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Con una excelente ubicación en la playa, Zanzibar Serena Hotel se encuentra en la zona de Stone Town y cuenta con fácil acceso a un centro comercial. Terminal de ferris de Zanzíbar y Granja de especias de Kidichi son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa de Nakupenda y Jardines de Forodhani son lo que necesitas. También merece la pena acercarse a Mercado de esclavos y Hamamni Persian Baths. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como esnórquel o windsurf, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta o la equitación en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Ciudad de Zanzíbar
Kelele Square, Stone Town, Zanzibar Town
Qué hay en los alrededores
Playa de Shangani
A 1 min a pie - 0.0 km
Fortaleza antigua
A 3 min a pie - 0.3 km
Jardines de Forodhani
A 5 min a pie - 0.5 km
Mercado de esclavos
A 10 min a pie - 0.9 km
Playa de Nakupenda
A 2 min a pie - 0.2 km
Cómo moverse por la zona
Zanzíbar (ZNZ-A. Internacional de Zanzíbar): a 21 min en coche
Restaurantes
Forodhani Park
A 7 min a pie
House of Karafuu
A 6 min a pie
Livingstone Beach Restaurant
A 4 min a pie
Maru Maru Terrace Restaurant
A 6 min a pie
Mama Mia Gelato - Stone Town
A 4 min a pie
Acerca de este alojamiento
Zanzibar Serena Hotel
Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Playa de Nakupenda
Zanzibar Serena Hotel se encuentra a muy poca distancia de Playa de Shangani y de Fortaleza antigua. Dispone de, entre otros, un bar junto a la piscina, un detalle de bienvenida diario y una terraza. Con opciones como ubicación a pie de playa y tumbonas, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y masajes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con marisco. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una cafetería y un jardín.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con sombrillas y socorrista en las instalaciones
Aparcamiento gratis
Bicicletas de alquiler, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de cuidado infantil (de pago)
Una sala de reuniones, una caja fuerte en recepción y una tienda de recuerdos
Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 51 habitaciones con muebles diferentes cuentan con comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
Artículos de higiene personal de diseño, bañeras y duchas separadas y secadores de pelo
Televisiones LCD de 21 pulgadas con canales premium
Balcones, servicios de guardería y hervidores eléctricos
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública
Comida y bebida
2 restaurantes
Bar-cafetería
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Pícnics privados
Restaurante privado/para parejas
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Baharia Restaurant
Terrace Restaurant
Actividades
Alquiler de bicicletas
Biblioteca
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Spa completo
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
Bar-cafetería
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Socorristas en las instalaciones
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
58 metros cuadrados de zona para conferencias
Centro de negocios 24 horas
Sala de reuniones
Exterior
Área de pícnic
En la playa
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de playa
Spa completo
2 salas de tratamientos
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes en la habitación
Salas de tratamiento en pareja
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Piscina accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Sin ascensor
Más
1 edificio
3 pisos
Espacios para fumadores
Mosquitera
Salón de banquetes
Socorristas
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Bañera y ducha separadas
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LCD de 21 pulgadas con canales prémium por cable o satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de champán
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Escritorio
Habitaciones con distinto mobiliario
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 12:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Salida
Salida antes de las 10:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 5.00 USD por persona y por noche.
Se cobrará un impuesto municipal o local del 12.00 %.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 90800 USD por persona solo ida
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad Z0000010668
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En Zanzibar Serena Hotel hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Zanzibar Serena Hotel?
A fecha de 15 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Zanzibar Serena Hotel el 19 de jun de 2026 son de al menos 405 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Zanzibar Serena Hotel se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Zanzibar Serena Hotel?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Zanzibar Serena Hotel?
Hora de inicio del registro de entrada: 12:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido (opción sujeta a disponibilidad). Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Zanzibar Serena Hotel?
La salida se realiza a las 10:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿En Zanzibar Serena Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 90800 USD por persona.
¿Dónde se encuentra Zanzibar Serena Hotel?
Este hotel en primera línea de playa en Ciudad de Zanzíbar ofrece una buena ubicación en el centro de la ciudad, a pocos pasos de Playa de Nakupenda y Playa de Shangani. Jardines de Forodhani y Fortaleza antigua también están a menos de diez minutos.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Zanzibar Serena Hotel
9,0
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,6
Limpieza
9,4
Ubicación
9,4
Personal
9,0
Instalaciones y estado del alojamiento
168 comentarios de un total de 251 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
168
56 comentarios de un total de 251 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
56
15 comentarios de un total de 251 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
15
8 comentarios de un total de 251 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
8
4 comentarios de un total de 251 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
4
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Lucas
26 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice and helpful staff.
Lucas
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Joachim
25 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Perfect combination between town, beach and pool. Ideal location for walking excursions is Stone Town. Clean and comfy rooms overlooking the ocean, friendly and helpful staff all over the place.
Joachim
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
eildert
17 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Authentique Zanzibar luxuary experience
eildert
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Muna
24 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel with amazing staff
Muna
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Eve
26 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff were lovely, the hotel is beautifully located on the ocean with a great pool. Lots of character
Eve
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Thomas
28 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel was marvelous - great location, fabulous views of the ocean and the friendliest staff we've ever had
Thomas
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
6 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Wonderful and very special hotel
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Anita
7 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Utmärkt läge. Jättegullig personal. Fantastisk utsikt. Bra mat.
Anita
Se alojó 6 noches en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Catherine
16 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
The room was beautiful and very clean. Staff were very pleasant and helpful. The food was wonderful. And a great location for walking around Stone Town which was very safe. In all an excellent stay.
Catherine
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Zachariah
19 de oct de 2024
Aspectos positivos: Servicios
This was a great stay
Zachariah
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Nancy
17 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very friendly staff, beautiful hotel.
Nancy
Se alojó 2 noches en marzo de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Laura
2 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Struttura molto bella con camere confortevoli. L’albergo è nel centro di Stone Town pertanto comodo per raggiungere tutti i punti di interesse
Laura
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
katherine
13 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful property, great service, delicious food!!
katherine
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Richard
15 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The bed was perfect and our room had a nice view of the pool and ocean. The staff, Rabia, Yunus, and Yussuf Big to name only a few were great. A perfect place to stay for 4 days before our safari.
Richard
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Karl&Emmela
29 de nov de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful architecture, location and the most wonderful staff! The food was also top notch.
Karl&Emmela
Se alojó 4 noches en noviembre de 2020
Verificado
10/10 Excelente
catriona
7 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
This is a lovely hotel in a historic building. It’s walking distance to all the sights of Stonetown. Our room was clean and comfortable. The balcony looked out to the Indian Ocean. Staff were very helpful and friendly, particularly the receptionist who helped us with booking our transfer to the airport at the end of our stay.
catriona
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
stacy
13 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It was wonderful, staff was great and pool was beautiful and the live music was the best!!! I will stay there again if I go back!!!
stacy
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Nesan
19 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful property
Amazing Staff
Shoutout to David and the breakfast staff they are amazing!!
Nesan
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Lisa
20 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was great except I did not receive the food and beverage credit that was promised with my Expedia reservation.
Lisa
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Ashley
5 de mar de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location on the water perfect for sunsets. The staff was very friendly and the location was perfect to be able to walk to Stone Town to explore.
Ashley
Se alojó 3 noches en marzo de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Sharyon
20 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Serena Hotel
Amazing experience at the Hotel Serena. The staff here are incredible I cant imagine staying anywhere else in Zanzibar. The views, the food, the drinks, everything was top notch!
Sharyon
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Bashir
26 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Fantastic Amazing
Excellent Service with excellent Friendly Staff
Bashir
Se alojó 3 noches en enero de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
28 de dic de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excellent
Excellent service from the time we arrived to the time we left.
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en diciembre de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Angela
19 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The location and pool were great. The restaurant food was excellent, free breakfast excellent. Pool service from Damian especially was fabulous.
Angela
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Aateqa
27 de nov de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful, historic property with amazing views. Everyone working there was friendly.