Vacaciones en Villa Verde

EXPEDIA REVIEW / RESEÑA EXPEDIA ESPAÑOL: El resort tiene potencial, excelentes instalaciones y algunas experiencias familiares muy buenas, especialmente el desayuno con personajes y la amabilidad de ciertos empleados. Sin embargo, nuestra experiencia general estuvo marcada por múltiples problemas que afectaron significativamente nuestras vacaciones familiares. Durante nuestra estadía sufrí una herida en el parque acuático debido a azulejos rotos dentro de una piscina. La reacción inicial del personal fue prácticamente inexistente y el área nunca aparentó ser reparada durante el resto de nuestra visita. La limpieza de la habitación fue inconsistente durante toda la estadía. La nevera frecuentemente no era reabastecida, encontramos residuos de suciedad y tuvimos problemas de mantenimiento dentro de la habitación. Otro problema importante fue la falta de agua embotellada disponible en múltiples áreas del resort, algo particularmente preocupante ya que viajábamos con una mujer embarazada y un niño pequeño. Además, la transportación interna es insuficiente para el tamaño del complejo. Las distancias caminando son extremadamente largas para familias con niños y aparentemente había muy pocos carritos de golf disponibles. Reconocemos el esfuerzo de varios empleados que sí brindaron un excelente servicio, pero honestamente el resort necesita mejorar considerablemente en limpieza, mantenimiento, seguridad y logística para estar a la altura del concepto familiar que promociona.

Clean room . Great breakfast. People that work at the hotel are all very nice.

Las bebidas del bar sabían mal

Un hotel de primera en todo el sentido de la palabra

Juan nos ayudó con todo y fue muy atento a todas nuestras solicitudes