Viatges a Stoke Row

Property looks tired in need of a renovation. I didn’t get the room which I’d actually booked and received a smaller one. Staff were unhelpful and although described as pet friendly you didn’t feel that pets were very welcome. One of the rings on the hob didn’t work in the room.

Brutta esperienza , siamo arrivati la sera tardi e ci hanno assegnato una camera al piano -1 . Già in corridoio si sentiva un brutto odore (tipo muffa) e in camera l’odore era ancora peggio . Siamo andati a lamentarci ma ci hanno detto che la struttura era piena e che ci avrebbero cambiato la stanza il giorno dopo e così e’ avvenuto . La nuova stanza era ok ( al terzo piano con bella vista ) , sembrava un altro hotel . Non e’ possibile che ci siano stanze del genere in un hotel 4 stelle , abbiamo dormito con odore di muffa e comunque la camera era piccola e non c’era spazio per muoversi . La doccia in bagno era fatta in modo da allagare il bagno ad ogni utilizzo. La nuova camera era più grande e confortevole . La colazione è povera e di bassa qualità . Solite briosche congelate , pane , marmellata , yogurt e colazione inglese , niente di che e ad un certo punto non venivano più ricaricati. Ascensore molto lento . Unica cosa positiva la zona.