Pennyhill Park

Clasificación del alojamiento: 3.5

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Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 17 de 17 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación básica, no fumadores

Habitación básica, no fumadores | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Habitación básica, no fumadores

  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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Habitación estándar doble, no fumadores | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Habitación estándar doble, no fumadores

  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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Habitación clásica doble | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Habitación clásica doble

  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación Confort doble | Baño | Secador de pelo, albornoces, zapatillas y toallas

Habitación Confort doble

  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación Confort con 2 camas individuales, no fumadores | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Habitación Confort con 2 camas individuales, no fumadores

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Habitación clásica doble, no fumadores | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Habitación clásica doble, no fumadores

  • 84 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación de lujo doble, no fumadores

Habitación de lujo doble, no fumadores

  • 84 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación de lujo con 2 camas individuales, vistas a la piscina | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Habitación de lujo con 2 camas individuales, vistas a la piscina

  • 8 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo doble, no fumadores, vistas al jardín

Habitación de lujo doble, no fumadores, vistas al jardín

Habitación de lujo doble, no fumadores, vistas al jardín

  • Vistas al jardín
  • 8 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación romántica doble, no fumadores

Habitación romántica doble, no fumadores

  • 8 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, no fumadores

Suite, no fumadores | Zona de estar | Una televisión de pantalla plana

Suite, no fumadores

  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación Signature doble, no fumadores

Habitación Signature doble, no fumadores

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite Signature, vistas al jardín

Suite Signature, vistas al jardín

  • Vistas al jardín
  • 6 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Signature, no fumadores

Suite Signature, no fumadores

Suite Signature, no fumadores

  • 6 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Signature, Se admiten mascotas, vistas al jardín

Suite Signature, Se admiten mascotas, vistas al jardín

Suite Signature, Se admiten mascotas, vistas al jardín

  • Vistas al jardín
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama nido individual

Abrir todas las fotos de Suite Signature, no fumadores, vistas a la piscina

Suite Signature, no fumadores, vistas a la piscina | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Suite Signature, no fumadores, vistas a la piscina

  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Dúplex Signature, no fumadores, vistas a la piscina | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Dúplex Signature, no fumadores, vistas a la piscina

  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
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Información sobre la zona

Pennyhill Park se encuentra en Bagshot. Además de visitar lugares emblemáticos como Windsor Castle, no puedes perderte otras atracciones turísticas como LEGOLAND® Windsor y Thorpe Park. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Parque acuático Coral Reef Bracknells Water World o a Atracción turística Lapland UK. Ver guía de viaje de Bagshot
Mapa
London Road, Bagshot, England, GU19 5EU

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Wokingham Winnersh Triangle: 22 min en coche
  • Farnborough (FAB): a 24 min en coche

Restaurantes

  • King Arms - Hungry Horse
    A 3 min en coche
  • McDonald's
    A 5 min en coche
  • Caffe Amore
    A 5 min en coche
  • Troy Meze Grill
    A 5 min en coche
  • The Claude Du Vall
    A 5 min en coche

Acerca de este alojamiento

Pennyhill Park

  • Quédate en este hotel para familias
  • En Pennyhill Park podrás disfrutar de comodidades como un bar junto a la piscina, una terraza y un jardín. The Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, masajes y aromaterapia. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina británica. Podrás elegir entre clases de pilates o de gimnasia en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, tiro con arco. Encontrarás comodidades como una peluquería y una zona recreativa o sala de juegos. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos).
  • También hay otros servicios, como:
    • Una piscina cubierta y una piscina al aire libre, con cabañas (de pago) y tumbonas
    • Aparcamiento gratis
    • Desayuno a la carta (de pago), bicicletas gratuitas en las instalaciones y una pista de tenis al aire libre
    • Un punto de recarga para coches, una caja fuerte en recepción y una mesa de billar
  • Características de la habitación
  • Las 124 habitaciones cuentan con características que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Baños con secadores de pelo y champú
    • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
    • Hervidores eléctricos, servicio de limpieza diario y escritorios

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Un vestíbulo amplio con una fuente central, zonas de estar y un candelabro.
Oatlands Park Hotel
Weybridge
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.6 sobre 10, Excelente, 1.007 comentarios
El precio actual es de 132 €
incluye tasas e impuestos
Del 11 oct al 12 oct
Oatlands Park Hotel
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible por un recargo de 07:00 a 10:00 de lunes a viernes y de 07:00 a 11:00 los fines de semana; entre 30 GBP por adulto y 15 GBP por niño
  • 2 restaurantes
  • Bar junto a la piscina
  • Bar o lounge
  • Pícnics privados
  • Té de la tarde

Restaurantes en las instalaciones

  • Hillfield
  • Hillfield Bar
  • Latymer

Actividades

  • 2 bañeras de hidromasaje
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiro con arco
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Frigorífico (previa solicitud)
  • Juegos infantiles
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas

Servicios para los huéspedes

  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Jardín
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 21 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes suecos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 6 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 76 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construcción: 1884
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico (previa solicitud)
  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Los huéspedes con necesidades dietéticas especiales o alergias alimenticias deben ponerse en contacto con este alojamiento por adelantado.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones cierran por temporada cada año, por lo que no estarán disponibles entre el 02 de enero y el 24de enero:
  • Uno de los restaurantes

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 40 GBP por alojamiento por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total
Solo en algunas habitaciones. Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: 30.00 GBP por adulto y 15.00 GBP por menor (precio aproximado)
  • Mascotas: 40 GBP por alojamiento, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito o de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 16 años.

Preguntas frecuentes

¿En Pennyhill Park hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina al aire libre.

¿En Pennyhill Park se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en Pennyhill Park, con un máximo de 2 en total. Se cobra un cargo de 40 GBP por alojamiento, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Pennyhill Park?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Pennyhill Park?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Pennyhill Park?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Pennyhill Park?

Este hotel de Bagshot para familias se encuentra a menos de 5 kilómetros de Club de golf Windlesham, The Atrium y Teatro de Camberley. Club de golf Berkshire y East Berkshire Golf Club también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Pennyhill Park

9,0

Impresionante

9,4

Limpieza

9,0

Ubicación

9,0

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
174 comentarios de un total de 269 con una puntuación de 10 - Excelente
54 comentarios de un total de 269 con una puntuación de 8 - Bueno
31 comentarios de un total de 269 con una puntuación de 6 - Normal
7 comentarios de un total de 269 con una puntuación de 4 - Mediocre
3 comentarios de un total de 269 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

vale la pena!!

sin duda!
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza

Underperforming Asset

For $1,000/night, there are a few things I would expect to receive, such as valet parking, fully trained staff and maybe an update to very tired room decor. Everyone was very friendly, our dinner at The Latymer was sublime, the spa facilities are quite nice, but the whole place is in dire need of a facelift and a comprehensive staff training...
Se alojó 2 noches en mayo de 2022
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I liked my entire stay and felt very welcomed Thank you to the wonderful team at Pennyhillpark especially the Hillfield staff
Se alojó 2 noches en abril de 2022
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The food was not great.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2021
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Na
Se alojó 1 noche en octubre de 2021
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

The gift that keeps on giving

Once again this was an excellent place to come and relax. The spa is incredible, the food superb and the service is top notch. Drinks at the pool are pricey but one of life’s necessities. Stay for two nights and leave 5pm on the second day. Book spa appointments well in advance.
Poolside
The largest scallop in the world
Se alojó 2 noches en julio de 2021
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Amazing as always
Se alojó 3 noches en mayo de 2021
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Terrible check in experience- long queue then room not ready. Brasserie for lunch also terrible service. However the rest of our stay was good. Dinner in Brasserie much better (different staff who were great).
Se alojó 1 noche en octubre de 2020
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Outstanding hotel with the most amazing spa and grounds.
Se alojó 2 noches en octubre de 2020
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
I loved Pennyhill! And have been dying to go for almost 4 years. I booked to go back in January, of course nobody knew Covid would happen. However I was disappointed when I arrived, to find that most spa facilities including all the experience rooms were closed. I had no email prior to let me know, and nobody at check in told me when we arrived. So unfortunately overall I am disappointed which is a shame as I was so looking forward to it. If I had been told beforehand, we would have all chosen to postpone until next year when all facilities were in use
Se alojó 1 noche en septiembre de 2020
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A very enjoyable stay. Lovely time spent at the spa, room fantastic and great food at the Brasserie restaurant
Se alojó 2 noches en agosto de 2020
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

romantic couple break

Really nice short couple break . Enjoy swimming pool and spa area . Breakfast was amazing
Se alojó 1 noche en agosto de 2020
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Superb Break away

Simply superb, even with the C19 restrictions in place, the stay was lovely.
Se alojó 1 noche en agosto de 2020
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Good in summertime....

We have stayed here twice- once in July, and once between Christmas and New Year. In summer it’s fab- using the space outside means it doesn’t feel crowded at all, and if the weather is good it feels like you’re abroad. In winter, it felt packed and there were numerous groups of people who felt to be honest as if they were there because they’d found a cheap deal somehow? Maybe that was just for the spa. There weren’t enough loungers, so was impossible to rest in between swim/sauna sessions and overall I really didn’t enjoy it. However the rooms are a good size and comfortable, and the bathrooms lovely. My one criticism would be that both times the room was sweltering and the windows barely open so impossible to get fresh air in there. The Mitchelin star restaurant is superb, and the service and sommelier fantastic- worth the money spent for sure.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Beautiful ground and building, the staff was really helpful.
Se alojó 3 noches en febrero de 2020
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Very disappointing

Very Disappointing. Pool hot tub - closed. The 3 Canadian hot tubs - closed. The only other hot tub outside - well, let’s just say it was as if Club 18-30 were having a drunken party in there! Towels, dressing gowns littered the areas and the drunk ‘clubbers’ from outside just helped themselves to any gown and any flip-flops! The lady next to me in the sauna had to run out and save hers as it had her phone in it and they were just going to take it...??!! Nothing was safe. To make matters worse we went back to our room at 17:30 and they hadn’t even cleaned our room...!! The lady at reception didn’t really give a damn & wasn’t apologetic in any way. Thank goodness for the 2 concierge gents - they were superb and looked after us and made us welcome whilst we stayed in reception & waited for our room to be cleaned! I have no idea how this can even considered 5 star. It’s not exclusive, the spa area / pool was nothing better than Coral Reef in Bracknell. Seriously felt like Club 18-30 in there! Had room service, asked for some fruit too - didn’t get any, no explanation or apology. There are lots of better spa hotels in the local area, all with better service, cleaner facilities and better value. Hugely disappointing.
Se alojó 2 noches en febrero de 2020
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Weekend Break

Visited with my husband for a weekend break. The room we had was nice and a good size, bed was also very comfy. Would recommend taking bottles of still water as you only get one small bottle in the room for 2 people plus one sparkling and not easy to get cold water from the mixer taps. Small bottles can be purchased for £5. The hairdryer was ok but the cord did not stretch easily from the distance between the low socket and the mirror height so if staying again would take my own. We enjoyed the food and drinks that we had in the bar and brasserie but there was not enough staff on in the bar at lunch and early evening so service was very slow and not great, you could see though the staff on duty were trying their best. We visited the spa Saturday afternoon and Sunday. Our experience on the Saturday was really disappointing as it was so busy we couldn't get loungers or able to use any of the spa pools. On the Sunday morning we had asked reception if it might be quieter and they were adamant it would be even busier and they wouldn't recommend it, we did give it a go however and did find it quieter than Saturday and we were able to use the spa pools and get loungers which made for a better experience. We found some areas dirty assumingly due to the sheer volume of spa users but the dirt was still there on Sunday which meant they hadn't been cleaned in between. In terms of service and experience it felt more like a 4* not a 5* hotel and is somewhat oversold by their marketing.
Se alojó 1 noche en enero de 2020
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very busy! Service suffered as a result. Spa facilities are the draw with this hotel. Standards have slipped simce first stayimg at the property over 10 years ago.
Se alojó 1 noche en enero de 2020
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Rooms are amazing - even basic ones. Spa was great. There was no space in brasserie for dinner so book ahead - we did a walk in in the bar which was really nice but service was awful and so slow.
Se alojó 1 noche en enero de 2020
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Just the best place ever!

A totally amazing experience. The staff were amazing and everyone went the extra mile to make us feel special.
Se alojó 1 noche en enero de 2020
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great service

A lovely hotel, and great service. The doorman who researched cigars for my husband was particularly good. A surprisingly personal feel, given how large the hotel is.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Don’t think is a 5 star

Great hotel but the food was not up to scratch
Golf course
Golf ⛳️
Hotel
Spar
Se alojó 2 noches en noviembre de 2019
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
absolutely beautiful! We had such an amazing time, very relaxed.
Se alojó 1 noche en octubre de 2019
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely stay for our anniversary. Room a little dusty but hotel very responsive rectifying this. Fab staff and quick service. Would highly recommend and would return to the hotel and spa. Spa was wonderful, best massage I’ve ever had!
Se alojó 2 noches en septiembre de 2019
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The overall experience was marred by a poor quality hot buffet breakfast, that was far from hot. It was very surprising that a 5 star hotel would not offer a freshly cooked hot full English breakfast. Whilst there were 3 or 4 a la carte options on the menu these referred to omelettes and kippers etc. Added to this, the fact that there was no Maitre d present or any other person of authority in the Dining Room added to a failure on the part of the hotel. The waiting staff consisted of two or three youngsters, that looked like school leavers. For the price of the rooms, my wife and I expected a superior experience, however we left feeling that we had not received value for money.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2019