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Loa Tolú by Bernalo Hotels

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

7,4 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Restaurante
  • Servicios empresariales
El precio actual es de 174 €
Del 24 may al 25 may
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Acerca de este alojamiento

Loa Tolú by Bernalo Hotels

  • Lo mejor del alojamiento
  • En Loa Tolú by Bernalo Hotels tendrás a tu disposición desayuno completo gratuito, acceso gratuito a un parque acuático y una terraza. Encontrarás comodidades como un jardín y un bar. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las zonas comunes.
  • También hay otros servicios, como:
    • 2 piscinas al aire libre
    • Aparcamiento gratis
    • Un servicio de recepción las 24 horas, una sala de reuniones y servicios de conserjería
    • Asistencia turística y para la compra de entradas, consigna de equipaje y espacios sin humos
  • Características de la habitación
  • Las 84 habitaciones brindan comodidades como un servicio de habitaciones.

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  • Piscina
  • Desayuno incluido
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6.0 sobre 10, 6 comentarios
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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30

Registro de entrada sin contacto personal disponible

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:30

Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 50000 COP por mascota por noche.

Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

No hay camas supletorias disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que tengas que pagar el cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Colombia, del 19 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta extranjera o mediante transferencia bancaria desde el extranjero están exentos del IVA. Esta exención se aplica únicamente a reservas de paquetes turísticos (alojamiento y otros servicios de viaje).

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Mascotas: 50000 COP por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento cuenta con extintor.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Puede que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. En el caso de los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor, es posible que deban presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, puede que este deba presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Piscina disponible de 09:00 a 21:00.

Preguntas frecuentes

¿En Loa Tolú by Bernalo Hotels hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Loa Tolú by Bernalo Hotels?

A fecha de 22 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Loa Tolú by Bernalo Hotels el 24 de may de 2026 son de al menos 174 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Loa Tolú by Bernalo Hotels se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 50000 COP por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Loa Tolú by Bernalo Hotels?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Loa Tolú by Bernalo Hotels?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30.

¿A qué hora se realiza la salida en Loa Tolú by Bernalo Hotels?

La salida se realiza a las 12:30.

¿Dónde se encuentra Loa Tolú by Bernalo Hotels?

Este hotel en la playa de Tolú se encuentra a menos de 5 kilómetros de Marina/puerto deportivo de Tolú, Parque Tolcemento y Parque principal de Santiago de Tolú. Playa de Puerto Viejo está a 4,6 km de distancia.

Comentarios

Comentarios sobre

7,4

Bueno

7,4

Limpieza

7,4

Ubicación

7,4

Personal

7,0

Instalaciones y estado del alojamiento
22 comentarios de un total de 52 con una puntuación de 10 - Excelente
9 comentarios de un total de 52 con una puntuación de 8 - Bueno
7 comentarios de un total de 52 con una puntuación de 6 - Normal
9 comentarios de un total de 52 con una puntuación de 4 - Mediocre
5 comentarios de un total de 52 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Jesus David

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy lindas instalaciones, atención y precios
Se alojó 2 noches en abril de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Robinson

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Espectacular

La estadía fue demasiado buena, la atención espectacular, la comida deliciosa, las piscinas muy limpias y amplias... El acceso a la playa es hermoso, el hotel es moderno y muy muy bonito... Quedé enamorada.
Se alojó 2 noches en enero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Jorge

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Agradable desconexión

En el hotel se pierde la conexión con todos los operadores, el wifi se limita a la habitación y al restaurante, en la piscina, en la playa y el parque no hay wifi. Excelente atención, Gracias
Se alojó 2 noches en octubre de 2023
Verificado

2/10 Horrible

Jimmy

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Cancelan servicio sin aviso

Pesimamente, no me recibieron porque no me dieron la reseva que habia hecho
Se alojó 2 noches en enero de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Santiago

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Que mala experiencia, mal estado hotel

El hotel está muy descuidado, huecos en los techos de los baños por donde entran muchos mosquitos, pedimos cambio de habitación y nos dieron una en peor estado, sin tapas en los sanitarios. En general las habitaciones tienen mal estado, además de ser extremadamente pequeñas, con closets ni espacio para abrir la maleta y sin caja fuerte. El personal de la recepción tiene muy mala actitud. La alimentación es muy básica, con pocas opciones y limitan mucho la cantidad de alimentos en el buffet, que en realidad no es un buffet libre, te sirven en porciones muy medidas.
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Nora

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Decepción total por $860.000 la noche

Me hospedé en este hotel pagando $860.000 por noche, esperando una experiencia cómoda, limpia y segura. Lamentablemente, fue todo lo contrario. Las escaleras para subir al tercer piso son peligrosas, con un escalón totalmente partido y una baranda inestable. El ascensor no tiene señalización de estar fuera de servicio, y estuve a punto de quedarme atrapada dentro. La habitación tenía un grillo muerto en el sanitario, la ducha no tiene regadera (solo un tubo mal terminado) y la luz del baño no funcionaba. Aunque el jabón era nuevo, no había dónde colocarlo, no hay estantes ni repisas, y las puertas del baño están desajustadas. La grifería lucía sucia y deteriorada. Me sentí estafada por el costo pagado y decepcionada por el descuido general. Este tipo de experiencias perjudican no solo al turista nacional, sino también la imagen de Colombia frente a visitantes internacionales. No lo recomiendo
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Rodolfo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everyone was nice, friendly, and courteous.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Adrian

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Good, to walk. The food at the Restaurant was great.
Se alojó 4 noches en julio de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Didier

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The dining experience was absolutely delightful, and the cuisine was simply outstanding. One suggestion for improvement would be to ensure that there is wheelchair accessibility to accommodate individuals with mobility restrictions.
Se alojó 4 noches en julio de 2024
Verificado

6/10 Normal

Pedro

Aspectos positivos: Limpieza y personal
I like the hotel only few issues with connectivity altough the idea was to be disconnected I had to check few documents that was not able due to the poor connection, also some leakages as it rained but the staff promptly checked and moved me to another room, excellent place 👍
Se alojó 3 noches en agosto de 2024
Verificado

6/10 Normal

Raymond

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
What I didn’t like was the front desk tried to add a hidden charge for my pet. They call themselves “pet friendly” but they are not.
Se alojó 9 noches en enero de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

JOSE

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
not hot water not toilet seat not head shower hole in ceiling shower
Se alojó 3 noches en marzo de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

pedro

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bad customer service
Se alojó 2 noches en junio de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Luis

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está en muy buen estado, las habitaciones son grandes y cómodas
Se alojó 2 noches en febrero de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Marco

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Planta física excelente , alimentación no tanto.

En general muy bueno el hotel en sus instalaciones . Debe mejorar el servicio . La comida muy poco variada en sus buffets deben mejorar su calidad pues el precio no esta acorde a su calidad . En la comida deben mejorar mucho .
Se alojó 1 noche en octubre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo excelente
Se alojó 3 noches en enero de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy bonitas instalaciones. Frente a la playa. El personal muy amable.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Ana Maria

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Recomendado!

La pasamos bien, la gente amable, comoda habitación, buen servicio
Se alojó 5 noches en septiembre de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Luz Alba

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel de lujo

Espectacular! Gente cálida, aseo impecable, hermosa vista, piscina espectacular, instalaciones nuevas.
Se alojó 3 noches en agosto de 2018
Verificado

6/10 Normal

Juan P.

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Excelente hotel, pero les falta algo...

excelente hotel, excelente ubicación, les falta un poco de mantenimiento en las zonas del comedor, pues vimos unas baldosas rotas y pueden causar accidente, algunas sillas con la tela por debajo suelta y manchadas, el hotel tiene cosas muy lindas que estos detalles fáciles de corregir lo opacan. el desayuno me pareció muy obligatorio lo que "hay" y no ofrecían opción de huevos al gusto u otra cosa del menu. nos encantó el hotel, pero estos detalles son los que te hacen pensar en regresar una segunda vez. llegamos y tuvimos que pagar inmediatamente la estadia completa y que debia ser transferencia o pago en efectivo, que tenian problemas con el datafono y no tenian linea. si va uno con una familia grande y quiere pagar con TC y no puedes pagar de contado que haces? este tema tambien lo deberian de solucionar con un datafono por operador celular o algo parecido, ademas el hotel carecia de internet WiFi para los huespedes.
Se alojó 2 noches en julio de 2018
Verificado

4/10 Mediocre

Norberto

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Extremely disappointed. Hotel Loa , was lacking essential must have. - No save Box - No hot water - no bathroom vent fan, sewer Smell - no shower head - no night table/ no night light, no closet, - poor Wi-Fi - Located in a rough perilous neighborhood
Se alojó 4 noches en febrero de 2022
Verificado

4/10 Mediocre

adriana

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
the hotel rooms do not have a bedside table and a lamp near the bed, no closet, no safe box, no hot water, showers without a showerhead, poor wi-fi impossible to work from the hotel. the toilets have an unpleasant smell of plumbing and no odor extractor. It is difficult to get there because they do not have access to the main road and the unpleasant neighborhood, you can only go out by car. We were forced to leave a day earlier than planned. We were three couples in three double rooms from February 20 to 24.
Se alojó 5 noches en febrero de 2022
Verificado

6/10 Normal

Adrean

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Too much loud music !

Our stay was challenging. There is no internet connectivity, the hotel is also very noisy there’s music everywhere not relaxing at all more of a party hotel. The sheets in the rooms were full of stains with no hot water. The beach was full of multiple speakers at full blast as well as in the hotel.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Astrid

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Nice hotel.
Se alojó 2 noches en agosto de 2021
Verificado

4/10 Mediocre

Edward

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

Overpriced

This hotel is still under construction. It is not that well designed. They have used reasonable quality building materials and fixtures and fittings but the quality of workmanship is poor. The food is mediocre at best. Service isn't great. My room lacked a shower and just had a tube sticking out of ceiling. For the premium charged over nearby hotels this hotel is not worth it.
Se alojó 1 noche en agosto de 2021