)
  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament privat

Menjar i beguda

  • 3 bars
  • 4 restaurants

Restaurants a les instal·lacions

  • Cape Nao
  • Casa Nostra
  • Lobby Bar Boreal
  • Merkado
  • The Grill

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Compres
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Taula de billar
  • Televisor en espais comuns
  • Tobogan aquàtic
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Jocs infantils
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa

  • Massatges de teixits profunds
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarmes visuals als passadissos
  • Ascensor (porta de 180 centímetres d'amplada)
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Rampa d'accés a la piscina disponible
  • Restaurant accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 2 edificis
  • 8 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Sala d'estar comuna

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Edredó de plomes
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 55 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Minibar

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 48 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 15:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 85.40 MXN per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • S'aplica un càrrec si es fa el registre de sortida més tard de l'horari establert.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Per accedir a l'allotjament no és necessari disposar de cotxe

L’allotjament també es coneix com a

Casa Maya
Casa Maya Cancun
Casa Maya Hotel
Hotel Casa Maya
Hotel Casa Maya Cancun
Maya Casa
Cancun Casa Maya
Casa Maya Cancun Hotel Cancun
Casa Maya Hotel Cancun
Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya

Preguntes freqüents

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 08:00-20:00.

Quant costa allotjar-se a Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Amb data 12 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Melia Casa Maya Cancun All Inclusive el dia 3 de maig de 2026 són d'almenys 287 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa.

A Melia Casa Maya Cancun All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs.

On es troba Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Aquest allotjament a Zona Hotelera es troba a la zona d'oci. És a primera línia de platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Platja Langosta i Centre de Convencions de Cancún. Centre Comercial La Isla i Ferri Ultramar Puerto Juárez també són a menys de 10 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

8,2

Molt bo

9,0

Neteja

8,2

Comoditats

8,6

Personal i servei

8,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 223 de 451 opinions
Puntuació 8: Bo. 117 de 451 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 59 de 451 opinions
Puntuació 4: Deficient. 23 de 451 opinions
Puntuació 2: Horrible. 29 de 451 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Morgan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Good family holiday
Estada de 10 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

SaSan

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Was here for about a week Generally satisfied with everything that they offer and the staff were great *Just a small concern about recyclable drinking cups at the bar were just rinsed and re-used often , not sure of that's a good practice with amount of people in the hotel But overall would recommend this hotel
Estada de 8 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Estibens

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We just got back and are ready to go back! We highly recommend this hotel. We traveled as a family of 5-three kids under the age of 10. I did so much research before actually booking because of it being smaller and fairly new. This is a beautiful, super clean aesthetic hotel! The pool pictures make it seem like the pool is small but there’s actually plenty of room for everyone. Food options were great but dinner was the best. Our favorite restaurant was Cape Nao and our waiter Fernando was so polite and friendly. That is true about every single employee to be honest-my husband and I discussed how everyone-no matter their role at the hotel was friendly! They will make you feel welcomed from the moment you walk in. Plenty of activities but no kids club so you do have to stay with your kids. Also every local that we spoke to mentioned how the hotel is situated on one of the best beaches. It really was the best. No as blue as Isla mujeres but just as calm and clean. Make sure you spend your morning at the hotel not the afternoon. In the afternoon there’s more sargasm but in the morning it’s sooooo beautiful for hours and hours. The water park is another perk! You can get drinks delivered to your chair, order food in that area and it’s completely safe and clean! I could go on and on about this hotel. It’s a must book!
Estada de 4 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Marshall D., San Antonio

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The all-inclusive hotel was generally well appointed and well organized. We had some difficulties with the dinner reservation process. The atmosphere was very family friendly, and the waterpark offerings were exceptional.
Photo from the third floor
Estada de 5 nits (març 2026)

8/10, Bo

Christopher

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Kids loved the water park and the beach had pillow soft white sand. We didn’t have too much of a problem finding lounge chairs. Activities were a bit few and far between and it’s not really a “party” resort. More for kids and/or relaxation.
Estada de 7 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Heather

Viatge en grup, Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wish there were more dining options and better organization for dinner reservations. Room was outdated but view was nice. Definitely will stay at a slightly larger resort next time. Jose - the pool server was amazing!!
Estada de 8 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Stephen, Mission

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes was activities for the kids and a few for the adults
Estada de 6 nits (març 2026)

8/10, Bo

Trang

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The location is a decent drive from the airport (40 minutes without traffic) but the view is worth it. It’s very kid-friendly and the water park is awesome (better than the pictures). I wish they had more indoor kid amenities and more restaurants.
Estada de 4 nits (març 2026)

8/10, Bo

Danica

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Family friendly with lots of activities for kids. Property is clean and oceanview suite is spacious.
Estada de 5 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

jacqueline

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was absolutely amazing. So glad we went with the upgrade to the Level. Very much worth it considering the amenities. Great beach access and kid friendly. Could not ask for more. Thank you!
Ocean view
Estada de 3 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Thomas

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Such an excellent resort. Clean, fun activities for all ages, and great food.
Estada de 6 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Dorota, Windsor

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great hotel for families with kids. Beautiful and very clean beach. Delicious food and drinks. Very well organized 👌 👏
Estada de 11 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Geneviève

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 7 nits (març 2026)

8/10, Bo

Brenda

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
NA
Estada de 5 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Adalberto

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was very good.
Estada de 3 nits (març 2026)

4/10, Deficient

Juan Carlos

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
I recently stayed at this hotel and unfortunately had a disappointing experience. While the facilities themselves have potential, the overall service fell below expectations. One of the biggest issues was the pool area. The hotel’s policy regarding reserving chairs is unclear and poorly enforced. As a result, guests were leaving towels on chairs for hours without actually using them, while others struggled to find a place to sit. This lack of organization led to tension among guests, and at times even arguments over available chairs—something that should never happen in a relaxing environment. Overall, the combination of poor service and inadequate management of shared spaces made the stay far less enjoyable than it should have been. I hope the hotel takes steps to improve communication and enforce clearer policies to avoid these issues in the future.
Estada de 5 nits (març 2026)

2/10, Horrible

Rafael

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
The food was terrible
Estada de 5 nits (març 2026)

8/10, Bo

Deidra, Edmonton

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 6 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Cynthia

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy buena atencion muchas gracias por el servicio
Estada de 3 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

María de los Ángeles

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo increíble el personal es muy amable, la limpieza, comodidad, calidad, la playa, el servicio
Estada de 5 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Alonso

Estada d’1 nit (març 2026)

8/10, Bo

Daniela

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel was nice. It could be better with another pool and some more art in the rooms. I had a hotel credit but it comes as Vouchers which are hard to use. An actual credit would have been nice.
Estada de 6 nits (març 2026)

8/10, Bo

Caleb

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a big room, plenty of space for a family of five. Amazing views from the balcony. Food was good, but could be much better if they kept the buffet food hot. Pool and waterslides were both great, the kids had so much fun.
Estada de 7 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Dana Allyn

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The resort was exactly what we were looking for. Traveled as a couple. Resort was clean, relaxed, and the staff was super friendly and helpful. The beach was very wide and beautiful. Not a rocky beach and a nice sized swimming area. This is not a big party resort which is also what we were looking for. With the water park/water slides, this is a great family resort. Lots of kids. The food was as you would expect at an all inclusive. It was good, some really good items, but standard all inclusive at this price point. Our goal was to get out of the cold and enjoy the beach and drinks and this was a perfect choice. Easy 10 min walk (safe walk) to jump on the Ferry to go over to Isla Mujeres. We did not reserve the Level experience this time but our partial ocean view room was perfect! Full living room, very large master suite with a balcony was more than we expected. House keeping kept the room sparkling clean every day and restocked the mini bar daily. Let me say again, the staff was excellent at this resort!
Estada de 4 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Nathan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 7 nits (febr. 2026)