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Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel

Alojamiento de 4.5 estrellas

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Comentarios

7,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 35 €
incluye tasas e impuestos
Del 16 jul al 17 jul

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

Una habitación de hotel con cama, mesitas de noche, una silla y un cuadro en la pared.

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

  • Vistas a la ciudad
  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe doble, 1 cama doble

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla y vista al exterior.

Habitación Deluxe doble, 1 cama doble

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas a la ciudad
  • 19 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, una pared verde y un cuadro.

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

8,0 de 10
Muy bueno
(3 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 19 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite Premier, 1 cama de matrimonio grande

Habitación de hotel con una cama grande, dos lámparas fijadas a la pared, una obra de arte enmarcada, una silla, una mesita con un florero y vistas a edificios a través de la ventana.

Suite Premier, 1 cama de matrimonio grande

  • Vistas a la ciudad
  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande

Una habitación de hotel con una cama grande, mesitas de noche, una lámpara, un espejo y una puerta que da a otra habitación.

Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande

  • Vistas a la ciudad
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama doble

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y una ventana con cortinas.

Habitación Premium, 1 cama doble

  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel se encuentra en el barrio Sayajiganj de Vadodara, cerca del aeropuerto y cerca de una estación de tren. Baroda Museum And Picture Gallery y Maharaja Fateh Singh Museum son lugares fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Hari Dham Society y Waghodia Sports Complex. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. Ver guía de viaje de Vadodara
Mapa
Sayajigunj, Opp. Parsi Agiary, Vadodara, Gujarat, 390020

Qué hay en los alrededores

  • Maharaja Sayajirao University
    A 4 min a pie - 0.4 km
  • Sayaji Baug
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Kirti Mandir
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Baroda Museum And Picture Gallery
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Nyaya Mandir
    A 20 min a pie - 1.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de Vadodara Junction: 8 min a pie
  • Vadodara (BDQ): a 15 min en coche

Restaurantes

  • Hot Bite
    A 9 min a pie
  • Hotel Sayaji
    A 7 min a pie
  • Yusufs
    A 5 min a pie
  • Kalyan Cafe
    A 4 min a pie
  • Subway
    A 4 min a pie

Acerca de este alojamiento

Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel

  • Quédate en este hotel de lujo que se encuentra en Sayajiganj
  • Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel puede presumir de ofrecer, entre otros, una cafetería, servicio de tintorería y alquiler de coches en las instalaciones. El alojamiento ofrece masajes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Azure) dispone de cocina internacional y ofrece desayuno, brunch, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un gimnasio y un centro de negocios 24 h.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Una piscina al aire libre con tumbonas
    • Aparcamiento gratis
    • Desayuno bufé (de pago), un punto de recarga para coches y asistencia turística y para la compra de entradas
    • Un ascensor, un salón de fiestas y 7 salas de reuniones
  • Características de la habitación
  • Las 155 habitaciones con muebles diferentes ofrecen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
  • Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
    • Artículos de higiene personal ecológicos y secadores de pelo
    • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales premium y reproductores de DVD
    • Armarios o roperos, frigoríficos y hervidores eléctricos

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Click White House Residency Vadodara
Vadodara
  • Piscina
  • Cocina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
8.8 sobre 10, Excelente, 3 comentarios
El precio actual es de 20 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 jul al 20 jul
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; entre 600 y 600 INR por adulto y 300 y 300 INR por niño
  • Cafetería
  • Restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Azure
  • Vanilla

Actividades

  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Spa completo

Para familias

  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Reproductor de DVD
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 7 salas de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Entrada sin escaleras
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 9 pisos
  • Agitadores de café sin plásticos
  • Construcción: 1985
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Muestras de artistas locales
  • No está permitido fumar
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas para beber sin plásticos
  • Parte de la iluminación es LED
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes recibirán un correo electrónico 48 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Para realizar el registro de entrada en este alojamiento, los huéspedes que sean ciudadanos indios deben presentar un documento de identificación con fotografía válido emitido por el Gobierno de la India. Los viajeros que no sean ciudadanos de la India deben presentar un pasaporte y un visado válidos.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: entre 600 y 600 INR por adulto; entre 300 y 300 INR por menor (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Es posible que, de acuerdo con la legislación local aplicable, no sepermita compartir habitación a los huéspedes que no estén casados. Si así lo solicita el alojamiento, los huéspedes deberán proporcionar la documentación que acredite el matrimonio.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Para acceder a este alojamiento, es necesario un coche.

Preguntas frecuentes

¿En Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

A fecha de 2 de jul de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel el 16 de jul de 2026 son de al menos 35 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

Este hotel de lujo de la zona de Sayajiganj se sitúa a menos de diez minutos a pie de Maharaja Sayajirao University y Sayaji Baug. Kirti Mandir y Baroda Museum And Picture Gallery también están a quince minutos. Estación de Vadodara Junction está a 8 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel

7,6

Bueno

7,6

Limpieza

7,0

Ubicación

8,0

Personal

7,2

Instalaciones y estado del alojamiento
39 comentarios de un total de 115 con una puntuación de 10 - Excelente
36 comentarios de un total de 115 con una puntuación de 8 - Bueno
22 comentarios de un total de 115 con una puntuación de 6 - Normal
9 comentarios de un total de 115 con una puntuación de 4 - Mediocre
9 comentarios de un total de 115 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

jas

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent place and excellent staff and service
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Hersha

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The executive rooms were excellent and well appointed. The staff throughout the hotel were very attentive and helpful. The swimming pool area is private and relaxing after a busy day in the heat. There is also a small gym which has all the essentials. Breakfast was varied everyday and the location was excellent, within walking distance of the Sayaji Baug - the best park I have seen in India!
Se alojó 5 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

jignesh

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Wonderful stay
Se alojó 1 noche en enero de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Arshdeep

Aspectos positivos: Servicios
Amazing
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado

6/10 Normal

Piyal

Restaurant is good
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

ashish

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Pleasant stay

It was amazing the rooms were spacious
Se alojó 2 noches en febrero de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excellent service

Extremely helpful and accommodating staff. All 3 of us had a pleasant stay for our business trip.
Nice local delights
Se alojó 1 noche en marzo de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
This was a really nice hotel. I would recommend it. Friendly helpful staff who were available when needed and not 'over the top'.
Se alojó 7 noches en febrero de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Ramon

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent staff, good food although restaurant dinner is served until 7:00pm, no food from I believe 1 pm to 7pm
Se alojó 6 noches en enero de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

Chirag

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

No value for money

Linens where smelling damp Power plugs are dated and loose
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Pravin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good
Se alojó 2 noches en mayo de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Kajal

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Wish they were not sold out. We wanted to extend the stay but they had no rooms open. Please book in advance. Breakfast in the room was exceptional
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

Vishal

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Decent property, not a 5 star hotel as stated. I would give 3 stars.
Se alojó 5 noches en febrero de 2025
Verificado

6/10 Normal

Rohit

Aspectos positivos: Servicios
Proximity to my meeting
Se alojó 2 noches en enero de 2024
Verificado

6/10 Normal

Himanshu

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
We liked the location of the property as it was right in the center of the city. The things we didnt like about the room was the cleanliness (toilets were dirty & mosquitos in the room) & the breakfast buffet (we stayed for 5 nights but had the same breakfast variety every day).
Se alojó 6 noches en enero de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Ruchit

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
​I recently stayed here for 3 days with my family in a Premier Suite (featuring a separate living room and bedroom). While the layout of the suite was good, my experience in Room 1204 was disappointing due to very low shower pressure. ​Unfortunately, this issue impacted the first two days of our trip. Had the housekeeping or maintenance team checked this properly before our arrival, this frustration could have easily been avoided. ​However, the situation was salvaged by the amazing service at the reception. I want to give a special mention to Purvee, who was helpful throughout our stay. She acknowledged the problem and managed to move us to an upgraded room as soon as one became available for our final day. ​Overall, the hospitality was good, and I will return in the future. However, next time I will certainly be asking the team to double-check these minor maintenance points before I check in to ensure a smoother experience.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Ruchit

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I recently stayed here for 3 days with my family in a Premier Suite (featuring a separate living room and bedroom). While the layout of the suite was good, my experience in Room 1204 was disappointing due to very low shower pressure. Unfortunately, this issue impacted the first two days of our trip. Had the housekeeping or maintenance team checked this properly before our arrival, this frustration could have easily been avoided. However, the situation was salvaged by the amazing service at the reception. I want to give a special mention to Purvee, who was helpful throughout our stay. She acknowledged the problem and managed to move us to an upgraded room as soon as one became available for our final day. Overall, the hospitality was good, and I will return in the future. However, next time I will certainly be asking the team to double-check these minor maintenance points before I check in to ensure a smoother experience.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Pupinder

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Suite was clean & organized. Plenty of water bottles (& more on requests), excellent shower!! Housekeeping & laundry service was prompt. Morning breakfast was OK but masala omelette on my request was always excellent. So many tea options!! Love it. Masala Dosa was also good. Last morning I was not feeling well. Staff was very helpful in letting me extend my stay (for half charge), they checked on me and helped us with luggage. I cannot thank them enough.
Se alojó 3 noches en octubre de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Falguni

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Poor environment to stay at Grand mercure

Room had no windows, room was humid, smell bad, toilet smell all over the room. Requested to change the room, no response.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

surendra

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
no hand soap, towel, napkin or wash cloth in bathroom dirty sink, no safety bar in shower or toilet very foul smelling waterless common urinal in lobby entrance steps too narrow for safety
Se alojó 2 noches en enero de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Alay

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel excels in poor cleanliness and service an

Over rated, under delivers...massively. I am sure at one point this hotel was a well run, clean, comfortable place to stay. However over the years it is evident this hotel has fallen into the trap of excessive profiteering at the expense of poor maintenance and sub standard staff who struggle to operate the hotel which is literally falling apart. Rooms are dirty, poorly maintained, smell, and generally unpleasant. Food is average, service struggles. This is closer to a European 2 star hotel, and I would manage your expectations on that basis to avoid disappointment. Better still stay away!
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
Verificado

6/10 Normal

Abhishek Man

Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación

Good hotel. Average stay! Great Service!

The rooms are okay with slight cleanliness issues and some repairs and touchup are necessary. Sheets and linen are clean and fresh. Labels on the amenities like shampoo, body wash etc have been erased due to wear and tear. The toilet flush was broken and maintenance tried to repair it 3 times, but still did not get solved. Breakfast spread is good with eggs and sausage as the only non-vegetarian option. Overall good breakfast and plenty of variety. Staff service and customer service is excellent. They go out of their way to help the guests. Good internet access thruout the premises with single login.
Se alojó 2 noches en abril de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Parag

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

AVOID!!!!!!

Terrible hotel. Hotel had over 4 star ratings but most of them are by locals. Coming from UK and paying for 5 star service and received 1 star service. Firstly it took almost 2 hours for check in. Then we asked for milk for my child and they sent it with a bill of RS270. We refused to pay that kuch for milk so rude lady went to one of the pther rooms to get them to sign. Unfortunately most of the staff lack common sense. No greetings from anyone when entering the hotel. We paid for an executive room and received a twin room. Then had to wait 30 mins for them to change it. Rooms had dust everywhere. We had 4 people in each room and they decided to give us 2 towels between all of us. When we asked for more they took over 1 hour to give us towels and toilet roll. If you are from abroad then i would stay away and book ITC welcome as that is a real 5 star hotel
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024
Verificado

6/10 Normal

Neriton

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Do no plan to return

The hotel facilities are good, place is clean and safe. I had a really bad experience mainly with front desk people both in checkin and checkout. When I arrived, after a long flight the men in front desk made a lot of difficulties to release the room because I had no visa. The situation is, that I do not need a visa due the type of passport I have. I showed the Indian embassy webpage, but they were not able to understand and cooperate. I even showed the customs stamp on my passport showing I regularly entry the country. They simple did not want to understand. They refuse to release the room, but charged my debit card. After long discussion I could check-in. They void the charge in my card, but until now the amount does not appear in my balance. On checkout there was more confusion related to billing. There was a wedding at the hotel, so it was noisy, the sound isolation is not so good. You can hear the musicthe voices on corridor. Summarizing, do not intend to return to this place they seems not to know what they are doing there.
Se alojó 7 noches en enero de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Avantika

Staff was good
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025