Anar a la secció principal

Rio Serrano Hotel + Spa

Allotjament de 4.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,0 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Sobre aquest allotjament

Rio Serrano Hotel + Spa

  • Hotel de 4 estrelles per a famílies amb Parc Nacional Torres del Paine a prop
  • Rio Serrano Hotel + Spa, amb Mirador Cuernos del Paine a poca distància, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció i una terrassa. Si t'agrada el turisme actiu, enaquest hotel gaudiràs d'activitats com ara equitació. Regala't un tractament facial, un tractament amb embolcall corporal o un tractament corporal a Kolaf, l'spa de les instal·lacions. El restaurant restaurant cuina regional de les instal·lacions, Qawasqar Restaurant, ofereix esmorzars, dinars, sopars, àpats lleugers i vistes al jardí. La wifi gratuïta a l'habitació, amb 50 Mbps o més de velocitat, està disponible per a tots els clients, juntament amb un centre comercial a les instal·lacions i un fogar.
  • Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
    • Una piscina coberta amb gandules
    • Aparcament sense assistència gratis
    • Accés a una piscina coberta a prop, espais de cotreball i servei de recepció obert les 24 hores
    • Billar, caixa forta a la recepció i botiga de regals o quiosc
    • Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de l'amabilitat del personal
  • Característiques de l'habitació
  • Les 108 habitacions moblades individualment inclouen roba de llit d'alta qualitat i espais de treball aptes per a portàtils, a més de comoditats com ara wifi gratuïta i caixes fortes.
  • Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
    • Trones i bressols gratuïts
    • Roba de llit hipoal·lergògena, matalassos amb encoixinament addicional i cobrellits
    • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador de disseny
    • Televisors intel·ligents de 43 polzades amb serveis de streaming i canals digitals
    • Armaris robers o de rebost, calefacció i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

  • Rio Serrano Hotel + Spa permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

  • Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

  • S'hi inclouen tots els àpats, els aperitius i les begudes

Allotjaments similars

Sala d'estar
Morrena Lodge
Torres del Paine
  • Esmorzar inclòs
  • Restaurant
  • Servei de neteja
9.2 de 10, Fantàstic, 181 opinions
Morrena Lodge
Comparar allotjaments semblants

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 72 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Renovacions i tancaments

Totes les instal·lacions de l'allotjament tanquen entre les dates següents: 1/maig i 1/octubre.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • És possible que hagis de pagar l'impost nacional xilè sobre el valor afegit (19 %) a l'allotjament. Els viatgers no residents que presentin un passaport i un visat de turista vàlids i que facin el pagament en una moneda estrangera (p. ex., USD) poden estar exempts d'abonar l'impost sobre el valor afegit (19 %).

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari de la piscina és el següent: 09:00-22:00.
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
La wifi gratuïta de les habitacions té un límit de dispositius: 2
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys sense la supervisió d'un adult

Preguntes freqüents

Rio Serrano Hotel + Spa té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta. Horari de la piscina: 09:00-22:00.

Rio Serrano Hotel + Spa accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Rio Serrano Hotel + Spa?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Rio Serrano Hotel + Spa?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Rio Serrano Hotel + Spa?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

A Rio Serrano Hotel + Spa hi ha cap règim amb tot inclòs?

En aquest allotjament s'ofereixen plans de tarifes amb la modalitat de tot inclòs.

On es troba Rio Serrano Hotel + Spa?

Aquest hotel a Torres del Paine a la vora de l'aigua i és ideal per a famílies. A menys de 5 km tindràs les atraccions següents: Riu Serrano i Parc Nacional Torres del Paine. Mirador Cuernos del Paine i Llac Pehoe també són a menys de 20 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions:

9,0

Fantàstic

9,6

Neteja

9,0

Ubicació

9,0

Personal i servei

9,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 355 de 527 opinions
Puntuació 8: Bo. 115 de 527 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 29 de 527 opinions
Puntuació 4: Deficient. 15 de 527 opinions
Puntuació 2: Horrible. 13 de 527 opinions

Opinions

Verificada

8/10, Bé

Alexandre

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Really nice stay
Estada d’1 nit (març 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Anne

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Superb hotel set in a stunning area. The views from the hotel room are breathtaking. The room is spacious and comfortable. The staff are superb. The bar and restaurant offers terrific variety of food and drink, which is all high quality. This is all the more impressive given how remote the area where the hotel is. The spa is world class. A must stay.
Estada de 2 nits (abr. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

NURY

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is excellent—this is our second time here, the first was two years ago. The food is delicious, the facilities are spacious with beautiful scenery, and the service from all the hotel staff is outstanding. Highly recommended.
Estada de 5 nits (abr. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Erjia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The was our second time in the hotel. Strongly recommend!
Estada d’1 nit (abr. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

selim

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Parfait !!!!
Estada de 3 nits (març 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Mark

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We spent three nights and wish we could have stayed there forever (personal budgeting issues) Remarkable experience, service and staff .
View looking North
Making memories- before we can’t remember.
Estada de 3 nits (gen. 2026)
Verificada

2/10, Horrible

LYDIA HELENA

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
O Hotel é maravilhoso, quarto super confortável com vista deslumbrante para os picos nevados, equipe atenciosa e atenta para todas as nossas necessidades, comida excelente, spa muito confortável e também a facilidade de escolher os programas e transfer com a THE MASSIF.
Estada de 4 nits (febr. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Carlos

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Excelentes instalaciones y vistas
Estada de 3 nits (des. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Javier

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Maravilloso hotel en un lugar increíble.
Estada de 2 nits (oct. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Kevin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Excellent hotel, lovely room and nice staff. Best to eat in the bar. Fully inclusive covers pretty well everything.
Estada de 3 nits (des. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

April

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing. The view from our room looked like a postcard. Great service. Great tour guides.
Estada de 4 nits (gen. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Phillip

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Friendly reception and clean room. Accommodating staff.
Estada d’1 nit (gen. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

HANNAH

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This hotel is stunning. The staff were so helpful upon check in and also in advance. We managed to organize horse riding with The Massif even though we only had the one night there. They had a free seafood dish on offer which was yummy and we also dined in the restaurant, food was excellent. Breakfast buffet is definitely the best we’ve had in Chile. Views are unmatched, the extra large windows make the most of this. Rooms were incredibly clean and well prepared. We enjoyed the added bonus of the sauna and swimming pool. Really cant complain! It’s was a fabulous stay for our last night in Torres Del Paine!
Estada d’1 nit (març 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Kathryn

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
We loved the view from our room, the staff was great, and the amenities and property also wonderful.
Estada de 3 nits (oct. 2025)
Verificada

8/10, Bé

Akiva

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice clean room, super nice employees particularly in the activities concierge, decent amenities
Estada de 2 nits (des. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Richard

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
room cleaning and food kept this from being a five. Staff was delightful
Estada de 2 nits (gen. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Nital

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Amazing hotel with beautiful views located just outside of the Torres del Paine national park. The pool and spa are wonderful. The room and bathroom were clean and comfortable with lovely views of the mountains. Excellent vegetarian food options in both restaurants. Overall a wonderful stay.
Estada de 2 nits (des. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Annete

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Lugar perfeito

Hotel com ambientes lindos, quarto com vista para a montanha, possibilidade de passeios próximos, além dos mais famosos da região.
Estada de 4 nits (oct. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Fengxia

Room was very clean. Staff were professional and helpful. Foods were delicious.
Estada de 3 nits (des. 2025)
Verificada

8/10, Bé

Douglas

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Spa pool was beautiful Serves great setting unbelievable
Estada de 2 nits (oct. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Juan Ignacio

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great
Estada de 3 nits (des. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

GABRIEL

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente lugar y servicio!
Estada de 3 nits (set. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Jeffrey

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
What a wonderful gem in the remote and beautiful Torres del Paine in Chilean Patagonia region. The staff are so welcoming and friendly. The spa was outstanding. The rooms are large and comfortable. The food is excellent. I have no complaints or notes for the property. Keep up the great work!
Estada de 3 nits (gen. 2026)
Verificada

6/10, Acceptable

Robert

Excellent service
Estada d’1 nit (nov. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Shari

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Free parking. The staff was so accommodating with everything from changes in dinner plans to being late at the spa! i would give the whole experience a 10/10.
Estada de 3 nits (des. 2025)