Hotel Termales El Batán cuenta con comodidades como desayuno completo gratuito, una terraza y una cafetería. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay un baño turco o hammam y un baño turco. Los huéspedes también pueden disfrutar de comodidades como un jardín, un parque infantil y una chimenea en el vestíbulo.
También hay otros servicios, como:
2 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas
Aparcamiento gratis
Bicicletas de alquiler, aguas termales y espacios sin humos
Asistencia turística y para la compra de entradas, un salón de eventos y una caja fuerte en recepción
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Termales El Batán ofrecen comodidades como mesas de comedor.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales por satélite
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 22:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
La recepción abre todos los días de 08:00 a 21:00.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Es posible que tengas que pagar el cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Colombia, del 19 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta extranjera o mediante transferencia bancaria desde el extranjero están exentos del IVA. Esta exención se aplica únicamente a reservas de paquetes turísticos (alojamiento y otros servicios de viaje).
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y botiquín de primeros auxilios.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Puede que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. En el caso de los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor, es posible que deban presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, puede que este deba presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Piscina disponible de 07:00 a 21:00.
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Termales El Batán hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 21:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Termales El Batán?
A fecha de 21 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Termales El Batán el 29 de may de 2026 son de al menos 89 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Hotel Termales El Batán se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Termales El Batán?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Termales El Batán?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 22:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Termales El Batán?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿Dónde se encuentra Hotel Termales El Batán?
En la montaña, este hotel ofrece alojamiento a 4,1 km de Lago de Tota y a 6,8 km de Cabaña Buenavista lago de Tota. Parque La Villa y Catedral de San Martín de Tours también están a menos de 25 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre
8,6
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,4
Limpieza
8,8
Ubicación
8,8
Personal
8,8
Instalaciones y estado del alojamiento
32 comentarios de un total de 68 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
32
27 comentarios de un total de 68 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
27
5 comentarios de un total de 68 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
5
1 comentarios de un total de 68 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
1
3 comentarios de un total de 68 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
3
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
15 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy buen hotel y servicios
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Juan
13 de abr de 2025
Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación
LUGAR AGRADABLE OARA IR A RELAJARSE
Juan
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Cristhian
10 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente lugar para descansar
Cristhian
Se alojó 1 noche en abril de 2024
Verificado
6/10 Normal
Felipe
18 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
El sifón del baño tenía un olor fuerte a cañería , mucho ruido en las piscinas termales con música hasta las 11 pm. Podría ser un lugar espectacular , pero le faltan unos detalles .
Felipe
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Lina
30 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo fantástico gracias
Lina
Se alojó 1 noche en enero de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Victor
28 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
De maravilla
Victor
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Martha
19 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente
Muy bien, el sitio es espectacular, la limpieza, la atención, la comida super.
Lo único es arreglar la parte vieja del turco y baños, pero en general todo muy bien.
Martha
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
Verificado
8/10 Bueno
LUZ ASTRID
24 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Un lugar para el verdadero descanso!
Un lugar para alejarse del ruido, para descansar , con personal muy muy amable y dispuesto, la comida muy buena. Relax total..
LUZ ASTRID
Se alojó 3 noches en marzo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Mauricio
24 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Tranquilidad
Mauricio
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Monica V
20 de nov de 2025
Los termales son muy buenos, nos gusto que estuvieran aparte de los huespedes de pasadia, me parecio una gran detalle que tienen estaciones de agua, aromaticas y tinto permanente, se respira mucha paz.Los cuartos son muy completos, pero para nuestro gusto las camas son algo duras; tambien sugeriria que amplien el horario de restaurante o dejen una tienda de productos varios hasta mas tarde. Tambien seria bueno que el personal de piscina y de restaurante prestaran la misma calidad de servicio entre semana, ya que se nota la diferencia con el servicio en fines de semana.
Monica V
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Alejandro
11 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar tranquilo con excelentes zonas humedas. El restaurante no tiene una buena oferta sobre todo en las noches y los platos demasiado costosos para las pequeñas porciones que ofrece. Siento que quieren exprimir al máximo a los huéspedes con los altos costos de todos los servicios adicionales, en especial el restaurante.
Alejandro
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Verificado
6/10 Normal
Daniel
6 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Zonas Húmedas sin mantenimiento.
La atención de su personal no hay ningún punto negativo, amables y siempre atentos. habitaciones con baños sin remodelar, muy pobres en su presentación, toallas muy duras sin suavizantes. Zonas húmedas sin remodelar, lo mismo de hace 30 años, pisos del baño turco lamentable con parches de cemento y la piscina la escalera de entrada baldosín de hace 30 años muy deteriorado. Mi consejo no dejen decaer el hotel y hagan las mejoras necesarias y que están a la vista.
Daniel
Se alojó 2 noches en enero de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Maria
15 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
This is a pet-friendly hotel with excellent staff and stunning views.
Maria
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Steven
4 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Thermal pools are amazing!!!
Steven
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Orlando
11 de may de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Super place to relax and enjoy the thermal waters.
The weather was super nice. The accomodations were very good by the mountain. The staff was great. The thermal pools were the best! It was quiet. We went for a walk and there were tons of eucaliptus trees. The smell was awesome.
Orlando
Se alojó 2 noches en mayo de 2023
Verificado
6/10 Normal
zoranny
16 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
nada especial
la verdad el hotel grande pero muy basico la habitacion pequeña y simple costoso ára lo que ofrece
zoranny
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
María
20 de jun de 2023
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es maravilloso, atienden muy bien y los termales son excelentes. Creo que es necesario renovación de colchones por qué la cama y las almohadas quitaban durante la noche el descanso del día
María
Se alojó 3 noches en junio de 2023
Verificado
10/10 Excelente
OSCAR O
2 de sept de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Buen hotel Campestre
Hotel bastante cómodo, instalaciones muy buenas, siendo campestre el hotel cuenta con una excelente infraestructura
OSCAR O
Se alojó 1 noche en agosto de 2022
Verificado
8/10 Bueno
Nancy
15 de ago de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Descanso y relax
Muy bien recomendable para un buen descanso
Nancy
Se alojó 1 noche en agosto de 2022
Verificado
8/10 Bueno
Álvaro
14 de ago de 2022
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
No hay:
Señal Wifi
Cajilla de seguridad en el cuarto
Nevera o Minibar en la habitación
Reloj en la piscina para controlar el tiempo, o saber la hora de la reserva en el baño turco
Álvaro
Se alojó 2 noches en agosto de 2022
Verificado
8/10 Bueno
Carlos
24 de ene de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Buenas piscinas buen servicio
Carlos
Se alojó 1 noche en enero de 2022
Verificado
8/10 Bueno
darlyn y
13 de dic de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Brillante pero ruidoso
Lugar mágico lleno de una riqueza natural ideal para plan familiar. Sin embargo no logramos descansar plenamente debido a que el ruido en las pasillos y zonas comunes es muy alto por parte de los huéspedes y no se respeta el descanso, falto más control por parte de la administración para evitar tanto ruido y respetar el descanso de los demás
darlyn y
Se alojó 2 noches en diciembre de 2021
Verificado
10/10 Excelente
paula andrea
27 de sept de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente lugar para descansar
paula andrea
Se alojó 1 noche en septiembre de 2021
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
29 de dic de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lleno mis expectativas, sitio bueno para descansar
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Verificado
10/10 Excelente
claudia eugenia
27 de dic de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación