Rio Serrano Hotel + Spa

Clasificación del alojamiento: 4

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Comentarios

9,0 de 10
Increíble
El precio actual es de 275 €
Del 7 oct al 8 oct

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 1 cama doble o 2 individuales, vistas a la montaña

Un dormitorio con cama, mesita de noche, lámpara, ventana y pared con diseño de rama de árbol.

Habitación clásica con 1 cama doble o 2 individuales, vistas a la montaña

8,8 de 10
Excelente
(13 comentarios)
  • Vistas a la montaña
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 1 cama doble o 2 individuales, vistas a la montaña

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio y vistas al exterior.

Habitación superior con 1 cama doble o 2 individuales, vistas a la montaña

9,2 de 10
Increíble
(24 comentarios)
  • Vistas a la montaña
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales

Una habitación de hotel estándar con dos camas, una silla, un ventanal con vistas y una pared con diseño.

Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales

8,2 de 10
Muy bueno
(10 comentarios)
  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales grandes
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Información sobre la zona

Rio Serrano Hotel + Spa se encuentra en Torres del Paine, en las montañas y a orillas del agua. Además de visitar lugares emblemáticos como Mirador Cuernos del Paine y Mirador del Glaciar Grey, podrás apreciar la belleza natural de Río Serrano o Parque Nacional Torres del Paine. También merece la pena acercarse a Cascadas de Salto Chico y Lago Pehoé. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona (por ejemplo, pesca); además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como la equitación o la escalada. Ver guía de viaje de Torres del Paine
Mapa
Torres Del Paine, Sector Pueblito Serrano, Torres del Paine, Magallanes, 6170000

Qué hay en los alrededores

  • Un paisaje montañoso con un lago y picos nevados.
    Río Serrano
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Un paisaje montañoso con picos nevados y un lago color turquesa.
    Parque Nacional Torres del Paine
    A 8 min en coche - 4.4 km
  • Un ciclista en una carretera con montañas al fondo.
    Mirador Cuernos del Paine
    A 15 min en coche - 12.4 km
  • Un paisaje costero con aguas turquesas, una pequeña isla con casas y montañas nevadas al fondo.
    Lago Pehoé
    A 29 min en coche - 21.0 km
  • Cascadas de Salto Chico
    A 30 min en coche - 21.7 km

Restaurantes

  • De Agostini
    A 6 min a pie
  • Qawasqar
    A 6 min a pie
  • Los Colonnos Del Sur
    A 9 min a pie
  • Restaurant Hotel Rio Serrano
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Rio Serrano Hotel + Spa

  • Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Parque Nacional Torres del Paine
  • Rio Serrano Hotel + Spa se encuentra a muy poca distancia de Mirador Cuernos del Paine. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, un detalle de bienvenida diario y una terraza. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como equitación. Kolaf, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y envolturas corporales, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Qawasqar Restaurant) dispone de cocina regional y ofrece desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuenta con vistas al jardín. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más. Además, tendrás comodidades como un centro comercial y un brasero de jardín.
  • Estos son algunos otros servicios de este hotel:
    • Una piscina cubierta con tumbonas
    • Aparcamiento gratis
    • Acceso a una piscina cubierta cercana, café o té en las zonas comunes y una tienda de recuerdos
    • Portero o botones, una mesa de billar y consigna de equipaje
    • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 108 habitaciones con muebles diferentes ofrecen características que incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de otras comodidades, como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
    • Tronas y cunas gratuitas
    • Juegos de cama hipoalergénicos, colchones con acolchado adicional y edredones de plumas
    • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal de diseño
    • Televisiones inteligentes de 43 pulgadas con servicios de streaming y canales digitales
    • Armarios o roperos, calefacción y servicio de limpieza diario

Información sobre el todo incluido

  • Rio Serrano Hotel + Spa permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

  • Se incluyen todas las comidas, los aperitivos y las bebidas

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Una habitación amplia con suelo de madera, balcón con barandilla y vistas al exterior.
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Torres del Paine
  • Desayuno incluido
  • Restaurante
  • Servicio de limpieza
9.2 sobre 10, Increíble, 181 comentarios
El precio actual es de 146 €
Del 7 oct al 8 oct
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • La conexión wifi gratis de la habitación se ofrece para un máximo de 2 dispositivos
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Cafetería
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • De Agostini
  • Qawasqar Restaurant

Actividades

  • Biblioteca
  • Centro comercial
  • Centro de bienestar
  • Equitación o alquiler de caballos
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Piscina cubierta (acceso para huéspedes)
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna en la habitación
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Servicios de lavandería
  • Trona
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 4 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (59 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Brasero de jardín
  • En las montañas
  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Junto a un río
  • Mobiliario exterior
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 2 edificios
  • 4 pisos
  • Arquitectura tradicional
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construcción: 2001
  • No está permitido fumar
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 43 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de champán

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

El alojamiento permanecerá cerrado entre el 1 de mayo y el 1 de octubre.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que se te solicite el pago del cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Chile, del 19 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., en EUR) están exentos del IVA.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 09:00 a 22:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
La conexión wifi gratuita de la habitación se ofrece para un máximo de dispositivos: 2.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿En Rio Serrano Hotel + Spa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Rio Serrano Hotel + Spa?

A fecha de 6 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Rio Serrano Hotel + Spa el 7 de oct de 2026 son de al menos 275 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Rio Serrano Hotel + Spa se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Rio Serrano Hotel + Spa?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Rio Serrano Hotel + Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Rio Serrano Hotel + Spa?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Hay servicios de todo incluido en Rio Serrano Hotel + Spa?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Rio Serrano Hotel + Spa?

Este hotel familiar de Torres del Paine está a orillas del agua, a menos de 5 kilómetros de Río Serrano y Parque Nacional Torres del Paine. Mirador Cuernos del Paine y Cascadas de Salto Chico también están a menos de 20 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Rio Serrano Hotel + Spa

9,0

Impresionante

9,6

Limpieza

9,0

Ubicación

9,0

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
362 comentarios de un total de 536 con una puntuación de 10 - Excelente
116 comentarios de un total de 536 con una puntuación de 8 - Bueno
30 comentarios de un total de 536 con una puntuación de 6 - Normal
15 comentarios de un total de 536 con una puntuación de 4 - Mediocre
13 comentarios de un total de 536 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy rica comida
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Maravilloso hotel en un lugar increíble.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Excelentes instalaciones y vistas
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar y servicio!
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El spa esta muy bien
Se alojó 4 noches en abril de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Mi Cumpleaños

Maravilhosaaaaaaa
Se alojó 6 noches en abril de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente en todos los sentidos, solo hizo falta un jacuzzi para descansar después de largas caminatas…
Se alojó 3 noches en febrero de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Estuvimos por nuestra luna de miel y no pudimos estar mejor atendidos. El hotel es precioso, las vistas y las habitaciones nos hicieron sentir en casa tras 3 dias de trekking intensos por el parque de Torres del Paine, ojala poder volver algun dia!
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las vistas que tienen simplemente son espectaculares , todos fueron muy amables , el hotel es muy bonito , la comida es muy rica , me parecía un poco caro el hotel pero lo vale, yo regresaría sin pensarlo.
Se alojó 3 noches en marzo de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy buen lugar, pero el personal descortes

El hotel, Localización, comodidad y servicios excelentes. La comida muy buena. La atención en especial la recepción mala, muy descorteses.
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had a perfect 5 nights at the resort. The views in the mountain rooms are spectacular and it’s lovely sitting on the deck having a drink. The staff are excellent, Simon, and everyone so nice and helpful. Great location to access the park and not to far from Puerto Natales. ….The border collies visiting was also lovely.
Se alojó 5 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel was beautiful but we had to wait an hour past check in time for our room, hurts thank you Carol yes
Se alojó 2 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Really nice stay
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing, perfect location, beautiful views, relaxing environment.
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel property and room were beautiful! The food at the breakfast and the restaurant were both good!
Hotel room with view of mountain
Lamb cooking on the patio
Dinner
At the breakfast buffet
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tudo absolutamente perfeito! Atendimento ótimo, café da manhã (o melhor que já vi), acomodações confortáveis e limpas. Ótima estrutura!
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
yes, wonderful room, staff, food and overall experience!
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel perfeito, simplesmente ao lado da entrada do parque. Dizer que o hotel está localizado fora do parque é só um detalhe… Quarto confortável com vista deslumbrante da montanha. Comida deliciosa.
Se alojó 6 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel exceeded all expectations. Staff were fantastic, the superior room lively and the food options lovely. Would highly recommend
View from bedroom window
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Incredible experience from the hotel room to the staff to the epic views, highly recommend!
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel excelente. Comidas excelentes. Tudo ótimo. Lunch box muito bom. Não tenho do que reclamar. Somente agradecer.
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Incrível! Não tenho nem palavras para descrever esse hotel, são incríveis, café da manhã extraordinário sem falar da vista maravilhosa
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was fantastic! Highly recommend!
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is excellent—this is our second time here, the first was two years ago. The food is delicious, the facilities are spacious with beautiful scenery, and the service from all the hotel staff is outstanding. Highly recommended.
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The was our second time in the hotel. Strongly recommend!
Se alojó 1 noche en abril de 2026