Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
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Salida
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En este alojamiento se aceptan menores.
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Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
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Es posible que tengas que pagar el cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Colombia, del 19 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta extranjera o mediante transferencia bancaria desde el extranjero están exentos del IVA. Esta exención se aplica únicamente a reservas de paquetes turísticos (alojamiento y otros servicios de viaje).
Tasa del alojamiento: 5000.00 COP por persona, por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
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Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Puede que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. En el caso de los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor, es posible que deban presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, puede que este deba presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Sunrise By Hype hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿En Hotel Sunrise By Hype se aceptan mascotas?
Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Sunrise By Hype?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Sunrise By Hype?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Sunrise By Hype?
La salida se realiza a las 13:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Sunrise By Hype?
En un parque regional, este hotel para familias está a 15 kilómetros de Pista de Karting miniatura, Parque Las Malocas y Mercado Llanabastos. Centro Comercial Viva Villavicencio y Primavera Urbana Centro Comercial también están a menos de 15 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre
7,2
Bueno
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7,6
Limpieza
7,4
Ubicación
7,2
Personal
7,0
Instalaciones y estado del alojamiento
22 comentarios de un total de 98 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
22
38 comentarios de un total de 98 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
38
19 comentarios de un total de 98 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
19
10 comentarios de un total de 98 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
10
9 comentarios de un total de 98 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
9
Comentarios
Verificado
4/10 Mediocre
alexander
23 de may de 2023
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
N/a
alexander
Verificado
4/10 Mediocre
Carolina
4 de jul de 2023
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Instalaciones dejadas.Nada que ver con lo que vend
Lo que ustedes ofrecen como hoteles.com...no es la realidad..no se si ustedes hacen inspecciones a los sitios.cuando promocionan... no habia tobogan...piscinas...las instalaciones super descuidadas...nada que ver con las fotos que ustedes colocan y los servicios que ofrecen....cosas dañandas...necesito su respuesta y saber si me hacen alguna devoluci ón por la propaganda engañosa.tengo fotos reales de las instalaciones y la habitación
Carolina
Se alojó 1 noche en junio de 2023
Verificado
8/10 Bueno
FLOR MARINA
5 de ene de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Experiencia estadia en Sunrise
La experiencia fue buena en general , fue demorado de check in a pesar que llegamos mucho despues de las 3pm por un problema con la logistica en el cambio de sabanas creo que el hotel debe tener plan de contingencia. Para el caso de la infraestructura, las zonas de baños cerca de la piscina del vacacional estan muy deterioradas en griferia y muebles. El desayuno muy rico el tinto que proveen todo el tiempo tambien. Gracuas por atender las sugerencias y por favos en la musica no olviden que van personas de todas las edades no pongan solo regetoon. Gracias
FLOR MARINA
Se alojó 1 noche en enero de 2021
Verificado
10/10 Excelente
Omar
25 de oct de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
nos fue muy bien, personal amable, sitio agradable
Omar
Se alojó 4 noches en octubre de 2020
Verificado
8/10 Bueno
ANDRES F
23 de oct de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Buen hotel para descansar a un buen precio
Muy agradable para descansar, las piscinas para todos los gustos, buena atención. la carta de lo restaurante es limitada pero los platos son muy bien preparados y con abundante porción. Muy buen ubicado en Apiay, cerca de Villavicencio. Hay que mejorar el mantenimiento ya que algunas partes del hotel requieren cariño. En general un 8/10
ANDRES F
Se alojó 6 noches en octubre de 2020
Verificado
2/10 Horrible
Mónica Liliana
13 de oct de 2020
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel en malas condiciones.
El hotel se encuentra en muy malas condiciones, la habitación en mal estado, paredes sucias, mobiliario en malas condiciones de aseo. Muy costoso para lo que ofrece el hotel. En las áreas comunes no se exigue tapabocas, no hay aforo y no se toman medidas suficientes por contingencia Covid.
Mónica Liliana
Se alojó 3 noches en octubre de 2020
Verificado
8/10 Bueno
Rori Ariel
12 de oct de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Un muy agradable tiempo de descanso en familia.
Muy buena experiencia, viajamos en familia mi esposa y mis 3 hijos, sin problemas en el ingreso, la habitación amplia, limpia, agradable, el baño grande, las camas cómodas para pasar un buen descanso, buen desayuno incluído, las zonas de las piscinas muy buenas. El único detalle es que falta un poco de más mantenimiento pues debido al clima húmedo ya presenta detalles en la construcción que se pueden mejorar, en general una muy buena experiencia.
Rori Ariel
Se alojó 3 noches en octubre de 2020
Verificado
8/10 Bueno
Freddy Alexander
16 de dic de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy buena la experiencia me gusto mucho la atención
Freddy Alexander
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Roman
10 de sept de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente y tranquilo hotel, excelente el desayuno solo una sugerencia AGUA CALIENTE EN LA DUCHA por favor
Roman
Se alojó 4 noches en septiembre de 2019
Verificado
6/10 Normal
Jorge
27 de jun de 2019
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está bien para unas vacaciones en familia
El hotel está bien para un viaje de vacaciones, cuenta con una piscina amplia para nadar y hay espacios agradables dentro del hotel. La habitación, es grande y cómoda. Sin embargo, el hotel no ha tenido mayores inversiones en su dotación desde hace algunos años, por lo que podría mejorar bastantes detalles con relación a la ducha, los muebles, maderas, etc. No hay wi-fi para huéspedes y tampoco me sirvió el que muy amablemente me compartieron. Tampoco tenía buena señal desde mi celular.
Jorge
Se alojó 2 noches en junio de 2019
Verificado
8/10 Bueno
Cesar Augusto
29 de abr de 2019
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
FIN DE SEMANA TEMPORADA BAJA
En general es bueno, sin embargo por estar un poco solo la distracción de los empleados fue notoria, la atención al momento de ordenar o pedir algo fue relativamente buena, el sitio es bonito pero falta mucho aseo en mesas, sillas y algo en las habitaciones.
Cesar Augusto
Se alojó 1 noche en abril de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
22 de mar de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
gran Hotel
perfecto!!!
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en marzo de 2019
Verificado
10/10 Excelente
JUAN PABLO
21 de ene de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
.
JUAN PABLO
Se alojó 1 noche en enero de 2019
Verificado
8/10 Bueno
Jorge
11 de ene de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Nos fue muy bien en general
Jorge
Se alojó 2 noches en enero de 2019
Verificado
4/10 Mediocre
Viajero verificado
19 de nov de 2018
La estadía no estuvo bien. El hotel tiene mucho potencial para ser excelente pero está muy descuidado. La habitación tiene mala iluminación, el baño con muy mal olor a cañería, la ducha no tenía regadera solo un tubo saliendo de la pared, no hay agua caliente y las toallas son extremadamente viejas y deshilachadas, como si tuvieran años de uso.
Respecto al desayuno, no hay mucho para escoger, ellos te sirven lo que hay y nada más, tú no te sirves.
El checkin/checkout fue rápido, mas hay que tener mucho cuidado de no perder la tarjeta de la habitación o te cobrarán $20.000 pesos por reponerla.
Lo recomiendo apenas para pasar la noche y sugiero llevar por tu cuenta toallas, jabón, shampoo y tus propias sábanas.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en noviembre de 2018
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
8 de ago de 2018
Aspectos positivos: Limpieza y personal
en familia
El hotel es buenos en términos generales, lo bueno es la zona de las piscinas, tiene varias para niños y adulto, zonas verdes, parque y lo malo son los colchones y almohada las deberían cambiar se nota que son viejos y no están en buen estado, y el wifi funciona únicamente en el loby
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en agosto de 2018
Verificado
8/10 Bueno
Andres
16 de jun de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Buena....aunque falta mantenimiento y renovación....la comida mejorarla mala y costosa....en la compra por internet decían que debíamos pagar 40.000 de impuestos y nos cobraron 67.000
Andres
Se alojó 2 noches en junio de 2018
Verificado
8/10 Bueno
Samuel
12 de jun de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Bueno
La estadía y el servicio en general bastante buenos, sugiero un mejor mantenimiento de las zonal comunes
Samuel
Se alojó 2 noches en junio de 2018
Verificado
8/10 Bueno
Jennifer
15 de may de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Servicio
Buen servicio, amabilidad y cordialidad.
Jennifer
Se alojó 2 noches en mayo de 2018
Verificado
8/10 Bueno
Catherym
12 de ene de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy bonito hotel, las piscinas para los huéspedes son para toda la familia y se puede estar allí hasta bien noche.
La comida es muy rica, pero toca ordenarla con tiempo.
Catherym
Se alojó 4 noches en enero de 2018
Verificado
8/10 Bueno
omar
7 de nov de 2017
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
TODO MUY BIEN MENOS EL DESAYUNO QUE DEJÓ MUCHÍSIMO QUE DESEAR PARA LA TARIFA Y LA HABITACIÓN NO TENIA TELÉFONO PARA COMUNICARSE A RECEPCIÓN
omar
Se alojó 3 noches en noviembre de 2017
Verificado
4/10 Mediocre
Viajero verificado
30 de may de 2017
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Agradablemente
No se encontró la reserva realizada por la página, es decir ustedes no enviaron el soporte al hotel afortunadamente había una habitación libre, otro aspecto que debe mejorar es la wifi es perversa
Viajero verificado
Verificado
2/10 Horrible
DEYSI CAROLINA
27 de may de 2017
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Terrible, pesima y horrorosa experiencia
No se dejen creer por el valor, lo barato sale caro, las instalaciones son terribles hay zonas que no drenan y se ve la lama verde obviamente el olor que emanan es demasiado fuerte, no hacen mantenimiento a las piscina todos los dias pese a la cantidad de personas que asisten al ''club vacacional'', las alcobas les falta mantenimiento el cableado esta expuesto, las sábanas huelen a mezcla entre humedad y sudor, las cortinas aparte de sucias estan en pesimo estado, tuvimos que estar constantemente fuera de ese lugar, Adicionalmente luego de que pagas el seguro e iva, cobran cargos de mas sin saber de donde o el porque de los cargos, no saben manejar las tarifas de Hoteles.com, tome fotos de las supuestas facturas con los supuestos cargos adicinales ojala puedan verlas, la administradora le importo cinco la consulta que le hicimos sobre el pago adicional y dio la espalda sin mas ni mas dejandonos con la recepcionista que no contaba con el conocimiento, lo minimo que esperaba era una amable explicación.
Dicen que cambiaron de administración, y que estan en mantenimiento pero de los tres dias que estuve solo un dia barrieron, las fotos publicadas deben corresponder a hace algunos años, cuando todo debio ser agradable.
DEYSI CAROLINA
Verificado
6/10 Normal
CONSUELO
16 de abr de 2017
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza y personal
Faltó limpieza wn el área.general , y alimentación
CONSUELO
Verificado
10/10 Excelente
Juan P.
14 de abr de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Lindo hotel
Me fue muy bien es un sitio muy bonito, lo único es que deben mejorar las toallas están en muy mal estado.