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The Swan Hotel Wells

Alojamiento de 3.0 estrellas

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Servicios empresariales

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

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Habitación clásica doble | Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, tabla de planchar con plancha

Habitación clásica doble

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
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Habitación clásica con 2 camas individuales

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Habitación doble superior

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Habitación doble superior

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Habitación Deluxe doble

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

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Habitación Deluxe doble

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Habitación Deluxe con 2 camas individuales

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Suite junior

  • 1 habitación
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Suite Deluxe | Ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte, tabla de planchar con plancha

Suite Deluxe

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

The Swan Hotel Wells se encuentra en Wells, en el centro. Museo Wells and Mendip y Museo Lake Village son lugares fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Wells Leisure Centre y Glastonbury Festival Site. Piscina Greenbank y Royal Bath and West Showground (feria de muestras agrícola) también merecen la pena. Ver guía de viaje de Wells
Mapa
11 Sadler Street, Wells, England, BA5 2RX

Qué hay en los alrededores

  • Wells Cathedral
    Wells Cathedral
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Cordillera Mendip Hills
    Cordillera Mendip Hills
    A 11 min a pie - 0.9 km
  • Museo Wells and Mendip
    A 1 min a pie - 0.2 km
  • Calle Vicar's Close
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Wells Bishop's Palace
    A 5 min a pie - 0.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Frome: 25 min en coche
  • Aeropuerto Internacional de Bristol (BRS): a 41 min en coche

Restaurantes

  • Fountain Inn
    A 5 min a pie
  • Strangers with Coffee
    A 6 min a pie
  • Fosso Lounge
    A 2 min a pie
  • The Crown at Wells
    A 1 min a pie
  • Caffè Nero
    A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Swan Hotel Wells

  • Quédate en este hotel en el centro de la ciudad que se reformó en el 2017
  • The Swan Hotel Wells cuenta con comodidades como una terraza, una cafetería y un jardín. El restaurante de las instalaciones (The Swan, Wells) ofrece almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más. También encontrarás comodidades como un bar y una zona para conferencias.
  • Aquí tienes otros servicios:
    • Aparcamiento gratis
    • Desayuno completo (de pago), un servicio de recepción las 24 horas y portero o botones
    • Área para parrillas, espacios sin humos y consigna de equipaje
  • Características de la habitación
  • Las 56 habitaciones cuentan con características que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas, por no mencionar algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Calefacción y ventiladores portátiles
    • Baños con bañeras o duchas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones de 28 pulgadas con canales por satélite
    • Armarios o roperos, hervidores eléctricos y servicio de limpieza diario

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White Hart Inn
Wells
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
8.2 sobre 10, Muy bueno, 438 comentarios
El precio actual es de 94 €
incluye tasas e impuestos
Del 22 jun al 23 jun
White Hart Inn
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible por un recargo de 07:00 a 10:00 de lunes a viernes y de 07:30 a 10:30 los fines de semana; entre 16 GBP por adulto y 8 GBP por niño
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • The Bar
  • The Swan, Wells

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • Espacio para conferencias
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores

Más

  • 2 edificios
  • 3 pisos
  • Alojamiento completamente renovado: enero 2017
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 1422
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de 28 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador portátil

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 15:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 15 GBP por alojamiento por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
2 en total
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 10 GBP por noche.
Hay cunas disponibles por 10.0 GBP por noche.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno completo: 16 GBP por adulto y 8 GBP por menor (precio aproximado)
  • Mascotas: 15 GBP por alojamiento, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cuna (cama para bebé): 10.0 GBP por noche.
  • Cama adicional: 10 GBP por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
El aparcamiento tiene un límite de altura.

Preguntas frecuentes

¿En The Swan Hotel Wells se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este hotel, con un máximo de 2 en total. Se cobra un cargo de 15 GBP por alojamiento, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Swan Hotel Wells ?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en The Swan Hotel Wells ?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en The Swan Hotel Wells ?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra The Swan Hotel Wells ?

En pleno corazón de Wells, este hotel se encuentra a pocos pasos de Museo Wells and Mendip y Wells Cathedral. Calle Vicar's Close y Wells Bishop's Palace también están a cinco minutos.

Comentarios

Comentarios sobre The Swan Hotel Wells

8,8

Excelente

9,0

Limpieza

9,6

Ubicación

9,0

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
185 comentarios de un total de 375 con una puntuación de 10 - Excelente
147 comentarios de un total de 375 con una puntuación de 8 - Bueno
30 comentarios de un total de 375 con una puntuación de 6 - Normal
8 comentarios de un total de 375 con una puntuación de 4 - Mediocre
5 comentarios de un total de 375 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

Daniel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great City Centre hotel

Only difficulty is the narrowness of parking on site and the limited spaces, otherwise, great service and a very hearty breakfast to set you on your way. Helpful service at reception and the breakfast service.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Simon

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Disappointing that the view of the room isn’t advertised when booking, had to upgrade to get view of cathedral. Food at breakfast great.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Beate

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
I loved every thing! The hotel, the room we had, the staff -super friendly and helpful, the food, the location I went there for a wedding, coming from USA! Worth the trip! English countryside ❤️
Verificado

10/10 Excelente

MRS S J

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Christmas stay

The Swan is a top class hotel. Nice comfortable rooms, very quiet, with very good shower over bath, spotlessly clean. Very friendly, polite and helpful staff, reception sraff excellent. Amazing to get free parking too. Our stay was cut short due to an emergency back home, but we will be back.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2022
Verificado

6/10 Normal

Ralph

Not a four star property front desk staff needs more training
Verificado

10/10 Excelente

Jane

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is beautifully situated in the centre of Wells with a view of the cathedral. Our bedroom view, however, looked out on an alleyway with dustbins. I had hoped for something a little better, since I'd paid extra for a superior room. Our room was very comfortable, but if I'd been shown a picture of it without being told where it was, I could possibly have guessed it was part of the Best Western chain, but not that it was in an historic coaching inn. The staff were helpful, friendly and polite.
Se alojó 1 noche en julio de 2022
Verificado

4/10 Mediocre

F

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Not For Us

Wells itself is a charming place but I’m afraid this is not a hotel we will be returning to again. A rather frosty receptionist, a tiny bedroom in the basement of the hotel with a window view of stairs and smokers meaning the room also became smokey, and a bathroom needing urgent repair to the side of the bath as the panel was completely damaged and the room needed redecorating and new lamps etc. Additionally we couldn’t sleep as we could hear the people in the room above us conversing and the bed mattress left my partner and I with really uncomfortable backs. Parking is a bind too. The hotel really need to consider a better option than sending you down a back road on the off chance that a space may be available. We had no choice but to pay for parking in a car park as there was nothing available elsewhere. All this for £164 per night. We travel a-lot both around the UK and all around the world and this didn’t really feel like a 4 star experience. Will definitely return to Wells again but we will look for somewhere a little more comfortable for our accommodation.
Se alojó 1 noche en julio de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Historic hotel

Very nice hotel with atmosphere.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022
Verificado

2/10 Horrible

Rick

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Rude unwelcoming front desk girl. Dirty room carpet. Broken bathroom door lock. Awful uncomfortable chairs in bar and lounge - which used to be cozy classy areas and are now plastic trashy areas with no style or ambiance.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Stuart

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fabulous location
Se alojó 2 noches en agosto de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Timon

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

This place needs reporting… for excellence!

Excellent atmosphere of service- nothing too much
Se alojó 1 noche en agosto de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Joanna

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This hotel is really quite stunning in appearance and location. The staff are friendly and keen to assist and the food is fabulous. Wells was incredibly beautiful. The only issue that we had was that we were right at the top of the hotel in the heatwave and with no air conditioning, the heat was unbearable, even with a fan. The fan was so loud that neither me or my teenage son could sleep well. Other than that, this hotel was fabulous.
Se alojó 1 noche en agosto de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Tina

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Lovely stay

Beautiful, historic hotel with a lovely terrace looking onto the cathedral. Room nice and perfectly clean. Bathroom tired and dated but clean. Great, friendly and helpful staff. Breakfast was top quality. Recommended.
Se alojó 2 noches en agosto de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Kathryn

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nice hotel in great location

Overall our state was very nice, but the hotel was very particular about us not checking in until the exact check-in time. Other places we stayed had much more flexibility. Thankfully we didn’t have big bags with us so we could carrier things easily.
Se alojó 1 noche en junio de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Laura

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Lovely stay

Fantastic historic old hotel.location right opposite the cathedral and within walking distance of everything you’d want to see Car park is a challenge I’m glad I didn’t have to undertake and got my partner to do it. Lovely large room. Not too sure what made it superior over a standard room .Bed was too firm for me so didn’t get a great nights sleep but my partner did and it wouldn’t stop me from returning Bathroom was a little tired and could do with a refurb. Fan in the room was great. Breakfast was nice and all staff really friendly and helpful
Se alojó 1 noche en julio de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Colin

Lovely Location

I live Wells and the Location
Se alojó 1 noche en julio de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Julie

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel was close to everything and good food
Se alojó 1 noche en julio de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Dominic

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fabulous room overlooking the cathedral.
Se alojó 1 noche en julio de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Jacqueline

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Overnight stay

The hotel has lots of character with rooms spread across different buildings. I was given plenty of information in advance about my stay including a warning that there was an event with disco going on. Not a problem at all and never even heard it! The only slightly disappointing part was the evening meal. The choice was very limited, 2 of the main course options were fish and there was a supplement for the steak. I chose chicken liver pate to start (given a more fancy name though) and it came with a piece of toasted bread from a sliced brown loaf and a tiny lettuce leaf . The pate itself was bland and let’s say you could buy nicer from Aldi. I realised next morning it’s the same bread they use for breakfast and a crusty ciabatta or similar would have elevated the starter. My partner had chicken Caesar salad with almost non existent dressing. My main was salmon with crushed new potatoes, cooked well but lacking in flavour and my partners smoked haddock was similarly bland and both rather small portions. We decided not to spend another £7 each on a dessert in case that was not up too par. We were told on arrival that there were only 2 tables left for dinner but in fact there were more like 10 or 12. Maybe all the staff were dealing with the wedding? Breakfast was fine but I think they’d run out of baked beans by the time we had ours. A great location for exploring Wells and the convenience of parking was good.
Se alojó 1 noche en junio de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Susan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Wells is a beautiful city to visit and The Swan Hotel makes the visit even more enjoyable
Se alojó 2 noches en mayo de 2022
Verificado

6/10 Normal

Deborah

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
The place needs some TLC. The staff need customer service training. When we were leaving the receptionist didn’t even ask if we had a nice stay, just put your key card at the end. Really disappointed with the hotel
Se alojó 2 noches en abril de 2022
Verificado

6/10 Normal

Philip

We had a standard bedroom which was very small and claustrophobic, the bed linen was looking rather worn and grey. The heating system was too hot during the night ( unable to sleep due to heat) then off when you woke to get ready for breakfast?? Shorten our stay even though prepaid as very disappointing. Also unable to eat in the restaurant on either evening due to no tables available, you would think as guests we would have some priority.
Se alojó 2 noches en abril de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Linda

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Weekend stay

Beautiful room but on arrival noticed several blood stains on duvet cover and pillowcase. This was reported immediately and the bed linen changed promptly. Poor lighting in bathroom, no way you could apply make up. Evening meal very nice but cooked breakfast a bit disappointing- scrambled eggs luke warm and sausage not cooked sufficiently. Generally a good stay staff very pleasant and helpful.
Se alojó 2 noches en abril de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Linda

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful big room overlooking the High Street, spotless bathroom, very comfortable beds, excellent food in the restaurant, great breakfast, friendly and efficient service throughout - what's not to like?!
Se alojó 1 noche en marzo de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Patricia

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
loved the bar and card payment. Staff great.
Se alojó 1 noche en abril de 2022