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"Customer Service at The Shigira was exceptional. We could not have been happier with the level of care and attention that Miyu provided. She made sure that every need that we had was attended to, whether it be restaurant reservations, transportation, booking a boat, booking our nightly massages….we felt that she bent over backwards for us. We have stayed at many 5 star resorts around the world and The Shigira ranks up as one of the best experiences that we have had."

"部屋の中に洗濯機やミニキッチンがあり、ストレスなく5泊6日を過ごせました。またスタッフがみんなとても優しかったです。０歳児の孫との旅行で、マリンアクティビティーは限られましたが、他の楽しめるアクティビティーも紹介していただけました。宮古島の海は本当に美しかったです！！"

"素晴らしかった！"

"저는 새로 오픈한 호텔을 이용하는 것을 좋아하는 편인데, 이번 로즈우드 미야코지마 숙박은 가격 대비로 보았을 때 아쉬움이 매우 컸습니다. 기대가 컸던 만큼 실망도 컸던 것 같습니다. 비수기임에도 불구하고 1박에 약 170만 원 수준의 요금을 지불했는데, 과연 이 가격이 합리적인지 솔직히 의문이 들었습니다. 낮은 가격이라고 보기 어려운 금액임에도, 그에 상응하는 완성도나 만족감을 느끼기 어려웠습니다. 특히 미야코지마의 유일한 5성급 호텔이라는 점이 오히려 더 아쉽게 느껴졌습니다. 선택지가 제한된 지역이라는 점을 감안하더라도, 그에 걸맞은 기준과 책임감이 충분히 느껴지지 않았기 때문입니다. 직원분들 개개인은 최선을 다해 도움을 주려고 하셨지만, 호텔 전반의 시스템은 아직 정리되지 않은 인상이 강했고 내부 직원들 간의 커뮤니케이션도 원활하지 않아 보였습니다. 전반적으로 교육이 충분히 이루어졌다고 느끼기 어려웠고, 5성급 호텔이라는 타이틀이 무색할 정도로 기본적인 운영 시스템이 아직...

"寝るには十分なお部屋でスーツケースも２つ開けられます オーナーは親切でいろいろ教えてもらえます お風呂とトイレは共用ですが不便はありません 洗濯機も使えて（洗剤は持参）物干し場が広く、日当たりも良く風があるので良く乾きました 新城海岸、ボラ川ビーチ、ボラ漁港に近いのでスノーケリングに行くのに便利です"

"スタッフのみなさんが、とても親切で、ご飯も美味しく海を見ながら食べる事もでき、お部屋も最高に良かったです。急遽レイトチェックアウトの相談をしたにもかかわらず対応してくださり、本当に素敵な旅行ができました。手作りの箸置きも頂き、とても可愛くて使えないので飾らせて頂きます。本当にありがとうございました。"

"とても綺麗な客室で快適に滞在できました。 洗濯機と乾燥機もついていてとてもありがたかったです。また利用したいです！"

"とても広くて綺麗で快適でした。 ジャグジーも最高‼️ 家族6人それぞれ楽しみました。キッチン周りに何が置いてあるのかわからず、買い出しをしたけど、食器を拭くペーパーがなくなって困った。事前にわかっていれば購入したのに、、、"

"エクスペディアの予約の場合、名前を英語表記で登録されるのを知らず、チェックインの時に、タブレットで自分の名前を漢字で入力したところエラーとなった。焦って問い合わせると英語表記で登録されていると案内していただき、その対応に安心感を感じました。 部屋は綺麗で、プールや海で利用するのに十分なタオルがあり、ベッドルームとリビングのベッドで家族4人カバーできます。 調味料が塩胡椒、油少々なので、醤油とかはありません。"

"2泊させていただき、お部屋や接客、レンタカー、食事全てが大満足で、いい思い出になりました。 また機会があれば伺いたいです。 レンタカーはとっても可愛くて、街中でもたくさん褒めていただけました。"

"Spacious grounds "

"快適に過ごせました。"

"매우깨끗"

"全てにおいて文句なしですが、一つだけ。 エントランスのメインの階段のモザイクタイルがあちこち剥がれていて、それは仕方ないのですが、それが階段に散らばって落ちたままになっているのが気になりました。 外国のスタッフの方たちの笑顔と明るさもとても印象的で素敵でした "

"トイレのウォシュレットがこわれてました。 リビングの天井ファンが動きませんでした。"

"部屋に洗濯機、乾燥機があるのは良かった。朝食は、まあまあって感じです。"