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Ubicación a pie de playa, arena blanca y cabañas de uso gratuito
Ubicación a pie de playa, arena blanca y cabañas de uso gratuito
Ubicación a pie de playa, arena blanca y cabañas de uso gratuito
2 piscinas al aire libre, tumbonas

Comentarios de los huéspedes

4,0 sobre 5 Muy bueno
993 comentarios
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,2 sobre 5.

Los servicios más populares

Piscina
Wifi gratis
Aparcamiento incluido
Aire acondicionado
Spa
Restaurante

Medidas de limpieza y seguridad

  • Se limpia con desinfectante
  • Entrada sin contacto personal
  • Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias

Mapa

Descubre la zona

Punto popularPlaya LangostaA 4 min a pie
Punto popularPlaya TortugaA 14 min a pie
Punto popularPlaya TortugasA 19 min a pie
AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 30 min en coche

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  • Estudio estándar

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.1/5

    Servicios de la habitación

    • 32 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    Más detallesEstudio estándar
  • Ambassador Suite

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.1/5

    Servicios de la habitación

    • 72 metros cuadrados
    • 6 huéspedes
    • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesAmbassador Suite

Información sobre la zona

Cancún

Hotel Casa Maya se encuentra en Cancún, en la zona de Zona Hotelera, que está en el distrito de ocio y en la playa. Plaza la Isla y Mercado 28 son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales como Playa Tortuga y Playa Langosta. Acuario Interactivo de Cancún y Aquaworld también son opciones muy interesantes. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como kayak o esnórquel, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el ecoturismo o el paracaidismo en las inmediaciones.
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Punto popular

Qué hay en los alrededores

  • Playa Langosta - A 4 min a pie
  • Playa Tortuga - A 14 min a pie
  • Playa Tortugas - A 19 min a pie
  • Centro de Convenciones de Cancún - A 5 min en coche
  • Club de golf Pok Ta Pok - A 6 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 30 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • La Veranda: Restaurante que sirve cocina internacional. Ofrece desayunos, almuerzos y cenas.
  • Las Brisas: Restaurante que sirve cocina internacional. Prepara almuerzos y cenas.

Acerca de este alojamiento

Hotel Casa Maya

Complejo con vistas al mar cerca de Playa Langosta, con un bar en la piscina
Con un puerto deportivo y una playa en la que relajarte, además de 2 restaurantes, Hotel Casa Maya lo tiene todo para unas vacaciones de ensueño. Las 370 habitaciones destacan por ofrecer comodidades como bañera profunda, wifi gratis y televisión de pantalla plana. Tendrás también microondas, servicio de habitaciones y cafetera y tetera a tu disposición.
Hotel Casa Maya ofrece 370 alojamientos con caja fuerte y cafetera y tetera. Se ofrece un televisión de pantalla plana de 24 pulgadas con canales por cable.

Los baños están equipados con bañera o ducha con bañera profunda, artículos de higiene personal gratuitos, y secador de pelo. Este complejo en Cancún ofrece acceso a Internet wifi gratis. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

En el alojamiento hay 2 piscinas al aire libre además de piscina infantil. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen pistas de tenis al aire libre y un gimnasio.

No se permite la entrada al gimnasio y al hidromasaje a huéspedes menores de 18 años.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia al aire libre gratis
  • Servicio de transporte por la zona (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé disponible todos los días de 7:00 a 11:30 con un coste adicional: 286 MXN por adulto y 143 MXN por niño
  • 2 restaurantes y 1 cafetería
  • 2 bares, 1 bar en la playa, 1 bar en la piscina y 1 bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones disponible

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Baloncesto
  • Vóley playa
  • Clases de yoga en la playa
  • Piscina infantil
  • Gimnasio
  • Moto acuática
  • Clases de pilates
  • Servicios de spa
  • Vóleibol
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Piscina infantil
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Supermercado
  • Lavandería
  • Microondas
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Caja fuerte en recepción
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Supermercado
  • Salón de fiestas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio gratuito de compra de comestibles
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios

Exterior

  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Ubicación a pie de playa
  • Cabañas de playa de uso gratuito
  • Jardín
  • Puerto deportivo
  • Tumbonas de piscina
  • Terraza

Spa

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
  • Habitación accesible
  • Rampa de acceso a la piscina
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Vestíbulo con chimenea
  • Propiedad libre de humo
  • Televisión en zonas comunes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Cunas o camas infantiles gratuitas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Bañera profunda
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 24 pulgadas
  • Canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Microondas

Más

  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Caja fuerte

Políticas

Entrada

Entrada de 14:00 a 0:00
Check-in exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de entrada

Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Las cunas son gratis.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:

  • Tasa municipal: 26.06 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Desayuno tipo bufé: 286 MXN por adulto y 143 MXN por niño (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de humo y barreras de seguridad en las ventanas.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al gimnasio y al hidromasaje a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

Casa Maya
Casa Maya Cancun
Casa Maya Hotel
Hotel Casa Maya
Hotel Casa Maya Cancun
Maya Casa
Cancun Casa Maya
Casa Maya Cancun Hotel Cancun
Casa Maya Hotel Cancun
Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya
Hotel Casa Maya Resort
Hotel Casa Maya Cancun
Hotel Casa Maya Resort Cancun

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Hotel Casa Maya de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Hotel Casa Maya ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Hotel Casa Maya en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En Hotel Casa Maya hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿En Hotel Casa Maya se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Casa Maya?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Casa Maya?
El registro de entrada se efectúa de 14:00 a 0:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Casa Maya?
La salida se realiza a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Casa Maya?
En Cancún, este complejo en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en el barrio de ocio, a quince minutos a pie de Playa Langosta y Playa Tortuga. Playa Tortugas y Club de golf Pok Ta Pok también están a menos de 3 kilómetros.
4,0
Muy bueno
993 comentarios
5 - Excelente
361
4 - Bueno
416
3 - Normal
130
2 - Mediocre
42
1 - Horrible
44

4,2/5

Limpieza

4,1/5

Personal y servicio

4,0/5

Servicios

3,8/5

Estado e instalaciones del alojamiento

5/5 Excelente

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Se alojó 4 noches en noviembre de 2019

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Lo mas importante es su personal , tan atento y listo para ayudar en todo lo possible.
Se alojó 2 noches en febrero de 2020

5/5 Excelente

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente hotel y gran relación calidad/precio
El hotel es perfecto para unas vacaciones en pareja o con niños. El desayuno buffet es delicioso, completo y muy variado, además el restaurante es muy limpio y nos atendieron divinamente. En dos ocasiones cenamos en el hotel, muy variado cada noche y fue temática y distinta. La zona de playa la tienen dividida en 3 secciones, pero la atención es igual de buena para todos. Debo destacar la excelente atención de todo su personal, especialmente de José el botones que nos recibió tan cálidamente y de todos los botones que siempre estaban pendientes cuando llegábamos en taxi o auto, ayudaban a mi esposo y nos ayudaban siempre con los paquetes. Nuestra habitación fue estándar y fue más que suficiente, camas muy cómodas, zona grande de closet, el baño moderno y remodelado con amenities de calidad; además tenía nevera, microondas, cafetera, tostadora, menaje completo y lavaplatos. Tenía muy buen espacio y un hermoso balcón con muebles muy cómodos y vista al jardín y al mar, que hacían nuestros amaneceres y atardeceres más placenteros. Todas sus instalaciones son muy limpias y muyyy cómodas. Su personal “sin excepción” sabe atender al huésped y nos hicieron sentir como en casa. Cuando regresemos a Cancún, sin duda volveremos a Casa Maya.
Se alojó 4 noches en marzo de 2020

4/5 Bueno

Viaje de negocios, Viaje en familia con niños pequeños
Happy face iconAspectos positivos: Personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Buena estadía, solo la recepción del hotel debería ser un poco más cordial como una sonrisa
Se alojó 5 noches en febrero de 2020

4/5 Bueno

Viaje en grupo, Viaje en familia
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Se alojó 5 noches en marzo de 2020