Elegante y moderno, este hotel del distrito de negocios ofrece una escapada serena con su diseño elegante y su entorno tranquilo. Disfruta de la piscina de la azotea, la ropa de cama de primera calidad y la exquisita gastronomía de Spice, que te garantizan una estancia lujosa y confortable.
Oakwood Hotel & Residence Surabaya se encuentra en Surabaya, en el distrito financiero. Los amantes de las tiendas no se pueden perder Centro comercial Tunjungan Plaza y Centro comercial Pakuwon Mall. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio Lapangan Thor o Estadio Gelora 10 de Noviembre. Ver guía de viaje de Surabaya
Estación de tren de Surabaya Pasar Turi: 10 min en coche
Estación de Margorejo: 9 min en coche
Surabaya (SUB-Juanda): a 16 min en coche
Restaurantes
Kopi Kenangan B P Kertajaya Indah
A 5 min a pie
Kultur Haus
A 1 min a pie
Nasi Goreng Cak Sandy
A 6 min a pie
Camden
A 5 min a pie
Starbucks riverside
A 3 min a pie
Acerca de este alojamiento
Oakwood Hotel & Residence Surabaya
Quédate en este hotel de lujo cerca de Centro comercial Tunjungan Plaza
En Oakwood Hotel & Residence Surabaya podrás disfrutar de comodidades como un supermercado, una peluquería y servicio de tintorería. El restaurante de las instalaciones (Spice) ofrece desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un bar y un gimnasio.
Aquí tienes otros servicios:
Una piscina cubierta con tumbonas
Aparcamiento gratis
Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), una sala de ordenadores y 4 salas de reuniones
Consigna de equipaje, un ascensor y servicio de celebración de bodas
Características de la habitación
Las 144 habitaciones disponen de comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Servicios de guardería y cunas gratuitas
Sábanas de algodón egipcio, colchones Tempur-Pedic y edredones de plumas
Baños con artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
Televisiones inteligentes de 42 pulgadas con canales premium
Armarios o roperos, tabletas y hervidores eléctricos
Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Bar o lounge
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Deckside
Spice
Actividades
Gimnasio
Piscina cubierta
Televisión en zonas comunes
Para familias
Bar-cafetería
Cama supletoria (de pago)
Cuna en la habitación
Piscina cubierta
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Servicios para los huéspedes
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
4 salas de reuniones
Sala de ordenadores
Exterior
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso en silla de ruedas
Ascensor
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
30 pisos
Espacios para fumadores
Sala de baile
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Colchón Tempur-Pedic
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Edredón de plumas
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Cepillo de dientes y dentífrico
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Smart TV de 42 pulgadas con canales por cable prémium
Soporte de conexión para MP3
Tableta
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Papel de cocina
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Durante el registro de entrada, el titular de la tarjeta de crédito utilizada al realizar la reserva deberá presentar la tarjeta y un documento de identidad válido con fotografía.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 350000.0 IDR por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 500000 IDR por vehículo solo ida
Transporte al aeropuerto por menor: 500000 IDR solo ida (de 4 a 12 años).
Cama adicional: 350000.0 IDR por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y sistema de seguridad.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad 8120019110696
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Piscina disponible de 06:00 a 21:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
Preguntas frecuentes
¿En Oakwood Hotel & Residence Surabaya hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta. Se puede acceder a la piscina de 06:00 a 21:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en Oakwood Hotel & Residence Surabaya?
A fecha de 2 de ago de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Oakwood Hotel & Residence Surabaya el 30 de ago de 2026 son de al menos 58 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Oakwood Hotel & Residence Surabaya se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Oakwood Hotel & Residence Surabaya?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Oakwood Hotel & Residence Surabaya?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Oakwood Hotel & Residence Surabaya?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Oakwood Hotel & Residence Surabaya se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 500000 IDR por vehículo.
¿Dónde se encuentra Oakwood Hotel & Residence Surabaya?
En el barrio financiero, este hotel de lujo ofrece alojamiento a quince minutos a pie de Centro comercial Galaxy Mall y Instituto Tecnológico 10 de Noviembre. Universidad de Airlangga y Parque Shanghai - Centro Comercial Pakuwon City también están a menos de 5 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Oakwood Hotel & Residence Surabaya
9,8
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,6
Limpieza
9,0
Ubicación
9,6
Personal
9,6
Instalaciones y estado del alojamiento
36 comentarios de un total de 41 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
36
3 comentarios de un total de 41 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
3
2 comentarios de un total de 41 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
2
0 comentarios de un total de 41 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
0
0 comentarios de un total de 41 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
0
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
Dave
25 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
This place is really nice and good for long term stays. It’s one of my favorite places to stay to be honest, even has a washer dryer in the room we stayed in.
Dave
Se alojó 4 noches en febrero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Dave
23 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
East java
Really nice hotel, good service really nice mall walking distance with lots of excellent food options
Dave
Se alojó 6 noches en julio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Yosep Erwin
17 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent place to stay in Surabaya!
Yosep Erwin
Se alojó 9 noches en junio de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Sandra
15 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The check-in and check-out process was fast and efficient. The staff were friendly, the rooms were spacious and clean, and the hotel is conveniently located near Galaxy Mall.
Sandra
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Adeleen
1 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Not far from Galaxy Mall .All the staff very nice and friendly.Definitely will be back staycation.
Adeleen
Se alojó 3 noches en julio de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
PEI CHING
11 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
服務人員親 切有禮
PEI CHING
Se alojó 6 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
TOYOZO
4 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Nice hotel with great prices
Hotel was clean and comfortable. Spacious rooms
Steve Win
Se alojó 3 noches en diciembre de 2022
Comentario verificado
10/10 Excelente
Phebe
10 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great customer service. Rooms were spacious.
Phebe
Se alojó 4 noches en junio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Eddy
13 de jun de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Top Notch Customer Service
I stayed in this hotel back in February and it was an easy decision to decide to stay in this property again this time (for 10 days).
Eddy
Se alojó 9 noches en junio de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
Nur Elena
6 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
received a free upgrade for our first time and that was so nice of the concierge. service was great as well and the room was really clean. will definitely be back
Nur Elena
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Comentario verificado
6/10 Normal
Fie Ling
3 de ago de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Surabaya trip
The room is so old and dirty. Location is horrible, it’s hard to get in and out.
Fie Ling
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Janice
22 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very big and clean room. The front desk is so nice to upgrade us to a 1-BR executive room. The service staff are all very friendly. It is also very convenient to get grab/gojek ride hailing service as it will alight you at the hotel’s own drop off area instead of along the roadside. They also have a 24hr restaurant at same building but I think it belongs to another accommodation. Highly recommended!
Janice
Se alojó 4 noches en junio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
PAUL
6 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Verbleef in executieve room, met compleet ingerichte keuken, magnetron, nespresso machine,vaatwasser, wasmachine, bestek, borden etc...
Minpuntje was alleen het lawaai van motoren die 's nachts de straten als racebaan gebruiken.
PAUL
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
25 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Sudah berkali-kali nginap disini
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
chi wai
22 de jul de 2023
very good
chi wai
Se alojó 1 noche en julio de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
3 de nov de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Good value, good location, comfortable
In terms of location, cleanliness, comfort, worth value, all was great. Except for one thing that they might need to improve. So we did the very late check-in (around 11 pm). So we expected to check in asap. But the receptionist was only 1 person and he did a very very long talking on the phone. We waited more than 15min, and it's not because he ended the phone, it's us who asked him to pause it.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en octubre de 2021
Comentario verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
18 de jun de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Clean and Good for stay
The best hotel for stay here, the staff and team very kind and helpfull ! Very recomended to stay here ..
Viajero verificado
Se alojó 7 noches en junio de 2021
Comentario verificado
10/10 Excelente
Michelle
9 de ene de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Worth for the money
New and clean hotel. I enjoyed the comfortable stay. Foods at the restaurants are nice too.
Michelle
Se alojó 2 noches en enero de 2020
Comentario verificado
8/10 Bueno
Tan
3 de oct de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
New and clean hotel
Stayed one night at Oakwood for the 1st time. New and clean hotel. Near to the Galaxy Mall shopping.
Only disappointment was the Spa was not available but it was advertise on the website.
Enjoyed the peace and quiet having a drink at the poolside.
Tan
Se alojó 1 noche en septiembre de 2019
Comentario verificado
10/10 Excelente
Greggy
29 de ene de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Puas Selama Menginap Di Oakwood
Kamar Bagus . Layanan Bagus . Bersih . Kamar Besar .
Greggy
Se alojó 2 noches en enero de 2019
Comentario verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
7 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Dave
29 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Dave
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Dave
28 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Dave
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Robert
18 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento