Anar a la secció principal

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Allotjament de 4.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,2 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
El preu actual és de 260 €
taxes i impostos inclosos
9 d’ag. - 10 d’ag.
VIP Access tier member

Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 13 de 13 habitacions

Carregar totes les fotos de: Melia Room, Habitació, vistes a l'oceà

Melia Room, Habitació, vistes a l'oceà | Cobrellits, minibar i habitacions insonoritzades

Melia Room, Habitació, vistes a l'oceà

8,6 sobre 10
Excel·lent
(31 opinions)
  • Vista al mar
  • 41 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació d'hotel amb un llit gran, escriptori amb làmpada, televisió i vista a la platja per la finestra.

Habitació

  • Vista al mar
  • 41 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | Cobrellits, minibar i habitacions insonoritzades

Suite

9,4 sobre 10
Excepcional
(31 opinions)
  • Vista al mar
  • 81 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | Vista des de l'habitació

Suite

  • Vista al mar
  • 81 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: The Level, Suite, vistes a l'oceà

The Level, Suite, vistes a l'oceà | Cobrellits, minibar i habitacions insonoritzades

The Level, Suite, vistes a l'oceà

10,0 sobre 10
Excepcional
(1 opinió)
  • Vista al mar
  • 81 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite Grand

Vista des de l'habitació

Suite Grand

10,0 sobre 10
Excepcional
(1 opinió)
  • Vista al mar
  • 104 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: The Level, Habitació, vistes a l'oceà

Habitació d'hotel amb llit, televisió, escriptori i un passadís que condueix a una altra habitació.

The Level, Habitació, vistes a l'oceà

8,8 sobre 10
Excel·lent
(5 opinions)
  • Vista al mar
  • 41 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Melia Room, Habitació, balcó, vistes a l'oceà

Una habitació d'hotel amb un llit gran, dues parets lluminàries, una taula rodona auxiliar, una cadira i una vista per una finestra gran.

Melia Room, Habitació, balcó, vistes a l'oceà

10,0 sobre 10
Excepcional
(3 opinions)
  • Vista al mar
  • 48 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: The Level, Habitació, balcó, vistes a l'oceà

Habitació d'hotel amb llit, televisió, escriptori i un passadís que condueix a una altra habitació.

The Level, Habitació, balcó, vistes a l'oceà

  • 48 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Suite, balcó, vistes al jardí

  • Vista al jardí
  • 81 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació

Cobrellits, minibar i habitacions insonoritzades

Habitació

  • Vista al mar
  • 41 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació

Cobrellits, minibar i habitacions insonoritzades

Habitació

  • Vista al mar
  • 41 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • Wifi gratuïta

Habitació

  • Vista al mar
  • 41 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • Wifi gratuïta

També et pot agradar

2 piscines a l'aire lliure i gandules

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun
  • En una platja privada
  • Piscina
  • Tot inclòs
  • S'admeten animals
8.6 de 10, Excel·lent, 3.229 opinions
Preu actual: 482 €
taxes i impostos inclosos
9 d’ag. - 10 d’ag.
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive es troba a Zona Hotelera, un barri a Cancún. És al districte d'oci i a la platja. Centre Comercial La Isla i Centre Comercial de Cancún són visites imprescindibles per als amants de les botigues: afegeix-les al teu itinerari juntament amb paratges naturals fantàstics, com ara Platja Langosta i Platja dels Dofins. Centre de Convencions de Cancún i Ferri Ultramar Puerto Juárez són altres dos llocs recomanats per visitar. Rutes en moto aquàtica i caiac són activitats aquàtiques fantàstiques que pots fer a prop; si t'ho estimes més, també pots animar-te a provar disciplines com els recorreguts respectuosos amb el medi ambient i la tirolina a la zona. Consultar la guia de viatge a Cancún
Mapa
Blvd. Kukukcan KM 5.5, Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Una platja amb gent nedant i relaxant, ombrel·les i un moll al fons.
    Platja Langosta
    1 minuts a peu - 0.1 km
  • Un moll de fusta que s'endinsa en aigües tranquil·les, amb barques amarrades al final.
    Llacuna Nichupté
    2 minuts a peu - 0.2 km
  • Una torre colorida amb un disseny similar a una flor davant d'un cel blau clar.
    Torre Escènica
    14 minuts a peu - 1.2 km
  • Un complex turístic costaner amb aigües turqueses cristal·lines, un moll i un hotel gran.
    Platja Tortuga
    17 minuts a peu - 1.5 km
  • Escena costanera amb aigües turqueses, un moll, una cabana amb teulada de palla i un veler.
    Platja Tortugues
    4 minuts en cotxe - 2.1 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 33 min en cotxe

Restaurants

  • Breakfast
    7 minuts a peu
  • Swim-up Bar
    6 minuts a peu
  • Lobby Bar
    1 minuts a peu
  • Bites Food Hall
    10 minuts a peu
  • Coffee & Me
    9 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

  • Allotjament de 4 estrelles per a famílies amb Platja Langosta a prop
  • Melia Casa Maya Cancun All Inclusive, amb Centre de Convencions de Cancún i Centre Comercial La Isla a poca distància, ofereix un parc aquàtic d'accés gratuït, un servei de connexió amb l'aeroport i una terrassa. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, gandules de platja i voleibol de platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't algun dels serveis de l'spa, com ara un massatge, un tractament facial o un tractament corporal. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de l'allotjament, que ofereixen cuina local i vistes al mar. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs botigues a les instal·lacions i un jardí a la teva disposició.
  • També trobaràs avantatges com ara els següents:
    • 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic i para-sols de piscina
    • Aparcament sense assistència gratis
    • Servei de transport per la zona, magatzem d'equipatge i billar
    • Tovalloles de platja, servei de recepció obert les 24 hores i allotjament lliure de fum
    • Als comentaris dels clients es parla molt bé de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
  • Característiques de l'habitació
  • Les 260 habitacions presenten detalls com ara aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i habitacions insonoritzades. Als comentaris dels clients es parla molt bé de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
  • Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
    • Dutxes, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
    • Televisors d'alta definició de 55 polzades amb canals per cable
    • Armaris robers o de rebost, cafeteres/teteres i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

  • Melia Casa Maya Cancun All Inclusive permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Allotjaments similars

A la platja, platja de sorra blanca i para-sols per a la platja
Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive
Puerto Morelos
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
8.2 de 10, Molt bé, 429 opinions
Preu actual: 214 €
taxes i impostos inclosos
16 de jul. - 17 de jul.
Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport des de o fins a l'aeroport disponible
  • Servei de transport per la zona (recàrrec)
  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament privat

Menjar i beguda

  • 3 bars
  • 4 restaurants

Restaurants a les instal·lacions

  • Cape Nao
  • Casa Nostra
  • Lobby Bar Boreal
  • Merkado
  • The Grill

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Compres
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Taula de billar
  • Televisor en espais comuns
  • Tobogan aquàtic
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Jocs infantils
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa

  • Massatges de teixits profunds
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarmes visuals als passadissos
  • Ascensor (porta de 180 centímetres d'amplada)
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Rampa d'accés a la piscina disponible
  • Restaurant accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 2 edificis
  • 8 plantes
  • No es permet fumar
  • Sala d'estar comuna

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Edredó de plomes
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 55 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Minibar

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i post de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 48 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 15:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 85.40 MXN per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • S'aplica un càrrec si es fa el registre de sortida més tard de l'horari establert.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Per accedir a l'allotjament no és necessari disposar de cotxe

Preguntes freqüents

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 08:00-20:00.

Quant costa allotjar-se a Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Amb data 13 de jul. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Melia Casa Maya Cancun All Inclusive el dia 9 d’ag. de 2026 són d'almenys 260 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa.

A Melia Casa Maya Cancun All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Alguns dels plans de tarifes que s'ofereixen en aquest allotjament incorporen règims amb tot inclòs.

On es troba Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Aquest allotjament a Zona Hotelera es troba a la zona d'oci. És a primera línia de platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Platja Langosta i Centre de Convencions de Cancún. Centre Comercial La Isla i Ferri Ultramar Puerto Juárez també són a menys de 10 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

8,2

Molt bo

9,0

Neteja

8,2

Comoditats

8,6

Personal i servei

8,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 280 de 561 opinions
Puntuació 8: Bo. 139 de 561 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 72 de 561 opinions
Puntuació 4: Deficient. 31 de 561 opinions
Puntuació 2: Horrible. 39 de 561 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

Franklin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Better than other cancun hotels
Estada de 2 nits (jul. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Ingrid

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente!!!
Estada de 2 nits (jul. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Yan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very beautiful view and clean
Estada de 7 nits (març 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Muhammad

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
very family friendly, very hard working staff.
Estada de 4 nits (juny 2026)
Verificada

8/10, Bé

Francisco Angel

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Solo vimos deficiente la atención al huésped, y variar los alimentos, el resto estuvo excelente
Estada de 4 nits (juny 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Joel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean amenities
Estada de 5 nits (maig 2026)
Verificada

8/10, Bé

Hector Alfredo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Pasamos unos días agradables, el hotel es bonito y la comida regular, el área de toboganes está padre. La mayoría de los meseros fueron súper amables a pesar de que hay pocos. Por lo mismo del poco personal, el servicio es un poco tardado y algunos de ellos no tenian un buen trato.
Estada de 4 nits (juny 2026)
Verificada

8/10, Bé

Margarita del Muro

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel muy elegante, a muy buen precio, alberca a buena temperatura siempre, playa super limpia aunque muy corta y no nos gustó el hecho de que solo tienen un mesero por restaurant de especialidad.
Estada de 5 nits (juny 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Adriana

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
En general todas sus areas y servicios El club de niños muy recomendado
Estada de 4 nits (maig 2026)
Verificada

8/10, Bé

JOSE ALFREDO GARCIA

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Habitacion limpia, personal amable
Estada de 5 nits (maig 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Ivan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy buen hotel para familias con niños, muchas actividades y la comida es muy rica, excelente servicio
Estada d’1 nit (abr. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Gustavo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I like all the staff ready to help you, when you’d ask for help! The hotel lobby, restaurants and pool areas were in great shape. Always had someone cleaning something! They could really help more when scheduling dinners. I only felt helped when Ruben took care of me!!!
Estada de 5 nits (jul. 2026)
Verificada

8/10, Bé

Alain Del

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Las instalaciones no estan mal , esta todo limpio , el personal en algunas ocasiones no tiene el mejor trato pero es en ocasiones aislada fuera de eso todo ok , la playa no es la mejor de cancun , había algas pero los servicios de la playa muy buenos ,el hotel es bueno para familia aunque puede mejorar en algunas cosas , pero en general pase una buena estancia.
Estada de 5 nits (jul. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Erika

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
A
Estada de 4 nits (juny 2026)
Verificada

4/10, Deficient

Corlin

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei
The beach view was awesome. In terms of room service it was amazing, everyday they came to clean the room but 1 time we found a dead cockroach on the floor. They said that it is a no smoking property that there is a designate area for smoking but the exhaust in our room smells cigarette. I recommend to upgrade your package to avail all the restaurants, food and ammenities they offer.
Estada de 4 nits (juny 2026)
Verificada

8/10, Bé

Jessica

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El hotel muy bonito, la playa hermosa, el parque de agua muy padre para los niños, la comida rica, lo único que les falta es más personal sobre todo en el área de la playa y la alberca, casi no hay meseros y se batalla con el servicio. El staff muy amable, sobre todo José, e Iván de cape Nao.
Estada de 5 nits (maig 2026)
Verificada

8/10, Bé

Magaly

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Buen servicio por parte del personal
Estada d’1 nit (maig 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Morgan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Good family holiday
Estada de 10 nits (març 2026)
Verificada

8/10, Bé

Manuel Del

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
I really loved the hotel and had a great stay overall. The hotel itself is beautiful, and the beach was absolutely excellent. The only downside was that the waiters at the restaurant and bars seemed very busy at times, so food and drinks could take a little while to arrive. However, considering the price, I really can’t complain much because the experience overall was very good.
Estada de 5 nits (juny 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Angelica

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was
Estada de 4 nits (maig 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Thomas

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Such an excellent resort. Clean, fun activities for all ages, and great food.
Estada de 6 nits (març 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Carlos

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was beyond friendly. Everyone, was ready to help a moments notice. Special thanks to lifeguard Ricardo, waiter Emmanuel on the beach, also Rodi, and Isa at the Level Club. You guys made the experience the best. Thank you!
Estada de 7 nits (maig 2026)
Verificada

2/10, Horrible

Ermelinda

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The lady at check in was not mean. She made us pay extra bcs on my booking she said i had put my sons age as 12 but he is 13 now and is considered as an aduled and we had to pay an extra 800$ even though i had the right date of birth on my booking information.
Estada de 6 nits (juny 2026)
Verificada

6/10, Acceptable

Eduardo Jesus

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
El hotel está bueno pero el servicio podría mejorar. Difícil para concretar una reservación en restaurantes y el servicio en la alberca era casi nulo. Dejé notas para el cumple de una niña y no me cumplieron con lo prometido en la reserva. Las playas y la locación muy buena
Estada de 3 nits (juny 2026)
Verificada

8/10, Bé

Arturo

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very family friendly
Estada de 4 nits (abr. 2026)