A pocos pasos del sereno lago de Zúrich, este elegante hotel ofrece un sofisticado refugio urbano. Deléitate con habitaciones espaciosas, un servicio excepcional y un vestíbulo para no fumadores para vivir una experiencia refinada.
Neues Schloss Privat Hotel Zurich, Autograph Collection se encuentra en el barrio Centro de Zúrich de Zúrich, cerca de una estación de tren y cerca de la playa. Teatro Tonhalle Zürich y Museo del Fútbol Mundial de la FIFA son lugares de visita obligada para los aficionados a la cultura; añádelos a tu itinerario junto con Plaza Bürkliplatz y Bahnhofstrasse. También merece la pena acercarse a Abadía de Fraumünster y Paradeplatz. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como vela, excursiones en barco o natación; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones como las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Zúrich
Stockerstrasse 17, Zürich, ZH, 8002
Qué hay en los alrededores
Museo del Fútbol Mundial de la FIFA
A 5 min a pie - 0.4 km
Bahnhofstrasse
A 5 min a pie - 0.4 km
Paradeplatz
A 6 min a pie - 0.6 km
Abadía de Fraumünster
A 8 min a pie - 0.7 km
Teatro Tonhalle Zürich
A 3 min a pie - 0.3 km
Cómo moverse por la zona
Estación de Zürich Limmatquai: 15 min a pie
Parada de tranvía Stockerstrasse: 4 min a pie
Aeropuerto de Zúrich (ZRH): a 32 min en coche
Restaurantes
The Lobby Lounge
A 2 min a pie
Parkhuus
A 2 min a pie
Starbucks
A 5 min a pie
Bar Nocciolina
A 5 min a pie
Chalet au Lac
A 6 min a pie
Acerca de este alojamiento
Neues Schloss Privat Hotel Zurich, Autograph Collection
Quédate en este hotel de lujo cerca de Museo del Fútbol Mundial de la FIFA
Neues Schloss Privat Hotel Zurich, Autograph Collection se encuentra a muy poca distancia de Teatro Tonhalle Zürich y de Plaza Bürkliplatz. Dispone de, entre otros, una terraza, servicio de tintorería y un bar. Fitnesspark & Wellness Stockerhof, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes. El restaurante de las instalaciones (Castellan´s) dispone de cocina mediterránea y ofrece desayuno, almuerzo y cena. Encontrarás comodidades como una zona para conferencias y una bañera de hidromasaje. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más.
Estos son otros servicios:
Desayuno bufé (de pago), aparcamiento con asistencia (de pago) y un punto de recarga para coches
Acceso a un centro de salud cercano, consigna de equipaje y asistencia turística y para la compra de entradas
Un servicio de recepción las 24 horas, servicios de conserjería y periódicos gratuitos en el vestíbulo
Los viajeros hablan bien de aspectos como su buen estado general
Características de la habitación
Las 57 habitaciones ofrecen comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de ciertos detalles adicionales, como zonas de estar independientes y albornoces.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen:
Reciclaje y bombillas LED
Baños con artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
Armarios o roperos, zonas de estar independientes y frigoríficos pequeños
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (42 CHF por día)
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible por un recargo de 06:30 a 10:30 de lunes a viernes y de 07:00 a 11:00 los fines de semana; 42 CHFpor persona.
Un bar o lounge
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Castellan´s
Actividades
Spa completo
Para familias
Cuna en la habitación
Frigorífico pequeño
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
38 metros cuadrados de zona para conferencias
Sala de reuniones
Exterior
Terraza
Spa completo
Bañera de hidromasaje
Masaje
Sala de vapor
Sauna
Spa abierto todos los días
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarma de incendios visual
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
Ascensor
Asiento de inodoro elevado
Barra de apoyo cerca del inodoro
Cabezal de ducha con altura ajustable
Cerradura a baja altura
Enchufes a baja altura en el baño
Lavabo a baja altura
Pomos de puerta tipo palanca
Puerta con mirilla a baja altura
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
Vía accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
5 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Alojamiento libre de humo
Arquitectura art déco
Construido en 1930
Desayuno vegetariano disponible
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Sin agitadores de café de plástico
Ventanas con doble acristalamiento
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cuna gratis
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Champú
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Frigorífico pequeño
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Calefacción
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Entrada con dispositivo electrónico
Escritorio
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Reciclaje
Zona de estar separada
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 50 CHF por alojamiento por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 6 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 70.0 CHF por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 3.50 CHF por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 42 CHF por persona (precio aproximado)
Aparcamiento con asistencia: 42 CHF por día.
Mascotas: 50 CHF por alojamiento, por estancia
No se cobran tasas por los animales de servicio
Cama adicional: 70.0 CHF por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Clasificación nacional
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a los alojamientos de Suiza. Este alojamiento está clasificado con 5 estrellas.
Preguntas frecuentes
¿En Neues Schloss Privat Hotel Zurich, Autograph Collection se aceptan mascotas?
Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 50 CHF por alojamiento, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta alojarse en Neues Schloss Privat Hotel Zurich, Autograph Collection?
A fecha de 13 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Neues Schloss Privat Hotel Zurich, Autograph Collection el 16 de may de 2026 son de al menos 365 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Neues Schloss Privat Hotel Zurich, Autograph Collection?
El aparcamiento con asistencia está disponible por 42 CHF por día.
¿A qué hora se realiza la entrada en Neues Schloss Privat Hotel Zurich, Autograph Collection?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Neues Schloss Privat Hotel Zurich, Autograph Collection?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Neues Schloss Privat Hotel Zurich, Autograph Collection?
Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Centro de Zúrich, a diez minutos a pie de Teatro Tonhalle Zürich, Museo del Fútbol Mundial de la FIFA y Plaza Bürkliplatz. Bahnhofstrasse y Paradeplatz también están a menos de diez minutos. Parada de tranvía Stockerstrasse y Parada de tranvía Rentenanstalt se encuentran a 5 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Neues Schloss Privat Hotel Zurich, Autograph Collection
8,6
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,2
Limpieza
8,8
Ubicación
9,0
Personal
8,8
Instalaciones y estado del alojamiento
168 comentarios de un total de 345 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
168
120 comentarios de un total de 345 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
120
38 comentarios de un total de 345 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
38
13 comentarios de un total de 345 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
13
6 comentarios de un total de 345 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
6
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Nazila
1 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Brilliant staff
Very helpful and friendly
We had a great stay
Nazila
Se alojó 7 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Hassan
11 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It was pristine, new and in a very clean condition. Modern amenities and a great downtown location.
Hassan
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Frank
12 de may de 2026
A most wonderful hotel in a terrific neighborhood within walking distance of the lake. The rooms are very spacious, beautifully designed and elegantly decorated. The bed was extremely comfortable and the bathroom with walk-in shower and enough room for a stool was accommodated two sinks and plenty of good quality towels. The staff was delightful, prompt and super efficient.
Room and maid service were excellent.
Breakfast at CH 42 seems expensive .But for us it is THE Go -TO address in Zurich.
Emily Vogl
For us It is THE go -to address in Zurich
Frank
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Deborah
11 de ene de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great Hotel
We really enjoyed our stay ! Great rooms , very friendly and helpful staff , great facilities and location . We will definitely return to this gem of a hotel !
Deborah
Se alojó 1 noche en enero de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Zantae
6 de mar de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property has GREAT staff, they are very accommodating and helpful. Enjoyed my stay and would definitely recommend!
Zantae
Se alojó 2 noches en marzo de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Melissa
29 de mar de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Warm welcome and great staff and service!
Melissa
Se alojó 1 noche en marzo de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Shinya
5 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
会議室のサービスも素晴らしかった。また利用したいです。
Shinya
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Verificado
6/10 Normal
Odilon
5 de jul de 2025
Aspectos positivos: Personal
Cheiro ruim no quarto
Bom atendimento, porém o quarto tinha um cheiro horrível entranhado no tapete, velho, precisando trocar. Box minúsculo. Muito fraco para ser 5 estrelas.
Odilon
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado
6/10 Normal
Navdeep
20 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
One receptionist was very rude (Red haired Polish lady).That’s all. Expect more from five star hotel staff.
Navdeep
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Verificado
4/10 Mediocre
Viajero verificado
19 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Poor Quality Hotel, Stay Away from this One
Stay Away from this hotel. This is at best a 3.5-star hotel, not the 5-star listed here. There is no air conditioning to speak of, rooms were at best at 27 degrees C at night. The staff is wonderfully polite though, but would be good if they would not lie about not being able to fix the air conditioning and rooms not being ready -- when the rooms actually were ready. Overall, a poor quality hotel and no reason to stay here if you have other choices.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado
6/10 Normal
Manuel
17 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Extremamente decepcionado, Na chegada o quarto não estava disponível e pedi um late checkout de 1:00 horas e apesar do hotel não estar lotado foi negado. Falta de gentileza total!!
Manuel
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Jonathan
5 de nov de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Sheraton... una garantia siempre...
El Hotel Sheraton siempre es una garanti, las habitaciones son muy confortables y acogedoras.
Jonathan
Se alojó 1 noche en octubre de 2018
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
3 de may de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Centrico, comodo y agradable
Servicio excelente y hotel limpio y renovado. Queda muy bien ubicado en el centro de Zurich
Viajero verificado
Verificado
8/10 Bueno
Gerardo
6 de oct de 2014
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Buen hotel, buena ubicación, restaurante regular
Muy buen hotel. La recepción es muy pequeña y el restaurante no muy bueno.
Gerardo
Verificado
8/10 Bueno
marcos
16 de sept de 2014
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
muy buen servicio
Nos atendieron muy bien.
Habitación impecable.
marcos
Verificado
8/10 Bueno
JAVIER MEJUTO
25 de jun de 2014
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
AJUSTADO PARA SHERATON., CONVENIENTE
Buena ubicación cercana al Lago. No es un Sheraton original sino reconvertido y se nota en el edificio y los servicios, puedes esperar mas de esta marca. El trato del personal muy amable, las habitaciones correctas, el baño un poco justo. Buena relación calidad precio para Zurich. Lo mejor el personal y el sitio, cerca del centro pero sin el ruido de la ciudad.
JAVIER MEJUTO
Verificado
10/10 Excelente
JNS
9 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Good morning,
I stayed at the hotel from the 25th to the 29th and would like to thank you for the excellent stay.
At check-out, a payment of CHF 105.50 was made; however, I did not receive the receipt. Could you please send it to me?
For your reference, here are the booking details:
Hotels.com itinerary: 72069838315572
Guest name: Antoine Abouhamad
Thank you in advance for your assistance.
Kind regards,
Antoine Abouhamad
JNS
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Todd
15 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Good location No AC
Staff was good
Extremely disappointed that our hotel charged us extra for a suite yet had no real working air conditioning
Room would not go below 22 C
Todd
Se alojó 5 noches en julio de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Burghard
23 de ago de 2022
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Le Château
Déja pas de service porter / voiturier etc à l’arrivée 20h, room 2 lits réserve par erreur, changement en king en downgrading de 21 â 15m2 sans récompense ni geste commercial.
Pour le service il y a mieux pas loin.
Si non, placement idéal pour tout activité.
Parking sur place(!) et excellent petit déjeuner.
Burghard
Se alojó 4 noches en agosto de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Ali
17 de jul de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Located in the heart of Zurich downtown and next to the lake. Very clean and comfortable beds. I would stay there next time for sure
Ali
Se alojó 1 noche en julio de 2022
Verificado
8/10 Bueno
Ade
1 de jul de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
good hotel
Ade
Se alojó 2 noches en junio de 2022
Verificado
8/10 Bueno
Sharon
15 de may de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This was a great location, near the lake. The people working at the hotel were great. I recommend it.
Sharon
Se alojó 4 noches en mayo de 2022
Verificado
10/10 Excelente
saulo
6 de abr de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
otimo em Zurich
Muito boa localização, staff muito atencioso e sempre pronto para recomendar e orientar o hospede
saulo
Se alojó 1 noche en abril de 2022
Verificado
4/10 Mediocre
abdulrahman
27 de mar de 2022
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
about the A/C in the room is very bad and not change for me the room he keep me in same room and not give me anything to make me happy.
abdulrahman
Se alojó 1 noche en marzo de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
27 de ene de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Modernes Stadthotel Nähe Tonhalle und See
Freundliches Personal, sehr aufmerksam. Komfortables Zimmer, sehr gute Lage unmittelbar bei Tonhalle und Kongresshaus, ruhig.