Vacaciones en Vivero

La pasamos súper en nuestra estancia

we spend four wonderful nights at this hotel and everything exceeded our expectations. The service was truly outstanding. the staff, LIGNY and ELIGIO went above and beyond to make our stay unforgettable, The view was breathtaking, and the lush tropical gardens added a magical touuch to the whole experience. The food was absolutely delicious, with a variety of fresh and flavorful options every day. we highly recommend this place not only for its beauty and quality but especially for the exceptional dedication of its team. A true gem!

Disgustado servicio de habitacio. Malo. Nunca me cambiaron toallas del yacusi ni el gel. Para q me pucieran cafe y repusieran bebidas tuve q reclamarlo. El telefono para el servicio de habitación no contestaban y cuando lo hacian tenia q esperar hasta el cansancio. Ojo. Estaba en una habitacion presidencial 8400 las mas caras del hotel. Para colmo el restaurante La Isla tenia el aire acondicionado roto o apagado. Fui 3 veces en diferentes dias y el calor insoportable nunca funcionó. La habitacion 8401 q la tenia mi cuñado. Otra habitación presidencial el aire acondicionado nunca funciono bien tremendo calor por 4 noches. Se reporto 2 veces y nunca resolvieron el problema . Esto es un hotel supuestamente 5 estrellas con unos precios desorvitantes y para mi de las 5 estrellas le doy 3 ni lo recomiendo ni regreso. Lo unico q me gusto fue el buen trato de los empleados. Por lo demas disgustado

Edward es el mejor mayordomo que podrán encontrar en la propiedad

El personal ddl hotel muy buenos y están para lo que necesites pero la limpieza muy mala las almohadas con olor y las sabanas no están lavadas bien y había cuca en el baño que salían por la noche y las instalaciones de las habitaciones muy malas por la humedad