Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Centro comercial Tunjungan Plaza
En Mercure Surabaya Grand Miram podrás disfrutar de comodidades como un bar junto a la piscina, un supermercado y un detalle de bienvenida diario. El alojamiento ofrece envolturas corporales, tratamientos corporales y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional.
Encontrarás comodidades como una terraza y tiendas en las instalaciones. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas
Aparcamiento gratis y aparcamiento con asistencia (de pago)
Desayuno bufé (de pago), bicicletas de alquiler y aparcamiento para autocaravanas, autobuses y camiones
Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), un punto de recarga para coches y servicio de registro de salida exprés
Características de la habitación
Las 257 habitaciones ofrecen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y chimeneas, además de ciertos detalles adicionales, como sábanas de alta calidad y aire acondicionado.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 350000.0 IDR por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 158000 IDR por adulto y 79000 IDR por menor (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 220000 IDR por vehículo solo ida
Aparcamiento con asistencia: 50000 IDR por día.
Cama adicional: 350000.0 IDR por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Parte del agua se reutiliza mediante un sistema de reciclaje de aguas grises
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En Mercure Surabaya Grand Miram hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Mercure Surabaya Grand Miram?
A fecha de 23 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Mercure Surabaya Grand Miram el 27 de may de 2026 son de al menos 28 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Mercure Surabaya Grand Miram se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Mercure Surabaya Grand Miram?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Mercure Surabaya Grand Miram?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Mercure Surabaya Grand Miram?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Mercure Surabaya Grand Miram se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 220000 IDR por vehículo.
¿Dónde se encuentra Mercure Surabaya Grand Miram?
Este hotel de Surabaya para familias se encuentra en el barrio financiero, a diez minutos a pie de Parque Corea y Taman Bungkul. Plaza de la ciudad de Surabaya y Casa de Sampoerna también están a menos de 2 kilómetros. Estación de Ngagel está a 18 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre
7,8
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
7,8
Limpieza
7,8
Ubicación
8,0
Personal
7,2
Instalaciones y estado del alojamiento
20 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
20
44 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
44
14 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
14
6 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
6
1 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
1
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Ina
4 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Gut
Ina
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Kit
16 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Okay for what you pay for
Kit
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Simon
30 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
SURABAYA JULY 2023
Nice hotel in a good location in Surabaya CBD.
Staff were also very firendly and helpful.
Like a lot of hotels post pandemic though the hotel is starting to show its age a little bit so will need renovating at some stage before too long.
Simon
Se alojó 3 noches en julio de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Simon
2 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
SURABAYA OCTOBER 2024
Really nice hotel. Rooms are good.
Staff were all really super friendly and helpful.
My only negative point was the prices in the hotel coffee shop. A beer was probably 3 times the cost of a bar outside so it felt like you were being ripped off to support the hotel and its staff.
Simon
Se alojó 3 noches en octubre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
marijke
13 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Was oké
marijke
Se alojó 2 noches en marzo de 2024
Verificado
8/10 Bueno
David
11 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
For Surabaya (as a non-tourist destination) I like staying here (many times) Nothing stands out, but nothing disappoints either. My rate would be 4 stars.
David
Se alojó 2 noches en abril de 2024
Verificado
4/10 Mediocre
yoshio
7 de nov de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
名称はミラムではなくみラマdす
設備が古くなってきており清掃が追いついていない
yoshio
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
CHUN-WEI
14 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
They gave me 2nd floor room. So noisy. Some fellas were banging and doing construction at 12:30am!
Dennis
Se alojó 4 noches en marzo de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Antonius
17 de ago de 2024
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff were great but the service was so slow. Evening meal in the bistro was disgraceful but in the Japanese restaurant it was great but again, very slow. No quiet areas where you can bring your own drinks to sit and relax. Pool is not at all what is shown and you can't get an alcholic drink there either. Have to compliment your staff though.
Antonius
Se alojó 7 noches en agosto de 2024
Verificado
6/10 Normal
Michael
5 de ago de 2023
Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
The TV was not working and couldnt get a usb charger / was pretty dark in the room
Michael
Se alojó 1 noche en julio de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
27 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
tidak disediakan sikat gigi spt hotel lain
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
Verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
8 de oct de 2021
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Dusty Room lacking maintenance
We got room on 6th floor, we requested for a smoke free room - and we got a room on the older wing (this hotel was previously Mirama Hotel), however we found out the bathroom was running out of soap, refrigerator was non functioning and the chair cushion were dusty. I am allergic to dust - so the whole time I was there I kept on sneezing. very 'painful' experience.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en octubre de 2021
Verificado
4/10 Mediocre
shingo
22 de feb de 2021
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
あまり対応よくない
shingo
Se alojó 2 noches en febrero de 2021
Verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
5 de may de 2019
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
6박동안 객실 청소와 서비스 문제로 매우 불편했음. 타올부족으로 거의 매일 재요청을 해야했고 바닥청소도 깨끗하지 못했으며 세면대와 샤워부스는 배수가 잘 되지않아서 방을 바꿨음에도 불구하고 계속 막혀서 불편했음. 6박으로 체크인했는데 5박째 되는날 카드키가 안되서 연장해야했음. 같이 간 사람도 같은 문제가 있어서 카드키를 연장해야했음.
Viajero verificado
Se alojó 5 noches en abril de 2019
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
14 de mar de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The feeling I had for this hotel is slightly different from other mercures I stayed. The feeling it gave is , this branch is catered more for locals rather than tourist
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en marzo de 2019
Verificado
8/10 Bueno
Wielanda
9 de feb de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
After all just 👌
It was ok
The hotel is old but still nice
Japanese restaurant was very expensive and the ramen noodles not so tasty.
Wielanda
Se alojó 6 noches en febrero de 2019
Verificado
8/10 Bueno
KEKWEE
25 de ene de 2019
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Mercure Surabaya review
Mercure Surabaya is well located in the city, getting around is not difficult. The hotel is suited for business travelers and couples as it has decent facilities for everyone including pool, gym, spa, etc. and a good collection of restaurants
KEKWEE
Se alojó 2 noches en enero de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
24 de oct de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Nice hotel, decent price, close to downtown, friendly staffs.
Viajero verificado
Se alojó 5 noches en octubre de 2018
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
9 de sept de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación