2/10, Horrible
Florent, St Symphorien d Ozon
Viatge en família
26 de set. de 2025
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Attention arnaque possible !
La piscine et le cadre extérieur sont au rendez-vous mais les équipements sont obsolètes et indignes d’une facturation à 400€ la nuit au mois d’août.
Une arnaque totale puisque notre climatisation ne fonctionnait pas et que c’était connu de la part du manager et des employés de la résidence. Nous avons eu droit à un ventilateur de compensation pour pouvoir supporter les 30 degrés la nuit.
Changement d’appartement au bout de 3 nuits pour profiter enfin de la climatisation. Mais accès a la terrasse en rooftop condamné : les clés perdues et introuvables. Donc Clim ok mais terrasse KO. Et pour couronner le tout, le bar extérieur situé à 100 m de la résidence a mis le volume de ses haut-parleurs extérieurs à fond, jusqu’à 4h du matin. La résidence était bien informée mais n’a jamais fait le nécessaire pour calmer les ardeurs festives de ce petit bar extérieur qui assure l’animation de la rue et indirectement de la résidence 2 mois par an selon nos sources. Enfin, un remboursement partiel de notre séjour a été proposé lors de notre départ mais nous n’avons reçu aucun virement malgré 3 relances par mail. Bref, attendez la réhabilitation totale de la résidence avant de dépenser de l’argent sinon, vous serez très déçus.
Florent
Estada de 5 nits (ag. 2025)