Independent en Sudeste de Inglaterra

"Nos hospedamos por una noche y desde que llegamos nos dijeron que el Aire Acondicionado funcionaba pero había que esperar a que enfriara nunca enfrío. No quejamos con el personal y no había nadie en el hotel que pudiera solucionarlo. Subieron dos personas del front desk y nos dicen que no había solución. Pedimos cambio de habitación y no habían disponibles. Solo nos ofrecieron abanicos. No dormimos nada en lo absoluto. incluyendo mi hijo quien estaba en la habitación con nosotros. Nunca...

"Unusual property, perfect location next to Marwell zoo. Staff very attentive & helpful, especially the receptionist who checked us in. Swimming pool area a little dated, with dangerously slippery floor. Used restaurant for evening meal, food overpriced for what we had, also hot offerings at breakfast were cold"