"Perfect hotel, have no bad things to say, foods amazing, drinks are great and overall the customer experience was good, as I flew to Fortaventura to another hotel at first, but I didn’t like it so last minute I went in the hotel, and booked it on the day, got in a room within an hour."

"Das Zimmer entsprach leider nicht den grundlegenden Hygiene- und Sicherheitsstandards. Während unseres gesamten Aufenthalts gab es Probleme mit Insekten im Schlafzimmer und im Badezimmer. Auch nach einer angekündigten „Double Cleaning“-Reinigung blieb ein totes Insekt sichtbar an der Decke, was den Eindruck erweckte, dass die Reinigung nicht gründlich durchgeführt wurde. Zusätzlich kam es zu einem Wasseraustritt im Schlafzimmer, wodurch der Fliesenboden nass und rutschig war. Dies stellte...

"Large and comfortable room. Nice bed! Water and coffee/team. It's unfortunate that I had accessibe room but still it was comfi. Breakfast was very good and tasty.. pool bar and saloon bar were decent with varied selection.. Staff is great! "

"es war ein herrlicher Urlaub, die Anlage ist sehr schön und weitläufig"

"Alba and Reme were both so welcoming and friendly definitely an asset to the hotel "

"Wir haben den Pool nicht genutzt da das Meer sehr nah ist, Lage top, Frühstück in Ordnung jedoch haben wir in 1 der Brötchen Plastik gefunden wir haben es weitergegeben aber es hat keinen interessiert. Standard Zimmer groß genug mit Balkon 👍die Duschvorrichtung kann erneuert werden, Nutella wurde 3 Tage nicht aufgefüllt obwohl man jedesmal Bescheid gegeben hat dass es leer ist und man sonst nichts anderes frühstückt"