Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida exprés disponible
Instruccions especials d’entrada
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 24 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 22:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 2 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Taxa municipal: 1.86 EUR per persona i per nit per adult, i 0.93 EUR per nit per client d'entre 12 i 17 anys. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 12 anys.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 200 EUR per vehicle.
Càrrec per l'aparcament sense assistència: 60 EUR per nit (entrada i sortida preferents).
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Per reservar bressols o sofàs llit, els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Es prohibeix estrictament celebrar festes o esdeveniments a les instal·lacions.
S'accepten estades a llarg termini
El propietari no ha indicat si hi ha cap detector de monòxid de carboni a l'allotjament. Pensa a portar-ne un de portàtil durant el viatge.
El propietari ha indicat que hi ha un detector de fum a l'allotjament.
Entre els elements de seguretat, s'hi inclouen un extintor, un sistema de seguretat i una farmaciola.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
A l'aparcament hi ha restriccions d'alçada
Preguntes freqüents
Residence Park accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Residence Park?
Hi ha aparcament disponible per 60 EUR per nit.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Residence Park?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a Residence Park?
Registre de sortida: 11:00.
Residence Park ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de trasllat de l'hotel a l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 200 EUR per vehicle.
On es troba Residence Park?
Aquest hotel apartament a Gornji Grad es troba al centre de la ciutat i ofereix accés directe a les pistes d'esquí. A més, és a 10 min a peu de les atraccions següents: Museu de les Il·lusions de Zagreb, Passeig de Strossmayer i Funicular de Zagreb. Museu de les Relacions Trencades i Església de Sant Marc també són a menys de 10 min. Estació central de Zagreb és a 20 min a peu i Zagreb (ZGC-Estació central de tren de Zagreb), a 20 min.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions:
7,0
Bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
7,6
Neteja
8,4
Ubicació
7,0
Personal i servei
7,2
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 6 de 22 opinions
10-Excel·lent
6
Puntuació 8: Bo. 6 de 22 opinions
8-Bo
6
Puntuació 6: Acceptable. 4 de 22 opinions
6-Acceptable
4
Puntuació 4: Deficient. 3 de 22 opinions
4-Deficient
3
Puntuació 2: Horrible. 3 de 22 opinions
2-Horrible
3
Opinions
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
21 de set. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Appartamento leggermente piccolo ma nell’insieme Gradevole lo consiglio.
Viatger verificat
Estada de 3 nits (set. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
15 de maig de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Awesome experience!
It was an amazing apartment!
Viatger verificat
Estada d’1 nit (maig 2019)
Verificada
4/10, Deficient
Andrea
5 d’ag. de 2018
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Room too small and poorly laid out.
Fridge didn’t work
Safe didn’t work
A/C poor
Andrea
Estada d’1 nit (jul. 2018)
Verificada
4/10, Deficient
Viatger verificat
19 de jul. de 2018
Què no li ha agradat: Personal i servei
Nice but no organization upon our arrival.
We showed up and there was no one at reception. We tried to call and no answer. Thankfully the cleaning staff was around and were able to help locate a building manager. Cleaning staff gave us keys but we had to track down wifi code and code to outside gate. No one there to give instructions.
If you know someone is checking in that day, you should probably have someone at reception. We arrived around 4pm which is not late. We tried to email prior to our arrival (about a day or so before) but we never got an email back.
Decent rooms but the sheets on one bed had holes.....I hate that.
Anyways, I found my VRBO experience in Croatia much better than this.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (jul. 2018)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
4 de maig de 2018
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació
Laut, könnten nicht schlafen
Gäste nebenan sehr laut, jung, betrunken. Hatten Angst...
Auswahl Gäste wie auch kommunizierte regeln in nachts Ruhe nötig... sehr hellhörig...
Viatger verificat
Estada de 2 nits (abr. 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Mel
11 de març de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great stay
Loving the location, friendly staffs and great room
Mel
Estada d’1 nit (març 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
10 de des. de 2017
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació
Für 2 Leute einfach spitze - Hotelbesitzer auch super :)
Viatger verificat
Estada d’1 nit (des. 2017)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
24 d’ag. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
It is quite good place
Nice apartment
Gggoood
굿파이트먼트
Viatger verificat
Estada de 2 nits (ag. 2017)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
15 d’ag. de 2017
We did not stay there as the management had a problem with the apartments. We were upgraded to main square residence
Viatger verificat
Estada de 3 nits (ag. 2017)
Verificada
8/10, Bé
kouang-lon
7 d’ag. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Duplex moderne très bel emplacement
Duplex moderne, très bel emplacement. Propre sans plus. Il n'y a personne à la réception, il faut appeler un numéro et le réceptionniste arrive dans 30'. Il avait l'air dépassé car il devait gérer plusieurs appartements mais sympathique.
kouang-lon
Estada de 2 nits (jul. 2017)
Verificada
8/10, Bé
anonymous
2 d’ag. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Comfortable room
I arrived at the hotel after 11pm, but due to some email communication in advance, the hotel staff was waiting for us to arrive and kindly helped us from various points of view.
Room was clean and comfortable as long as the number of people are only two, by which it means I stayed with family (total 4) and the living room was fully occupied by the sofa bed, and it was a bid difficult to open my two suitcases.
However, my two children were so happy that they could enjoy the first floor as their playing room and I also enjoyed staying with family anyway.
anonymous
Estada de 3 nits (jul. 2017)
Verificada
4/10, Deficient
Viatger verificat
23 de jul. de 2017
Què no li ha agradat: Personal i servei
Beware- Bait and Switch.
I had booked a room for 4 nights at the Residence Hotel and emailed to let them know I would be checking in late. They emailed me to tell me that I should go to MAIN SQUARE residence, another hotel. It was only after I checked in that they told me I would be staying there (at the Main Square) and not the room I booked on the website. They said the place I booked had water problems- why hadn't they told me this before? Frankly, it seemed to be a lie. This was a good location, but less good room, long 3 flight walk-up. Like a 3 star hotel with no cleaning service, and definitely not what was advertized.. Beware, this may be a Bait & Switch scam - They post this desirable room on the webpage and stick you with less good one.
Viatger verificat
Estada de 5 nits (jul. 2017)
Verificada
6/10, Acceptable
Pranay
28 de juny de 2017
Què li ha agradat: Personal i servei
GREAT LOCATION
APARTMENT WA SMALL FOR A FAMILY OF 4,
RECOMMENDED FOR 2 TO PERSONS ONLY.
THERE WERE MOSUITOES IN THE ROOMS.
TOM WAS VERY COOPERATIVE AND HELPFUL BUT TOLD THAT HE CANT DO ANYTHING REGARDING THE MUSQUITOES PROBLEM.
Pranay
Estada de 4 nits (juny 2017)
Verificada
10/10, Excel·lent
Elena
26 de maig de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Perfect location - right in the Main Square!
It was great and it would be hard for us to imagine a better location in Zagreb. The staff was friendly and helpful. We had a perfect stay!
Elena
Verificada
2/10, Horrible
Chiu
22 de maig de 2017
Què no li ha agradat: Personal i servei
Bad Experience
Bad Experience with Residence Park, we made the booking on Dec 19/2016 and got the confirmation for our trips to Zagreb in May 15-17/2017, unfortunately when we arrived on May 15/2017 and want to check in, their staff told us they can't offer the rooms for us (we are group of 8 and booked 4 rooms) they send us to another Apartment to stay for one night and then ask us move out next day and find a hotel by ourselves for the day, after we negotiation with them; they find another apartment for 6 of us and the other 2 go to another Apartment. It wastes our time and ruins our entire schedule, we don't have enough time to explore Zagreb this beautiful city and then we have to go back home. Obviously they over booking , don't consider this apartment RESIDENCE APARTMENT
Chiu
Verificada
2/10, Horrible
yvonne
19 de maig de 2017
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Worst stay ever!
We never got into the apartment, they said there are issues on these apartments which our group had booked 4 apartments out of 7. We were only be advised when we arrived. The first thing they asked was when we booked these apartments. My good guess was overlooked and no rooms were aavailable.Then they moved us to aother apartments which have no air condition as well as under construction on the outer wall. After one night'stay we have to move again to another building which we had to walk up to 5th floor without elevator for another night...never happened before Luke this in my life, this was so upset and frustrating Which ruined our mood in traveling for three days in Zagreb....
yvonne
Verificada
8/10, Bé
kevin
6 de des. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
hard to park
Oh parking is harsh. Very hard to come by. Units are 2 story so heat distribution is unequal. To hot upstairs, too cold downstairs. Room was very clean. Quiet
kevin
Verificada
2/10, Horrible
Tuncay
18 de jul. de 2020
Tuncay
Estada d’1 nit (jul. 2020)
Verificada
8/10, Bé
Ian
5 d’ag. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació