Skip to Main Content.
Anunciar el teu allotjamentAssistènciaViatges
Imatge de descompte per a membres

Els membres estalvien un 10 % o més en més de 100 000 hotels d’arreu del món en iniciar la sessió

Iniciar la sessió
Més informació sobre Expedia Rewards
Comentaris

Relais Balcone di Giulietta

Casa d'hostes per a famílies a Verona

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Relais Balcone di Giulietta

Habitació Deluxe | Bany | Combinació de dutxa i banyera i banyera d'hidromassatge
Detall de l'exterior
1 dormitori i llençols italians de la marca Frette
Interior de l'entrada
Estudi en suite Deluxe, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, vistes al pati | 1 dormitori i llençols italians de la marca Frette

Opinions

9,4 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • S’admeten animals
  • Esmorzar disponible
  • Aparcament disponible
  • Servei d’habitacions
  • Serveis de bugaderia
  • Servei de neteja

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 7 de 7 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació de luxe

1 dormitori i llençols italians de la marca Frette

Habitació de luxe

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Televisor de plasma
Llençols italians de la marca Frette
Roba de llit d'alta qualitat
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Estudi en suite superior

1 dormitori i llençols italians de la marca Frette

Estudi en suite superior

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor de plasma
Dormitoris
  • 33 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Estudi en suite Deluxe, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, vistes al pati

1 dormitori i llençols italians de la marca Frette

Estudi en suite Deluxe, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, vistes al pati

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Televisor de plasma
Sofà llit
Llençols italians de la marca Frette
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació doble Comfort

1 dormitori i llençols italians de la marca Frette

Habitació doble Comfort

10,0 sobre 10
Magnífic
(10 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Televisor de plasma
Llençols italians de la marca Frette
Roba de llit d'alta qualitat
  • 30 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

1 dormitori i llençols italians de la marca Frette

Habitació Deluxe

10,0 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Terrassa o pati
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Televisor de plasma
Llençols italians de la marca Frette
  • 22 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Estudi en suite superior

1 dormitori i llençols italians de la marca Frette

Estudi en suite superior

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Televisor de plasma
Llençols italians de la marca Frette
Roba de llit d'alta qualitat
  • 42 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació superior

Habitació superior | 1 dormitori i llençols italians de la marca Frette

Habitació superior

10,0 sobre 10
Magnífic
(5 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Control de la temperatura
Televisor de plasma
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
  • 26 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Vista des de l'allotjament

Due Torri Hotel

Centre de Verona
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • S’admeten animals
  • Wifi gratuïta
9.2 de 10, Fantàstic, 564 opinions
Preu actual: 323 €
taxes i impostos inclosos
18 d’ag. - 19 d’ag.
Due Torri Hotel
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Via Cappello, 23, Verona, VR, 37121

Què hi ha als voltants

  • Casa de Julieta - 1 minuts a peu - 0.0 km
  • Piazza delle Erbe - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Piazza Bra - 5 minuts a peu - 0.5 km
  • Arena de Verona - 6 minuts a peu - 0.6 km
  • Teatre Romà - 10 minuts a peu - 0.8 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Verona Porta Vescovo: 8 min en cotxe
  • Verona (VRN-Aeroport de Verona-Villafranca Valerio Catullo): a 24 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Venchi Cioccolateria - ‬1 minuts a peu
  • ‪Caffè Anselmi - ‬3 minuts a peu
  • ‪Antica Bottega del Vino - ‬2 minuts a peu
  • ‪Tèta de Giulieta - ‬2 minuts a peu
  • ‪Caffè Scala SRL - ‬3 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Relais Balcone di Giulietta

Casa d'hostes per a famílies amb Casa de Julieta a prop
Relais Balcone di Giulietta, amb Torre dei Lamberti i Església de Sant Ferm a poca distància, ofereix un servei de connexió amb l'aeroport, una galeria d'art a les instal·lacions i un centre comercial a les instal·lacions. Als viatgers més actius els agradaran les activitats que ofereix aquesta casa d'hostes, com ara ciclisme. La wifi gratuïta a l'habitació, amb 250 Mbps o més (de 3 a 5 persones, o un màxim de 10 dispositius) de velocitat, està disponible per a tots els clients, juntament amb servei de bugaderia i tintoreria i un servei de lloguer de cotxes a les instal·lacions.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • Servei de limusina o xofer, esmorzar (de pagament) i bicicletes de lloguer
  • Registre d'entrada exprés, servei de cangur (de pagament) i serveis per a casaments
  • Rutes en helicòpter o en avioneta, assistència turística i per a la compra d'entrades i caixa forta a la recepció
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal i de la ubicació
Característiques de l'habitació
Totes les habitacions estan moblades individualment i ofereixen comoditats com ara banyeres d'hidromassatge privades cobertes i roba de llit d'alta qualitat. També s'inclouen altres avantatges com caixes fortes amb espai per a portàtils i espais de treball aptes per a portàtils.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen capçal de dutxa tipus cascada o banyera d'hidromassatge, bidets i articles de tocador gratuïts
  • Televisors de plasma amb Netflix, serveis de streaming i canals per satèl·lit
  • Servei de neteja diari, escriptoris i telèfons

Idiomes

Anglès, francès, alemany, italià i espanyol.

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 250 Mbps o més (de 3 a 5 persones, o un màxim de 10 dispositius)
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament fora de les instal·lacions obert les 24 hores (25 EUR per nit)
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Servei de recollida a l'estació de tren (recàrrec)
  • Servei de limusina o xofer

Menjar i beguda

  • Esmorzar de pagament disponible

Activitats

  • Botigues de disseny
  • Centre comercial
  • Galeria d'art
  • Lloguer de bicicletes
  • Visites en helicòpter o en avioneta
  • Visites privades al celler

Per a famílies

  • Habitacions insonoritzades
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)

Comoditats

  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció durant un horari limitat

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat

Més serveis

  • 1 edifici
  • 5 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 2008

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Llençols italians de la marca Frette

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera
  • Banyera d'hidromassatge o capçal de dutxa tipus cascada
  • Banyera o dutxa
  • Barnussos
  • Bidet
  • Dutxa
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Netflix
  • Serveis de streaming
  • Televisor de plasma amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Decoració exclusiva
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions insonoritzades
  • Mobiliari exclusiu
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 20:00.
Registre d'entrada exprés disponible

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport i des de l'estació de tren (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
L'horari de la recepció és el següent: 08:00-20:00, cada dia
La recepció compta amb personal durant un horari limitat
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament es troba en una zona on no es permet la circulació de cotxes i només s'hi pot arribar a peu.

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat)

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 10 EUR per animal de companyia per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 3 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 30.0 EUR per nit
Hi ha bressols disponibles per 15.0 EUR per dia.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 3.50 EUR per persona i per nit per als adults; 2.80 EUR per nit per als clients d'entre 15 i 25 anys i fins a 4 nits. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 15 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 60 EUR per vehicle només l'anada.
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament proper: 25 EUR per nit (a 950 m i obert les 24 hores).
  • Càrrec per animals de companyia: 10 EUR per animal de companyia per nit.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Càrrec per l'ús del bressol: 15.0 EUR per dia.
  • Càrrec pel llit addicional: 30.0 EUR per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Número de registre de l’allotjament: IT023091B463VEJWCM
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Tots els clients, menors inclosos, han de ser presents en fer l'entrada i mostrar un document d'identitat o un passaport oficial vàlid i amb fotografia
D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 5000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions

L’allotjament també es coneix com a

Relais de Charme Il Sogno di Giulietta
Relais de Charme Il Sogno di Giulietta Guest House
Relais de Charme Il Sogno di Giulietta Guest House Verona
Relais de Charme Il Sogno di Giulietta Verona
Relais Charme Il Sogno di Giulietta Guest House Guesthouse
Relais Charme Il Sogno di Giulietta Guest House Verona
Relais Charme Il Sogno di Giulietta Guest House
Relais Charme Il Sogno Giulie

Preguntes freqüents

Relais Balcone di Giulietta accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els gossos. Es cobra una taxa de 10 EUR per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Relais Balcone di Giulietta?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 20:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a Relais Balcone di Giulietta?

Registre de sortida: 11:00.

Relais Balcone di Giulietta ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 60 EUR per vehicle.

On es troba Relais Balcone di Giulietta?

Aquesta casa d'hostes a Verona es troba al districte històric i és ideal per a famílies. A poca distància tindràs les atraccions següents: Casa de Julieta i Torre dei Lamberti. Església de Sant Ferm i Arena de Verona també són a menys de 10 min. Estació de tren de Verona Porta Nuova és a 26 min a peu i Estació de tren de Verona Porta Vescovo, a 26 min.

Opinions: Relais Balcone di Giulietta

Opinions

9,4

Magnífic

Puntuació 10: Excel·lent. 542 de 683 opinions
Puntuació 8: Bo. 101 de 683 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 24 de 683 opinions
Puntuació 4: Deficient. 8 de 683 opinions
Puntuació 2: Horrible. 8 de 683 opinions

9,8/10

Neteja

9,4/10

Personal i servei

9,6/10

Comoditats

9,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,6/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Anthony

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The stay was perfect. Location is right in the middle of everything, termini station , metro/bus stops, cafe shops, restaurants are all in close proximity to the hotel. Would definitely recommend
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Melissa

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Absolute loveliness! Do not miss the opportunity to stay here if able as it was clean, spacious and very accomodating. We were able to leave luggage as needed both before and after our check-out times, staff was accessible and very helpful and the room we stayed in was great. We stayed overlooking the balcony and courtyard of Giulietta's house and it was charming. We enjoyed our stay immensely and are so thrilled we visited Verona to learn about the history, culture and area. We appreciate the hotel for helping to make our experience wonderfully memorable.
View of the famous balcony from our hotel room!
Estada d’1 nit (juny 2025)

8/10, Bo

Gill

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Central hotel near the Juliet balcony ideal for exploring Verona. We did have a few issues from a slow check in (but we were early), to noise from other inconsiderate guests ( why do people on top floor hotels feel they have to stomp around into the early hours and move furniture!) If you’re one of these people please try and be empathetic to others around you.
Estada de 2 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Claire

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The location of this property is wonderful, right in the heart of everything, and has the “after hours” perk of access to the Juliet courtyard. The rooms are comfortable and spacious with a moody esthetic. Unfortunately this is carried through to the bathroom, so you can barely see to shave! (And for the ladies, no vanity mirror). More lighting is really needed! The air conditioning seemed to work, but took over 12 hours to reach an acceptable level of cooling. The management should really cool the rooms prior to guests arriving.
Estada de 2 nits (juny 2025)

2/10, Horrible

Ekatherina

Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Marnie

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
La propiedad tiene la mejor ubicación de todo Verona, las habitaciones están recién remodeladas y están impecables. El único detalle es que no tienen servicios de restaurante, pero solo saliendo de la propiedad uno puede encontrar lo que necesita. Los de recepción son personas sumamente amables y serviciales.
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Nicole Anna Marie, Sherwood Park

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Juliet’s courtyard was beautiful. The stay was lovely, they supplied so many drinks and snacks in the room. The courtyard was breathtaking
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Darren

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Fantastic accomodation in great location. Staff helpful and friendly. Yards from the Juliet balcony. The only criticism and it os very minor is you have to actually pass through the tourist entrance to the Balcony and this wasnt specific enough in the instructions. When we arrived i was expecting the hotel entrance to be opposite the entrance to juliets balcony but its actually located within the tourist attraction
Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Andrew

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

David

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We stayed at Relais Balcone di Giulietta for one night mid-last week, and loved it so much that we returned for two more nights later that same week. That alone says everything about how special this place is. Yes, the location is iconic—our room opened directly onto Juliet’s Balcony, offering a rare and unforgettable view. The rooms are elegant, quiet, and thoughtfully appointed, making it feel like a peaceful retreat in the heart of Verona. But what truly sets this hotel apart is the staff. From Andrea’s professionalism and warmth, to Francisca’s gracious attention to detail, to Valentino’s helpful presence—everyone we interacted with made us feel genuinely welcomed and cared for. It’s rare to find such consistent kindness and hospitality across the whole team, but we felt it every moment. If you’re planning a trip to Verona, don’t just visit Juliet’s Balcony—stay at it. And trust that you’ll be in excellent hands the entire time.
Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

HERNAN

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Perfect stay.
Estada de 2 nits (abr. 2025)

8/10, Bo

Mark

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Great hotel and location…spiral staircase to bath

Excellent hotel but our room had a narrow 17 step spiral staircase to access the bathroom! Flat out dangerous.
Estada de 2 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Pascale

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Amazing Experience

It was an Amazing experience, all the stuff was extremely helpful. Andrea checked us in, gave us recommendations, he was really friendly and helpful. The room is in the centro , middle of Verona, close to everything. I highly recommend it
Estada d’1 nit (març 2025)

10/10, Excel·lent

Jeannette

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location
Estada de 2 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Frank

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Sehr freundliches Personal. Das Zimmer war in einem einwandfreien Zustand. Sehr sauber, modern und doch gemütlich eingerichtet. Sehr zentrale Lage.
Estada de 2 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Kimberly

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This hotel was AMAZING!!!! the location was incredible, loved that we got to see Juliet’s statue without a bunch of people around. Room was incredible. Staff was VERY friendly. 10/10 would definitely stay again.
Estada d’1 nit (març 2025)

6/10, Acceptable

yvonne

Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei

Could have been Perfect

In the courtyard of touristy Juliet’s House that has its pros and cons. You deal with the crowds during business hours. But, quaint when the site is closed. A male concierge on duty greeted us who was professional and assisted us with check-in and after hours entry. The room was lovely. We were with friends (in another room). We went to our rooms left our things and left the room. The men had a hunting convention to go to while, we women went to lunch. We returned a few hours later. After settling in, I noticed the bathroom was substandard. The front tub panel was off and gaping. The sink was broken. Not wanting to the responsible for the damages, I notified the hotel. I met with a woman who was aware of the tub problem but, not of the broken sink. She said the bathroom was going to be renovated Monday (how convenient). I requested another room. It was apparent with the third degree questions: Did you use the bed? Why didn’t we report the condition immediately? Did you use the bathroom? She wasn’t going to give us another room. Ugh! So condescending! I told her it was my holiday with friends and don’t want to argue. It’s seems the state of the bathroom is perfect for your guests. I am living in a house in Florence that is being under renovation. I could have stayed home. Also, I could have booked at a cheaper hotel. I probably would have gotten a bathroom that was intact. Bottom line, the decision is yours. She phoned 10 minutes later to give us another room. No way to start.
Estada d’1 nit (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Chiwai

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (febr. 2025)

6/10, Acceptable

marcio

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Estada d’1 nit (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Marcelo

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

peter

Estada de 2 nits (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Anna Paula

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

James

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Wonderful stay.

Had a very enjoyable 2 night stay here. The host and hostess couldn’t have been any more hospitable. The room was immaculate and very comfortable.
Estada de 2 nits (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Mario

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing place and Ana just the best Gracias
Estada d’1 nit (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

Gabriel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Maravilhosa, quarto bem espaçoso, moderno e limpo. Fiquei em um quarto no último andar e que a cama ficava em um mezanino e que acredito que é o único no hotel. Achei um pouco ruim isso pq o teto fica muito baixo e eu que não sou alto (1,8m) só conseguir ficar de um lado da cama. O restante foi tudo muito bom.
Estada de 2 nits (nov. 2024)