Skip to Main Content.
Anunciar el teu allotjamentAssistènciaViatges
Imatge de descompte per a membres

Els membres estalvien un 10 % o més en més de 100 000 hotels d’arreu del món en iniciar la sessió

Iniciar la sessió
Més informació sobre Expedia Rewards
Comentaris

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Allotjament de 4.0 estrelles
Allotjament ideal per a famílies a la platja, amb 2 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Terrassa o pati
2 piscines a l'aire lliure (horari: 08:00-20:00) i para-sols
Parc aquàtic
Hi ha 4 restaurants i s'hi serveixen dinars; plats de cuina local
Hi ha 4 restaurants i s'hi serveixen dinars; plats de cuina local

Opinions

8,2 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Bar
  • Tot inclòs
  • Piscina
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Servei de neteja
  • Serveis de bugaderia
El preu actual és de 273 €
taxes i impostos inclosos
11 de set. - 12 de set.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 21 de 21 habitacions

Carregar totes les fotos de: The Level, Suite, vistes a l'oceà

The Level, Suite, vistes a l'oceà | 1 dormitori, cobrellits, minibar i habitacions insonoritzades

The Level, Suite, vistes a l'oceà

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Dormitori independent
Sofà llit
  • 81 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite Grand

Vista des de l'habitació

Suite Grand

El més destacat

Balcó
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
2 Dormitoris
Un cobrellit
  • 104 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 8
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: The Level, Habitació, vistes a l'oceà

The Level, Habitació, vistes a l'oceà | 1 dormitori, cobrellits, minibar i habitacions insonoritzades

The Level, Habitació, vistes a l'oceà

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Dormitoris
Un cobrellit
Un assecador de cabells
Bany privat
  • 41 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Melia Room, vistes a l'oceà

Melia Room, vistes a l'oceà | 1 dormitori, cobrellits, minibar i habitacions insonoritzades

Melia Room, vistes a l'oceà

8,6 sobre 10
Excel·lent
(14 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Dormitoris
Un cobrellit
Un assecador de cabells
Bany privat
  • 41 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | Vista des de l'habitació

Habitació

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Dormitoris
Un cobrellit
Un assecador de cabells
  • 41 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | 1 dormitori, cobrellits, minibar i habitacions insonoritzades

Suite

9,6 sobre 10
Magnífic
(13 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Dormitori independent
Sofà llit
Un cobrellit
  • 81 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | Vista des de l'habitació

Suite

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor d'alta definició
Dormitori independent
Un cobrellit
Un assecador de cabells
  • 81 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Apartment Standard

1 dormitori, cobrellits, minibar i habitacions insonoritzades

Apartment Standard

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • 82 metres quadrats
  • Capacitat per a 6

Suite Superior with Ocean View

  • 81 metres quadrats
  • Ocean view
  • Capacitat per a 1

Carregar totes les fotos de: Suite Superior with Ocean View

1 dormitori, cobrellits, minibar i habitacions insonoritzades

Suite Superior with Ocean View

  • 81 metres quadrats
  • Ocean view
  • Capacitat per a 5

Carregar totes les fotos de: Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

1 dormitori, cobrellits, minibar i habitacions insonoritzades

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • 104 metres quadrats
  • Ocean view
  • Capacitat per a 10

Carregar totes les fotos de: Room Standard

1 dormitori, cobrellits, minibar i habitacions insonoritzades

Room Standard

9,6 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)
  • 39 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Suite Superior with Ocean View

1 dormitori, cobrellits, minibar i habitacions insonoritzades

Suite Superior with Ocean View

  • 81 metres quadrats
  • Ocean view
  • Capacitat per a 5

Carregar totes les fotos de: Room Standard with Ocean View

1 dormitori, cobrellits, minibar i habitacions insonoritzades

Room Standard with Ocean View

  • 41 metres quadrats
  • Ocean view
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Room Superior with Ocean View

1 dormitori, cobrellits, minibar i habitacions insonoritzades

Room Superior with Ocean View

  • 41 metres quadrats
  • Ocean view
  • Capacitat per a 4

Room Superior with Ocean View

  • 41 metres quadrats
  • Ocean view
  • Capacitat per a 1

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • 104 metres quadrats
  • Ocean view
  • Capacitat per a 1

Suite Superior with Ocean View

  • 81 metres quadrats
  • Ocean view
  • Capacitat per a 1

Room Standard with Ocean View

  • 41 metres quadrats
  • Ocean view
  • Capacitat per a 1

Suite Junior with Ocean View

  • 81 metres quadrats
  • Ocean view
  • Capacitat per a 1

Carregar totes les fotos de: Suite Junior with Ocean View

1 dormitori, cobrellits, minibar i habitacions insonoritzades

Suite Junior with Ocean View

  • 81 metres quadrats
  • Ocean view
  • Capacitat per a 5

També et pot agradar

Pati

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • S’admeten animals
8.6 de 10, Excel·lent, 3.177 opinions
Preu actual: 388 €
taxes i impostos inclosos
31 d’ag. - 1 de set.
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Blvd. Kukukcan KM 5.5, Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Platja Langosta - 1 minuts a peu - 0.0 km
  • Platja Tortuga - 17 minuts a peu - 1.5 km
  • Platja Tortugues - 3 minuts en cotxe - 2.1 km
  • Centre de Convencions de Cancún - 5 minuts en cotxe - 4.5 km
  • Centre Comercial La Isla - 11 minuts en cotxe - 8.1 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 33 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Breakfast - ‬7 minuts a peu
  • ‪Venecia - ‬10 minuts a peu
  • ‪Swim-up Bar - ‬6 minuts a peu
  • ‪Sport Bar - ‬9 minuts a peu
  • Restaurant Dos Lunas

Sobre aquest allotjament

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Allotjament de 4 estrelles amb tot inclòs amb Platja Langosta a prop
Melia Casa Maya Cancun All Inclusive, amb Centre de Convencions de Cancún i Centre Comercial La Isla a poca distància, ofereix un parc aquàtic d'accés gratuït, un servei de connexió amb l'aeroport i una terrassa. Aquest allotjament amb platja de sorra blanca, gandules de platja i voleibol de platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de l'allotjament, que ofereixen cuina local i vistes al mar. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs botigues a les instal·lacions i un jardí a la teva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Servei de transport per la zona, televisió al vestíbul i assistència turística i per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe, servei de consergeria i tovalloles de platja
  • Als comentaris dels clients es parla molt bé de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 260 habitacions presenten detalls com ara aire condicionat i barnussos. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i habitacions insonoritzades. Als comentaris dels clients es parla molt bé de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Dutxes, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors d'alta definició de 55 polzades amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, cafeteres/teteres i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Idiomes

Anglès i espanyol.

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport des de o fins a l'aeroport disponible
  • Servei de transport per la zona (recàrrec)
  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament privat

Menjar i beguda

  • 3 bars
  • 4 restaurants

Restaurants a les instal·lacions

  • Cape Nao
  • Casa Nostra
  • Lobby Bar Boreal
  • Merkado
  • The Grill

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Compres
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Televisor en espais comuns
  • Tobogan aquàtic
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Jocs infantils
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarmes visuals als passadissos
  • Ascensor (porta de 180 centímetres d'amplada)
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Rampa d'accés a la piscina disponible
  • Restaurant accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 2 edificis
  • 8 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Sala d'estar comuna

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Edredó de plomes
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 55 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Minibar

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 48 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 15:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa del complex turístic de 79.20 MXN per allotjament i per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • S'aplica un càrrec si es fa el registre de sortida més tard de l'horari establert.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Per accedir a l'allotjament no és necessari disposar de cotxe

L’allotjament també es coneix com a

Casa Maya
Casa Maya Cancun
Casa Maya Hotel
Hotel Casa Maya
Hotel Casa Maya Cancun
Maya Casa
Cancun Casa Maya
Casa Maya Cancun Hotel Cancun
Casa Maya Hotel Cancun
Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya

Preguntes freqüents

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 08:00-20:00.

Quant costa allotjar-se a Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Amb data 15 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Melia Casa Maya Cancun All Inclusive el dia 11 de set. de 2025 són d'almenys 269,77 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa.

A Melia Casa Maya Cancun All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs.

On es troba Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Aquest allotjament a Zona Hotelera es troba a la zona d'oci. És a primera línia de platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Platja Langosta i Centre de Convencions de Cancún. Centre Comercial La Isla i Ferri Ultramar Puerto Juárez també són a menys de 10 km.

Opinions: Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Opinions

8,2

Molt bo

Puntuació 10: Excel·lent. 107 de 238 opinions
Puntuació 8: Bo. 70 de 238 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 31 de 238 opinions
Puntuació 4: Deficient. 15 de 238 opinions
Puntuació 2: Horrible. 15 de 238 opinions

8,8/10

Neteja

8,6/10

Personal i servei

8,0/10

Comoditats

8,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,6/10

Respecte al medi ambient

Opinions

6/10, Acceptable

Alberto Ruiz

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel was fine, but food variaty was actually poor. Also service from staff was regular, some were very good while others not that much.
Estada de 6 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Tommy

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Really an excellent property and the staff were fabulous and attentive. Rooms are expansive, food options were plentiful and met all different desires in our group. This is a shining star!
Estada de 5 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Jose

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Fue una linda experiencia la atención del personal muy buena, las habitaciones increíbles mucho espacio, creo tienen que mejorar la comida en todos los aspectos, poca variedad, y en los restaurantes de especialidades mucho que mejorar...
Estada de 5 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Antonia Estrada De

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The check in area has a rare smell (it stinks) The room was great but the bathroom needs to be remodeled the sink faucet is rusted and the showered looked there was mold due to the humidity in the shower. Recommend more help in the pool area -drinks would take a while.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Caleb Morales

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This hotel is a must stay for families with small Children. Definitely will come again
Estada de 7 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Leyanis

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Estaba mala la comida y no abrían opciones de comida para niños
Estada de 4 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Mariel Ruiz, Saint Petersburg

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Food could be better, the buffet is small. My room was beautiful.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Hassan

Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Staff and service was awesome but food was awful, buffet foods quality was awful, restaurants foods was good but they have shortages of crew and food deliver very late and cold, two times I received my appetizer after finish main course.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Kanesha

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was perfect
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Shawn

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice staff. Good food. Fun & happy place to be. Cool hotel
Estada de 5 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Sheila

Viatge en família
The rules were dirty and we’re not up to par
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Benjamin

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a great time at this property. The staff were mostly kind they just seemed under staffed.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Ruben Robbhinds Rodriguez, MIAMI

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Comfortably
Estada de 3 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

YESSENIA

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
I am a very picky about cleaning, the room was clean but the bathroom need it more attention the sink, under the snick and the shower. We had a room change because the first one only had a partial ocean view and we had requested an ocean front, they were great at changing the room for us, but the first room had bu
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Lesly

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy excelente servicio y sobre todo el hotel es muy bonito y muy limpio. El personal es muy amable y siempre están al pendiente de los hospedes.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Kujtim

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 10 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

lorena

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy amplios los ambientes .. siempre encontramos reposeras en los alrededores de la picina,el club de niños las chicas súper atentas y divertidas éramos 10 personas con bebas y niños pequeños .falto más variedad de comida para los bebés pero buscaban la forma de resolverlo. Lo malo para los latinos que acostumbramos a cenar tarde el turno de las 9:30 no funciona.nos daban todos los platos juntos atorándonos con el postre porq la cocina cierra temprano.. la bebida podría mejorar con más personal para q sea más rápido el servicio y los helados para los niños no daban a abasto. Siempre faltaban .por lo demás es un hermoso y cómodo hotel y la playa limpia de arena súper suave.. volvería a ir sin dudas .
Estada de 6 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Magalis Maria Delfin

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
I traveled to Mexico for the first time with my children. The service from the staff at this hotel is terrible (when you order a drink, it takes hours to bring it to the table). The food is scarce. The beach is perfect, free of sargassum, and the hotel is very clean. I had to speak with the very kind manager about dining at a restaurant, since they had no availability for five days. I do not recommend the hotel.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Magdalena

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The property is nice, it’s newly remodeled and our one bedroom suite was awesome with great views. The water park was also great. But, it’s a smaller resort than we are used to. They only had two restaurants in addition to the buffet. And a BIG negative was the fact that the beach was public. There were so many people not from the hotel using the beach and there are no restrooms provided for them - we saw poop floating in the water. It was very disappointing. Also, zero shade on the beach. Almost no palm trees or umbrellas to provide some shade. There were 4 umbrellas for 200 or so chairs. We will not return.
Sea view
Pool
View from our balcony
Night view
Estada de 7 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Nicole

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Kelem Ugalde

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The attention from perssonal was very nice. The only objection about the hotel is the buffet, I guess is very poor in lunch and dinner, better at breakfast
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Vanessa

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Anthony

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The manager Armando was super. He was very easy to talk to and he would help with any problem or concern we had. He's the ultimate Manager. Very friendly and always looking to make sure that the Guest was satisfied. If I had a business, I would want someone like him to be the manager. In addition to Armando, there are a few others I'd like to commend. Gemma, waitress, is a hard worker and tries to make sure you're comfortable with your dining. Moses, Bellhop, was very helpful and a very friendly person. He was always willing to help to make sure our stay was enjoyable. As well as JaFet. Very pleasant gentleman and was always there to help with any question or with our luggage. Overall, we enjoyed out stay at Melia Casa Maya Cancun, and would definitely consider a return stay there. Thanks to you all: Armando, Gemma, Moses and JaFet. You made our stay most enjoyable.
Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Julio Cesar Sanchez, Miami

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel renovado. Staff muy atento. Excelente parque de agua.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Leoadan

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (jul. 2025)